淺析如何做好新形勢(shì)下高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作

張琴

（江蘇旅游職業(yè)學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225131）

高校畢業(yè)生在國(guó)家發(fā)展過程中起著重要的作用，是國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)的主力軍，是我國(guó)重要的人力資源財(cái)富。其就業(yè)問題既是民生，也是國(guó)計(jì)，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展和人才資源的合理配置，關(guān)乎社會(huì)的和諧與穩(wěn)定[1]。2016 年，《教育部辦公廳關(guān)于開展全國(guó)普通高校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作的通知》明確提出，高校要建立健全精準(zhǔn)推送就業(yè)服務(wù)機(jī)制”，并針對(duì)構(gòu)建精準(zhǔn)就業(yè)工作模式，促進(jìn)畢業(yè)生充分、高質(zhì)量就業(yè)提出具體要求，“精準(zhǔn)化”成為高校開展就業(yè)服務(wù)的指導(dǎo)思路[2]。因此，在新形勢(shì)下，應(yīng)該將精準(zhǔn)化作為高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作的指導(dǎo)思想，促進(jìn)學(xué)生充分且高質(zhì)量就業(yè)。

一、高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作存在問題

（一）就業(yè)服務(wù)的精準(zhǔn)度有待于提高

高校精準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)體系的建立，第一步就是構(gòu)建高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)智能平臺(tái)，當(dāng)前的高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)智能平臺(tái)還并不完善，雖然能夠收集發(fā)布大量的就業(yè)信息，但是就業(yè)信息的細(xì)分程度還不夠，還不能達(dá)到精準(zhǔn)推送的效果。同時(shí)，大量的、不夠細(xì)化的就業(yè)信息給學(xué)生造成了困擾，讓學(xué)生難以選擇。

（二）重視就業(yè)率，輕視就業(yè)質(zhì)量

在目前的高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作中，存在著重視就業(yè)率，輕視就業(yè)質(zhì)量的現(xiàn)象。很多學(xué)校為了提高本校的就業(yè)率，給學(xué)生提供了非常多的就業(yè)信息和就業(yè)崗位，但是這些就業(yè)信息和就業(yè)崗位不一定是最適合學(xué)生的。學(xué)校對(duì)學(xué)生的就業(yè)需求和職業(yè)發(fā)展不夠重視，阻礙了學(xué)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

（三）就業(yè)指導(dǎo)不夠，措施不實(shí)

很多的高校建立了就業(yè)服務(wù)智能平臺(tái)，但是卻沒有發(fā)揮就業(yè)服務(wù)智能平臺(tái)的作用，對(duì)學(xué)生的就業(yè)服務(wù)只是停留在轉(zhuǎn)發(fā)就業(yè)信息和就業(yè)崗位上，沒有對(duì)學(xué)生進(jìn)行深度的心理輔導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，就業(yè)服務(wù)形象化現(xiàn)象比較常見。

（四）就業(yè)服務(wù)管理制度不完善

很多高校建立了非常完備的精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)智能平臺(tái)，但是在實(shí)施過程中效果并不是太理想。比如有的學(xué)校在收集和發(fā)布的就業(yè)信息中，有高質(zhì)量的，也有低質(zhì)量的，有不少學(xué)生為了得到高質(zhì)量的就業(yè)信息，提高自己的成功率，而進(jìn)行了暗箱操作，“走后門”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。再比如，就業(yè)信息的推送不及時(shí)，往往當(dāng)學(xué)生看到就業(yè)信息的時(shí)候，企業(yè)招聘的已經(jīng)結(jié)束了。

（五）就業(yè)服務(wù)理念比較滯后

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，高校應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，充分了解就業(yè)市場(chǎng)和學(xué)生的就業(yè)需求，給學(xué)生提供專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。但從目前的情況來(lái)看，高校給學(xué)生提供的就業(yè)服務(wù)模式和市場(chǎng)及學(xué)生的需求不適應(yīng)。很多高校沒有對(duì)就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研，也沒有和招聘企業(yè)進(jìn)行充分的溝通。部分高校沒有充分了解學(xué)生的就業(yè)需求，沒有和學(xué)生進(jìn)行充分的溝通，所提供的就業(yè)信息和就業(yè)崗位不能充分滿足學(xué)生高質(zhì)量的就業(yè)需求。

二、推進(jìn)新形勢(shì)下高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作的有效策略

（一）建立高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)智能化平臺(tái)，完善準(zhǔn)確數(shù)據(jù)收集

高校精準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)體系的建立，第一步就是構(gòu)建高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)智能化平臺(tái)，這也是非常至關(guān)重要的一步，因?yàn)檫@關(guān)系到學(xué)生是否能夠及時(shí)地接收到精確的就業(yè)信息問題，在很大程度上影響著高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作的效果。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到信息時(shí)代，科學(xué)合理地運(yùn)用數(shù)據(jù)可以在任何一個(gè)行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造無(wú)限的可能，因此，在高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作中，建立高校學(xué)生就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，完善數(shù)據(jù)收集制度顯得非常有必要。在分析學(xué)生就業(yè)信息數(shù)據(jù)時(shí)，要用發(fā)展的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，要將無(wú)用的數(shù)據(jù)從學(xué)生就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行屏蔽、剔除，要將有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行保留，以此來(lái)推演最適合學(xué)生的就業(yè)方式、就業(yè)崗位。通過就業(yè)服務(wù)智能平臺(tái)，高校可以幫助學(xué)生結(jié)合自身興趣和就業(yè)意向，瀏覽用人單位的招聘信息，選擇用人單位；通過就業(yè)服務(wù)智能平臺(tái)，高校也可以幫助用人單位結(jié)合崗位要求，挑選出最適合本崗位的學(xué)生，使得招聘信息有效的送達(dá)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息的精準(zhǔn)對(duì)接。同時(shí)，高校要通過就業(yè)服務(wù)智能平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)興趣的測(cè)評(píng)，讓學(xué)生了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并針對(duì)學(xué)生的具體情況，給出解決方案。另外，構(gòu)建高校學(xué)生就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)不僅是學(xué)校的責(zé)任，相關(guān)部門也要為構(gòu)建高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)智能化平臺(tái)提供資金保證和技術(shù)支持，企業(yè)也要積極配合高校構(gòu)建高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)智能化平臺(tái)。同時(shí)，高校還要建立構(gòu)建高校學(xué)生就業(yè)信息動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)學(xué)生真實(shí)就業(yè)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，避免造成就業(yè)信息資源的浪費(fèi)。

（二）利用構(gòu)建高校學(xué)生就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化就業(yè)服務(wù)工作

構(gòu)建高校學(xué)生就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)是為了充分的了解就業(yè)市場(chǎng)、學(xué)生需求，保證就業(yè)服務(wù)工作的時(shí)效性和精準(zhǔn)性，從而為高校畢業(yè)生提供針對(duì)性的幫助。相關(guān)工作者要科學(xué)合理地運(yùn)用高校學(xué)生就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，要從收集到的大量的信息中篩選出有效的信息，從而對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的真實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，形成一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。學(xué)校在利用高校學(xué)生就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析時(shí)，要綜合考慮當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，市場(chǎng)對(duì)學(xué)生的需求狀況，就業(yè)崗位對(duì)應(yīng)聘者的要求，學(xué)生自身的綜合能力、專業(yè)能力、學(xué)生的就業(yè)需求等等各方面的因素。同時(shí)，學(xué)校在利用高校學(xué)生就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)必須要保證信息來(lái)源的及時(shí)性，不能用過時(shí)的信息來(lái)進(jìn)行當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)的分析。

（三）充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行就業(yè)服務(wù)

在新形勢(shì)背景下，高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作人員要謹(jǐn)記自己的職責(zé)，為學(xué)生和用人單位提供信息資源，做好服務(wù)，為高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作提供信息化支持。因此，作為就業(yè)服務(wù)工作人員必須要提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，做好就業(yè)服務(wù)工作。工作人員應(yīng)該為學(xué)生和用人單位營(yíng)造良好的氛圍；建立微信群或者QQ 群，將就業(yè)信息和就業(yè)崗位及時(shí)發(fā)送到微信群或者QQ 群里，供學(xué)生參考；定期舉行不同專業(yè)的就業(yè)分享交流會(huì)，實(shí)現(xiàn)線上共同提高。高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作人員也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)該熟練掌握就業(yè)服務(wù)智能平臺(tái)的操作方法，從中充分了解用人單位的用人需求和學(xué)生的就業(yè)需求，根據(jù)用人單位的用人需求和學(xué)生的就業(yè)需求，為學(xué)生提供個(gè)性化的指導(dǎo)服務(wù)，以促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化就業(yè)。

（四）加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)管

一個(gè)項(xiàng)目想要健康有序地發(fā)展下去，就必須要有完善的內(nèi)部監(jiān)管制度。高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)的發(fā)展就好比是兩條腿走路，運(yùn)行是一條腿，監(jiān)管是另外一條腿。如果重視運(yùn)行，不重視監(jiān)管，只會(huì)“瘸著腿走路”。要想“正常走路”，那就應(yīng)該“兩條腿走路”，既重視運(yùn)行，也要重視監(jiān)管。目前，高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作人員在工作過程中出現(xiàn)的問題，大多都是由于缺乏完善的內(nèi)部監(jiān)管制度造成的。如果具有完善內(nèi)部監(jiān)管制度，讓所有的事情都按照所制定的規(guī)章制度進(jìn)行，就可以有效地避免種種問題。高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作中的監(jiān)督和管理是高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作順利有效進(jìn)行的保證，相關(guān)部門要做好高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)督和管理工作，比如建立高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作管理和監(jiān)督委員會(huì)，對(duì)高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行管理和監(jiān)督，嚴(yán)禁出現(xiàn)“走后門”的現(xiàn)象。另外，學(xué)生可以通過電話、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、信件的形式向有關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)疑和投訴，相關(guān)部門要在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查，如果情況屬實(shí)，應(yīng)該追究相應(yīng)責(zé)任。

同時(shí)，高校還要定期組織對(duì)就業(yè)服務(wù)工作人員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)，要認(rèn)真了解工作人員的情況，提高培訓(xùn)的針對(duì)性，并做好相應(yīng)的宣傳工作，還應(yīng)該對(duì)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行相應(yīng)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，采用多種形式提高工作人員的職業(yè)道德。工作人員也要積極參加學(xué)校組織的培訓(xùn)，提升自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。

（五）創(chuàng)新教育模式，以精準(zhǔn)教學(xué)提升學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.合理設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo)

高校對(duì)于人才的培養(yǎng)，要以國(guó)家的發(fā)展和社會(huì)的需要作為出發(fā)點(diǎn)，不斷地優(yōu)化教育模式[3]。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)于人才的要求日益提高，高校在培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)候，應(yīng)該科學(xué)合理地設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo)，以此來(lái)適用社會(huì)的需要。高校應(yīng)該瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，市場(chǎng)上缺少什么樣的人才，就培養(yǎng)什么樣的人才。在新形勢(shì)背景下，高校在培養(yǎng)人才時(shí)，除培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能之外，還應(yīng)該重視互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)收集分析技術(shù)的傳授，使學(xué)生既掌握專業(yè)技能，也掌握信息技術(shù)技能，同時(shí)還要培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，滿足社會(huì)對(duì)人才的需要。

2.加強(qiáng)校企合作，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力

高校為社會(huì)源源不斷地輸入高素質(zhì)人才，根據(jù)校企合作的反饋情況，高校也可以調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)策略。高校要加強(qiáng)校企合作，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，做好學(xué)生就業(yè)上崗的對(duì)接。學(xué)校可以引入企業(yè)需要的合理的方法、技術(shù)、軟件、思想等等內(nèi)容，擴(kuò)展學(xué)生的思維，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)的對(duì)接。另外，學(xué)校還可以跟企業(yè)建立校企合作實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)將一部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給學(xué)校，給學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的操作環(huán)境，為學(xué)生的實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。

3.提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

在教學(xué)過程中，教師要加強(qiáng)畢業(yè)生職業(yè)道德的教育，讓學(xué)生深刻明白各崗位的規(guī)章制度和法則，遵守職業(yè)道德。同時(shí)，學(xué)生也應(yīng)該形成正確的價(jià)值觀念，擺正工作態(tài)度，提高自己的獨(dú)立性和能動(dòng)性。

結(jié)束語(yǔ)

在新形勢(shì)背景下，精準(zhǔn)化已成為高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作的指導(dǎo)思想。高校應(yīng)該轉(zhuǎn)變就業(yè)服務(wù)理念，建立高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)智能化平臺(tái)，完善準(zhǔn)確數(shù)據(jù)收集，優(yōu)化就業(yè)服務(wù)工作，創(chuàng)新教育模式，提升學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)管。