新聞倫理視角下對反轉新聞的研究

邢帥

（河北經貿大學文化與傳播學院，河北 石家莊 050000）

在傳媒產業高度發達的時代，快速迭代的信息傳播和多元化的傳播方式讓我們沉浸其中，但這也為新聞及輿論生態埋下隱患。自2013 年起，反轉新聞事件頻頻發生，如“李心草溺水”事件、“周口男嬰失蹤”事件、“果小云被網友薅羊毛”事件，每一件都轟動全網，一系列“新聞劇”充斥著人們生活。反轉新聞的產生，主要還是由于新聞工作者倫理道德的缺失造成的。因此研究反轉新聞中出現的新聞倫理問題，這不僅將有助于新聞工作者擺脫倫理困境，還具有重要的現實意義。本文將從新聞倫理的角度來對近年發生的反轉新聞進行分析，試圖發現其中存在的倫理問題及成因。

一、動機與效果相背離

動機與效果既是道德評估中的一對重要范疇，也是道德行為過程的兩個重要方面。在“18 年重慶大巴車墜江事件”中，從業人士均抱著維護社會安定、及時公布事實真相的良好動機，但是由于對事實情況調查不周出現了“好心辦成壞事”的惡性結果，造成報道效果與報道動機的背道而馳。

在這一事件中，引發輿論熱點的關鍵地方不僅僅在于事件本身的復雜程度即女轎車司機和大巴車司機究竟誰是肇事者，更多的是與媒體的推波助瀾、跟風炒作，引發輿論導向的關系密切相關。一方面，從案發現場看，轎車與大巴車逆向行駛，大巴車為躲避轎車墜江；另一方面，媒體在對此事件的報道中帶有明顯傾向性，有失偏頗。在此事件中，新京報記者出于求善的動機首先發布了事故是由于女車主駕車逆行導致的新聞，隨后多家媒體在不同平臺跟風發布“重慶公交撞轎車墜江，轎車女司機逆行導致”①“事發前轎車女車主逆行”②“轎車逆行！女司機被控制”③等文章，構建起“逆行女司機是肇事者”的輿論導向。

對大巴車司機表示同情并對女司機進行批評指責。權威媒體沒有經過嚴密調查就理所當然將女司機定為肇事者，各類媒體對此次“大巴車墜江”重大事件的高度關注和積極報道本身無可非議，而且基于積極求善的動機設置輿論導向也是履行媒體職責，維護社會公平正義的體現。但很多從事新聞業務的媒體人只是基于一種感性的主觀判斷，片面的報道客觀的事實，背離了針對新聞行業工作人員的真實、客觀和公正的基本職業道德素質要求。同時，對新聞當事人和轎車女司機進行負面新聞報道，客觀上對其身心造成了嚴重傷害，對不明真相的受眾產生了直接誤導。直到事實真相真正浮出，是大巴車司機與一乘客打斗導致撞到小轎車后墜江，女司機才得以擺脫輿論的困境。

此次事件令人深思，雖然媒體是基于求善動機，但是盲目下定論給當事人的身心健康和社會關系都造成了巨大影響，這種最終效果明顯背離了媒體所要揭示真相的動機。

細究此事件，表面是動機善與效果惡的背離，而實質則是新聞自由與公正報道之間的沖突。理論上，自由與公正本是相互促進與統一的關系，但具體情境中，由于不同價值觀的主體做出的選擇不同，沖突仍然是不可避免的。在這一事件中，媒體并沒有把握好自由的分寸，在沒有準確得知消息是否真實的情況下，直接給轎車司機扣上“逆行”的帽子，導致媒體陷入“媒介審判”的泥潭，引發輿論誤導了權威官方和大眾對此事件的判斷。對于二者的沖突，實際上指新聞媒體在行使正常的采訪報道權的同時造成了對權威官方和公眾判斷過程的不恰當干預，這種不恰當干預是媒體對新聞自由的誤讀。這種過度的自由也是當今時代新聞工作者新聞專業主義意識淡薄的表現。

因而，新聞自由并不是絕對的自由，新聞媒體要堅持真實性原則，對事實負責，保持對法律的敬畏和尊重，在一定的約束內行使自由的權利。新聞記者在報道中不應夾雜個人情感和偏向，不刻意放大某種情緒，用專業態度進行專業化報道。

二、目的與手段相對立

目的與手段也是在人們實踐中的一對重要范疇，是道德行為中不可或缺的一個的重要環節。在很多反轉新聞事件中，新聞工作者都會為了維護社會公平，公布事實真相的善良目的采取一些手段。有些記者是通過暗訪來達到目的而有些記者是通過炒作的手段。由于這兩種手段都是不當的，所以反轉新聞中就出現了求善目的與惡劣手段的對立。

2015年6月23日，新華網記者李丹刊發消息《新華調查：走私“僵尸肉”竄上餐桌，誰之過？》引爆大眾對“僵尸肉”的關注與恐慌。文章中稱記者通過走訪了解到一些比年輕人年紀還大的“僵尸肉”通過走私入境，有些肉來自疫區，有的嚴重過期。7 月9 日洪廣玉在個人微信公眾號發表文章將新聞反轉，認為走私肉現象存在但是“僵尸肉”無中生有。④雖然最終結果“僵尸肉”并不存在，但使仍讓大眾對此產生了恐懼。在《每周質量報告》關注豬蹄質量這一期中，媒體采用了《“僵尸肉”并非空穴來風，記者暗訪被嚇壞》的標題。節目中，展示的是記者通過非正常拍攝獲得的畫面資料。記者通過與一位自家經營肉鋪的女老板交流，女老板主動說出采用瀝青脫毛、火堿浸泡的方法使豬肉變白的事實真相。這再次讓人們對美白豬肉提高了關注度。

在關乎人們的生命安全問題上，總是能夠引起各界的關注。不可否認，正是記者們高度的敬業精神讓那些光鮮亮麗的食品背后的黑暗事實暴露在大眾視野之下，但是這種暗訪手段也是造成反轉新聞出現的一個因素。人民大學陳力丹教授在《暗訪新聞要謹慎》一文中指出秘密調查不能作為一種普遍的做法，也不能僅是為了增添報道的戲劇性而使用⑤。那么暗訪是否合乎道德規范呢？

從媒體的實際運作過程來看，盡管記者們采用隱性采訪的手段只是出于求善的目的，但是這種本身存在欺騙的行為是否會因其良好的求善目的而應該被大眾諒解，學者們對此仍有爭議。一方面，公開的采訪更容易遭到人們的拒絕，現實中實施起來屢受挫折。所以當記者用公開采訪方式進行輿論監督受到很大阻力的時候，采用隱性采訪的方式往往能更簡單、真實、直接地揭露社會陰暗面，將事實展現在大眾眼前，履行好維護社會公平正義的職責，這是符合社會倫理價值觀的；另一方面，隱性采訪這一欺騙性行為，同樣違反了社會倫理價值觀和新聞工作人員的職業道德。在《每周質量報告中》記者采用偷拍是客觀事實，自己本身已經犯了錯誤，這種目的善和手段惡的對立，是反轉新聞中的又一倫理問題。

這一事件中體現的不僅是目的善與手段惡之間的對立，還體現出新聞真實與社會正義價值取向的沖突。一方面，記者采用隱性采訪的手段揭露豬肉美白事實，彰顯社會正義，這是出于求善的目的。這種目的也成為大眾寬恕隱性采訪的理由。另一方面，偷拍這種行為無法擺脫道德上的缺陷，它欺騙了被采訪者，在道德層面上講也是不正當的。所以當記者采用隱性采訪手段來維持社會正義，就必然要面對新聞真實和社會正義價值之間的沖突。

三、道義與功利的二分

道義與功利也是常見的一種矛盾，它是在人們在不斷尋求利益需求和利益分配的過程中產生。道義與功利是互相抗衡的兩種價值觀念，對道義優先或功利優先選擇的前提，是特定情境下從業者遵循的價值原則。從業者在新聞活動中經常常會遇到道義還是功利價值取向上的兩難問題，“劉強東明州案”就是這類困境的典型案例。

在“劉強東明州案”中，《南方都市報》4 月23 日在微博發布的來源不明、存在刪減和剪輯的音頻使輿情短時間內達到高峰，公眾手持著這些“媒體事實”聲討真相。4 月26 日據財新傳媒報道，原告女子回應之前的談判錄音遭過剪輯并否認“仙人跳”，完整音視頻發布之后《南方都市報》悄然刪帖。很明顯，在求真還是求利的兩善選擇中，《南方都市報》選擇了后者，就是功利大于道義的選擇。作為負有盛名的專業媒體，《南方都市報》在收到匿名投稿的情況下，對音頻的完整性、真實性未加核實就發布，一味地博取讀者眼球，嚴重違背了道德原則，這種行為也使得傳媒機構在公眾心中的公信力和權威被大大侵蝕。

除了為首發搶占流量的《南方都市報》外，鳳凰網科技更是奉行利益至上原則，以“二度創作”的形式篡改了財新網的一篇文章，并在微博進行發布。“劉強東案女事主回應：‘我一直在拒絕’”的原文標題被篡改成“劉強東案女主曾承認自愿發生關系”⑥，奪人眼球的標題很快引起了不明真相的網友們大量評論和轉發。

在信息科技發達的時代，媒體為獲得流量通過制造一些話題來獲得關注度本無可非議，但是故意制造無中生有的信息、過度炒作、肆意惡搞就嚴重違反了新聞職業道德。事實上，在“劉強東明州案”中，媒體為了利益，將新聞適當娛樂化不但利于媒體的市場化轉型，同時也有利于大眾釋放壓力、發泄負面情緒。媒體這類做法很容易被大眾所接受，但是過度看重市場上所謂的“賣點”，一味迎合受眾口味，將新聞過度娛樂化以至于忽視了社會新聞本該具有的價值和作用，這不僅淡化了媒體應承擔反思社會的責任意識，還背離了社會公眾的期望，大大降低了媒體的權威性。這種道義與功利的二分就常令媒體從業者左右為難。

深度剖析劉強東明州案，表面是道義與功利的二分，而實質則是新聞責任與娛樂需求兩個價值取向間的矛盾。在這一事件中，娛樂化新聞既能夠滿足受眾的心理需要，同時又能夠實現媒體自身生存發展的目的，獲得更大的市場份額。但一味地追求娛樂新聞帶來的轟動效應，甚至不惜編造新聞獲利，侵犯當事人隱私不但讓新聞媒體失去了受眾的信任，給當事人、社會帶來深刻傷害，同時也失去了新聞應承擔的社會責任。

尼爾波茲曼在《娛樂至死》中指出：“一切公眾話語都日漸以娛樂的方式出現，我們的政治、宗教、新聞、體育、教育和商業都心甘情愿地成為娛樂的附庸，毫無怨言，甚至無聲無息，其結果是我們成為了一個娛樂至死的物種”⑦。因此，新聞的娛樂化必須要正視新聞責任與娛樂需要的沖突。這種沖突的產生，實際上是指新聞媒體以娛樂的方式處理新聞信息，采用娛樂形式對信息內容和形式進行處理，以滿足觀眾的娛樂需要，獲得更高的經濟利益和轟動效果。但是媒體采用這種方式忽視了應承擔的責任，拋棄了新聞真實性，導致了新聞的過度娛樂性，從而走入了誤區。

總結

反轉新聞自2013 年來不斷出現，充斥著人們的生活，對社會產生了深遠影響，甚至影響到了人們的倫理認知。動機與效果相背離、目的與手段相對立、道義與功利相矛盾是反轉新聞中的主要倫理問題。為了有效解決反轉新聞中出現的倫理問題，我國應及時完善新聞職業道德規范，對可能沖突的因素加以規范解釋。新聞業應當建立相同的價值共識，有了相同的價值共識，消解新聞活動中的內在價值沖突就會成為可能。新聞工作者也要加強自律，提升新聞專業主義，秉持“決不預設結論，態度先行”的原則，堅持客觀公正的報道新聞事實。除此之外，我們更應該思考是什么在消解寶貴的新聞倫理，如果受眾保持冷靜和理性，媒體就不敢隨意糊弄；如果媒體堅持新聞專業主義與新聞倫理，群眾的情緒就不會被輕易煽動。規避反轉新聞的發生，需要大眾和媒體的一起努力。

注釋：

①重慶衛視2018 年10 月28 日15 時19 分發布

②環球網2018 年10 月28 日15 時37 分發布

③現代快報2018 年10 月28 日18 時28 分發布

④蘇靖,反轉新聞的再定義：倫理學的視角,全球傳媒學刊[J],2019.3

⑤陳力丹.暗訪新聞要謹慎[J].新聞與寫作,2006(12):40.

⑥張雪奇.新媒體時代下反轉新聞的媒介倫理失范問題探究[J].傳播與版權,2020(02):19-21.

⑦（美）尼爾波茲曼,娛樂至死,中信出版社,2015.