新時期有效推進國有企業文化建設的措施分析

肖娜

（華能瀾滄江水電股份有限公司烏弄龍·里底水電廠，云南 迪慶州 674606）

一、企業文化的功能

（1）導向功能。作為組成員間里共有的價值觀念、追求，必將需對職工具有強度與烈度均濃的感化力量。此類感化力能把組織成員導向團隊的共同目標上去。這種功能往往在企業文化形成之初就已存在并長期地引導職工堅持不懈地去為踐行組織的目標而努力。（2）規范功能。作為潛性的、不正式的、不強制和不成文的行為標準，對組織成員有規范和束縛作用。在組織內部，企業文化可以成為一種勘正成員行為及內部關系的軟性約束，使企業人員可以正確地評價自己的行為，明辯是非對錯。（3）凝聚功能。它以大量妙不可言的方式來連接組織內部成員的思想，令成員在統一的思想的指導下，產生對組織目標、規則、理念的認可和作為組織成員的使命，使員工在潛層的意識形態中生成對組織團體強烈的歸屬感。（4）激勵功能。研究發現一個個體通過適當的外部的正向刺激，就能夠引導進入一種高亢、積極、勤奮的狀態。當組織中的成員所作出的努力和成果，受到青睞，得到上級的嘉許和同儕的夸贊，成員就會受到鼓勵、感到被認同，會迅速找到下個目標進一步發揮自身的才華，并以高昂的狀態開始新的行動，這就是所謂“好員工都是夸出來的”。（5）輻射功能。企業文化不只是局限在組織內部產生作用，其對組織外部也有相當強度的輻射能量，只要是與企業有關的組織和團體均將被該企業文化所輻射影響到。

二、國有企業文化建設的問題

（1）國有企業員工素質參差不齊。由于國有企業相對其他性質的企業來說人數更多，加之人員的價值觀、文化程度和日常行為等方面均不同，所以企業文化在建設過程中存在較大難度。由于每一個人都是來自不同的地方，他們的生活習慣都是不一樣的，接受的文化熏陶也是不一樣的，從而使得想法、性格和日常習慣都很難做到統一，當個人想法和文化要求差異較大時，甚至可能出現矛盾與問題。（2）企業文化建設思路固化。當前，隨著時代的發展，企業文化建設的思路和方式已發生了翻天覆地的變化，從傳統的會議學一學、會后寫一寫、海報畫一畫、口號喊一喊逐漸轉變成為網上宣傳學習、線下親情關懷、日常技能提升、工作創新創效等。但部分國有企業由于思路固化，企業文化建設仍停留在形式大于意義的層面，盲目地追求建設形式，上級要求與檢查時臨時抱佛腳，忽視了文化內涵的建設，很難使員工在內心中真正認可企業文化，反而成為員工的負擔。加之在企業文化建設過程中不能與時俱進，方式更加趨于普通化、大眾化，也很難發揮企業文化建設的作用，從而也失去了企業文化建設的意義。

三、國有企業文化建設的措施分析

（一）樹立正確的管理理念

新常態下的國有企業文化改革也應該整合當今的經濟市場發展狀況，確保整體企業文化現實可行。同時將言語上的口號轉變為實際行動，充分發揮職工的主觀能動性和潛在能力，跨越知道和做到之間的鴻溝。人才是企業經營管理中的核心資源，國有企業要落實以人為本的企業文化，在企業上下要堅持以人為本，創新發展，同時要強調兼容并蓄，增強國有企業的包容性，應該秉持去其糟粕、取其精華的原則，深入調查分析國有國企內的文化資產，不斷整合提煉、善于繼承，勇于發展創新。比如，在企業文化建設過程中，要將企業文化與員工個人成長結合起來，使企業發展帶動個人進步，激發基層員工的工作熱情，提升企業活力。通過完善內部的監督管理機制，牢牢把握住意識形態，以嚴格的職業道德標準和法律約束基層黨員的言行。要將企業文化學習常態化，落實報告、個人自學、集體學習等多種制度。同時，國企文化建設應該突出我國的傳統文化優勢，突出自身的經營理念，注重自身文化的變革與創新，完善企業愿景、企業目標、企業使命，確保企業價值觀與社會主義核心價值觀等要素相結合，打造符合國有企業特色的文化內核。

（二）建立全員協同機制

（1）高層領導引導企業文化建設。企業文化的建設離不開高層領導的引導和支持。沙因在《企業文化與領導》一書中認為組織文化的產生不僅來源于組織的形成和發展，也來源于組織的創建者。領導者能夠創造、管理和改進企業文化，很多企業的企業文化都有著企業家個性特征的縮影，正如任正非對應著華為，張瑞敏對應著海爾，領導者對企業文化的影響巨大。企業文化建設只有獲得高層領導者的認可支持和言傳身教，才能引領企業文化建設。企業文化建設是一個動態過程，高層領導者也是企業文化的組織者和管理者，需要他們對企業文化的建設進行組織和管理，不斷的進行評估，否則，企業文化建設將流于形式，正如沙因所說，領導者的特殊功能在于他對文化的關注。領導者會創建文化、引領文化、同時也管理文化，有時甚至還會對文化進行變革。（2）中層領導推進企業文化的實施。中層領導者在企業文化建設和問題對策實施過程中是具體的實施者，有了高層領導者的引領和中層領導者的具體實施，企業文化建設才能得到落地和實踐。中層領導在企業文化建設中更多的是進行宣貫，同時對外弘揚，使企業文化固化為日常制度、內化于員工內心，可以組織多種形式的活動，比如積極報道企業員工中的榜樣人物，開展企業文化培訓，舉辦企業價值觀講座，將企業文化的建設與員工的工作生活緊密結合在一起。而組織開展各種活動，離不開高層領導的支持，更離不開中層領導們的策劃組織，通過策劃組織的各項活動，才能使企業文化真正滲入到員工內心，都得到廣泛的實踐和傳播。（3）基層員工層踐行企業文化。基層員工是企業文化建設的基礎力量。聯邦快遞將員工視為決策體系中不可或缺的一部分，重視員工的參與，能夠使激發員工的責任感和奉獻精神。基層員工是企業中人數最多的群體，企業文化的建設離不開基層員工的踐行。企業的精神文化需要員工內化于心，企業的制度文化需要所有員工的身體力行，企業的物質文化離不開基層員工的建設與維護，企業文化的傳播更是需要基層員工的共同努力。作為基層員工，工作中的行為舉止要遵守公司各項規章制度，積極主動參加公司舉辦的各項企業文化培訓和主題活動，在工作中不斷強化責任感和主人翁意識，例如客服熱線和營業廳工作人員如果對待客戶態度生硬、語氣不友好，不能使客戶滿意，便不利于企業文化的踐行和宣揚，對企業形象造成不利影響。

（三）進一步加大企業文化宣傳力度

首先，新時期背景下的國有企業在改革發展過程中應當進一步加大企業文化的宣傳力度，增加文化認知的覆蓋面積。在企業內部，要想進一步將企業發展的相關政策落實到位，就必須開展強有力的宣傳工作，對于企業文化建設來講也是同樣的道理。在企業發展過程中應當科學選擇合適的宣傳方式，例如企業文化手冊的發放、定期舉行相關教育培訓活動等，將企業文化貫徹并落實到位，提升企業員工的整體認同感并付諸實際的工作當中。其次，國有企業在發展中要進一步增強文化建設的工作力度，積極營造有益的文化氛圍。在企業文化的大力宣傳工作開展過后，文化建設工作應當持續進行，營造良好的文化氛圍，進一步提高企業文化建設工作的管理水平。文化建設工作的開展應當以落實為重點，相關領導還應當進一步增強企業文化建設工作的相關力度，與高效的工作緊密融合，保證企業文化能夠與企業的發展保持緊密的聯系。企業文化建設相關制度的健全與落實在企業改革發展過程中同樣重要。進一步加快企業文化建設工作相關制度的健全與完善，相關部門以及相關工作者應當將其進展情況落實到位，企業員工應當按其要求嚴格執行，將理念轉化到實際的工作開展當中。現階段，企業文化應成為提升企業核心競爭力的關鍵因素，在企業文化建設工作中應當緊跟時代發展的腳步，企業文化建設也應當做到科學、完善與統一。

（四）加強溝通交流

溝通是企業管理中的一大特點。在國有企業內部，一般會存在著多種溝通方式，水平溝通、交叉溝通、上下溝通等，隨著信息化建設的不斷完善，電子溝通也逐漸成為員工交流的主要溝通方式。在企業文化建設過程中要和員工進行深入地交流，這樣才能使公司明白員工的真實想法，使員工獲得尊重感和歸屬感。在企業文化的宣貫和落地實踐工作中，也通過良好的溝通來傳播企業文化，企業應該塑造起無縫溝通的企業文化和平臺。首先，國有企業要做到信息透明，定期向員工公開企業經營狀況和發展規劃，使員工明確今后工作重點和會對公司發展產生的影響。其次，企業管理者應當轉變自身不常與員工溝通的習慣，支持和鼓勵企業內溝通，營造良好溝通氛圍。在日常工作中，要與員工多進行交流，不斷聽取員工的意見和建議，并進行適當引導，這樣才能更加有效的保障企業文化建設和問題解決對策的順利實現。最后，企業要重視溝通技巧的提升，這需要企業管理者和基層員工的共同努力。管理者可以通過參加專業培訓或是閱讀相關書籍來掌握有效溝通的方法和技巧，員工要克服溝通障礙，提高溝通效率。

（五）塑造國有企業品牌形象

國有企業品牌形象，作為一種無形資產，是企業的飯碗和生命，在市場經濟的今天起到至關重要的作用，成為克敵制勝的法寶。在國內外企業的汪洋大海之中，企業之間產品的競爭已經上升為企業品牌形象的競爭，國有企業僅憑產品質量很難獲得市場優勢，只有形象好、品牌硬的企業才能在競爭中有長久的生命力，才能夠在眾多的消費者之中獲得一席之地。如果國有企業沒有自身過硬的形象和品牌知名度，那么在激烈的市場競爭中只能淪為別人的加工基地，最終會被淘汰，但是品牌形象的樹立不是一個一蹴而就的事情，是需要長期的艱難的過程才能樹立起來的，在這個過程中就需要國有企業文化這個無形資產，就需要國有企業文化建設。

四、結束語

國有企業在文化建設過程中應當與企業發展的實際情況相結合，將企業文化覆蓋到企業工作的各個角落，形成具有自身企業特色的文化氛圍，并將其深入企業員工的心中，進一步加快企業自身發展的整體進程。國有企業文化建設工作的高效開展能夠在內部形成良好的風氣，促進員工之間的協調與合作。