群眾文化實踐中志愿者的重要作用思索

張夢

（濟寧市文化館，山東 濟寧 272000）

文化的發展是提升全民素質的重要途徑，也是建設文化強國，促進社會發展的重要任務。隨著當今人民對文化需求的不斷提升，群眾文化活動與志愿者工作也隨之不斷發展和完善。文章著重解釋了群眾文化與志愿者活動的內涵與意義，說明了志愿者工作對于群眾文化活動的重要作用，并提出當今群眾文化活動的弊端與創新建議，并對未來志愿者活動的發展做出一定推測，最終將全文總結。具體內容如下：

一、群眾文化及志愿者的含義

群眾文化是指在人們除常規的本職工作外，具有自我參與、自我開發和自我娛樂的社會性文化，是以人民群眾為主導的社會活動[1-2]。該文化倡導人們自我娛樂和自我教育，以此來滿足人們自身的精神需求。該社會活動以文化娛樂活動為主，將群眾作為文化活動的主體，將活動的內容作為客體，除文化娛樂外還包括廣泛的活動內容。群眾文化的分類有很多種，主要包含群眾文化活動，群眾文化工作，群眾文化事業和群眾文化隊伍四方面。群眾文化的含義也可分別從廣義和狹義上多方面理解，從廣義上將，群眾文化是人類隨著社會發展不斷創造的精神財富和物質財富，從狹義上講，群眾文化是根據社會意識形態的發展衍生出來的與之相應的制度和組織機構。群眾文化也被稱為公共文化，是根據時代的發展變化，由政府主導，社會參與形成的公益性文化與服務的總和，也是幫助群眾普及文化知識，傳播先進文化、提供精神食糧、滿足人民群眾的文化需求，保障人民群眾文化權益的重要組織機構。

志愿者是指為幫助改善社會服務，促進社會進步，志愿貢獻自身的時間與精力，且在不收取任何勞動報酬的前提下為人群提供服務的人群。志愿者工作具有四大特點，其中包括志愿性、無償性、公益性和組織性四大特征，志愿者工作以奉獻、友愛、互助、進步為工作宗旨，是幫助他人服務社會的重要工作途徑，也是傳遞愛心、傳播文化的重要媒介，也為有效拉近人們之間的距離，降低人與人之間的疏遠感，緩解社會矛盾，促進社會和諧穩定起到了重要的作用。

二、群眾文化志愿者活動的意義

群眾文化作為國家公益性文化事業的一種，對于社會的發展具有重要的導向和示范作用，對于社會文化市場未來的發展方向具有一定的引導作用，對于促進政治發展、物質富足、精神文明與社會和諧具有重要的建設作用。除此之外，群眾文化是公共文化事業的主體與核心，從新中國建設初期至今，我國已形成根據城市地域劃分的基本群眾文化網絡，但是由于各地區文化資源分配相對不平衡，導致文化網絡存在一定的發展問題，因此以公益性為主的群眾文化活動順應時代的發展衍生出來。志愿者群眾文化活動以公共服務為宗旨，不僅保障人民群眾基本享有的權利，還會促進合理平衡、資源共享、服務優良、網絡健全的社會文化體系發展，也會為全體社會成員提供必要優質的文化服務。

三、志愿者在群眾文化實踐中的重要作用

志愿者在群眾文化實踐中具有協調人際關系、發揮道德模范和豐富文化形式的作用[3-4]。首先，協調人際關系，群眾文化志愿者不僅組織和引領群眾文化活動，同時自身也參與群眾文化活動之中，與參與群眾文化活動的普通人群聯系相對密切，接觸相對較多，若在活動過程中出現沖突矛盾，志愿者可以充分理解群眾的矛盾點，從而起到良好的協調作用。志愿者也是通過自身的空余和閑暇時間來組織參與文化活動，因此可以營造出良好輕松的活動氛圍，盡量減少和避免矛盾沖突的發生。其次，發揮道德模范，落后的文化已不足以滿足當今人民群眾的文化需求，雖然社會在不斷發展和變遷，但是一些人群的道德水平和綜合文化素質也未隨著社會的發展而提升。群眾文化活動作為距離普通群眾最近的文化活動，可以以此為途徑，來促進普通群眾的道德水平與文化素養的提升。參與志愿者活動的群眾，其內心背負的責任感與使命感可有效地影響他人，潛移默化的帶動普通群眾，志愿者也可為當地其他人民群眾起到一定的表率作用，來激發更多的人民群眾參與志愿活動中。最后，豐富文化形式。志愿者是來自不同地域的廣大人群，其社會地位，成長經歷，文化知識水平均各不相同，因此會從各個不同的方面為志愿活動出謀劃策，提出新的活動創意，以此來促進文化體系的全面發展。隨著當今時代科技的進步與發展，信息化數字化成為時代發展的主要趨勢，因此文化的傳播形式也可以將媒體平臺作為傳播媒介。志愿者可以將自媒體平臺、微信、互聯網平臺作為傳播群體活動的主要方式，以此來開闊人民群眾的視野，通過媒體向人們展示不同的群體活動，同時也廣泛集結群眾建議，促進媒體活動的發展與創新。

四、群眾文化建設工作的現狀

雖然當今的群眾文化工作已經取得一定成效，但其還存在一定的缺陷，其中包括文化活動經費不足、高級優秀人才的缺失等問題。第一點，文化活動經費不足。由于群眾文化活動建設受到國家與政府的廣泛重視，其活動資金常常由國家或政府撥出的財款提供。然而我國各地區水平發展并不平衡，其經濟能力與政府的財政能力相差較大，所以對于相對貧困地區，其政府由于財力有限，無法提供充分的活動資金，使整個群眾文化活動不得不減少活動流程，降低活動成本，取消資金投入較大的活動內容，同時也會限制活動次數，改變活動形式，大大降低了群眾文化建設的活動質量，取得并不理想的活動效果。除此之外，對于資金建設的缺乏，在群眾活動基礎建設的方面也難以達到規范程度。對于相對偏遠貧窮的地區，由于活動資金的缺乏，只能將原有公眾文化場所作為本次活動的場地，其對于群眾的文化水平的提升并沒有任何的意義和作用。第二，高質量人才流失。對于各地區眾多的文化場所，人才的趨勢是當下問題的重中之重。本身參與文化工作的工作人員就相對較少，對于高質量人才來說更為缺乏。文化崗位人才的缺失嚴重影響了群眾的文化事業發展。造成人才短缺問題的主要有以下幾點，第一，政府將本地發展的重心更多的偏向于經濟建設，而忽略了文化事業，導致文化崗位的待遇較其他行業比相對較差，使優秀的年輕人才即使躋身于其他行業的激烈競爭，也不會參與到文化建設工作中。第二，由于崗位人才的缺失，在職的工作人員會出現身兼數職的情況，無法將工作精力全身心地投入到文化建設當中，其工作質量也會相對下降，導致文化活動的內容與形式單一枯燥，無法吸引人民群眾的興趣，因此群眾自然不愿意投身文化事業當中，導致群眾文化的活動質量無法得到有效的提升。

五、群眾文化工作的創新策略

為保證群眾文化質量，提高群眾活動效率，改善群眾文化工作的當今現狀，群眾文化工作需要改革創新，達到“取其精華，去其糟粕，推陳出新，革故鼎新”的效果，從而促進群眾文化工作地發展[5-6]。因此，筆者為當下群眾文化工作的創新提出了以下幾點建議。第一點，建立健全志愿者的工作機制。志愿者是促進群眾文化活動，完善群眾文化活動的重要團體，建立健全志愿者活動機制，不僅緩解了資金短缺和人才流失的問題，還可在一定程度上使志愿者發揮自身最大的優勢來促進文化行業的發展。首先，政府可以建立健全招募工作，通過不同地區，不同行業來招募志愿工作人員，并根據各人員不同的知識北京和文化程度來合理安排工作崗位，使其可以發揮自身最大的優勢。其次，建立培訓制度，在志愿者參與志愿活動時，不僅要保證志愿者工作的熱情，還要提高志愿者工作的專業程度，因此需要培訓制度來幫助志愿者提高專業知識技能，從而提升志愿者整個群體的水平。最后，建立完善管理制度。志愿者雖然屬于自愿參與活動的人群，但是也需要一定的管理制度，避免出現矛盾發生，志愿者要始終以服務大眾為工作原則，營造積極向上的活動氛圍，來促進群眾文化水平的提升。為了使志愿者群體更加規范化，便于團隊管理，督促志愿者嚴肅認真地對待自己的工作，可以以媒體為交流通道，廣泛吸收人民的意見和建議，根據人民群眾的建議對出現弊端的部分及時整改，從而更好地服務群眾，提高服務效率。其次，擴展文化實踐活動的活動范圍，因當今城鄉水平經濟發展有一定的差距，導致城市群眾與鄉鎮群眾的思想觀念與文化差異也存在較大差距。鄉鎮的文化發展與城鎮來說相對落后，嚴重違背了全面文化素質提升的初衷。而志愿者的成長經歷與普通百姓更為接近，所以志愿者的加入可以更快速地融入到普通人群中，提高鄉鎮文化水平，促使城鄉平衡發展。志愿者也應該將文化活動更多的引入文化發展水平較低的地區，來通過文化實踐的形式將文化傳遞給落后地區的群眾，利用自身的專業性將文化活動更好地帶動更多地區的群眾，從而促進文化生活的發展。

六、群眾文化志愿者的未來發展趨勢

在未來，群眾文化志愿者的專業性、學術性和研究性越來越強，當今的相對規范的志愿者群體還在發展和建設中，目前志愿者工作效率，群眾文化的工作體系也相對來說相對較為松散，在經過一定的規整和改革后，未來的群眾文化志愿者工作只會逐漸趨于規范和規整，群眾文化志愿者其自身專業能力也會得到提升，志愿者自身能力不均衡的情況也會相對減少，其中一半部分資歷相對較久的志愿者也會從參與者逐漸過渡為組織者，使群眾志愿者發揮最大的作用，同時也是時代發展的趨勢。目前群眾志愿者的工作以輔助性工作和具有一定執行力的工作為主，并不利于文化活動工作地發展和創新，因此，志愿者工作隨著不斷地改變與創新，對于參與重大文化工作的參與者，逐漸也會成為研究者，有效結合自身經歷投身于文化事業的發展當中，不僅可以提升志愿者自身的能力水平，也有力志愿者文化工作的持久創新。

結束語

綜上所述，群眾文化與志愿者工作對于國家全體人民文化水平的和道德素養的提升具有重要作用，當今我國群眾文化工作仍存在一定弊端，因此要促進和完善志愿者工作體系，發揮志愿者自身潛能與感染力，引導更多的群眾參與志愿者工作與文化工作中，為我國文化體系的全面發展做出重要貢獻。