基于移動端的醫學科普創新創業研究＊

鐘子葉，王宗忠，徐伊朦，莊曉鳳，郭儀君

（上海健康醫學院，上海 201318）

1 引言

所謂醫學科普，是指將人類在認識醫學科學實踐中產生的醫學科學技術和知識、疾病預防方法和科學健康理念等，通過多種媒介手段傳遞給公眾，最終使公眾理解并掌握，是提高公民健康素養的系統過程[1]。為積極響應國家鼓勵大學生創新創業的一系列政策，本文在分析當前醫學科普行業現狀、存在問題的基礎上，積極進行醫學科普創業實踐的嘗試，組建創業團隊，以微信小程序為運營平臺，設計趣味醫學科普項目——“你不知道的醫學二三事”，希望通過普及醫學常識，改變人們不健康的生活方式，向公眾傳播更多正確科學的醫學知識。

2 醫學科普行業分析

中國的醫學科普仍處于傳統的線下模式，主要依靠醫護人員對患者進行健康宣教。根據《科普法》第十七條：“醫療衛生、計劃生育、國土資源、環境保護、地震、體育、氣象、文物、旅游等國家機關、事業單位，應當結合各自的工作開展科普活動”，各類各級別醫院、醫學院、社區都應該積極參與醫學科普，大力宣傳醫療知識、普及健康教育；應該建立穩定的、長期的醫學科普宣傳平臺，整合并且優化醫療資源，實現共享醫療資源，形成多層次、廣覆蓋的科普平臺，向人們科普最新的、最有效的醫學知識、健康知識以及健康生活的方式，從而滿足人們的健康需求，提高人們的醫學健康保健意識。同時，通過醫學科普可以促進患者及家屬與醫護人員的有效溝通，達到緩和醫患關系的目的。

傳統形式的健康教育受時間、空間限制，而互聯網模式下的醫學科普則不受其限。自2019 年底開始的新冠疫情期間，出入公共場合時接受嚴格的管控，與平時相比，就醫產生了一定的不便。而“互聯網+”醫療則可以給大眾帶來便利——可以根據醫學科普所學到的知識了解疾病、學會如何預防疾病、進行簡單自測、控制已發疾病、學習養生小知識及營養膳食的制作方法等。隨著科學數據的分析整合以及人工智能等科學技術不斷進步發展，“互聯網+”醫療有望降低大眾患病的可能性，進一步解決中國醫療資源不平衡現狀并滿足人們日益增加的健康需求。

3 醫學科普創業實踐：你不知道的醫學二三事

由于各種原因，當今社會上還存在眾多與醫學知識相關的誤解與謠言。由于監管不力，一些知名網絡媒體等網頁上依然充斥著各種虛假解釋病情、盲目傳播虛假醫學知識的現象，甚至影響到傳統醫療機構的正常工作。作為醫學院校的醫學專業學生，身上肩負著傳播正確醫學知識的天然使命，應當積極嘗試醫學科普創業實踐，以實際行動響應國家號召，按照習總書記要求，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。“你不知道的醫學二三事”基于移動端微信小程序，嘗試以詼諧幽默、通俗易懂的方式向目標人群進行醫學科普知識的宣傳。

3.1 項目商業前景

近幾年興起的醫學科普表明人們對未知知識越來越渴求，市場上也出現了很多與醫學科普相關的微信公眾號及自媒體。隨著人民群眾自身素養的提升，人們的求知欲越來越強，未來的醫學科普行業商業市場規模會越來越大，將呈現不斷增長的趨勢，行業及商業應用前景較為可觀。

3.2 項目創新點

“你不知道的醫學二三事”是以微信小程序為運營平臺的趣味醫學科普項目。通過輕松易懂的語句講述醫學冷知識，解釋容易被大眾普遍誤解的醫學常識，同時穿插小動畫使閱讀界面更加有趣、生動。在每期科普后附上與這期科普內容相關的小游戲，強化瀏覽者對醫學科普內容的認知與記憶。該產品不同于專業性太強的醫學科普，不會太枯燥；也不同于過于簡單、直接的醫學科普，會提供醫學知識的原因與淵源解釋。同時，該產品結合生動形象的小動畫，不斷吸引瀏覽者的興趣，在娛樂的同時加深對醫學知識的正確認識。

3.3 項目實施

設計階段：收集資料，咨詢小程序運營方面的專家，形成一套可實施的調查方案；搜尋市場相關信息，整理有關數據，為深入調研奠定起始數據基礎；閱讀相關書籍，掌握適當的理論知識，與數據分析相結合為后期的市場調查奠定基礎；同時積累各種醫學知識，形成基礎的知識儲備庫，確定分工開始制作所需的小視頻、小測驗等；小范圍內面向同區域的各種類似運營方式的小程序進行采訪觀察，從基層了解不同運營方式的不同情況；體驗各種小程序，盡可能了解不同小程序宣傳的力度及方式，了解其內部工作人員對目前市場相關方面狀況和看法；深入了解目前運營過程中，開發者與用戶對知識實用度、是否科學的不同看法、雙方的需求程度等；在深入市場調研的同時，通過不同渠道盡可能獲得較為真實的數據，并進行長期記錄，并將其貫穿整個調研過程，按照所分時段進行數據整理并進行綜合分析；分析不足之處、分析其對結果的影響，得出誤差進行匯總，最后得出結果；根據結果生成相應的解決方法并融入運行中；再結合用戶反饋等運營手段，確保開發項目的優越性。

實施階段：設計調查問卷或訪談，了解人們對于小程序的理解和知曉度，了解目標人群的知識需求；根據反饋制定計劃安排表，再根據個人特長進行項目組成員的分工合作；開發小程序進行簡單測試，找到體驗者并取得反饋；修改完善小程序。分工計劃包括小程序建立、定期維護更新、豐富問答知識庫、開發設計相關小游戲和動畫、定期調研使用者的用后感并完善小程序。小程序需要建立豐富知識庫并實現人工智能回復、建立意見反饋。銷售策略以醫學科普為主，并且開發相關銷售及便民服務。

3.4 項目運營

項目運營方式為微信小程序，既方便用戶進入與使用，也節省運營成本。團隊先收集大量的已被證實的醫學冷知識、被大眾普遍誤解的醫學知識等資料。由具備代碼基礎的開發者、負責小程序版面設計的設計師或美工、負責小程序內容文案及產品介紹的文案專員來共同運營，完成微信小程序的設計，同時需要推廣人員對小程序進行推廣與宣傳。在運營過程中，持續收集醫學冷知識并及時整理上傳至小程序內，程序開發者及時對小程序出現的漏洞進行修復并完善小程序功能。硬件設備需求沒有太多的要求，只需配備電腦即可。項目運營成本主要在于工作人員的雇傭費用以及電腦等硬件設備的配置與維護。

3.5 項目風險及對策

3.5.1 資金風險

大學生創業者沒有廣闊的融資渠道。在創業之初還面臨設備購置費用、員工雇傭費用、流動資金等諸多資金壓力，如果沒有足夠的創業資金，創業很可能失敗。應對措施是增加融資渠道、科學管理現有創業資金。除個人資金積累外，可以向家人、親戚、朋友籌集創業啟動資金，也可以進行商業融資，即創業者初期以申請貸款或以典當、股份、租賃等形式從市場或商業機構中獲取資金；還可以合作融資或合伙投資，按照“共同投資、共同經營、共擔風險、共享利潤”的原則，直接吸收單位或個人投資，合作創業。完成融資后應注意科學有效地管理和控制資金，以免出現因資金沒有得到合理分配而資金鏈斷裂的風險。

3.5.2 競爭風險

在市場經濟中，競爭無處不在。目前市場上已經有不少醫學科普類的公眾號和自媒體，新產品并不一定能從市場中脫穎而出，同時可能會遭到競爭對手的打壓，創業成功與否完全未知。應對措施是提升團隊成員心理素質、升級產品并不斷拓展市場。面對競爭對手的打壓，需保持自信樂觀的心態和百折不撓的精神，對失敗也要有足夠的承受能力。同時應當不斷升級產品，才能不被市場淘汰。除了在產品上下功夫，還應當努力拓展市場，挖掘潛在客戶群。

4 結語

科普是把科學文化知識廣泛地傳播到每一個普通大眾的心中[2]。醫學科普則是讓普通大眾了解一些基本的醫學知識，學會一些疾病預防和保健的方法，不聽信沒有科學依據的愚昧偏方。如此不僅有利于人們的身心健康，也有利于緩解緊張的醫患關系。近年來，互聯網作為一種新的生產力以驚人的速度改變著社會生活的形態，也同樣顯著影響著醫療衛生行業，影響著人們對健康知識的需求。在醫學科普宣傳中引入“互聯網+ ”，是時代發展對醫學發展提出的新訴求。因此，在醫學科普方式上，要充分利用現代科學技術，不斷嘗試新型醫學科普創業實踐，讓醫學科普更加高效和便捷。