群眾文化藝術館的公共文化服務新走向實踐思考

張杰

（貴州省畢節市文化藝術服務中心，貴州 畢節 551700）

群眾文化藝術館是國家建設基層文化藝術的重要組成部分之一，這一群眾性文化事業機構的建立不僅滿足了群眾的文化意識需求，同時也滿足了社會主義文化事業的發展要求。而公共文化在我國歷史發展長河中屬于社會中的一種公益服務現象，公共文化與我國的政治和經濟之間都存在著千絲萬縷的聯系，公共文化對于經濟的發展起到了承載作用，另外，公共文化也遵循著社會發展的規律。要想使我國社會主義的和諧局面得到保障，就要積極組織開展具有針對性的滿足群眾需求的文化活動，確保群眾生活需求能夠在時代進步的過程中得到滿足。

一、群眾文化藝術館的公共文化服務現狀

（一）缺乏專業化服務水平

社會不斷發展背景下，群眾文化藝術館的公共文化服務的開展需要具備較高專業藝術素質與實踐能力、具備甘于奉獻精神且具有良好責任感的工作人員。從目前群眾文化藝術館工作人員的實際情況來看，其表現不容樂觀，這主要是因為時代發展過程中，收入分配差距越來越大，而群眾文化藝術館的公益服務性質使得其工作人員的收入低于其他部門，那些具備較高知識文化水平和技能水平的雙優青年大多不會選擇進入這一行業工作，使得群眾文化藝術館工作人員的年齡、學歷以及專業水平參差不齊，而且缺少充足的人員，造成了群眾文化藝術館復雜的內部人員構成的現狀。

（二）缺乏平衡的公共文化藝術服務

各個地方經濟發展水平之間的差異性造成了各地在群眾文化藝術館經費投入方面的差異較大，政府開展公共文化服務的重要機構就是群眾藝術館，所以，政府財政撥款是這一機構的主要活動經費來源，而不平衡的地區發展導致了地區財政收入的差異性，在經費投入方面也就無法做到一致，有些地方由于經費投入較少，也就無法正常開展公共文化服務活動，也就造成了不平衡的公共文化服務活動設施建設問題。

（三）缺乏與時俱進的公共文化藝術服務

基于不平衡的公共文化服務設施建設問題，有些地區的群眾文化藝術館的基礎設施十分陳舊，廣大群眾也就無法享受到內容豐富的、形式多樣的公共文化服務，公共文化服務表現出了不符合群眾需求、內容單調、形式老舊等情況，不具備趣味性和吸引力。

二、群眾文化藝術館的公共文化服務新走向

（一）加強工作人員專業素養

工作人員專業素養的提高能夠使群眾獲得更加優質的公共文化服務，多以群眾文化藝術館應該對館內各崗規章制度和管理辦法進行完善，促進工作人員自身文化修養、思想道德品質、綜合業務能力的提高。比如群眾文化藝術館的負責人可以建立員工崗位責任制度，通過專業職務聘任制來招聘專業在編人員，積極表彰和鼓勵努力工作的員工，對館內具有突出貢獻的員工，可以向有關部門申報，授予這些員工榮譽稱號或給予其破格錄取的機會，采取多種方式培養一支具備良好思想品質、專業素養的公共文化服務隊伍，確保群眾可以獲得更加優質的公共文化服務。

（二）加大對公共文化服務的資金投入

作為公共文化服務的重要載體，公共文化設施建設的作用不容小覷。所以，文化主管部門應該重視并在最大程度上支持群眾文化藝術館的各項工作，加強對群眾文化藝術館的管理和指導。在區域均等方面，可以通過移動支付等方式對革命老區、民族地區、貧困地區以及邊疆地區的公共文化服務的開展給予重點扶持，為公共文化服務均衡協調發展奠定基礎；在城鄉均等方面，文化主管部門要依據國家相關政策規定，重視農村公共文化產品的供給工作，為城鄉基本公共文化服務均等提供保障；在群體均等方面，文化主管部門應該針對不同群體特點與需求來進行相應公共文化服務的開展。另外在群眾文化藝術館的以文補文和多種經營的稅收問題上，需要結合國家相關規定采取適當的優惠政策和減免政策。與此同時，政府應該充分考慮社會發展情況，對公共文化服務職業加大資金投入，完善公共文化服務設施，使群眾文化藝術館的公共文化服務能夠獲得長遠發展的保障。

（三）強化群眾文化藝術館數字化建設

科技的快速發展促進了互聯網技術的進步，群眾文化藝術館的公共文化服務也因此獲得了新的發展機遇?！盎ヂ摼W+”背景下，群眾文化藝術館可以借助這一平臺來宣傳公共文化服務，及時、高效的傳播公共文化，促進了群眾文化傳播速度和傳播水平的提升，公共文化服務因此獲得了新的發展動力。群眾文化藝術館可以開展線上線下齊頭并進的互動模式，利用互聯網建立數字圖書館、數字音樂教室等等，為群眾提供更完善的公共文化服務。另外，相關部門可以建立網上論壇，便于對群眾的文化訴求及時了解并滿足，確保公共文化服務能夠做到讓群眾滿意，更群眾的生活帶來積極的的影響。

結語

總而言之，作為切實服務于群眾的服務性工程，群眾文化藝術館的公共文化服務應該在社會發展快速發展的背景下朝著新的方向發展，基于群眾文化藝術館的公共文化服務現狀，可以從加強工作人員專業素養、加大對公共文化服務的資金投入以及強化群眾文化藝術館數字化建設三方面入手，使公共文化服務獲得長遠發展。