基于“第三空間”需求的迷你工作室
——新型共享自習室的構建

郝悅彤，劉豐寧，丁月姣，丁婷婷，楊佳晨

（天津財經大學，天津 300000）

1 背景研究

受新冠肺炎疫情的影響，人們就業壓力增大，考研、考證成為現代年輕人提升自己、增強競爭力的主要方式。此外，現代的城市生活常常讓人陷入“忙、茫、盲”的狀態，人們在除了家與學習、工作場所之外，對“第三空間”的需求也逐步升高，越來越多的人需求的不再只是繁雜的社交場所，還有能夠將學習、工作、生活和休閑融合起來的，暫時“脫離社會”的私密空間，以滿足人們在某些情況下（如自習、練習口語、進行線上會議時）對安靜私人環境的需求。

目前市場上有一些能夠滿足“獨處”需求的產品，如酒店的鐘點房和最近新興的膠囊旅館等。但是這些產品的環境過于舒適，有時無法完全保證工作和學習的效率，而且對于收入不高的人群來說，這些產品的收費偏高，且也無法達到即需即用的效果。另外也有一些能夠滿足單獨學習和工作的場所，如圖書館和共享自習室等，但是這些場所為開放空間，屬于公共場所，無法滿足人們“獨處”的需求。總而言之，人們對“獨處”“安靜”和“私密”的“第三空間”的需求尚未被完全滿足。

近十年來，考研人數逐年增加。教育部最新統計數據顯示，2020 年考研人數首次突破300 萬人，達到341 萬人，創歷史新高，預計“考研熱”在近年會持續保持熱潮。除此之外，現在的大學生群體越來越重視多元化發展，對于考證、練習口語、自學其他專業課的意愿越來越強烈，這些都是要在課余時間學習的，而圖書館常“一座難求”。中國青年報社對1 940 名大學生進行的一項調查顯示，81.0%的受訪學生有過占座行為，62.8%的受訪學生表示，別人的占座行為曾給自己帶來麻煩。高校自習教室和圖書館的數量不能隨學校擴招增加，這就導致自習位置供不應求，并且在圖書館開館以外的時間，無論是寢室還是教室都沒有辦法滿足他們對于獨自學習的安靜環境的需求。

工作場所的環境健康是員工身心健康的基本保證，其中“聲環境”對員工情緒健康和工作績效影響顯著。“聲環境”問題產生的健康影響可以概括為心理干擾和認知干擾兩個層面。前者引發聲煩惱，加強疲勞、壓力、煩躁等負面情緒；后者降低員工的認知績效，增加認知負荷。因此無論是什么崗位的工作人員，對安靜的工作環境的需求極高。但是，現在各公司內部的工作環境始終無法滿足員工對安靜環境的需求。因此，完全私密安靜的工作環境是員工迫切需要且未被滿足的。

2 產品構建

線下迷你工作室將24 h 為人們提供安靜的獨處空間。使用者可以在工作室里進行工作、學習或者是進行線上會議等不愿旁人在場或有外界干擾的活動。該迷你工作室由隔音板建成，以保證安靜的內部環境，并配備良好的通風設施，并提供客戶需要的學習工作設施，如電燈、桌椅、紙筆、插座以及平板電腦等。且將配合線上公眾號和APP，其功能主要是為客戶提供預約、查詢和“云監督”等服務，其中，“云監督”服務旨在提高人們在使用迷你工作室的學習工作效率。另外，依據客戶的需求，迷你工作室將分為不同的等級，不同等級的工作室內配有不同的設施，收費標準也不盡相同。因其占地面積小的特點，該迷你工作室可以設置在不同環境下，以盡量滿足客戶即需即用的需求。

3 需求分析

大多數的學生需要迷你自習室這種能滿足“獨處”“私密”“隔音”需求的產品，并且迷你自習室還可以滿足他們對于“衛生”和“舒適”等的需求。對于其他職業的工作者，迷你自習室是他們除家庭與工作單位之外的“第三空間”，可以保證舒適的“聲環境”。對于使用者來說，使用迷你工作室可以避免工作時他人噪聲對工作心情和效率的影響。

總的來說，各職業群體對迷你工作室都有一定的需求，并且會隨著迷你自習室內部設施及環境的逐漸完善而增加。

4 市場前景

隨著社會和科技的發展，越來越多的人開始重視學習和工作的效率，人們對學習和工作環境的要求也逐步提高，對私密空間的需求也逐漸增大，越來越多的人會選擇在學習、工作之余進行一些額外的學習來提高自身素養，以更好地適應對全面發展人才愈加重視的社會大環境。除此之外，隨著人們生活水平的提高，對舒適的學習工作環境的需求也越來越大。迷你自習室滿足了人們對“私密”“安靜”的需求，同時也注重內部環境的建設，滿足人們對“衛生”“舒適”的需求，是人們獨處的極佳空間，因而有非常大的推廣價值和較廣闊的發展前景。

5 產品前景

迷你工作室不僅可以用來單純的學習和工作，由其隔音私密的特性可衍生出更多的用途，如用于會議、錄音、洽談、練習口語和休息等，這會使越來越多的人可以利用迷你工作室做自己喜歡的事情。而且，迷你自習室線上平臺提供的“云監督”服務還可以幫助使用迷你工作室自習的學生群體提高學習效率。其便利性和用途多樣性是現在市面上類似的工作室無法提供的，發展前景較好。

6 SWOT 分析

6.1 Strengthens——優勢

6.1.1 產品優勢

空間獨立：迷你工作室不是現在已有的“共享自習室”或圖書館之類的大面積空間，而是在各個地方、各個角落都可以設置的小型空間，它是獨立于其所處地點的其他空間的。

空間私密：迷你工作室由于其外部是由隔音板圍成的，因此其隔音效果是極好的，也爭取做到絕對隔音。

6.1.2 服務優勢

迷你工作室的線上APP 及公眾號都會提供線上預約服務和線上查詢服務，在需要使用之前可以進行查詢空位及預定，可以節省線下尋找和等待的時間。在經過目標區域管理者允許的情況下，迷你工作室可以在多數客戶有需求的任何室內外環境設置迷你工作室。由于其位置多樣性，迷你工作室也方便各個地方的人群使用，也方便客戶在不同地點應急使用。并且，空閑的工作室可供使用者隨時進出。

客戶可以在迷你工作室中進行各種“工作”，比如常見的自習、日常工作，也可以用來當作一個人的休息室、口語角、兩個人的洽談室、和多人語音視頻交流時的防擾室等。

迷你工作室根據不同客戶群體，將迷你工作室分為不同等級，為具有不同需求的人群提供不同設施，隨之調整收費標準。同時，還將容量在大多數只能容納一人的基礎上，增設小部分雙人及多人容量的工作室，以滿足更多人的需求。

6.2 Weaknesses——劣勢

空間較小：由于迷你工作室的占地面積偏小，且由隔音板建成，所以內部空間很可能是密閉的，較難做到通風極佳的效果。

解決方法：采用先進的隔音通風設備，保證隔音的同時也可以很好地通風。

產品新穎：由于這種迷你工作室是目前市場上沒有的產品，所以無法讓人們短時間迅速接受。

解決方法：學生群體接受新鮮事物能力較強，可以先在部分學校內設置迷你工作室，進行推廣宣傳，再由學生使用者通過互聯網等途徑宣傳，可以很好地提高接受度和知名度。

在各場所的設置數量有限：由于各個場所的空余區域有限，所以迷你工作室可設置的空間也有限，數量也就有了一定的限制。

解決方法：在與需求量大的地點距離相近的其他地點設置更多的迷你工作室，盡量減少用戶的時間損失。

6.3 Opportunities——機會

潛在客戶群體較大：前期市場調研和文獻研究表明，從學生群體到社會群體都有較大比例的人需要安靜的獨處空間，以提高自己的效率，或者保證自己自習、工作時不被人打擾的愉悅感。

“互聯網+個人”：迷你自習室在保證私密的獨處環境的同時顧及到互聯網上人與人之間的聯系，初期推出的“云監督”服務便是一個例子，可以在自習時互相監督，同時可以探討不同領域、不同專業的問題，加強人與人的聯系。

6.4 Threats——威脅

已有的類似產品經營者可能也會想到將私密獨處兼備的模式，并在迷你自習室擴大知名度之前就完成改造。

學校和公司越來越重視學生和員工的學習工作的環境，因此可能會采取措施對環境進行調整。

6.5 SO——優勢與機會

優勢與機會如下：①社會各階層需求大。無論在什么年齡區間或者從事什么工作都會有對獨處空間的需求，來保證自己心理的舒適感。②現在各職業對效率重視程度越來越高，而經調查得知效率與環境直接相關，因此，為了保證效率也會有很多人選擇迷你自習室。③中國人口基數龐大，且人均學歷也在提高，更多的人注重全方面發展，越來越多的人重視私人空間，并且越來越多的人需要安靜的獨處環境。④由于迷你自習室的等級劃分，對于學生和社會群體，需求不同收費標準不同，對于具有不同消費水平的人群，均有能滿足其需求的相應等級的迷你工作室供其使用。⑤有效地解決了人們“想獨處，無處去，效率低”的困境。人們再也不用擔心想要一個人獨處時沒有地方可以去，產生失落情緒。迷你自習室一定程度上可以緩解人們沒有安靜環境時的焦慮感。

6.6 WO——劣勢與機會

劣勢與機會如下：①通風可能較差，但是只要合理設置窗戶及通風設施，就容易解決；②產品新穎，接受起來不是很容易，但是需求群體足夠大，與學校易溝通，從學校入手宣傳就容易解決；③在各場所設置的數量有限，但是可以縮短兩工作室間隔，減少時間浪費就可以解決。

6.7 ST——優勢與威脅

優勢與威脅如下：①類似產品比較多，但是迷你自習室有更符合受眾需求的環境、設施、收費標準和選址，可以有效地與競爭者區別；②相似產品進行模式改變，但是迷你自習室的獨創性是無法取代的；③改變學校、公司環境，這不是輕易就能做到的，而迷你自習室的環境建設的目的就是為了彌補其這種難以改變的不足。

6.8 WO——劣勢與威脅

劣勢與威脅如下：①已有的類似產品多為大面積的自習工作區，通風及冷暖設施會優于迷你自習室；②如果已被大眾接受的類似產品進行模式更改，也向著“私密”和“隔音”兼備的方向發展，所獲得的接受度會比迷你自習室初創的接受度高；③對學校或公司的環境進行改變會使得人們不愿花費額外的金錢和時間去尋找空閑的迷你工作室。

7 風險分析

7.1 資產風險

迷你自習室整體設施以共享形式引入市場，產品投放于線下，可能遭到風暴地震等自然災害以及顧客惡意損壞，在運營過程中會有設備的折舊損耗問題，這都將產生大量資金消耗。

7.2 競爭風險

迷你自習室上市初期可能會受到相關產業影響，且現階段市場上并未大規模出現相關產品，但由于迷你自習室行業市場前景較好，后期將會涌現同類產品致使市場競爭壓力加大，如何在行業中打出知名度并立穩腳跟將成為問題。

7.3 財務風險

財務風險如下：①資金籌集對公司建立至關重要，內部融資與外部投資引入能否到位影響著后期項目發展。②財務預算錯誤導致的資金安排不合理問題，會使公司不能有效使用資源，從而影響日常運營情況。③地段是影響收益的一個重要因素之一，地段越好，對應的投放成本越高，且隨著原材料價格的上升，公司的運營成本將不斷提高，然而消費者卻需要越來越低的使用價格，兩者的對沖可能導致收益下降。且迷你自習室投入初期將投入大量資金用于廣告宣傳用以快速獲得流量，并通過收取較低使用價格吸引消費者，可能導致短期虧損。

7.4 管理風險

管理風險如下：①管理層的錯誤決策導致現實與預期的不同，給公司帶來運營損失；②線上客服員工服務態度不好而遭到顧客投訴，影響企業銷售；③線下營銷存在最佳覆蓋半徑和最佳規模效應，若后期出現過于密集的設施分布，會因流量見頂、管理失控導致邊際收益下降；④隨著公司的不斷發展與壯大，組織結構不能得到及時的調整將會影響公司運營的統一協調。

7.5 技術風險

技術風險如下：①迷你自習室內外部設施引用外部生產技術，公司無法對產品完備程度及使用壽命進行精準預測，不確定因素較多；②隨著信息技術不斷發展，其內容將隨著消費者喜好不斷更新改善，公司需著重引進相關高新技術開發人才；③隨著現代知識更新的加速及科技的不斷進步，共享經濟相關技術的壽命周期縮短，可能被更高端的技術產品所取代。

8 小結

由以上分析可知，第三方獨立空間是大勢所趨，然而道阻且長，機會與風險同在，重要的在于付出實施并取得成效，更需要把握好市場時機。