農村電商發(fā)展影響因素及對策研究

王德龍

（河北工程大學管理工程與商學院，河北 邯鄲 056038）

當前，農村發(fā)展已經達到瓶頸，需要一種新的方式來打破現(xiàn)狀。在鄉(xiāng)村振興和數字經濟發(fā)展背景下，農村電商應運而生。但當前各地區(qū)電商水平各不相同，農村電商發(fā)展相對較晚，加之農村基礎條件差，村民思想觀念落后，導致電商發(fā)展緩慢。但農村電商是未來發(fā)展的重要形式，對國家發(fā)展具有重要意義，針對此，從問題源頭出發(fā)，分析農村現(xiàn)狀，找出關鍵問題，提出相應對策解決農村電商發(fā)展的問題，克服發(fā)展阻礙，以促進農村電商穩(wěn)步發(fā)展。

1 農村電商的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著新冠肺炎疫情的暴發(fā)，線下實體行業(yè)嚴重受阻，電商行業(yè)隨之快速發(fā)展起來，農村電商也悄然興起。目前，農村電商正處于起步階段，存在較多的不足之處，如農村電商數量少、規(guī)模小，大多產品依舊使用傳統(tǒng)的銷售方式，并沒有充分借助電商力量進行發(fā)展。

2 農村電商發(fā)展影響因素研究

2.1 基礎設施的影響

基礎設施是促進經濟發(fā)展的必要條件之一，農村電商的發(fā)展離不開基礎設施的支撐。

2.1.1 道路設施不通暢。產品的輸運離不開平坦寬敞的道路，完善的道路設施是電商產品走出去的基礎條件。目前，許多農村仍然是原始的土路，一旦遇見雨雪等惡劣天氣，道路變得泥濘難行；老舊的公路道路狹窄，無法會車，大型車輛更是無法進入農產品產地，產品無法大批量的運輸出來，散裝運輸增加了二次運輸的成本。同時，在運輸過程中，由于長期缺乏維護，道路坑洼不平，對產品的質量和運輸速度難以保證。特殊節(jié)假日還會出現(xiàn)占用道路的現(xiàn)象，嚴重影響電商配送速度，阻礙電商發(fā)展。

2.1.2 網絡設施不標準。電商的發(fā)展需要寬帶網絡支撐，網絡信息能夠讓農戶及時掌握市場的供需情況，從而進行農產品的銷售與存儲。由于農村地理位置偏僻，村落規(guī)模往往較小，導致網絡運營商因經濟利益與設備投資產生矛盾，阻礙了農村網絡基礎設施的發(fā)展。農村基礎網絡設施的投資建設一般是按照最低標準進行，其中光纜、交換機、網橋、中繼器、路由器及網關等設備落后［1］，難以滿足大面積村莊上網服務的需求。當前部分農村依舊存在網絡覆蓋面積小、信號差、價格不合理及運營商服務態(tài)度差等問題，阻礙著農村信息化的發(fā)展。

2.1.3 物流發(fā)展不完善。物流是連接電商和消費者的樞紐，農產品走出生產地需要物流行業(yè)的運輸，物流將產品運輸到全國各地。但目前，農村地區(qū)物流發(fā)展不完善。首先，農村物流站點數量較少，在農產品豐收時節(jié)，需要物流大批量運輸產品，現(xiàn)僅有的幾個物流站點難以滿足農戶的運輸需求。其次，物流基礎配套設施落后，農村物流缺少保鮮技術先進的存儲倉庫，配送以普通貨車為主，但生鮮農產品大部分需要冷藏保鮮，對冷鏈運輸的要求較高，普通倉庫的儲存和普通貨車的運輸不僅會影響生鮮農產品質量，直接增加物流成本，還會使電商從價格和速度上失去優(yōu)勢，損害農民的切身利益。

2.2 資金方面的影響

資金是電商發(fā)展的關鍵要素，其發(fā)展的各個階段均需要資金的支持，因此，資金投資回報率、融資難易程度和投資風險控制等，都是制約電商發(fā)展的關鍵因素。若資金鏈斷裂，則會導致風險成本增高，甚至可能影響電商的存活。

2.2.1 資金投入大。電商的發(fā)展需要持續(xù)不斷的投資，前期需要購買昂貴的高科技電子設備，繳納入駐平臺費用、平臺保證金、產品的推廣費用等；中期需要投入線上推廣宣傳的資金；后期需要不斷投入運營維護資金。在前中期銷量低的情況下，資金投入大，收益少，投資回報率低，短期內難以達到正常水平的盈收，造成了入不敷出的局面，對于經濟實力薄弱、抗風險能力低的創(chuàng)業(yè)者，將會直接影響他們投身農村電商行業(yè)的積極性。

2.2.2 融資困難。農村電商的發(fā)展需要持續(xù)穩(wěn)定的融資。農村經濟薄弱，融資水平也相對較低，無法滿足房地產行業(yè)的大額融資標準。而農村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城的銀行貸款金額少，形式單一，利息高，信任度低，抵押品范圍小，申請難度大，還有一些以詐騙為目的、騙取個人信息的融資方式，讓農民對融資貸款望而卻步。而且農產品資金投入時間長，產品單一，受諸多不可控因素的影響，導致風險高利潤低，部分投資單位不再提供農產品資金投資服務，農村融資難成為影響農村電商發(fā)展的重要因素。

2.2.3 資金管理水平低。資金管理水平和電商的發(fā)展有著密切聯(lián)系，缺乏系統(tǒng)性的資金規(guī)劃會影響企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展。農村電商的資金管理相對落后，缺少對流動資金的管理，戰(zhàn)略風險意識薄弱。農村電商的發(fā)展往往是自發(fā)組織的，缺乏合同與規(guī)章制度的約束，對固定資產、流動資金和專項資金沒有準確的界限劃分，關于資金賬目也缺少具體的記錄、審核和管控［2］。

2.3 專業(yè)人才和思想觀念的影響

農村地區(qū)人力資源豐富，但其中專業(yè)技術人才十分稀缺，由于受教育程度有限，人們對新興行業(yè)不熟悉，易產生抵觸排斥心理，導致農村電商行業(yè)發(fā)展緩慢。

2.3.1 專業(yè)人才稀缺。電商行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè)，與傳統(tǒng)的經營行業(yè)不同，不僅需要基礎的文化知識，還需要對計算機、數據庫、電商平臺等有詳細的了解。電商行業(yè)的技術問題需要相關專業(yè)技術人員解決。但由于農村經濟基礎薄弱，教育水平相對較低，再加上村民對互聯(lián)網的誤解，對專業(yè)技術人員培養(yǎng)不夠重視，對外來優(yōu)秀技術人才引進力度不夠，并且沒有持續(xù)高效的引進人才，導致人才出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。另外，引進人才的目的是留住人才，但農村電商行業(yè)對引進人才的保障措施不夠全面，導致人才大量流失。目前，農村電商專業(yè)技術人才依然嚴重短缺。

2.3.2 思想觀念落后。由于農村發(fā)展相對落后，加之農村老人孩子居多，且文化水平偏低，導致人們的觀念相對落后，在土地利用方面依舊受傳統(tǒng)思想影響，主要體現(xiàn)在散戶生產銷售，土地資源不能實現(xiàn)集中化、規(guī)模化管理，銷售方式落后，消費狀態(tài)落后。由于受教育程度低、農村地區(qū)經濟落后，人們對電商等新興行業(yè)存在很大的抵觸心理和誤解。再加上農戶對農產品缺少品牌意識，往往忽視農產品的品牌效應，未能充分發(fā)揮農產品的潛在商業(yè)價值。

3 促進農村電商發(fā)展的具體對策

依據農村電商發(fā)展存在的問題，從不同角度出發(fā)，給出具體的發(fā)展對策，只有地方政府提供保障，社會力量進行支持，電商團體積極發(fā)展，才能讓農村電商快速有效地從發(fā)展困境中走出來。

3.1 政府層面的對策

3.1.1 加大政策支持力度。政策支持是發(fā)展農村電商最權威、最根本、最有效的方式。目前，國家出臺了很多有利于農村電商發(fā)展的政策，如2020年農業(yè)農村部、中央網絡安全和信息化委員會出臺的《數字農業(yè)農村發(fā)展規(guī)劃（2019—2035年）》提出，要深化電子商務進行農村綜合示范，實施“互聯(lián)網+”農產品出村進城工程，全面打通農產品線上線下營銷通道［3］。在國家政策實施的同時，地方政府也要完善農村電商的支持政策，幫助農村電商發(fā)展，具體舉措包括進行電商扶貧、實施數字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略、完善物流體系建設、扶持農產品加工及支持鄉(xiāng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等，這些舉措均能為農村電商的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

3.1.2 加快基礎道路設施建造。2019年，國務院扶貧辦會同商務部、財政部印發(fā)的《關于開展2019年電子商務進農村綜合示范工作的通知》中提出，加強農村流通設施的建設，提升公共服務水平［4］。地方政府不僅要對農村公路進行改造，還要加快“戶戶通”水泥路工程的進程，加快對泥濘土路的施工建設。對破損老舊公路進行保質保量地拓寬改造，地方政府與村民互相攜手，以政府出資為主，以村民出資為輔，共同建造系統(tǒng)性的交通網絡，實現(xiàn)街巷硬化全覆蓋。村委會組織成立相關的管理小組，解決道路衛(wèi)生打掃、路面灑水維護、道路治理及修復損壞等問題，為產品運輸開拓一條寬敞安全的道路，實現(xiàn)物流運輸不擁堵、提高產品運輸效率的發(fā)展目標。

3.1.3 增加資金投入，解決融資難問題。地方政府相關部門成立電商專項小組，電商創(chuàng)業(yè)者準備好相關材料提交給政府相關部門，審核通過后即可領取到相關幫扶資金和相關設備，最大限度地幫助電商解決前期資金投入大的問題。政府部門在官方網站提供多方面的融資方式，保證融資渠道的安全性、穩(wěn)定性、及時性，防止因資金鏈斷裂而導致農村電商破產。例如，傳統(tǒng)的銀行貸款，對電商創(chuàng)業(yè)者可以實行首年免息貸款，對手機銀行貸款進行規(guī)范審核調查，為電商發(fā)展篩選出安全可靠的融資平臺，緩解農村電商企業(yè)由于資金投入大造成的資金運轉壓力。

3.1.4 增加農村教育資源供給。增設公立職業(yè)技術學校，為農村學校提供基礎設備設施，提供學習條件，保證學生擁有良好的學習環(huán)境。為已經完成九年義務教育的學生提供電商知識技能培訓，提前培養(yǎng)電商行業(yè)后備軍。最重要的是優(yōu)秀教師資源的配置［5］，農村教師教學條件艱苦，教學環(huán)境差，工資低，難以吸引優(yōu)秀教師。為此，提高農村教師的薪資待遇，為特殊困難崗教師實行補助；對長期執(zhí)教者，優(yōu)先考慮評優(yōu)評先。改善教學環(huán)境，提高教師生活水平，為教師提供安全可靠的保障。提高農村的教育程度，使村民更好更快地學習電商知識，充分了解電商對農村經濟發(fā)展的重要性。

3.2 社會層面的對策

3.2.1 增加物流平臺數量。道路交通是產品走向市場的基礎，物流是將產品運往全國各地的保障。不同的物流發(fā)往不同的地方，物流數量越多，發(fā)往的城市越多，產品的市場份額就會越大。目前，農村市場廣闊，物流企業(yè)要關注農村經濟的發(fā)展，對于產品流量大的農村增加農村物流站點，為不同產品設置不同的業(yè)務服務，升級物流站點的基礎設施，為農產品提供專屬的流程。對于冷鮮農產品做好冷鏈保鮮服務，保障好產品的質量，提高物流的服務效率，增加物流企業(yè)的盈利。

3.2.2 提高網絡運營效率。網絡運營商要增加網絡信號塔和基站數量，對于落后的設備設施進行升級替換，增加大規(guī)格光纜的數量，加速5G網絡的發(fā)展。增強信號強度，使網絡在全村無死角覆蓋，保證網絡的安全穩(wěn)定性，提高網絡的應用效率，應盡量減少因網絡問題導致信息不暢而出現(xiàn)的漏單、數據不能更新、信息誤差等問題。為農村增設網絡運營站點，讓農戶不用出村就能快速辦理網絡業(yè)務，設立專門的套餐業(yè)務，完善售后服務機制，使電商能夠在網絡平臺上穩(wěn)定安全快速地銷售自己的產品，提升電商運營效率。

3.2.3 增加電商平臺數量。電商平臺就像一個市場，用戶可以利用淘寶、拼多多、京東等電商銷售平臺直觀地了解產品的基本信息，同時也為農戶提供線上銷售渠道［6］。電商平臺的數量直接影響農戶線上市場。在保證交易安全的前提下，增加電商平臺數量，如開發(fā)全新農產品的電商平臺，制定科學有效的制度和規(guī)則，做好有效的監(jiān)管保障，完善售后服務體系。全新的平臺要以農產品銷售為載體，把農產品作為核心競爭力，擴大線上消費市場。

3.3 電商層面的對策

3.3.1 引進專業(yè)技術人才。對于電商團體來說，電商的發(fā)展不是一個人的事情，而是需要不同專業(yè)的人才。因此，要不斷吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才。提供多種就業(yè)崗位，給予豐厚的報酬，為其解決生活上的難題，使其能夠安心留下來幫助電商發(fā)展。例如，提供解決人才的戶口、住房、出行、子女上學和醫(yī)療保險等問題，留住人才。還可以開設專門的培訓課堂，為當地失業(yè)的青年提供學習機會，并與學習者簽訂培養(yǎng)計劃，使其獲得專項培養(yǎng)。

3.3.2 改變傳統(tǒng)思想方式。電商的發(fā)展需要在傳統(tǒng)模式下進行創(chuàng)新。電商發(fā)展要敢于創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新。改變傳統(tǒng)的銷售方式，電商的發(fā)展不僅僅是在傳統(tǒng)的電商平臺上銷售產品，還可以通過各種形式進行宣傳銷售，如新興起的自媒體小視頻、直播帶貨等，利用自媒體軟件，如抖音、快手、火山小視頻和今日頭條等進行宣傳。電商團體要把直播帶貨充分利用起來，邀請當地網紅、知名人物等參加直播帶貨［7］，拓寬線上銷售渠道。改變傳統(tǒng)的資金管理模式，智能化與網絡化管理資金，不僅能夠科學有效地控制成本，還能分析市場行情和區(qū)域的產品需求，進行合理的資金分配，還可以聘請專業(yè)的資金管理人員，提高資金運轉率，實現(xiàn)利益最大化。改變小農銷售思想，使其不再局限于線下實體店銷售模式。通過對產品進行深加工處理和精美包裝，將產品升級，實行品牌化，在提高產品質量的同時，突出產品特色；分析消費群體需求，對產品進行市場定位；拓寬消費群體，增加市場份額，提升品牌影響力。

4 結語

農村電商必然是未來發(fā)展的重要形式，雖然有政府支持和社會幫助，但農村電商的發(fā)展依然困難重重，還有諸多問題有待解決。唯有克服困難，農村電商才能有效地推動農村經濟發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)差距，穩(wěn)步實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的宏偉目標。