程 玉
(太原師范學院,山西 太原 030006)
圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱覽、參考的機構,圖書館有保存人類文化遺產、開發信息資源、參與社會教育等職能。當更多的大學生走進圖書館、利用圖書館館藏資源和網上信息進行學習、科研的同時,也讓圖書館成為高校育人的重要場所,在人才培養及促進社會主義經濟建設、科學文化建設、精神文明建設等方面發揮著極其重要的育人功能。
高校圖書館的育人功能具體表現為:圖書館館藏文獻的“知識育人”,讀者服務工作的“服務育人”,圖書館規章制度的“管理育人”等。高校圖書館的育人功能應當引起學校管理者和教育研究者的高度重視,真正強化圖書館的隊伍建設、人文建設、環境建設、數字信息化建設,充分發揮高校圖書館的“全方位育人”功能。[1]
一部優秀的作品能成為學生成才的催化劑,一本壞書則可能成為學生成長道路上的絆腳石、腐蝕劑。因此,圖書館把好采購關,購進思想內容健康、品位高的書籍,確保閱讀質量尤為重要。另外,經常清理圖書,把知識陳舊、思想性差的圖書及時替換,確保圖書的思想性和教育性,使圖書館真正成為學校精神文明的窗口。[2]
以太原師范學院圖書館為例,十余年來,經過不懈努力,圖書館在基礎設施、文獻資源、信息化建設、人文環境和特色文化建設等方面都取得了長足的發展。目前館藏中外文紙質圖書達150多萬冊、電子圖書108萬冊,中外文報刊1194種,中外文數據庫139個。館藏資源涵蓋了社會科學、自然科學等多個領域,形成了紙質文獻與電子文獻共同發展,傳統借閱與文獻傳遞雙管齊下的良好局面,為全校師生的學習、科研提供了強有力的信息資源保障。
互聯網和大數據技術在圖書館領域的實踐應用,既模糊了圖書館管理服務的時空邊際,對圖書館學理論以及傳統業務流程、組織管理、服務方式等實踐方面也是一次深刻的挑戰和革命。[3]大數據使高校圖書館文獻信息資源更為豐富,不僅包括傳統的館藏文獻資源、圖書館購買的數據庫,還包括視頻、音頻、圖片以及用戶在使用圖書館時自己產生的數據信息等。
太原師范學院圖書館數字化閱讀建設為學院打破地域區間,突破學術交流圈,讓師生在校園內便可更方便、更高效、更有趣地獲取全世界優質學習資源。例如,“超星名師講壇”,精選1000余位涵蓋諾貝爾獎得主、院士等各學科名師專家講座,師生可以更方便、高效、有趣的獲取和分享知識;“師范教育專題庫”,為師生提供切實可行的教育教學技能指導,助力培養合格的師范人才;“萬方視頻資源庫”收錄全世界各高端會議、名師講壇講座等視頻資源,開拓師生國際視野;12個系列的微信課堂囊括國內主流學科,慕課教學方式,更好地輔助學生完成高校教學計劃;還有諸如世界藝術鑒賞庫、森圖教育、雅樂數字教育等展示。這些新鮮多樣、靈活便捷的數字資源切實有效地激發了學生的學習興趣和熱情。
要充分發揮高校圖書館的育人功能,就要有創新性思維,積極尋找契機、創造契機,主動進行積極引導。
比如在每年新生入學之際,太原師范學院圖書館都會舉辦向新生介紹如何利用圖書館館藏資源的講座,通過對圖書館的詳細介紹、優秀圖書推介和交流的方式鼓勵學生多讀書,讀好書,不斷充實自己的文化內涵,完善自己的知識結構。
為營造良好的讀書氛圍,彰顯閱讀在師生心目中的形象和地位,太原師范學院圖書館在每年的世界讀書日來臨之際,還會舉辦“信息素養檢索技能大賽”“我與圖書館點滴攝影大賽”等活動。通過豐富多彩的活動,向學生推廣高效、科學的信息檢索方法,使廣大學子認識到在信息浩瀚的大數據時代,掌握科學、高效的信息檢索方法的重要性,從而學會了高效地利用圖書館的各種資源,全面提高了自身的信息意識與獲取信息能力。
傳統文化教育內容包羅萬象,作為高校圖書館,應結合自身特點,發揮自身專長,走一條適合自己的育人之路。太原師范學院圖書館常年定期舉辦“吟誦經典· 書聲滿院”師生古詩文朗誦大賽,活動旨在為學生提供良好平臺,營造學習氛圍,引導學生養成良好閱讀習慣,誦讀經典,愛上經典,感受中華文化的無窮魅力,傳承中華經典的永恒精髓。活動中,師生攜手用最樸實的情感吟誦出中華經典文字背后的價值和力量,為大家帶去一場場文字與情感交融、聲音與心靈碰撞的視聽盛宴。吟誦經典活動,讓大家充分感受到中華文化的璀璨、中華文明的偉大、民族精神的不朽,潛移默化中受到深刻的傳統文化教育。
一座圖書館整體運行管理涉及方方面面,其中對大學生讀者的管理最能體現其育人功能。高校圖書館是一個能體現人文素養的開放性環境,同時也是培養學生良好的文明禮儀、行為習慣、服務精神的教育場所。因此,有必要在這方面提高思想認識,大膽進行以下實踐。
圖書館是公共場所,任何人都有責任以應有的文明禮儀維護、營造和諧溫馨的求知氛圍。比如太原師范學院圖書館《入館須知》第二條規定:入館人員應衣著整潔得體,不得穿背心、拖鞋及帶釘鞋進館。講話要輕聲細語,盡量用“請問”“您”“謝謝”“不客氣”等文明禮貌用語。文明禮儀體現了一個人最起碼的道德素養,讓學生養成講究文明禮儀的良好習慣,使之成為自己為人處世的第二張“名片”,會讓學生受益終身。
在公共場所盡量保持安靜、不隨地吐痰、不亂丟果皮紙屑等一些基本的行為規范,本應在基礎教育階段就該讓孩子養成。但是在某些急功近利的應試教育大環境下,學校、家長視之為次要甚至不要,最終形成家庭教育的缺失,影響孩子可持續健康發展。
太原師范學院圖書館《入館須知》第四條規定:保持館內安靜、清潔,任何人不得在館內嬉戲、打鬧、喧嘩,嚴禁隨地亂吐口香糖,不準隨地吐痰,嚴禁亂丟果皮、紙屑等雜物。第五條規定:讀者應愛護館內公共物品,不得在桌椅、書架、墻壁上涂抹、刻畫和蹬踩。
盡管有明文規定,但仍有少數同學出現行為失范問題,這時,作為管理人員首先應耐心提醒學生、教育學生,讓他從思想上認識到自己的行為不當,學生一般會虛心接受,必要時再采取強制性懲罰措施。久而久之,讓學生心中有他人,心中有紀律,促使學生養成遵守公德的良好習慣。
勤工助學是高校學生資助工作的重要內容,是提高家庭經濟困難學生綜合能力的重要方式,是實現“三全育人”模式的重要平臺。圖書館可以通過勤工助學崗位來幫助學生提高綜合素質,培養學生的責任感、奮斗精神和服務奉獻精神。勤工助學活動不僅幫助學生解決了經濟困難,更重要的是發揮了它的育人功能。在國家“扶貧先扶志、扶貧必扶智”的政策指引下,高校圖書館在幫助家庭經濟困難學生明確目標、樹立遠大理想,引導學生樹立正確的價值觀、利益觀,培養德、智、體、美、勞全面發展的新時代青年[4]方面發揮著不可替代的作用。
積極滲透人本管理理念,一方面,可以積極推動圖書館傳統管理理念和管理方式的變革,摒棄以往制度管理中心思維,鼓勵館員充分發揮創造性和積極性,持續提升高校圖書館管理工作質量。另一方面,人本管理理念與館員訴求相契合,在此理念滲透下積極開展高校圖書館管理工作,便于滿足圖書館館員的多元化訴求。同時對于高校圖書館讀者服務而言,在人本管理理念指導下可以積極推動管理模式創新,依據實際情況合理配置圖書館物力資源和人力資源,促使服務更具針對性,切實提升高校圖書館服務質量。
圖書館工作人員是圖書館服務育人的主體,在不斷優化圖書館服務理念、提高服務育人實效的新形勢下,高校必須要加強對工作人員的教育培訓工作,幫助他們樹立主動服務的意識。通過定期培訓,讓每一個館員了解圖書采編流程,熟知館藏圖書學科類型,懂得圖書分類的基本知識及檢索圖書的方法,以便于學生隨時咨詢。通過定期考核,促使館員不斷增強業務能力,為更好地服務廣大師生再接再厲。
為更好地提高服務育人能力,圖書館工作人員除了具備數據挖掘、信息分析能力之外,還要具備圖書館、統計學等學科知識,提供個性化服務。因為用戶行為信息是圖書館知識服務與知識推薦的寶貴資源。大數據時代,高校圖書館可以充分分析用戶行為,最終將用戶行為數據信息與目標信息資源關聯起來,將傳統的統一推送服務轉化為個性化服務推送,不僅推送用戶當前的信息需求,還通過用戶行為的數據分析,主動預測用戶潛在的需求和興趣方向。這為高校圖書館更好發揮育人功能提供了更為精準的途徑。另外,圖書館還可以對微信平臺的信息化服務功能進行有效利用,在微信中開設圖書館公眾賬號和小程序,在這個平臺中將圖書館的館藏信息、圖書借閱信息、日常工作調整信息、活動舉辦信息等通過大數據的形式實時地在展現出來,大學生可以通過微信公眾賬號和小程序來查詢關于圖書館的相關信息,幫助學生合理安排學習時間,提高學習的主動性和有效性。另外,圖書館還通過推送公眾號的方式,及時向學生介紹經典藏書和暢銷書,同時鼓勵學生作讀書筆記,寫閱讀感想,開展讀書心得交流活動,以此來營造濃厚的讀書氛圍,為校園文化的繁榮發展,為學生的成長、成才助力。
總之,高校圖書館不僅僅是承載和傳播科學文化知識的場所,更起著對學生進行多方位教育的重要平臺。高校圖書館對學生的育人功能是滲透、貫穿于圖書館整個服務工作過程中的,是一種潛移默化的教育,作為高校圖書館一員,應不斷強化這方面的意識,提高這方面的能力。