天然氣銷售企業成本管控研究

楚占軍

（廊坊富瑞克新能源有限公司，河北 廊坊 065700）

天然氣作為一種新型能源，近幾年得到了廣泛的應用。天然氣銷售企業也借助能源結構改革，得到了迅速發展，企業數量不斷增加，市場競爭越來越激烈。天然氣銷售企業為了進一步的生存和發展，在激烈的市場競爭當中占有市場和價格的優勢，成本管控被諸多天然氣企業應用到日常的經營管理當中。

一、天然氣銷售企業成本管控概述

（一）企業成本管控的概念

企業成本管控是成本管理的重要手段，成本管理包括成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算和成本分析等環節。科學的成本管控是對成本形成的全過程進行成本管控，而不是僅僅局限于生產成本，對成本管控的科學理解是正確應用成本管控體系的第一步。

（二）天然氣銷售企業成本管控的重要性

由于近幾年京津冀地區對環境保護的重視，民用天然氣用戶和工業天然氣用戶都達到了歷史新高，天然氣也逐漸取代煤炭成為人們生產和生活的主要能源。天然氣銷售企業也得到了迅速的發展，企業數量不斷增加并逐步處于飽和狀態，市場競爭變得越來越激勵，經濟效益持續走低。成本管控作為一種重要的管理手段，首先，能夠在天然氣的采購環節、銷售環節等多個環節降低成本，提高天然氣銷售企業的經濟效益，提高天然氣銷售企業的市場競爭力。其次，成本管控涉及企業運營的各個環節，成本管控在天然氣銷售企業的實施，能夠逆向推動其他管理制度的建立和完善，進一步提高天然氣銷售企業的管理水平和管理能力。

二、天然氣銷售企業成本管控存在的問題

目前，天然氣銷售企業在采用企業成本管控這一管理方法中還存在一些問題有待解決，致使成本管控沒有更好地為天然氣銷售企業服務。

（一）成本管控認識過于片面

雖然很多天然氣銷售企業都運用成本管控作為本公司降低成本的管理手段，但是企業的管理者或經營者對成本管控的認識還是相當片面的。首先，以簡單降低某一種成本為目的，把成本管控的重點僅放在影響利潤指標的環節，如天然氣采購、運營成本、期間費用等，對成本管控的理解僅停留在減少各種費用支出的階段。其次，一味地降低成本，導致產品質量和服務質量下降，從短期看可能會有經濟效益的暫時增長，但從長遠來看勢必會影響企業的長遠發展，與企業的戰略目標相背離。再次，大家普遍認為成本控制是財務部門的工作，缺乏全員參與成本控制的認識，把普通員工排除在參與成本管控的范圍。

（二）成本管控人才缺乏

首先，由于天然氣銷售企業的管理層對成本管控認識的局限性，管理層對成本管控人才重視不夠，缺乏專業的成本管控人員，大多成本管控的工作以財務人員兼任為主，沒有設置專門的成本管控部門，對成本管控沒有進行規范化管理，管理相對松散，致使成本管控的作用沒有充分發揮出來。其次，成本管控人員的專業知識相對缺乏，對成本管控的理解還停留在財務會計中對生產成本的理解，缺乏必要的理論基礎，不能用科學的成本管控思維進行成本管控。

（三）成本管控方法和管控手段相對落后

首先，天然氣銷售企業對財務部門的成本核算結果比較重視，對成本管控大多以簡單粗放地降低各種費用為主，沒有采用比較先進的成本管控方法對成本的結構和形成原因進行有針對性的分析。其次，當今科學技術的發展，為現代成本管控提供了技術上的支持，但天然氣銷售企業大多沒有跟上時代的步伐，仍然采用電子表格甚至手工進行各種數據的計算和分析，工作效率和數據的精準度大大降低，影響管理者的正確決策。

（四）成本管控存在短期行為

首先，天然氣銷售企業的管理者迫于經營壓力的需要，為了完成季度或年度的業績指標，不惜在成本管控方面采取一些短期行為，如減少職工教育經費、設備維修保養費、企業形象方面的宣傳費等，這些短期內不會給企業創造經濟效益的費用支出，雖然在一定程度上降低了企業的成本，完成了短期業績目標，但從長遠來看會對企業的經營發展產生不利影響。其次，管理層崗位調動頻繁，不能對所在崗位進行長期的管理和規劃，導致一些管理者為了突出自己的工作業績采用一些短期行為，為企業的發展和以后接任者的管理工作造成一定影響。

（五）成本管控制度不完善

天然氣銷售企業沒有根據行業特點制定符合本公司的成本管控制度，造成成本管控不能有效的實施。首先，成本管控職責劃分不夠明確，出現問題時各部門之間互相指責，不能在第一時間發現問題并解決問題。其次，成本管控考核制度不夠完善，對完成標準和完成質量制定的不夠細化，影響考核人員的可操作性。同時，沒有制定獎懲制度，無法調動成本管控人員的工作積極性。最后，缺乏對成本管控工作的檢查和監督，或檢查和監督工作不到位，致使成本管控工作的質量得不到保障，成本管控工作中出現的問題得不到及時的反饋，導致成本管控工作得不到進一步的完善。

三、加強天然氣銷售企業成本管控的措施

針對上述天然氣銷售企業成本管控在實施過程中存在的問題，并結合實際工作提出以下幾點改進措施：

（一）強化成本管控的認識

第一，天然氣銷售企業應全面認識成本管控，以產品的整個生命周期為出發點，摒棄將成本簡單理解為生產成本、降低成本就是減少某種資源的思想，從天然氣的采購、加工、運輸等多個環節對成本進行管控。同時，還要引入戰略成本管理思想，從價值鏈的角度分析成本的構成情況，多方位對成本進行管控。第二，在保證產品質量和服務質量的前提下降低成本，保持產品和服務的市場競爭力，為企業的長期發展奠定基礎。天然氣銷售企業還應加強科學技術的創新和應用、產品質量的提升、技術的革新、服務創新等措施，提高工作效率，增加利潤和營業收入，達到相對降低成本的目的。第三，從管理層到普通員工，灌輸全員參與成本管控的思想，提高全體員工對成本管控的認識，把每一個員工納入成本管控的范圍內，使其成為成本管控的一分子。

（二）加大對成本管控人才的培養力度

人才是企業改善和實施經營管理的重要因素之一，天然氣銷售企業要想實現成本管控的效果，就要改善人才短缺的現狀。第一，管理層應當重視成本管控工作，培養專業的成本管控人才，并設置獨立的成本管控部門，對成本管控工作進行規范化管理，提高成本管控人員的工作積極性。第二，激勵員工自主學習成本管控的專業理論知識，如增加此類證書的技能補貼、開通優秀成本管控人員的晉升通道等，開展關于成本管控理論知識的內部和外部培訓，不斷提高成本管控人員的理論水平。

（三）采用先進的成本管控方法和管控手段

第一，天然氣銷售企業要想改變成本管控方法和管控手段單一的現狀，要采用作業成本法、目標成本法、變動成本法等先進的成本管理方法對成本進行管理，摒棄簡單粗放的成本管控方法，逐步向精細化成本管控轉變，從而降低企業的成本，提高企業的經濟效益。第二，天然氣銷售企業應當緊跟現代科學技術的發展，特別是電子計算機技術及相關軟件的發展，可以加速企業管理現代化的進程。如采用ERP管理系統對成本數據進行采集、監控和分析，既能提高成本數據的及時性，又能提高成本管控的工作效率，為公司管理層的決策提供有力的數據保障。

（四）制定成本管控的長遠規劃

天然氣銷售企業要想避免企業的短期行為，就應當制定成本管控的長遠規劃。第一，企業成本管控應該與企業的發展戰略相結合，制定符合本企業的戰略成本管理目標。企業在制定業績目標時不應當僅以利潤作為唯一目標，還應設置一些短期內無法給企業創造經濟效益，但從長遠規劃來看卻很重要的指標，如培訓員工的數量、管道焊接工藝的改進、5G技術在天然氣計量方面的應用等，為天然氣銷售企業長期健康的發展創造條件。第二，管理層崗位不宜頻繁調動，同時對管理層的崗位職責進行長期的規劃，制定符合本崗位的長期目標。即使管理者進行工作調動，接任者也能按照崗位職責的長期規劃繼續完成既定目標，避免短期行為的發生。

（五）完善成本管控制度

第一，明確劃分成本管控的職責，把職責落實每一個部門每一個人，只有這樣才能避免部門之間相互推卸責任，在第一時間發現問題并解決問題，堵住管理的漏洞。第二，進一步完善成本管控考核制度，制定詳細和可操作性強的成本考核指標。制定嚴格的獎懲制度，對按時按質量完成成本管控工作的員工要給予相應的獎勵，對工作懈怠工作質量不過關的成本管控員工給予相應的懲罰。將成本管控考核制度與績效考核制度相掛鉤，對優秀的成本管控員工給予晉升的機會，提高員工的積極性。第三，建立成本管控的檢查和監督制度，并嚴格執行，通過對成本管控工作的檢查和監督，把控成本管控工作的質量，發現成本管控制度在施行過程中存在問題，不斷完善這一制度。

四、結語

天然氣銷售企業實施成本管控是生存和發展的需要，成本管控直接影響著企業的經濟效益。天然氣銷售企業只有結合本行業的特點，逐步解決在實施過程中存在的問題，才能發揮成本管控的作用，降低企業的各項成本，提高企業的經濟效益，增強企業的市場競爭力，改善企業管理方法，在激烈的市場競爭中穩步前行。