情商培訓班，“變形記”還是“智商稅”？

張妍琳

博士生生活不能自理，需要媽媽陪讀照顧;高學歷人才走上工作崗位，無法與同事和諧相處;職場新人目無尊長，導致空有能力卻在家待業。這樣的新聞比比皆是，引發一片感慨：智商并不能決定孩子未來的發展，情商高的孩子人生更美好。應時而生的“情商培訓班”迅速俘獲市場，大多機構打著“提高社會情感能力”的旗號，以各種營銷手段煽動教育恐慌，將家長的焦慮當作生財之道。

// 教育中的“貴”族 //

情商、SEL計劃、社會與情感能力，當眾多學術名詞一股腦涌來，機構又給課程貼上“黃金期”“最佳培養階段”等標簽，還未來得及理清概念，家長就被掏空了口袋。

《教育家》記者以家長的身份咨詢了大眾點評上一家口碑較好的情商培訓機構，了解到14課時的情商培養夏令營的價格將近8000元，平均一課時收費近600元。據該機構工作人員介紹，平日的情商系統課分年齡段進行，每個年齡段設置了三個階段的課程，每個階段42課時，孩子進入課堂前需要進行測評，并根據結果匹配相應的課程。這樣的課程配置，萬元學費不足為奇。

近年來，在“教育從娃娃抓起”的共識下，正面管教相關培訓也如雨后春筍般涌現，包括面向家長傳授“和善而堅定”的教養方式以及引導孩子社會情感能力發展的相關課程。在深圳某知名正面管教學習平臺，記者了解到面向兒童的社會情感課程主要以“活動營”的形式開辦，以國慶節5天4夜親子營為例，收費為每人4680元，大小同價。

價格不菲的課程頗有市場，在一定程度上反映了家長教育理念的進步——他們逐漸將注意力從孩子的學業成績轉移到全面發展上來。然而這種“天價進補”能否奏效？孩子可否通過培訓提高社會情感能力？在首都師范大學心理學院副教授邢淑芬看來，盡管社會情感能力對兒童積極發展、心理健康、減少問題行為和提升學業成績能產生一定效果，正面管教所倡導的教養方式也確實能對兒童社會情感能力起到促進作用，但作為非認知方面的能力，社會情感能力的發展貫穿人的一生，短期訓練課程能否帶來長期的積極影響無從考證。而所謂的“最佳培養階段”更不科學，只是個別機構為引發家長的養育焦慮，過度利用了“敏感期”的概念。

對此，具有美國注冊正面管教導師（CPDT）資質的盧靜怡也持有同樣的態度：“無論是兒童還是成年人，社會情感學習都是一生的功課，心靈的成長和完善是持續性的過程。”以其15年心理學科班受訓與實踐經驗來看，兒童的情緒和情感發展，隨年齡增長而逐漸分化和豐富。0-12歲是兒童人格和品性形成的重要時期，不同年齡段培養的側重點有所不同。家長需要關注孩子的社會情感能力的發展是否與年齡相吻合，而非執著迷信于個別機構宣稱的“關鍵期”，這樣才能理性看待和選擇社會情感能力培訓，避免陷入焦慮漩渦盲目“進補”。

// 含金量的拷問 //

“外行看熱鬧，內行看門道。”以面向兒童的正面管教課程為例，機構給出的講師介紹常常令家長眼花繚亂。細看這些羅列頭銜不難發現，幾乎每位講師的履歷都大同小異，擁有認證正面管教學校講師（CPDCE）的資質。盧靜怡介紹說，正面管教是一個體系，面向學校、家庭、企業、個人等不同方向有專門的課程。正面管教學校講師（CPDCE）及正面管教家長講師（CPDPE）是面向學生和家長教授相關課程的必備資質，其認證流程并不復雜。只要參加課程版權方組織的培訓，拿到教案并學會使用流程，試講通過后即可獲得認定，被授權運用正面管教教案授課。“只要有學習意愿，愿意投入時間和精力，拿證并不困難。但光憑資質認證是不夠的，仍需有實踐經驗的積淀，才能成為一名合格的講師。”

據了解，正面管教從業者也有相應的晉升通道，CPDCE及CPDPE只是入門磚，從業者需要積累一定的課程培訓時長，提供一定數量的課程培訓出席者的評估表及詳細的培訓時間、地點和課程計劃，最后附上培訓總結報告，以獲得赴美參加正面管教ACT導師培訓班的資格，通過這一高階培訓的考核后才能成為CPDT。如此看來，當前培訓機構的部分講師仍處于入門水平。

從實際情況來看，正面管教課程對講師的要求很高。它不同于學科類知識，旨在讓學生“記住”，正面管教是“體驗式”的學習過程，要求行大于言，講師有心理學、教育學背景，個人社會情感能力水平良好，才能做好孩子觀察和學習的榜樣，而這無疑需要時間的磨煉。“需要多久的實踐經驗和積淀，才能進學校和機構授課，尚無明確規定。但如果不去開課，就更加無法積累經驗。”盧靜怡表示。

以她個人入校為學生開設社會情感課程的經歷來看，通常課程會持續至少一個學期，理想狀況是持續一學年，甚至跟進2-3年。情緒管理是一項技能，不同年級需要掌握的內容不同。一學期時間剛好可以圍繞“自我意識、社會意識、自我管理、人際交往技能、負責任的決策”五大維度循序漸進地完成相關課程，過少的課時無法達到理想效果。這也和邢淑芬對短期課程效果的質疑不謀而合。

對于國內培養社會與情感能力的相關課程針對不同年齡段設計不同的活動和訓練，邢淑芬表示，這種從西方舶來的設計整體上較為合理。但從國外引進相關課程時，能否“中國化”很關鍵，“畢竟中西方在情緒表達方面存在差異，在實施課程中進行本土化調整會更加科學”。

// 培養優于培訓 //

社會情感能力課程在發達國家覆蓋了幼兒到高中的各年齡段，并且每個階段設有不同的培養和發展目標，經歷多年的實踐推廣已經較為完善，在國內卻還未系統化。盡管疫情后孩子們暴露出更多的心理問題引起了學校的重視，學校也在逐步開足開齊心理健康課，但整體上這類課程持續周期較短，并未達到常態化水平。

無論是學校引進課程，還是市場上形形色色的訓練營，它們對于孩子社會與情感能力的培養效果都是有限的，孩子的成長離不開家庭環境的滋養和家長潛移默化的影響。“家庭就像土壤，孩子這棵小樹苗想要在家庭茁壯成長，家長要不斷優化土壤。”盧靜怡這樣形容家庭對孩子社會情感能力發展的重要性。非認知方面的能力需要在相應的環境中“浸潤式”提升，孩子在課堂上學習了專業的課程，家長也要同步提升自己的社會情感能力、營造理想的家庭環境。這樣，孩子才有機會將所學延伸并應用于生活，學習效果才會最大化。

學校心理健康課的重要組成部分之一就是社會情感能力，足夠的課時保證是孩子全面發展的基礎。但從更客觀的視角來看，社會情感能力的缺乏或不足并非只是開設相關課程這樣簡單，邢淑芬提到，這其實是社會問題。社會焦慮導致家庭教育生態環境被嚴重破壞，家長經常情緒失控、缺乏跟孩子的溝通技巧。如此一來，孩子出現各種心理和情緒管理問題，不過是社會焦慮和家庭教育環境被破壞的最終表象。所謂的課程只能治標，良性家庭教育環境的建立及家長自身社會情感能力的同步提升要跟上才能標本兼治。

不少“天價”培訓班正是抓住家長愛子心切、望子成龍的心理進行了“概念化”營銷，家長選擇課程時需要擦亮眼睛，追根溯源，了解清楚課程體系和理念是否與個人的教育理念相匹配。更為重要的是，家長需要認清，對社會情感能力的發展而言，家長是原件，孩子是復印件，最好的社會情感教育在家庭。任何培訓班都不是孩子的“變形”課，高情商主要需要培養，而非僅僅是培訓。