自媒體宣傳渠道雙向性特點為企業帶來的經濟效益

李可汗

（世宗大學 韓國首爾特別市 05006）

第1章 緒論

研究背景與意義

研究背景隨著抖音，快手等短視頻app，以及三微一端的發展，新媒體占據企業宣傳的趨勢越來越重?？v觀各類企業都有透過新媒體平臺進行宣傳的意向，CHANEL、YSL、GUCCI、PRADA等一系列奢品大牌都入駐抖音平臺，在這類短視頻app中也可以看到各類商品和企業。從辦公、家居、服裝生活、游樂似乎只要劇本投入到為宣傳足夠謹慎，都可以為公司提升知名度，創造更多的經濟效益，對于這種現象，我將他稱為“企業宣傳2.0時代”。1.1.2 研究意義通過各類企業年報和數據查閱，以及問卷調查進行研究發現新上市的三微一端及抖音快手等新興媒體的宣傳力度非常大，因為其雙向性特點給企業帶來巨大經濟效益，企業運用低成本投入獲得高收益的營銷手段是許多企業需要學習借鑒的，企業宣傳是企業生產活動中重要的一環，本文通過對自媒體雙向優勢結合企業經營進行各例分析，了解其潛力及漏洞，對各類運用自媒體經營的企業具有借鑒意義。

國內外研究現狀

國內研究現狀。國內的企業運營模式大部分是自主探索出適合本企業發展的道路，伴隨著自媒體的沖擊，大數據時代成為大勢所趨。企業自經營傳統運營模式開始轉向新形式的媒體，針對新媒體發展的進行，研究工作也開始提上日程，齊頭并進，在學術界的新研究新領域也開始像高速一樣飛速運作，在相關的理論實踐中取得一定的研究成果。

何莎（2017）認為為了進一步擴大中國的市場，奢侈品品牌在傳播策略和手段上也與時俱進，其在中國的傳播相比世界其他地方具有普遍的共性和鮮明的特征。伴隨著傳播方式的不斷變革，各大奢侈品品牌紛紛建立起自己的官方微博、微信、視頻空間，建立電商平臺，從PC端到移動端，借助各種新興的傳播介質和方式在中國的開辟出一個全新的局面。

毛廣強（2018）新媒體營銷與傳統營銷在本質上具有一定的共性，都是通過某種特定的方式來開展營銷活動，在滿足消費者需求的同時，不斷提高企業的效益，增加企業的經濟利潤。

研究內容與方法

研究內容。第一部分是緒論。開始概述課題所探究的選題背景及其意義。第二部分是概述新媒體雙向性特點第三部分是分析自媒體雙向性給企業帶來的實際效益及問題。第四部分是針對自媒體雙向性給企業宣傳中存在的問題提出的對策。最后，結論部分。

研究方法。本文在研究自媒體宣傳渠道雙向性特點給企業帶來的經濟效益中，主要運用了以下幾種方法：（1）文獻查閱。通過大量的查閱和尋找與本論文相關的國內外的一些資訊和文獻進行整合、整理、進行一個總結，歸納。為研究做先行準備。（2）網絡收集信息。通過互聯網，微信等一些自媒體平臺，以及一些相關的材料。去學習和借鑒一些其他優秀的企業的經營辦法，以及在新媒體運營中，企業以什么樣的形式，什么樣的方式來進行一個新媒體的傳播輸出。(3)問卷調查。在街頭對不同年齡的人群進行抽樣隨機的進行問卷調查，將收集到的資料進行匯總編輯，從而得出大致結論。

第2章 基本理論概述

自媒體雙向性理論分析

與時俱進的經濟時代發展，隨著各類新興傳播途經的出現更加劇烈的分裂出不同的經濟現象，在媒體介入經濟建設后又爆發出新的活力。新形勢環境下各類企業也開始注重到自媒體這一領域。自媒體這一領域具有一個時效性，前瞻性，并且迅速可以將大家的信息傳播出去的這一特性點，同時它衍生出來的效益更是可觀，在傳統主流媒體，電視、廣播等一系列的發展相對平穩的情況下一個迅速崛起的發展領域，使得企業的時效和經濟效益不斷的大幅提升 ，許多平穩過渡的企業和傳播范圍小的企業也在自媒體的傳播途徑下不斷的擴大，增加其影響力和傳播力，其中尤為突出的便是自媒體其雙向性的特點。

自媒體營銷現狀分析

自媒體雙向性宣傳擴充年輕市場。自媒體大多數運用手機即可完成，當新媒體具有解放接收模式，從固態化的接收模式到移動化的接受模式的這一轉變的時候，便促使著一些企業在經營的過程中可以擴大自己的宣傳力度和宣傳量，年輕人的市場是一個極具潛在消費能力的市場，在針對于年輕消費群體時雙向性的特點就體現出來，大部分年輕群體不再只注重于電視他們有更多的渠道，雙向化傳播促使企業宣傳力度強。眾所周知，新媒體與傳統媒體相較 最大的區別就在于傳統媒介只作為接受者，而新媒體既可以作為傳播者，也可以作為接受者。當一些事物具有參與感的時候，就會形成具象的媒介，在微博初期出現時僅僅用了三個月便搶占了主流媒體的傳播力度，截止2008年6月就高達8.02億人口，截止2020年9月日活動人數就高達2.24億人次，不難發現在如此大的人口基數作為基調時，其傳播力度范圍之廣，范圍之大，跨各個年齡層次進行傳播，其傳播力度就不言而喻了。

雙向多元化傳播促使企業口碑攀升力強。媒體雙向性的這一特點，它區別于主流媒體，電視或者廣播 還可以接受的東西更加多元，其本質上多元化的一個構造同樣促使著一些新興事物和一些新鮮的詞匯不斷的涌入其中，對于各類型，不同層次，不需求不同的人來說，我們可以在其中尋找到合適自己的定位以及感興趣的一些方向進行一個追尋和溯源的一個過程，這樣一個把握了全層次，全面的人群的一個app 自然而然的就會占據市場的宣傳的主導地位。

第3章 自媒體雙向性帶來的問題

我國自媒體雙向性傳播與企業相結合，這種模式雖然發展迅速，但其中存在著一些現象需要進行調整，大量的自媒體信息平臺涌入各類企業經營中，這樣的進行一個營銷傳播的時候，雖然涌現出大量的商業機會，帶來了巨大的商業價值和實際收益，但是挑戰與機遇并存，其發展的過程中還是會會存在著許多的問題。

雙向性傳播與企業管理現狀

自媒體平臺作為后起之秀異軍突起但是自然存在著其相應的短板，在企業宣傳中許多企業盲目跟投，見利冒進致使著這一行業出現產業鏈條，也出現了一些良莠不齊的現象，最主要的相互影響就是在貨物管理，初期管理，團隊運營這幾個方面 。

貨物管理在許多企業在進行一個互聯網傳播的時候以及許多的自媒體平臺，微信博主等一系列的撰稿人，他們在去進行宣傳的時候，是否對于貨物足夠了解，許多自媒體博主，對于相映所推廣的一些中小型企業的文化不是很熟悉。所以在這個過程中所推廣的產品或者是貨品是不是優質的就成了問題。

初期管理在初期的管理階段，因為新媒體模式剛剛融入各企業不久，所以說針對于新媒體的各項管理和一些掌控，大家都不是駕輕就熟的，許多企業只看到了新媒體所迅速帶來的經濟效益，忽視了其所存在的反作用力，這也是致使著管理階段許多企業出現問題影響聲譽。

團隊運營眾所周知，許多企業，許多的大型的公司都會成立相應的團隊進行專業分工，而在于團隊溝通時就會開始暴露缺陷，在新媒體平臺投放廣告的時候，選擇相應的人員進行監管的機制是否完備 ，是否具體的調查了相應的宣傳團隊能提供的流量，所宣傳的廣告是否符合企業文化，是否能帶來正面的風評，宣傳方式是否被用戶接納，許多公司都只是在初期進行一個所謂的投放宣傳，淺嘗輒止，而沒有去系統化的深究如何組建一個專業化的運營團隊，大量企業規模沒有出現擴張版圖增強收益的情況，也沒有提升自己品牌的影響力和號召力，所以說在整個團隊營運過程中，會出現上下不協調的問題 ，會出現一些供需關系不對等的情況。

企業宣傳2.0時代

伴隨著新穎的自媒體平臺日益強大，所有的企業宣傳也開始著重于自媒體宣傳，其獲得的實際效益也區域明顯，大部分具有消費能力且具有大量客流的自媒體載體成為優質宣傳渠道宣傳渠道，企業趨向于用用戶量大、宣傳速度快、投入資金少、回報率高的自媒體平臺運營，而這一趨勢我們稱之為“企業宣傳2.0時代”。

第4章 針對企業發展中問題的對策

加強貨品監管力度在當前許多企業利用新媒體進行一個傳播，作為廣告宣傳的主方向，且自媒體平臺其具有雙向性特征，其客服也可作為宣傳渠道，當顧客對于其產品出現不滿意的情況時，其后續問題便會接踵而至，所以在提供貨品和相映的流傳渠道的時候，我們就應該加強監管謹小慎微。在抖音這類自媒體平臺直播銷售的過程中，我們會發現許多帶貨博主進行貨品銷售的時候，并不充分了解企業所銷售的產品，只是一味的單純推廣。

宣傳監管加大力度因為新型的自媒體宣傳模式剛剛建成不久，許多企業也是處于觀望期，但是大量的企業已然投入其使用行列成為“第一批吃螃蟹的人 ”但是自媒體平臺自然是喜憂參半有好的收益也會有負面消息，每個顧客可以直觀的反應自己對于產品的感受，也就成為了其宣傳的一個環節，“三人成虎”所以我們的企業需要進行一個細致化的，統籌化的一個監管。對于企業監管就需要加大管理力度。

團隊運營細致分工針對于企業宣傳中團隊協作問題，可以進行科學統籌，細化團隊中每一個人的責任分工，明確每個工作人員職責位置，針對于市場調研，產品研發，監管人員，數據專業，業務人員，公關人員，等一系列工作統籌管理，確保在宣傳過程中，了解內部信息，引導消費者進行消費，對于內部員工，進行細致考核，對于優秀員工進行獎勵，激發員工熱情，以蜜雪冰城為例，我們可以看到每個月的季度考核和年終考核都會對優秀員工進行表彰，本文在對自媒體的雙向性對企業宣傳的影響中，結合各類公司與企業作為實例進行分析佐證，通過借鑒和翻閱相關的資料和文獻。結合著自媒體傳播的一些特性進行分析研究，為相關企業提供具有實踐意義，指導意義的論文 。結論如下：

1、在當今社會環境下，自媒體必然是大勢所趨，那么許多傳統媒體受到沖擊的同時，我們也要把握住自媒體運營雙向性的特點，進行一個合理科學化的運營，系統的進行企業的宣傳，打造一個充滿正能量，正面的形象，向受眾提供企業文化的同時，加大企業的社會影響力獲得經濟效益。2、我國目前的自媒體宣傳還不夠完善雖然其雙向性特征會為企業帶來收益但是也會伴隨著相應問題的出現，所以許多企業還需要進行不斷的摸索，只有分析利弊權衡之下，才能幫助其發展，通過合理的方式減少企業之間的相互競爭壓力 ，為自己的生存空間打造一個獨屬于自己的科學，可持續的發展道路合理運用自媒體的雙向性進行宣傳，加強自己的企業收益。3、自媒體平臺宣傳不僅僅是服務于企業經營的，只有互利共贏的情況下，才可以促使兩方面同步成長，打破現有的固定思路 尋求一個消費者易于接受的廣告途徑，將其作為提升競爭力的重要因素之一 ?！捌髽I宣傳2.0時代”也是大勢所趨，只有正確順應時代發展趨勢，同時提高自身員工的責任心和榮譽感 讓一個企業的規模不斷的加大。