“一跪之下”背后的教育哲理

魏穎超（山東濟南市古城實驗學校）

今年是我參加工作的第30個年頭。

從一名小學語文老師到班主任，再到分管德育的副校長，在近30年的教育教學生涯中，我曾遇到過各種既帶給我快樂，也帶給我煩惱的各種孩子，更遭遇過形形色色、性格迥異，讓人一言難盡的家長。

蘇霍姆林斯基說過：“只有學校教育而沒有家庭教育，或者只有家庭教育而無學校教育，都不能完成培養人這一極其艱巨而復雜的任務”。雖然我也曾年輕過，瀟灑過，優秀過，彷徨過。在學生教育和家校合作上，有許多至今想起來仍心頭竊喜的“英雄往事”，但就像人不能兩次踏進同一條河一樣，在學生教育和家校合作上，我們永遠面臨各種不可預知的新問題……

我所在的學校是省城濟南城郊接合部的一所小學，學校生源輻射周邊14個自然村，4個新建小區。這些小區多是隨著城市的發展與擴張，舊村改造而成，居住的多是城市“新農民”或外來務工人員，家長的文化水平參差不齊。由于學歷不高，大多數家長把孩子的教育更多寄托在學校身上，配合學校進行的家庭教育，少之又少。但伴隨著社會對教育的要求越來越高，他們對學校和老師工作的要求，也水漲船高。客觀上講，我們學校承擔著教育兩代人的重任。自分管德育工作以來，在抓好學生的良好行為習慣養成的同時，如何同形形色色的家長打交道，努力形成教育合作，也是五味雜陳，有著太多的感受和教訓。

一、一件小事引發的軒然大波

前段時間發生在孩子身上，在我們看來不起眼的一件小事，所引發的一系列問題，對我的教育智慧，以及如何處理家校之間的關系，就是一次全新的挑戰，讓我對于如何做好家校溝通，有了更為深刻的感受和認識。

大課間，幾個三年級的孩子在教室嬉戲。其中一個女生拿起粉筆在黑板上寫寫畫畫，男生甲惡作劇般拿起板擦就把她寫的東西擦了。女生當然不樂意，在推搡中，就順手擰了一下男生甲。這一幕恰巧被男生乙看到，他就大聲起哄到：“不疼，不疼……”

挨擰的男生紅著臉辯解著：“怎么不疼，你沒挨擰，你怎么知道不疼？”然后，他對著女生說：“要不你擰他一下，讓他知道疼不疼，你只要擰了，我給你跪下都行。”女生猶豫了一下，也許是“跪下”的承諾足夠分量，也許是她想讓另一個男生也嘗嘗，一切就那么自然而然地發生了，當然，男生甲也信守諾言，跪在了她的面前……

三個三年級孩子之間的鬧劇，在孩子的世界里，很快就灰飛煙滅，如果沒有后來的“被洗澡”，這一切恐怕就永遠不為我們所知了。但巧就巧在，家長給男生乙洗澡時，發現了他胳膊上的淤青。當即就給老師打電話、發照片。面對家長的一連串“轟炸”，老師的反應及時、妥當，承諾學生返校后馬上調查，并盡快給家長以答復。一番調查、了解之后，事情很快就真相大白；教師及時跟進，讓三個孩子自我剖析、相互道歉，并進行了相應的教育。之后，專門約男孩乙的家長進行面談，誠懇匯報了事情的來龍去脈，以及學校的處理措施。本以為事情可以到此結束了，但萬萬沒想到，這僅僅是個開始。家長認為：他的孩子本沒錯，不該無辜被扭；事情壞就壞在那個下跪的男生，無論如何我都要見見他的家長，讓他道歉。

二、到底是“小事”還是“不得了”

三年級孩子間的小事，放在學校里再平常不過了。挨擰的男生，僅僅是為了讓另一個男生嘗嘗被擰的滋味而下跪。他可并不懂什么男兒膝下有黃金的大道理，是無心之錯，僅僅需要常規的批評教育即可。老師要借此告訴孩子，同學之間要相互友愛，相互交往要有分寸：一旦發生了矛盾，要學會寬容和妥善處理等，很快就會塵埃落定。但沒想到，在成人看來的小事，在家長那里卻成了大事，如不能妥善處理，就會引發家校矛盾，制造出一系列我們預想不到的新“麻煩”。

經過我們側面了解，這個案例中男生乙的家長已60多歲，如今已退休在家，在單位多年從事安全保衛工作。平時對孩子的教育就存在誤區，一向對孩子包辦代替。即使是丟了橡皮之類的小事，家長也非要找老師問個清楚明白，以為班里學生欺負孩子。故意拿走他的橡皮，或是故意把做對的題改成錯題。孩子的媽媽與爸爸年齡相差較大，兩人在教育孩子的問題上存在分歧。男生乙的家長把自己孩子挨擰，完全歸罪于男生甲的家長，認為是其家長教子無方。所以要求其家長必須給他道歉，而且還要對其進行一番教育。

事情發展到這里，我們都不難看出：對于孩子來說，他們根本沒有把這件事放在心上，所以也沒有給老師和家長說起；而對于見過大風大浪的老師來說，這更是小事一樁，不值得一提。但到了家長那里，聯想到一系列過往，就成了非同小可。所以，這事不能完，也沒有完。必須要有個說法，更要以儆效尤，告誡所有人：我的孩子可不好欺負！所以，是小事，還是軒然大波，全在我們怎么處理。

三、小事不“小”怎么“化小”

用尊重化解其戒備。下午學生放學后，我約老師和家長面談。家長帶著孩子與老師一起來到我的辦公室，我給孩子提供了“專座”，讓他在我辦公室安心寫作業。然后與家長、老師到會議室面談。落座前，我先為家長端上一杯熱茶，家長便打開了話匣：是怎樣發現孩子胳膊淤青的；孩子不讓說，媽媽發現了這事了不得，是他當時阻止媽媽的參與……頻頻點頭中，我給家長吃了第一顆定心丸：今天下午事情的解決，一定達到讓家長滿意為止，使家長稍微放下了之前對老師的戒備之心。

用真誠打動內心。聽完家長的講述，我向家長誠懇表達了歉意：作為一名母親，看到孩子身上的淤青，我感同身受。如果換作是我，我肯定也會這樣做，所以請他向孩子的媽媽轉達我的歉意。在他們發現事情發生后，能第一時間告知班主任，依靠學校來處理，這是對我們工作的信任，我由衷地向他們表達謝意，謝謝他們信任老師，信任學校。這樣一說，家長感覺學校老師和他站到了一起，就能敞開心扉，樂于接受我們接下來的談話。

用榮譽引發思考。家長在接受我的歉意和謝意后，我又簡要向他介紹了學校的基本情況，學校現有24個教學班，由于班級多，現在實行級部管理。孩子的班主任老師，同時也是級部組長。在組長的帶領下，他們三年級是全校最優秀的級部。家長聽了，很是欣慰，似乎不再糾結孩子被擰的事了，一個勁地說：“哦，原來咱們孩子的班級和級部那么優秀，原來我孩子的班主任不僅管理這個班，還帶領著整個三年級呢？我可不能這樣添麻煩，讓老師費心。”家長這樣一說，問題的解決自然有了眉目。

用表揚達成共識。看到家長的表情有所緩和，我把話題轉向了他的孩子：“孩子在班里表現優秀，而他的優秀，恰恰得益于家長和老師的共同培養。”聽我這么一說，家長很高興，就開始談起自己當年對第一個孩子的教育，話語中不乏驕傲與自豪。我順勢說道：“他們雖然已經三年級了，但沒有預判能力，在孩子的眼里也沒有什么‘男兒膝下有黃金’”。所以，孩子間的無心之舉，就是為了達到讓別人體會被擰的滋味。您家孩子這么優秀，家長更應該放手。孩子之間的事情，要放手讓他們自己處理，只有這樣，他們才能不斷成長。這種成長在我們成人看起來，即便不盡人意，也是必須經歷的過程。在頻頻點頭與沉思中，這件事情終于塵埃落定。

回首反思整個事件的前前后后，我深深地感到，正像蘇霍姆林斯基所說：“教育的效果取決于學校和家庭教育影響的一致性。如果沒有這種一致性，那么學校的教育和教學過程就像紙做的房子一樣倒塌下來。”家庭教育在教育中，真是發揮著學校教育不可替代的作用。

作為一名教育工作者，我們應該多多積累同家長溝通的方法與技巧，不斷錘煉、提升處理突發問題的教育智慧。

家校溝通，我們必須錘煉一顆強大的心，要細心且多用心。孩子之間我們司空見慣看似不起眼的小事，在家長看來小事不小，需要用心對待，否則不僅不能形成教育合力，反而會引發家校矛盾；與家長溝通要真心，真心交流，才能多站在家長的角度考慮問題，使事情的發展走向良性；傾聽家長心聲要耐心，家校看待問題各有不同，只有耐心聽取家長的心聲，才能將問題剖析清楚，解決問題；家校方向一致，才能實現我們都期望看到的雙贏。