初中服務式心理健康教育工作模式探索

劉穎

近幾年來，我國高度重視心理健康服務和社會心理服務體系建設工作。2016年國家衛生計生委、中宣部等22個部門共同印發的《關于加強心理健康服務的指導意見》指出，心理健康服務是運用心理學的理論和方法，預防或減少各類心理行為問題，促進心理健康，提高生活質量，主要包括心理健康宣傳教育、心理咨詢、心理疾病治療、心理危機干預等。

初中學段服務式心理健康教育模式是在初中學段，由學校的心理教師、心理咨詢師、心理志愿者組成的團隊，嚴格設計一系列活動，遵照一定工作流程，有的放矢地對教師、學生、家長以及社會提供心理服務的模式。筆者從事心理健康教育十余年，結合工作實際情況，從健全心理健康服務體系、搭建心理服務平臺、拓展心理健康服務領域、開展社會心理疏導和危機干預、建立專業化心理健康服務隊伍等方面進行了積極探索，形成了初中學段服務式心理健康教育工作模式，可為有開展心理健康服務需要的學校提供參考。

一、服務教師群體

（一）服務教師群體的必要性

首先，教師教書育人的特殊使命對教師個人的自身素質提出了很多的高要求。除了在專業技能上有自己的特長和特色，還要有過硬的心理素質，才能保證在日常的教育教學中保持良好的情緒狀態，能夠始終以一個積極樂觀、向上奮發的精神面貌面對學生群體，并用自身的正能量去潛移默化地引導學生、塑造學生。

其次，教師是一個社會人，也會在各種錯綜復雜的人際關系中遇到各種各樣的困惑和煩惱。教師只有關注自己的心理狀態，控制消極情緒，科學積極地應對日常負面事件，才能真正地保持自身的心理健康。

最后，教師良好的心理狀態會形成學校輕松的良好的心理氛圍。整個教育教學環境因為人自身的和諧，最終形成和諧人際、和諧校園。

（二）服務教師群體的工作模式

1.教師成長互助組

教師成長互助組是建立在共同的興趣、愛好基礎上自發組成的，每個小組3～8人。為了促進教師的深入交流，我校設置教學沙龍的固定場所，讓興趣愛好相通的教師暢談自己的心得、感想和困惑，感悟他人的收獲、體會和經驗。

每個成長互助組安排一個心理咨詢師作為技術指導，在每周一次的活動中選擇一個主題，共同參與。心理咨詢師積極探討同伴互助的有效形式，指引教師平等對話、精誠協作、相互促進，在團隊中共同成長。

2.教師主題心理講座

教師心理健康講座是服務教師群體的有效的形式之一。每個月一次的主題心理講座，內容涉及和諧人際關系、壓力釋放、悅納自我、控制情緒等。

和諧人際關系主題下設親子關系、兩性關系、子女養育等子主題。通過對教師自身人際關系的梳理和調整，形成良好的人際模式，在積極的互動中提升教師的幸福感，進而潛移默化地促進教師與學生在交往互動中形成和諧的師生人際關系。

壓力釋放主題是對教師日常情緒的集中處理。在團體中形成互助小組，通過對壓力源的分析，對壓力事件的客觀探討，達到對壓力的釋放和調試。同時輔助教師個體沙盤和團體沙盤，探索內心世界，達到療愈身心的目的。

悅納自我主題是運用積極心理學理論鼓勵教師肯定自我。一個真正悅納自我的人，才能真正享受生活和工作本身，才能在保持積極情緒的狀態中踐行育人工作。

控制情緒主題是運用具體的心理技巧和方法，應對日常生活事件下各種各樣的情緒反饋，做自己情緒的主人。

3.教師心理個案輔導

學校定期給教師進行心理測試，通過測試結果篩查處于亞健康狀態的教師人群，并根據教師自愿求助的原則，實行保密制度。由教師選擇自己信任的心理咨詢師為其進行定期的心理輔導，以排遣內心的壓抑。

教師的壓力來源之一是內在，如對自己能力認知水平以及期望值，如果稍有偏頗就會帶來心理壓力;加之思考問題的方式和角度不正確也會帶來心理壓力、心理失衡等問題，需要有針對性的及時疏導。專業人員對教師采取心理個案輔導，運用心理技法解決實際存在的問題，定時、定期清除心理壓力，提升應對生活和工作中挫折的能力。

4.教師多維度觀察

教師在日常的工作生活中踐行一種理念：用心理學談話，而不是直接談心理學。每一位老師都經過心理咨詢師的職業資格培訓，一方面體察自我，另一方面觀察別人，及時警覺自我和他人的心理狀態，并在多維度的觀察中，從別人的身上反思自己對人、對事、對物的看法，并把多維度觀察的結果帶到教師成長互助組中。

二、服務學生群體

（一）服務學生群體的必要性

首先，一個具有良好心理健康狀態的學生可通過適應外部環境的變化，更好地發揮自己的潛能。

其次，學生的活動豐富多彩，除了日常的心理健康教育，還有校園文化、體育活動、社會實踐等活動。利用多種形式的活動開展心理健康教育，促進學生健康人格的形成和良好的心理品質的塑造，對學生的校園生活乃至未來人生的發展都具有深遠意義。

最后，一個心理健康的個體，能更好地為社會服務，將自己的才華貢獻于對人類社會有益的事業當中。保障學生的心理健康，就是保障學生的未來。

（二）服務學生群體的工作模式

1.每天心情預報

學生每天通過記錄心情和一天當中的重要事件，運用圖畫和文字表達情緒，記錄心情。每天心情預報的功能有三個：學生養成覺察自己心理狀態的習慣;教師把握學生的心理動態，篩選出需要輔導的人群，有針對性地干預和輔導;心情預報是心理檔案的基本素材，為整個心理成長檔案的建立提供原始材料。

2.特色心理教學

學校設置特色心理教學體系，主要包括三個方面：心理課堂、心理校本和心理社團。

心理課是必修課，每個年級每周進行一次，有專門的老師執教。我們根據初中年級學生心理健康需要完成的任務設置適合本年級的目標：七年級以學習的適應性、對青春期的生理和心理的認知、學習觀念等主題開展心理教育;八年級加強學生對自我的認識，引導他們對自己進行客觀地評價，把握與異性交往的距離，向他人敞開心扉，形成良好的人際氛圍;九年級引導學生職業生涯規劃意識的萌發，盡早樹立自己的職業目標，適應社會變化。

心理校本是選修課，為每周四最后一節課。全校所有選擇此科目的學生，會在專門的心理校本老師的精心安排下，完成心靈瑜伽、心靈沙盤、心靈圖卡等活動，在有趣的體驗中提升心理素質。

心理社團主要是心理情景劇，主要在每周二最后一節課進行，學生可根據自己的興趣自愿加入。社團成員通過寫劇本、分角色、排練、展演、心理點評幾個環節，來達到心理療愈的目的。

3.心理檔案跟蹤

學校心理檔案主要涵蓋三個方面：學生入校個性心理測試結果、學校定期的集中心理測試結果、日常中學生的心理表現素材。同時，每一位學生有自己的專屬心理輔導員，平時可以不定期地進行師生交流。

學校設置了三級預警心理機制：一級預警指行為過激和情緒波動較大，需要學校干預或者轉介;二級預警指偶發情緒、行為問題，有一定危害和影響，需要心理咨詢師干預;三級預警指一般性習慣問題，危害和影響較小，需要班主任層面干預。對于涉及到的學生，我們都會有相關的心理輔導記錄填充到其心理檔案之中。

此外，學校還設置了1+N心理輔導模式：根據高危預警學生的心理、行為類型，有針對性地配備心理咨詢師（即“1”）;結合其所在班級的班主任、任課教師以及家長（即“N”）形成干預團體，通過“常態化幫扶”“定期會診“應急診斷”相結合而制定相應輔導方案進行介入干預的一種心理輔導模式。這種模式發揮全校教師的綜合作用，還涉及家校合作的范疇，聯動效果很好，對特需生心理輔導的過程和結果都會記錄在案。

三、服務社會群體

一個學校的心理功能的發揮絕不僅僅局限在本學校之內，在外校心理咨詢、下校定期心理輔導、下校心理工作指導、承接心理研討等方面應該都有涉獵。

（一）接待外校心理咨詢

心理咨詢師遵循保密原則，心理咨詢的發生在當事人和咨詢師之間的關系越簡單越好，所有重疊的關系都會影響在整個咨詢過程中的咨詢效果。很多外校的學生、教師會走進我校心理咨詢室尋求幫助，這也是發揮我校心理功能的一個重要途徑。

心理咨詢師需要具備有足夠的專業性，才能夠幫助來訪者解決問題。所以，當我們遇到問題需要認真去解決的時候，求助專業的心理咨詢，尤其是有教育教學經驗的心理咨詢師，對學生的心理問題的把握和解決會有獨到的見解，以便發揮好服務好社會的這個優勢。

（二）下校定期心理輔導

有的學校不具備成熟的心理輔導機制，需要學校間互相提供幫助，互相支撐。每次中考前我校都會下校進行考前心理減壓輔導講座，除了有知識性的心理疏導，還有趣味橫生的心理活動。經過多次實踐打磨，總結出適合學生身心狀態的切實有效的心理服務內容，與其他學校一起開發，共同分享，共同提升。

（三）下校心理工作指導

有的學校心理健康教育比較薄弱，起點低，甚至在整個學校心理工作脈絡的設計、場地的選擇、功能分區的設計等方面都需要一些成熟的經驗，并在此基礎上進行切合自己實際情況的實踐。學生群體有很多的同質性，面臨的問題也有相通之處，對咨詢個案的心理輔導經驗的分享和交流，也是為其他學校服務的一個重要方向。

一個好的模式是能夠復制、推廣甚至是有效加以調整和再優化的，資深的心理工作者可以把自己積累的工作經驗帶入到需要心理服務指導的團體中去再實踐。

（四）承接心理研討活動

一所學校如果可以定期承接適合本學校的心理觀摩研討活動，對學校心理技術的傳播和提升會起到積極、廣泛的作用。而且，每次心理觀摩研討，還可以得到同行業老師和專家直接的建議和指導，對本校心理工作有促進作用，也對外校心理工作有借鑒意義。

綜上所述，服務式心理健康教育工作模式的形成和推廣，對學校心理健康教育工作起到了較好的推動作用。隨著時間的推移和實踐的探索，在服務群體和服務內容上，將會產生更多切實可行的方式方法，更好地保障學校環境里每一個個體的心理健康。

（責任編輯：趙昆倫）