淘寶的搜索引擎算法是商業機密,我們不知道具體算法,但是我們可以分析出影響排名的關鍵因素有商品描述質量、賣家服務質量和搜索相關性等。
1.商品描述質量一般商品描述質量包括產品標題、產品基本情況、產品圖片、用戶評價、注意事項、快遞物流等。產品標題很重要,是搜索引擎搜索到產品的關鍵,因此應盡量用關鍵詞描述產品屬性并能突出產品特色。產品的基本情況是產品描述的重點和主要部分,需要內容真實、描述細致、突出特色、圖文結合。產品圖片最好配備整體圖、細節圖、實拍圖、營銷圖,并搭配簡潔恰當的文字說明,形成良好的視覺效果。產品描述質量越好,用戶就越能清晰地了解產品的具體情況,產品質量分也越高,商家的排名則會越靠前。
2.賣家服務質量賣家服務質量包括4個方面:產品與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務。要提高賣家服務質量就必須把控產品質量,做好產品的描述,提供良好的服務,提高發貨速度和物流配送速度。
3.搜索相關性相關性指的是搜索詞、關鍵詞與商品的相關性。搜索詞與產品相關性有6個主要指標,分別是標題相關性、屬性相關性、類目相關性、首圖相關性、文本描述相關性、價格相關性,6個相關性要保持一致。其中價格相關性,淘寶最多給一個店鋪兩個價格區間的流量,給每個產品一個價格區間的流量,所以店鋪內產品定價不要超過一個價格區間,整個店鋪不要超過兩個區間。當買家搜索一個關鍵詞,比如搜索“廚房刀具”的時候,假定標簽和權重都是符合要求,系統就會按照價格、屬性、類目的相關性對產品進行篩選。相關性包括兩個方面。一方面是由淘寶搜索系統決定的,系統偏愛的價格屬性和類目屬性,會讓滿足條件的產品排名靠前;另一方面是由買家決定的,若是買家偏愛的價格、屬性、類目和首圖,其產品就會有更高的點擊率、轉化率以及銷量。