現代汽車維修技術提高質量的有效策略

江蘇省淮安技師學院 葛智聰

前言

汽車作為當今時代的主流交通運輸工具之一，保證汽車穩定、安全的投入使用是全社會重點關注的問題。而汽車作為消耗類的運輸工具，其在投入使用后難免會受多種因素影響而出現一定的故障問題。對此，汽車維修作業顯得十分必要，在汽車制造技術與信息技術同步發展的背景下，現代汽車維修技術亦在不斷完善，能夠針對性地結合汽車故障進行維修服務，對維系汽車行業的發展具有重要的作用。由此可見，提升現代汽車維修技術勢在必行。

1 現代汽車維修技術發展中存在的問題

1.1 維修技術人員素質不高

科學技術是第一生產力，在現代汽車維修技術的應用與發展中，人仍然是技術的開拓者和引用者，進而需要保證維修技術人才素養。然而，隨著汽車制造領域的不斷進步與發展，新銳的汽車技術得到了廣泛的應用，這些技術擁有較強的技術性和創新性，部分維修技術人員仍然采用舊的維修理念和技術手段進行作業，難以滿足現代汽車維修業務的需求。此外，我國諸多汽車維修技術人員學歷較低，其維修技能素養并不能完全勝任當代汽車維修崗位的要求，從而在汽車實踐維修作業中難以保證維修質量，更不能為汽車行業的健康發展貢獻自己的一份力量。

1.2 汽車維修模式存在弊端

科學的汽車維修模式不僅高效、高質，同時也能夠為維修節約大量的成本，而在過去的汽車維修模式中，其主要表現出以下幾點特點：第一，汽車維修工作人員根據主觀判斷來檢查汽車故障問題，并結合具體的故障情況來進行手工修理；第二，對汽車的零件進行拆裝，利用相關的機械化設備來對拆裝零件進行篩查，對出現問題的零件進行修復或更換；第三，對不能確切得出結論的故障問題，結合故障的特點對可能引起故障的零件進行更換；第四，過去的汽車維修效率較低，通常由人工直接篩查故障問題，這種維修方式極大地延長了故障的檢測時間，同時也提升了維修成本。隨著汽車行業的不斷發展，現代汽車維修中仍然存在諸多傳統維修模式方面的弊端，對汽車行業的健康發展產生嚴重阻礙[1]。

1.3 缺乏先進的維修設備

對于汽車維修工作而言，好的維修設備能夠起到事半功倍的作用，進而需要對維修設備進行更新換代與升級，結合新銳的汽車構件和特征對維修設備進行調整，這個過程實際上是汽車維修設備的創新。道在日新，汽車行業亦需不斷創新，唯有保證創新發展，才能讓汽車維修行業生生不息，從而為汽車業的生存帶來更多的發展機會。當然，就目前的國內汽車維修作業來說，先進維修設備的缺乏仍然是制約行業發展的重點因素，部分維修工人利用傳統維修設備檢測新型汽車故障，進而在維修和檢查中面臨著層層壁壘，對汽車的維修質量和維修效率提升起不到有效的作用。

1.4 缺乏完備的監督管理

在汽車維修作業中，維修企業的管理工作人員需要將加強對內部工人的監督與管理，確保維修技術人員能夠按照指定的維修技術要求進行規范的施工作業，從而保證維修效率和維修質量。然而，諸多汽車維修企業的管理人員缺乏使命感和責任感，對維修技術人員缺乏監督管理，亦沒能帶領技術人員對損壞的汽車進行全方位、多角度的檢測作業，從而使得部分技術人員懈怠作業，甚至還有部分維修技術人員脫離了維修技術的應用要求和標準，導致不規范的維修工藝得到應用，如使用劣質零件進行維修替換，這種行為不僅使得機動車的安全性受到影響，同時也會對維修企業自身的發展帶來問題[2]。

2 現代汽車維修技術提升質量的有效策略

2.1 重視新技術的掌握，提升技術人員素養

當今社會各個行業的競爭，追本溯源是人才的競爭，在現代汽車維修技術工作中，維修技術人員的專業素養是盤活整個行業的關鍵。因此，現代汽車維修技術要不斷開拓新技術、掌握新技術，利用新技術來促進汽車維修質量和維修效率的提升。而在人員素養的培養方面，需要維修企業進一步加強和落實維修技術人員的培訓工作，為維修技術人員安排培訓任務，通過培訓任務的技術人員要申領上崗證，以此來保證相關人員資質適用于汽車維修服務工作。需要注意的是，在培訓作業中，除了維修理論與維修實踐技術的培訓，還需要對學生的維修意識素養進行培養，讓廣大維修技術工人樹立終身學習的信念，在工作之余不斷提升自我，從而提升汽車維修行業的業務更新速度[3]。

2.2 重視維修觀念轉變，提升維修技術質量

在傳統的汽車維修作業中，部分維修技術人員重視對維修經驗的積累，但在單一的經驗積累中只能提升維修效率，卻不能適應新型汽車的維修需求，在現代社會汽車的維修作業中，諸多傳統維修技術工作往往難以應對。為此，必須重視引導維修技術人員的維修觀念轉變，引導其認識到不斷更新維修知識體系的重要性，使其在作業的同時進一步積累新的經驗和技能。此外，在新技術的融入和引導中，還要培訓技術人員對新型維修設備的應用，利用新型維修設備進行汽車修理的同時，還能健全自身的維修知識體系，讓其在不斷學習中成長。在現代汽車維修服務中，汽車維修需要不斷融入新技術、新思想，這樣才能更好地節約維修成本、提升維修技術服務質量。當維修技術服務人員能夠認識到這一點，并能貫徹到實踐維修過程中去，便能夠最大化地保證維修現場清潔程度，避免出現二次維修的發生。

2.3 加強維修設備引進，提升維修工作效率

隨著汽車行業的不斷發展，現代新型汽車的構造和設計亦不斷創新，諸多新型汽車還安裝了微機控制的自動化設備，這類汽車在出現故障后，對檢修技術的要求極高，通常需要專業化的維修技術團隊進行檢修才能保證故障問題的順利排查和清除。在傳統的汽車維修服務中，由于汽車維修工人缺乏維修設備，在故障的排查過程中往往不能點對點的進行，從而降低了維修效率并且增加了維修成本，甚至還會因人工排查故障錯誤而導致部分不必要的維修項目被盲目實施。由此可見，在現代汽車維修技術的應用中，必須要加強對新型維修設備的引進，利用先進維修技術和維修設備對新型汽車進行全方面故障檢查，這個過程不僅節約了大量的人力資源，縮短了檢查時所需消耗的時間，還能夠有的放矢的制定維修任務，讓維修的質量得到保證同時，還能夠滿足對汽車維修的特殊要求[4]。

2.4 強化人員監督管理，明確人員責任管理

在現代汽車維修作業中，維修企業的管理層和基層都要做好自我管理，尤其是管理層工作人員，要意識到汽車維修作業過程得以規范推進的重要性，結合各項數據進行調控的同時，還要對基層技術人員給予充分的監督管理，健全對維修技術人員的監督制度，以此來起到模范帶頭的作用。此外，管理人員還要積極對維修設備和維修材料的應用做好把關工作，從維修前的設備和材料測試，到維修中的材料與設備科學運用，都必須嚴格按照指定的標準推進。由此一來，管理人員便能夠實現高質量的維修去，并對維修工序進行敲定。值得強調的是，在強化人員監督管理的同時，還要明確人員的責任管理，當維修作業中出現故障，要對指定維修負責人進行處罰，并找到問題所在，進行針對性的彌補，通過明晰責任管理，有效地避免了“踢皮球”問題的出現，即彼此相互推諉責任[5]。

2.5 建立健全獎罰制度，督促工人積極作業

在現代汽車維修技術服務中，維修技術工作人員的專業素養影響著最終的維修質量，需要汽車維修企業不斷加強對維修技術人才的管理工作，切實結合不同工作人員的維修技能水平和工作態度給予針對性的獎罰。對此，建立健全獎罰制度是很有必要的，通過明晰的獎罰制度的實施能夠激發技術工人積極工作的態度，對表現出色的技術工人要給予豐厚的嘉獎，進一步促進其保持絕佳的精神狀態投入到工作中去。反之，要適當給予一定的處罰，對出現嚴重操作失誤的技術人員要勒令其參與技術培訓，并安排其他工作人員接替其工作崗位，利用“沙丁魚效應”來提高這部分工作人員的危機意識，使其積極向上，不斷提升自身的專業技能水平。

2.6 加強電子技術運用，打破維修技術局限

現代汽車維修技術對電子技術的應用十分廣泛，傳統汽車維修受電子技術發展水平的限制，大部分的汽車故障檢測均由維修工人憑主觀經驗進行判斷，這種故障診斷方法不僅效率低，甚至會降低整體汽車維修質量。為此，在當代電子技術飛速發展的背景下，必須要加強對電子技術的科學應用，如新汽車檢測技術與設備的應用，從而全面提升現代汽車故障的診斷效率和診斷精準性。此外，還要引導相關維修技術工作人員進行新設備的應用技能培訓，使之科學應用新的技術設備，確保具有現代維修科技含量的維修作業得以順利推進。與傳統的汽車維修工作相比，現代汽車維修技術充分的打破了維修技術的局限性，對日后汽車行業的健康發展亦起到了十分重要的作用[6]。

3 結語

綜上所述，在社會經濟與居家出行的要求不斷提升背景下，汽車行業需要進一步完善維修技術的發展，現代汽車維修技術融入了信息技術、電子技術，從車內設備、系統的信息化建設中，都需要現代汽車維修技術的滲透。結合當前現代汽車維修技術中存在的問題，廣大維修技術工作人員需要切實從問題出發，積極提升自身的專業技術素養，從設備、技術等層面進行服務優化，從而全面提升汽車維修技術的整體質量，為汽車行業的健康發展奠定堅實的基礎。