新加坡——社區是實施緊急救治的最前線

劉慧

不久前，在新加坡，一名女子在公園騎車時忽然摔倒，并陷入昏迷。路過的行人撥通了“995”緊急電話，接線員迅速指導在現場的施救者對患者進行心肺復蘇，并運用附近的自動體外除顫器（AED）實施救治。隨后，救護車趕到將病患送往醫院，及時挽救了她的生命。

近年來，新加坡突發心臟驟停的病例有所上升，目前每年有超過2300例。這種病癥的最佳搶救時間在發病后的4到6分鐘，每延遲一分鐘，患者的生存率會下降約10%。為了更好應對這種突發的危急病情，讓患者第一時間得到救治，新加坡加大醫療資源投入，推廣被譽為“救命神器”的AED設備，并向民眾普及急救方法，從而搭建更廣泛的急救體系。

“995”是新加坡民防部隊為應對緊急醫療情況而設立的24小時服務熱線。2017年，新加坡政府啟動緊急醫療服務分層應對框架：接到求救電話后，經過專門培訓的接線員會根據病情的嚴重程度分配急救資源，同時在救護車到達前向求救人員提供醫療建議。如果是心臟驟停病例，民防部隊會增加救援力度，優先派遣救護車和救護人員，同時緊急醫療人員會乘消防電單車率先趕往現場施救，電單車上配備藥品、氧氣瓶、AED等基本醫療用品。把更多醫療資源投向危重患者，是為了提高他們的生存率。

鑒于AED對救治突發性心臟驟停患者的重要作用，新加坡政府在學校、車站、商場等公共場所和組屋等地方加快普及配置該設備。目前，新加坡每592人配置一臺AED。政府還推出了流動AED計劃，目前已有超過100輛出租車配備了該設備，相應的出租車司機也已接受了急救培訓。這樣，民防部隊在接到突發性心臟驟停求救時，會通過手機應用程序通知距事發地點1.5公里以內、車上備有AED的出租車趕往施救。據了解，民防部隊未來還將與物流公司等合作開展急救工作。

為鼓勵更多社區民眾參與急救，新加坡政府還面向民眾俱樂部和學校等機構推出“速成先遣急救員培訓計劃”，通過約一小時的培訓，普及簡易版心肺復蘇術、如何使用AED等急救知識。小學生和初中生按要求必須接受理論培訓，識別心臟驟停的征兆，以及應急處置方法。初中生還要另外接受實踐培訓。截至2019年底，接受培訓的人數已超過9.1萬。

隨著智能手機使用更加廣泛，2015年，新加坡政府推出一款手機應用，民眾可自愿注冊登記，成為社區先遣急救員。當收到求助，該應用會向距離事發地400米以內的急救員發送通知，呼叫前往救助。通過這款應用，用戶還可以將地理位置發送給民防部隊，或查找附近的AED等。據了解，去年10月，在該應用接獲的求救案例中，高達61%是由社區先遣急救員趕往提供援助。

謝豪駿自2015年起擔任社區先遣急救員，至今已為約50名患者提供急救。他表示：“社區是實施緊急救治的最前線，民眾掌握基本急救技能、隨時做好施救準備，對于在黃金時間內挽救生命至關重要。”