基于快遞存放新模式的研究

黃清杰?陸昱祥?林天生

摘要：隨著近些年來互聯網的興起，網購已經不再陌生，拿快遞已經是家常便飯。而在著便捷的背后有著繁瑣的一個過程，分揀的不便，快遞員的不便，有時候也是消費者的不便。

自2012年以來，自提柜已經陸續出現在一些學校、地鐵、小區和便利店。雖然快遞箱在大家心目中已不再陌生，但同時也有它的不足，比如快遞員在投遞過程中錯投問題，快遞員發錯、晚發消息會給消費者造成不便和很大困擾。

蜂鳥箱又叫自提柜，它集成了物聯網、智能識別、動態密碼、無線通訊等技術，能夠實現快遞郵件的智能化集中存取、指定地點存取、24小時存取、遠程監控和信息發布等功能，目的在于改善快遞的投送效率及用戶自取體驗，有效保護了用戶隱私，也減少了許多不必要的麻煩。適用于我們所處的這個信息爆炸的時代。

關鍵詞：自提柜 ?物聯網 ?智能存取

一、背景

中國物流企業經營現狀隨著我國物流業的快速發展，物流市場出現了多種類型的物流企業，傳統運輸、倉儲、貨代企業開始向物流領域拓展，新興物流企業大量涌現。物流業形成了多種類型物流企業共同發展的格局。但與物流業發達的國家相比，我國物流業仍處在發展初期，物流企業發展還很不成熟，主要體現在現代物流理念淡薄，經營觀念落后，缺乏現代物流服務模式的開拓創新。

二、項目技術

（1）功能

1）自動識別：當條形碼掃描器光源發出的光在條形碼上反射后，反射光照射到條碼掃描槍內部的光電轉換器上，光電轉換器根據強弱不同的反射光信號，轉換成相應的電信號。電信號輸出到條碼掃描槍的放大電路增強信號之后，再送到整形電路將模擬信號轉換成數字信號。白條、黑條的寬度不同，相應的電信號持續時間長短也不同。然后譯碼器通過測量脈沖數字電信號0，1的數目來判別條和空的數目。通過測量0，1信號持續的時間可來判別條和空的寬度。此時所得到的數據仍然是雜亂無章的，要知道條形碼所包含的信息，則需要根據不同的碼制對應的編碼規則（例如：EAN-39碼），將條形碼符號轉換成相應的數字、字符信息。最后，由計算機系統進行數據處理與管理，物品的詳細信息便被識別了。條碼掃描槍的掃描原理是根據反射光的不同，將光信號轉換成電信號的過程，其中包括：光電轉換，模擬數字轉換。

2）自動存放：基于條形履帶的基礎上，快遞是可以依靠履帶進入快遞箱內，紅外掃描器可識別快遞信息，分析出用戶的姓名和手機號，并隨機生成未被占用的臨時存儲柜的位置，以及生成這個臨時儲物柜的動態密碼。具體操作如下：我們的快遞箱如圖一所示，當快遞柜開始工作后，空置箱門會全部打開，同時，箱門旁的紅外掃描也會開啟，當快遞進入箱門的那一刻，快遞上的條形碼會被紅外射線掃描到并錄入信息。然后這些信息會被終端處理，反饋于淘寶商家、物流公司和生成短信給待取物者等等。

3）通訊系統：智能快遞投遞箱系統集云計算、物聯網這兩大核心技術于一體，包括前臺站點快件存取和后臺中心數據處理兩部分。整個智能快遞系統的運 行有賴于智能快遞終端和PC服務端，如圖2。當快遞順利到達它的臨時儲物柜時，系統會將該臨時儲物柜的位置坐標和動態密碼以短信的形式發到所對應的用戶手機上，用戶可憑借此短信自取快遞。

（2）控制系統

控制部分可分為四個部分：分揀機及其感知器、環境、任務、控制器。分揀機是由各種機構組成的裝置，它通過感知器的內部傳感器實現本體和環境狀態的檢測和信息交互;環境即指分揀機所處的周圍環境;任務是指分揀機要完成的操作，它需要適當的程序語言描述，并把它們存入控制機中，隨著系統的不同，任務的輸入可能是程序方式，或文字、圖形或聲音方式;控制器包括軟件和硬件兩大部分，相當于分揀機的大腦，它以計算機或專用控制器運行程序的方式來完成給定的任務。

（3）主要流程

快遞員投件

刷卡，輸入密碼——履帶開啟，放上快遞——快遞進入快遞箱——自動掃碼并發信息給顧客

用戶取件

收件人取件的流程按照前述的用例和活動圖實現，收件人只需輸入手機號碼后四位或六位的取件驗證碼即可取出快件。系統在發送取件短信時，會將快遞柜所在位置一并發送。

一套系統設計成由4個功能子系統組成，分別是：服務器、快遞柜終端、 ? ?PC客戶端、APP客戶端。

1）后臺數據庫服務器

后臺服務程序主要實現與各地眾多快遞柜子系統進行通信，即時監控各快遞柜終端的在線狀況、向快遞柜終端推送指令和信息、處理來自終端的請求和報告等。

2）快遞柜終端

用來實現各項快遞業務流程，使用人員主要包含快遞員和用戶。柜子分為不同種類大小的柜門用于寄存不同體積的快件。

主要功能：1.）快遞員收件寄存 2.）配送到達 3.）快遞員取件 4.）會員寄件 5.）客戶取件等

3）管理后臺

主要管理會員卡等會員資料，快遞柜終端資料管理、日志查詢等。

4）移動客戶端

用戶可通過掃描二維碼下載APP客戶端，實現收件寄件等功能，有短信接口、支付接口等。

三、結束語

僅就智能快遞柜本身而言，其作為一個設立在公共場所，可供寄遞企業投遞和用戶提取快件的自助服務設備，實現了24小時服務客戶，突破了時間的限制，不僅方便了客戶收取快遞，還能為提供客戶隨時寄快遞這一需求。快遞柜不需要面對面交接，節約了派送員派件時間提升了派件效率;這種公共設備每個柜機都配有監控攝像頭也大大保障了收件人的安全和隱私，可以說有助于多方共贏。

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