陳書琴
摘要:石油企業(yè)綜合管理工作成為石油企業(yè)的重中之重。只有做好石油企業(yè)的管理工作,才能保障其健康、穩(wěn)定發(fā)展,才能使安全問題有重大保證。當(dāng)今,以人為本的思想,也促使石油企業(yè)必須加強(qiáng)綜合管理工作,這樣才能保證員工的健康和生命安全,才能使員工更好發(fā)展。
關(guān)鍵詞:石油企業(yè);綜合管理;工作措施
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),推動綜合管理工作
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)綜合管理。在石油企業(yè)中,要成立一個專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)綜合管理工作。石油企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況,合理設(shè)置,不必按照規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。通過設(shè)置合理的領(lǐng)導(dǎo)小組,對綜合管理進(jìn)行全面管理。這個領(lǐng)導(dǎo)小組中,石油企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為組長,負(fù)責(zé)全面管理,下面再設(shè)立一個副組長,負(fù)責(zé)具體的管理事項。另外,還要認(rèn)真簽訂責(zé)任書,責(zé)任書對組長和副組長的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定,一定要對安全系數(shù)進(jìn)行明確規(guī)定。
(二)企業(yè)各部門要配備齊全,各項保障制度要健全。石油企業(yè)要按照規(guī)定,設(shè)立各項保障措施和制度,并認(rèn)真抓好落實(shí)。在人員的配備上一定要齊全,避免發(fā)生調(diào)動時,出現(xiàn)不必要的麻煩。要對每個季度的業(yè)績,尤其是安全質(zhì)量問題進(jìn)行匯報,這樣既可以總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),又可以鞭策以后的工作,使石油企業(yè)管理工作更上一個臺階。
(三)石油企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對管理綜合管理工作進(jìn)行檢查。領(lǐng)導(dǎo)檢查不是目的,而更重要的是通過檢查起到鞭策和進(jìn)步的目的。通過領(lǐng)導(dǎo)的檢查可以督促企業(yè)進(jìn)行改進(jìn)工作中的不足,提升管理的質(zhì)量,推動企業(yè)的全面提升,保障安全措施的落實(shí)。
二、擺正位置,搞好運(yùn)籌
這就強(qiáng)調(diào)了綜合管理工作的參謀助手職能。綜合管理工作事無巨細(xì),經(jīng)常面對繁雜的事務(wù),處理好部門具體事務(wù),為部門領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參謀助手作用。既要配合好上級職能部門的工作又要為業(yè)務(wù)部門里的每一位職工服好務(wù),做好后勤保障工作,做同事們科研工作的好幫手,日常生活的好管家。
多謀才能善斷。作為部門綜合管理工作人員,平時要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策,保持清醒的政治頭腦,立足發(fā)展變化的新情況,養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣,善于對各類信息進(jìn)行分類與分析,去偽存真,勤動腦筋,多想辦法,才能發(fā)揮好參謀助手作用。要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要能忠實(shí)反映員工意見,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的意見和建議,促使員工的合理化建議在決策中得到充分體現(xiàn)。
要做好綜合管理工作,應(yīng)該手勤眼快,勤于收集和歸納各類信息,將重點(diǎn)及時傳達(dá)給各級領(lǐng)導(dǎo),有效提高信息的利用率。要勤于思考和總結(jié),精于觀察和發(fā)現(xiàn),搞好協(xié)調(diào),及時向部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好匯報,聽取指示。
要按照客觀規(guī)律,把握好辦事原則,不以事小而不為,不以事雜而亂為,不為事急而盲為,不以事難而怕為,才能運(yùn)籌帷幄,處理好大小事務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為員工解難。
三、溝通上下,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
這就強(qiáng)調(diào)了綜合管理工作的橋梁紐帶職能。協(xié)調(diào)是一項基本職能,也是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的客觀要求,必須有一個好的工作協(xié)調(diào)機(jī)制。在工作中,要勇于打破“自我封閉、各為其主”的落后觀念,著眼全局,搞好銜接,正確處理業(yè)務(wù)部門與職能部門的關(guān)系,當(dāng)好上傳下達(dá)的橋梁樞紐。
上級職能部門領(lǐng)導(dǎo)的思想指示能不能正確的傳達(dá)給員工,任務(wù)能否得到落實(shí),綜合管理人員在其中扮演著重要的角色。首先,我們要有這樣的認(rèn)識:與企業(yè)部門辦公室之間不是隸屬關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,而是指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與服務(wù)的關(guān)系。在這樣的認(rèn)識基礎(chǔ)上,通過密切工作關(guān)系,強(qiáng)化指導(dǎo)協(xié)調(diào),相互融通感情,才能有效開展合作,確保政令暢通,高效完成任務(wù)。多征求員工們的意見,取得配合與支持,不斷增進(jìn)理解,減少摩擦,協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系,調(diào)動各個方面的積極性,形成企業(yè)服務(wù)的良性循環(huán)格局。
作為綜合管理人員,對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實(shí)。保證各項工作的全面推進(jìn)。要增強(qiáng)抓協(xié)調(diào)的藝術(shù)性,在方式方法上求新求變,根據(jù)工作的性質(zhì)和要求,采取相應(yīng)的工作方法,有的放矢地解決好各類問題。要增強(qiáng)抓協(xié)調(diào)的原則性,堅持按制度辦事,按政策辦事,在重大政策部署的執(zhí)行上不講條件,不打折扣。要增強(qiáng)抓協(xié)調(diào)的靈活性,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,結(jié)合實(shí)際情況,根據(jù)不同情況作出不同的處理方法。要多通氣、兼顧各方,多商量、妥善處理,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,尊重各方意見,通過周全細(xì)致的工作,搞好上下之間的銜接,把各個層次的力量凝聚起來,把各個方面的積極性調(diào)動起來,使整體與局部、部門與部門之間形成共識與合力,共同做好工程院的各項工作。
四、優(yōu)化流程,做好服務(wù)
這就強(qiáng)調(diào)了綜合管理工作的后勤保障職能。要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)的創(chuàng)新性。改變過去從屬性從事政務(wù)的方式,強(qiáng)化法律服務(wù)及其他綜合服務(wù)職能。主動聯(lián)絡(luò),及時全面準(zhǔn)確地了解工作部署,充分理解崗位職責(zé)、細(xì)化工作分類、精化工作內(nèi)容、規(guī)范工作流程、總結(jié)工作技巧,不斷提高工作能力與辦事效率。
五、宣傳力度要到位
第一,隨著新形勢的不斷變化和發(fā)展,現(xiàn)在新科技已經(jīng)運(yùn)用到石油企業(yè)上。所有在宣傳形勢上要不斷進(jìn)行更新,可以采用多媒體等形勢進(jìn)行宣傳,通過這種方式可以讓更多的人不出門就可以觀看石油企業(yè)的綜合管理工作,使更多的人參與進(jìn)來,通過多媒體既可以對綜合管理提出自己的寶貴意見,也可以實(shí)現(xiàn)溝通和交流,從而更好的改進(jìn)綜合管理工作,推動其向更好方面發(fā)展。第二,通過新的宣傳媒體,可以使員工開拓眼界,使他們學(xué)習(xí)更多的知識,時刻把安全放在第一位,時刻提升企業(yè)質(zhì)量,這是企業(yè)發(fā)展的必須途徑。第三,在宣傳的過程中,要做到與學(xué)習(xí)相結(jié)合。只有宣傳,沒有學(xué)習(xí),其實(shí)宣傳就失去了意義,就如同一具空殼。所有在宣傳的過程中,要組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習(xí)當(dāng)今的國內(nèi)、國際形勢,并營造出一種趕、超、拼的氛圍。
結(jié)語:
綜合管理人員是部門對內(nèi)對外的窗口,在工作中,要淡泊名利、甘于奉獻(xiàn),樹立親善的服務(wù)形象。無論對內(nèi)對外,對上對下,都要做到和藹友善,熱情周到,對各職能部門下達(dá)的任務(wù)都事無巨細(xì),認(rèn)真對待。做到大事不誤,小事不漏,不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓部門的形象在我這里受到影響,切實(shí)發(fā)揮好業(yè)務(wù)部門的“窗口”作用。
參考文獻(xiàn):
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