韋榮馳
瑞典東部貝爾金小鎮是歐洲最美麗的景點之一,然而前段時間小鎮內竟頒布了一項奇怪的規定:景區不允許旅客拍照,違反者將罰款5瑞士法郎。讓人出乎意料的是,這項規定最后竟然拯救了小鎮的旅游業。
貝爾金小鎮一直以童話般的美景聞名于世界,不過自從進入移動互聯網時代以來,小鎮的旅游業績一年比一年慘淡。旅游負責人召開會議尋找原因,很快就發現問題的根源,那就是社交網絡。幾乎每位來到景區的旅客都會將小鎮的照片一組組地上傳到推特、instagram上,除了照片外,旅客還將小鎮內的動物生態等動態景色以攝像的方式錄下來,同照片一起上傳。
負責人分析覺得,這些照片視頻全方位地展現小鎮風景,人們覺得,既然在社交媒體上就能總覽小鎮風光,那何必費時費力地親臨現場呢?負責人認為,如果讓那些沒到過小鎮的人看不到這些照片的話,小鎮的旅游業績一定會回升。
為此,負責人聯系上了社交軟件的總部,希望他們能屏蔽掉貝爾金小鎮的相關照片,但社交軟件不想因此得罪他們的用戶。雙方經過一遍又一遍的商議后,達成了統一意見,社交軟件允許屏蔽部分照片,而小鎮這邊需要支付一大筆技術費給他們。
本以為問題終于解決,但負責人卻傻眼了:旅游業績完全沒有回升的跡象。負責人急得焦頭爛額,之前為了解決問題已經支付了很大一筆費用,如果問題的真正原因再找錯,他們就要面臨虧本了。此時,一份不起眼的調查報告引起負責人的注意。這是一份旅客在景區內的行動時間統計,結果顯示,68%的時間里旅客都在拍照、玩手機,剩下32%的時間才是看風景。根據這份報告,負責人又做了一番徹底的旅客調查,終于找到旅游業績下降的真正原因。
原來,由于貝爾金小鎮的名頭太過響亮,旅客恨不得把每個風景都拍下來留念。這造成了一個問題:每個人都把精力放在拍照上,卻無心欣賞風景,這導致旅游結束后,每個人的回憶里只有拍照、攝影,真正賞景的樂趣卻沒有體會到。當旅客回去后把這些感受告訴他們的朋友,朋友也認為小鎮沒有樂趣,一傳十十傳百,來小鎮旅游的人漸漸變少。負責人覺得,如果小鎮內禁止拍照,讓旅客們全心全意地把精力放在賞景上,他們是否就能重新感受到小鎮的樂趣了呢?很快,小鎮公布了禁止拍照的規定,并給予違反者5瑞士法郎的罰款。
這項規定起初讓旅客叫苦不迭,甚至有人慪氣永遠不來小鎮旅游了。然而過了一段時間,那些全身心沉浸在美景里的人感受到了樂趣,把口碑帶給了朋友,來小鎮的人越來越多,小鎮慘淡的旅游命運被改變了。
(責任編輯/劉大偉 張金余)