大連交通大學 趙艷豐
農資企業要想平穩健康發展,員工是關鍵。筆者調研市場發現,很多農資企業在看待員工問題時,往往過于簡單粗放,忽略了企業管理的本質,導致員工出現高流失現象。基于此,筆者以P農資股份有限公司作為例,深入探討其公司員工流失的原因。P農資股份有限公司成立于2002年,是一家老牌農資產銷企業,多年來專注于農膜、農機具等產品的研發和生產。近兩年,P公司員工離職率超15%,且呈現不斷上升趨勢,這對于一個已成立18年的老牌農資企業來說是極不正常的,員工流失的原因也是值得深入分析。
P農資公司員工薪酬待遇普遍較低,許多員工已工作多年。但公司沒有設置工齡工資,這對為公司發展貢獻大的老員工存在一定不公平性,會讓員工失去工作積極性,長此以往,對于公司整體健康發展極為不利。
另外,公司有一些輔助崗位員工薪酬組成是固定工資加上一些福利,這些員工每個月拿的是固定工資,并不參與績效考核。在當代公司薪酬管理體系下來看,這樣的薪酬方式實在太單一、太老舊了,早已跟不上時代發展。不參與績效考核,就不能檢驗出員工是否在本崗位努力工作。干多干少一個樣,干與不干一個樣,又怎么促進員工工作積極性呢?如果一名員工長期沒有積極性,流失是遲早的事。
筆者考察發現,很多員工對P公司福利待遇不滿。
首先,員工工作滿一年才可以上五險一金,這個時間相對來說比較長,有些員工等不到上五險一金就離職了。
其次,公司雖然提供單位住房,但住房條件非常差,房子面積小、人數多,有時冬天供暖也跟不上,且住房只免費提供6個月,之后員工就要搬離,自尋住處,十分不便。
最后,公司雖然有帶薪年假制度,但極不合理。公司規定員工入職滿1年可享受5天帶薪年假,但所指的“入職滿1年”并不是按照入職之日起算,而是按照整年度計算。也就是說,員工要走過一個完整的1月1日到12月31日,下一年才能享受帶薪年假。例如一位員工恰好是本年1月2日入職,那么第二年不能享受帶薪年假,要等到第三年才可以休假。這樣一來,這位員工實際是工作兩年才開始享受帶薪年假。經調查,當地其他兩家農資企業也為員工提供了帶薪休假,他們都以員工入職之日起算,滿1年便可休假,這種計時方式深受員工歡迎。
科學的績效管理體系能夠確保企業正常運轉,幫助企業朝著正確方向發展。而P農資公司對銷售員工的績效管理制度遠遠沒有達到這樣的標準。一方面,其公司績效考核指標只從對員工進行管理的角度出發,將考核的結果與員工績效工資的分配適當掛鉤,而并沒有著眼于公司整體的發展,更沒有考慮到員工的個人發展問題。另一方面,公司的考核指標過于單一,雖然考核起來比較方便,考核目標也很明確,但是過于單一的考核指標,無法全面體現員工的工作情況,也容易造成偏頗。
雖然已經經營多年,但P農資公司目前仍沒有建立起一套完整的激勵機制。管理者雖然已經意識到了建立激勵機制的重要性,對員工激勵機制的構建仍然存有疑慮,并沒有結合公司實際發展情況,只是簡單盲目跟風、照搬照抄,盲目激勵現象時時出現。例如,公司對工作積極努力上進的員工一味獎賞,但當這些員工犯錯誤時,管理者也會盡量避重就輕,使很多員工對于這種不公正的狀況心生不滿,工作積極性自然就會下降。
其公司管理者認為激勵就是獎勵。通常來說,根據目的不同,激勵可分為兩種方式,即正激勵和負激勵。正激勵主要是指對員工工作表現的一種肯定,表現在給予員工相應的贊美、獎勵,以及職位的晉升。而負激勵則主要是指當員工在工作中犯錯時,考慮到對企業影響程度的不同,而給予相應的批評或者處罰,如警告、紀律處分、經濟處罰、降級、降薪、淘汰等。對于P農資公司而言,管理者基本都是用正激勵,而忽略了負激勵。但負激勵也是激勵的一種重要方式,它是控制員工行為的一條隱性“止步線”,沒有它,員工的錯誤行為就無法得到有效的約束。所以正確的激勵方式應該是兩者的有效結合,恩威并施才能使員工提高工作的積極性。
另外,P農資公司更看重最終取得的結果,而對中間的激勵過程往往不太重視。這樣一來,會造成公司管理層同員工之間溝通渠道不暢通。也可以說是因兩者之間缺乏必要的有效溝通,導致激勵機制弱化等問題。