鄉村振興背景下肥城市農村電商發展問題探索

□寇枝楠

（山東農業大學 山東 泰安 271000）

1 肥城市農村電商發展現狀

肥城市以山地、丘陵為主，屬溫帶季風氣候，當地四季分明、光照充足，土層深厚、土壤肥沃、排水良好的沙質土壤為桃樹種植提供了得天獨厚的優勢，被譽為“中國佛桃之鄉”。由于鮮果不易儲存、難以運輸，使肥城桃難以走出去。近年來，在國家鄉村振興戰略背景下，針對農業農村優先發展和產業興旺的總要求，肥城市政府積極探索農村電商發展的新道路，借助品牌優勢，拓展銷售渠道，推動肥城桃走出去。

1.1 電商發展態勢良好

隨著國家鄉村振興戰略的提出，肥城市政府積極出臺政策，采取一系列行動，利用“企業+基地+農戶”“合作組織+農戶”等模式助推農村電商發展，吸引企業與合作組織落戶，現有肥城桃產業協會等經濟服務組織20 多個、合作社30 家、銷售經紀人100 多名、網店300 多家。隨著農村產業體系建設的不斷完善，新的銷售模式打破了時間和空間的限制，擴大了銷售網，大大提高了訂單量，使肥城桃有地可銷。依托肥城桃種植專業合作社為平臺進行物流管理和銷售，銷量穩定，銷售額逐年增長，帶動了農村經濟發展，發展態勢良好且前景廣闊。

1.2 帶動相關產業發展

鄉村振興戰略的提出給農村電商的發展帶來了機遇，促進了電商與農產品銷售體系的結合。隨著電商的深化推進，輻射到其他行業，也帶動了其他行業的發展。佛桃品牌效應的增強，帶動了佛桃加工業的發展，主要生產佛桃汁、佛桃酒的肥城佛桃源果酒有限公司，生產桃木工藝品的泰山桃木王企業，通過第三方平臺進行線上線下銷售，促進了農產品加工品的銷售。在農產品網絡銷售的刺激下，進一步促進了鄉村旅游業的發展與文化資源的豐富，開展了第十七屆桃花旅游節、全國桃木旅游商品創新大賽、金秋品桃節等，傳遞了當地文化，豐富了文化資源，進一步加強了文化建設，促進農業、加工業、服務業的融合，有效帶動就業，促進經濟發展，但從長遠來看，一二三產業融合依然任重道遠。

2 農村電商發展面臨的問題

肥城市農村電商的發展，為農產品的流通提供了廣闊的銷售空間，解決了農民豐收不增收、銷售渠道單一的問題，增加了農民的收入，促進了農村基礎設施的完善，使農民生活更加便利，提高了農民的生活水平與幸福感。但農村電子商務的持續發展依然存在一些問題。

2.1 農村基礎設施建設不健全

隨著國家交通運輸業的不斷發展，物流運輸逐漸普及，使電商得以迅速發展，但由于肥城市農村分布較分散，與城市相比物流覆蓋面小、站點少，基礎設施建設相對滯后，農產品運輸缺乏與之相匹配的物流運輸體系，無法滿足電商發展的需求。一些村莊距物流站點遠，配送難、配送慢、甚至配送不到的現象層出不窮，打擊了農戶發展電商銷售的積極性。此外，農村物流體系的不健全在一定程度上難以吸引企業落戶，農民缺乏良好的帶動力，難以形成電商遍地開花的局面。

2.2 農村電商人才匱乏

在經濟與科技迅速發展的現代社會，人才是產業不斷發展的驅動力，農村電商的發展離不開人才，既要掌握一定的網絡技術，又要了解電商知識。由于肥城市農村基礎設施建設不完善，經濟發展水平低，產業結構單一，導致青壯年勞動力和人才嚴重外流。農民作為農村電商主體，由于年齡較大、文化水平有限、對網絡技術操作能力不強、缺乏專業知識等原因，不具備運營電商的良好能力。人才的匱乏使農村電商在技術層面、營銷層面、運營層面上止步不前，阻礙了肥城市農村電商的健康、可持續發展[1]。

2.3 物流成本過高，信息服務平臺不健全

肥城市桃子電商銷售除合作社、企業外，以種植桃子的散戶為主。由于網絡銷售數量少、缺乏穩定的客源，個體戶通過物流運輸的銷售成本高，加之桃子屬于易腐爛農產品，不易保存，遠距離運輸需選擇冷鏈運輸，加大了農民的負擔。由于桃子屬于生鮮瓜果，難以避免在運輸過程中出現磕碰現象，售后賠償成為農民的一大重擔[2]。

2.4 農民難以掌握電商知識

隨著互聯網技術的不斷發展，網絡在農村普及，但由于農村青壯年大多外出務工，留下的農戶主要是中老年人，文化水平相對較低，只會對手機、計算機等設備進行簡單操作，無法滿足電商操作的技術要求，加之年齡較大，對網絡技術操作的接受速度慢，無法熟練操作，遇到問題難以有效解決。同時在電商營銷方面無法靈活運用相關知識，傳統的銷售手段難以形成持久的競爭力，不利于電商發展。在思想上，受傳統觀念的制約，一些農民仍選擇傳統的銷售方式，對網絡銷售缺乏信心，商品運營模式固定，以賣給商販或自銷的形式售賣，對電商的新售賣形式持懷疑態度，不了解發展電商帶來的益處，嚴重制約了電商在農村的發展。

3 農村電商發展對策

鄉村振興是國家在農業經濟發展過程中的重要戰略布局，同時是推動農業和農村經濟發展的有效路徑。在鄉村振興實施的過程中，農村電商的作用不可忽視，要從多方面解決電商發展問題，通過政府引領帶動，結合肥城市發展的實際情況，完善基礎設施與信息平臺建設，同時引進人才，為電商發展奠定良好基礎。鄉村振興視角下電商發展對策具體有以下幾個方面。

3.1 補齊基礎設施建設短板

物流運輸難以滿足現有電商深入發展，要使農村電商不斷發展，就要健全物流交通體系，補齊基礎設施建設短板，實現物流全覆蓋[3]。

肥城市村莊分布分散，政府相關部門要因地制宜，與當地供銷社、超市合作，分層設立農村電商物流站點，合理安排線路，實現物流資源共享，以佛桃產業為中心，提高站點輻射力，建立網格狀的物流服務體系，通過每級站點對接，確保物流配送到村。利用大數據進行智能化管理，對物流分揀、運輸、配送的各環節進行精準掌控，分析農產品運輸最高效率路線，在滿足物流運輸需要的同時，保證低成本、高效率運輸，建立農村現代化物流樞紐和配送中心，從根本上解決農村村鎮分散，物流運輸成本高、效率低的問題，推動電商快速發展。

3.2 加強人才引進與培養工作

鄉村振興的實現離不開人才的努力，良好的知識素養與互聯網思維是助力電商發展的關鍵，農村電商人員的培養缺乏系統性，尚未形成自主、完整的培養機制，必須加強人才引進與培養，才能補齊肥城市電商人才短板。

一方面，政府要落實電商人才返鄉優惠政策，給予資金、政策支持，設立專項資金，提高電商人才的福利待遇，以穩定電商人才隊伍，建立電商服務中心和創業孵化中心，為返鄉創業人員提供電商知識培訓，全面提升電商創業人員的專業知識與綜合技能，促進人才回流，鼓勵高素質青年下鄉帶動電商發展。另一方面，與周邊高校合作，培養電商人才助力農村電商發展，制訂培養計劃，培養專項人才，既保證了人才為肥城市電商發展精準服務，又能留住人才。通過對人才“引進+培養”，為肥城市農村電商提供堅實的人才保障，為進一步促進農村電商發展奠定堅實的基礎[4]。

3.3 構建完善的物流信息服務平臺

在信息不斷發展與信息化革命的當下，信息的價值愈發顯現，正以前所未有的方式引領社會變革發展，與人們生活的各方面息息相關。在農村電商方面，依托物流信息平臺，有利于電商更好地發展。

對于肥城市桃子物流銷售而言，要通過政府組織進行統一運營管理，建立物流信息平臺，全程跟蹤銷售、物流及售后問題。農民、物流平臺、企業、合作社等都可以從平臺上獲取信息，實現信息互通、資源共享。政府發揮領導作用鼓勵物流公司與農戶合作。各村村民可統一利用平臺銷售、配送，解決市場信息分離、各自為戰的問題，保證配送效率，降低運輸成本，實現資源高效配置，解決信息不對稱的問題。從配送成本方面減輕農民及各方壓力，減少電商發展阻力，加強肥城市農村電商發展規范化、規?；?、程序化[5]。

3.4 提高農民電商意識與專業知識水平

農民是農村電商發展的主體，只有農民愿意，有能力進行電商銷售，農村電商才能擁有持續發展的動力，提高農民積極性是電商發展的重要問題。

對于農民電商意識不足的問題，村民委員會應以張貼海報、發放宣傳單、開展座談會等形式，大力宣傳農村電商知識和優惠政策，讓農民了解電商的運營模式，增加農民參與電商的積極性。村干部要起到帶頭作用，為村民作好示范，同時可向農民展示電商受益人的真實事跡，使農民更加深刻體會到電商銷售帶來的好處。對農民進行電商知識教育，鼓勵高校教授、學生團隊、專業技術人員利用假期時間到各村開展電商理論、網絡知識、營銷技巧的相關培訓，傳授農民電商知識。