撰文_張騰 供圖_廈航空中乘務部



“天際酒廊”服務及部分產品展示
近日,廈航“天際酒廊”商標注冊成功。作為廈航服務品牌生態圈的重頭產品,“天際酒廊”是廈航天際系列6 個子品牌中第一個正式獲頒商標注冊證的服務品牌,標志著廈航“天際服務”邁上商業化品牌發展的新臺階。
2017年,廈航在國內航司中率先推出專業機上酒水服務——“天際酒廊”,開創了國內民航業機上侍酒的先河,次年,“天際酒廊”的服務核心“天際侍酒師”榮獲CAPSE 航空服務優秀創新服務獎。
多年來,廈航“天際酒廊”憑借國際化、專業化和個性化的服務體驗,接連斬獲多項殊譽。2018年,“天際酒廊”酒單榮獲“中國年度酒單大獎之最受消費者歡迎航空公司酒單”,廈航成為亞太地區唯一一家獲此殊榮的航空公司;2020年,廈航摘得“中國酒單大獎最佳航空酒單獎”和“中國酒單大獎二杯獎”;2021年,“天際酒廊”榮獲全球成功設計大賽“最成功設計大獎”,廈航成為首家獲此獎項的航空公司。
為拓展品牌文化內涵,2021年廈航積極投入閩寧協作事業,強化跨界合作,立足寧夏閩寧鎮產業基地建立5000 畝“廈航農莊”, 將寧夏葡萄酒帶上廈航“天際酒廊”,特別調制機上“山海情”雞尾酒,提升國產葡萄酒品牌價值,促進西部產業升級。廈航借助航線網絡將寧夏這張“紫色名片”向廣大旅客推廣,帶動閩寧鎮葡萄酒產業走向國際,促進鄉村振興戰略持續發展。
正式注冊國家商標后,廈航“天際酒廊”不僅升級為廈航優質品牌資產,還實現了該項目“服務用品、酒水、餐食、侍酒、職業化形象”等多個方面的進一步規范化、標準化、完善化。9月1日起,廈航已在國內低風險航線上全面恢復熱食供應,廈航“天際酒廊”未來也將重返客艙,面向旅客持續打造全球領先的航旅服務品牌。