雨花派出所：民族團結生命線的守護者

文 / 張默

江山就是人民，人民就是江山。

人民群眾對美好生活的向往，就是公安鐵軍的奮斗目標。近年來，雨花派出所在昆明市民族宗教委、市公安局、呈貢區民宗局、市公安局呈貢分局等上級有關部門的幫助指導下，以鑄牢中華民族共同體意識為工作主線，把促進民族團結進步與公安工作緊密結合起來，積極推進“我為群眾辦實事”實踐活動，以“零容忍”的態度打擊侵財違法犯罪行為，不斷筑牢民族團結生命線，“藏藍身影”得到轄區各族群眾一致贊譽。

多一張笑臉，多一分團結

2021 年1 月6 日下午，雨花派出所榮譽室的墻上，多了一面燙有“熱情服務，為民解憂”的致謝錦旗。盡管這不是第一次收到感謝信和錦旗了，但是，每一封信和每一面錦旗都讓戶籍室的一眾人員感到欣喜，因為這代表著群眾對他們工作的肯定和認可。

送來錦旗的是張明（化名）父女。2018 年6 月，張明在上班路上撿到一個女嬰，因一段時間內找不到親生父母，便將女嬰收養起來。轉眼快三年過去了，由于當年沒有報警記錄，辦不了收養證，落不了戶，女嬰面臨“入托難”的問題。雨花派出所在走訪時發現這一問題后，經過多方查證，以最快時間收集相關證明材料并按照相關規定如實向上反映情況，為張明父女解決了孩子的落戶問題。

辦理戶籍、尋找失主、維持秩序、扶老助殘……這些看似普通得不能再普通的工作，雨花派出所民警卻做出了不一樣的群眾滿意度。“群眾的表情，就是對公安工作是否滿意的最直接體現。”雨花派出所所長陳林松介紹，一直以來，雨花派出所牢固樹立以人民為中心的發展思想，堅持把群眾滿意的事情做得更好，不斷改正群眾不滿意的工作方式方法。“百姓多一張笑臉，民族團結就多一份力量。”

在派出所走訪時記者注意到，為了讓前來辦事的每一個人感受到溫暖，民警們十分注意提升值班室、戶籍等窗口的服務軟環境，優化群眾辦事流程，提高規范化水平。主動倒上熱水、耐心細致地解答、主動攙扶行動不便的老人，這些常態化的溫馨小措施，迅速安撫了群眾焦慮急迫的心情。與此同時，派出所還注意把貼心服務送入尋常百姓家。戶籍民警唐彥便是其中的一個代表，轄區百姓送給她一個優雅別號——“小燕子”。

在日常工作中，唐彥認真貫徹落實“放管服”各項便民利民舉措，推出“延時服務、預約辦理、電話咨詢、送證上門”等服務，保證“上班族下班來能辦、學生放學來能辦、外地務工人員放假來能辦、行動不便的老年人和殘障人士在家也能辦”，以自己的“反復多跑”打通為民服務“最后一公里”。

“群眾利益無小事，這是歷屆雨花派出所領導班子一直堅持的信念。”陳林松介紹，近年來，派出所通過開展“破小案、辦小事、解小憂、幫小忙、助小康”新“五小”工程，全面兌現云南省公安機關向社會各界許下的“最多跑一次”承諾，不斷把黨和政府的溫暖傳遞到轄區群眾身邊，努力讓人民群眾在每一起“小事”中感受到真心，進而堅定各族群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走的決心和意志，進一步鑄牢中華民族共同體意識。

畫出民族團結最大同心圓

4 月8 日對張琳（化名）來說，是一個驚心動魄的日子。早上9 點多，她的女兒在小區超市入口突然走失。雨花派出所民警接到報警后立即趕到現場，在仔細詢問走失孩子的基本特征、穿著情況、走失地點等基本信息后馬上開展巡查，在不到一個小時的時間內順利找到女童，并將其安全送回家中。張琳激動地握著民警的手連聲說“謝謝”，對民警“急群眾之所急，快反快處解民憂”的工作態度給予高度肯定和衷心感謝。

送錦旗

雨花派出所轄區面積31 平方公里，下轄6 個社區居委會、4 所高校，轄區有人口10 萬余人，是多民族聚居的新城新區。由于轄區呈條狀分布，一定程度上造成出警半徑過大的問題。

“比如，從派出所駐地到距離較遠的金盾俊園、廣電苑片區有15 公里左右的路程，這與接警后實現‘快反快處’目標存在一定矛盾。”民警介紹，為實現轄區治安大局穩定，雨花派出所不斷盤活警力資源，成立專業巡邏處警隊伍。同時，積極整合轄區群防群治力量，進一步健全“藍盾”社會治安防控體系，建立高校、企業、小區、社區內保力量聯防巡邏機制。“每天保持12支以上的機動巡邏隊在各片區開展巡邏，切實推動內保力量與公安隊伍工作聯動，做好轄區社會面防控工作。”

值得一提的是，為進一步弘揚“楓橋經驗”，派出所組建了由“1 名社區民警+1 名社區工作人員+1 名少數民族志愿者+N 名警務輔助人員”組成的“石榴籽工作隊”。隊員們常年堅持深入社區走訪群眾，了解群眾“急難愁盼”，摸排化解矛盾糾紛。“與此同時，派出所按照‘警務前移、警民聯勤、共防犯罪’的思路不斷創新社會管理方式方法，有選擇性地吸收環衛工人、單位內保人員、快遞員、水電工等治安志愿者近1600 名，壯大轄區社會治安管理力量，初步形成了‘人人都是治安員、家家都是治保會’的群防群治格局。”民警介紹，通過警務前移與鞏固群防群治格局，轄區目前已做到“空中有監控、地面有巡邏，24 小時不脫崗不脫人不脫節”的監巡格局，切實做到“小事不出網格、大事不出社區、矛盾不上交、服務不缺位”，在提升公安隊伍與群防群治工作效能的同時，筑牢民族團結治安防線，畫出民族團結最大同心圓，不斷增強各族群眾的獲得感、幸福感、安全感。

雨花派出所聯合下莊社區、云南中醫藥大學護理學院開展“關愛老人暖陽行動”主題活動

入校宣講

溫馨服務

雨潤百花，守護萬家

“進入‘雨潤百花’微信公眾號點擊‘平安校園’模塊，不但可以自主學習防火、防盜、防騙、防搶、掃黑除惡、民族團結等相關知識，學習完畢之后在平臺上考試合格，還可以獲得學分。”在走訪過程中，昆明醫科大學學生李珊珊專門向記者介紹，雨花派出所創新研發的微信公眾號，讓她和同學們十分滿意。“微信號所具備的一鍵報警、為民服務等多項功能，極大便利了師生和群眾。‘遇事上網找民警’已成為同學們的共識。”

雨花派出所轄區內共有4 所高校、7 萬多名師生。針對高校師生眾多、人員流動性較大等特點，派出所將轄區學校劃分為4 個責任片區，建立由1 名派出所領導牽頭，社區民警、巡特警、校保衛處領導、學校輔導員、學生志愿者組成的“‘1+5’春雨護校安園工作隊”。“由派出所統籌社區、巡特警及學校安保力量，對責任區學校周邊開展治安巡邏、交通疏導和打擊違法犯罪活動。”民警介紹，校園周邊“見警率”的提高，有力震懾了各類違法犯罪行為的發生。與此同時，派出所還抓住年輕人頻繁使用手機和微信的特點，運用新媒體拓展宣傳防范工作。

“4 所高校每年在錄取新生時，派出所的安全宣傳頁、微信二維碼和《致學生家長的一封信》就隨著錄取通知書送到了廣大學子手上，為平安校園建設筑牢了第一道防線。今年以來，雨花派出所有專人將最近一周內與高校學生有關的警情匯總，由班主任、輔導員利用上課前三分鐘的時間通報警情，以實際案例對學生進行安全防范教育，課堂效果反映良好。”民警介紹，“互聯網＋安全教育”“課前三分鐘”等創新舉措，將防詐騙、防違法犯罪知識送進了課堂和宿舍，密切了警民聯系，延長了工作手臂。“今年以來，轄區高校電信詐騙警情同比下降21%，師生防范電信詐騙能力和安全意識進一步提高。”

“春雨工作隊”“課前三分鐘”等措施，只是雨花派出所積極推進“警務前移”的一個環節。派出所在回回營社區、云南藝術學院設置了兩個“曉東警務工作室”，打造群眾家門口的“微派出所”，變社區民警“下社區”為“在社區”，不斷提升百姓對公安工作的滿意度。

此外，在昆明市公安局黨委和昆明市民族宗教委等上級有關部門的指導幫助下，雨花派出所通過公安、民族宗教、街道三級聯動開展民族政策“聯講”、社區工作“聯做”、社區治安“聯防”、平安家園“聯創”工作，積極構建多維度全覆蓋的服務管理體系，促進各民族共居共學共事共樂，在進一步夯實民族團結進步基礎的同時，也為加強和改進城市民族工作做出了探索。“雨潤百花，守護萬家”的工作理念，在轄區有口皆碑，是各族群眾心目中最堅實可靠的“平安守護神”。