電力市場營銷技術(shù)管理創(chuàng)新研究

曾素冰

摘要：隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速變化，全球化經(jīng)濟(jì)也獲得了一定的成果，為世界各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，并且也影響著企業(yè)的思維和工作方式。雖然面臨著新的機(jī)遇，但是于此同時(shí)競爭也就更加激烈，我國的企業(yè)需要積極轉(zhuǎn)型。作為我國國民經(jīng)濟(jì)體系中最為重要的一個(gè)組成部分，電力企業(yè)對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人民的生活都有著非常深遠(yuǎn)的影響，在這個(gè)背景下其市場化改革也成成為必然。為了能夠促進(jìn)電力企業(yè)市場化改革，需要針對(duì)于電力企業(yè)營銷技術(shù)管理創(chuàng)新對(duì)策進(jìn)行研究。

關(guān)鍵字：電力市場;營銷技術(shù);管理創(chuàng)新

1.前言

電力產(chǎn)業(yè)是我國的國民經(jīng)濟(jì)中最為重要的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，而電力企業(yè)則是電力產(chǎn)業(yè)的命脈所在，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的今天，對(duì)于電力企業(yè)的市場化改革的重要性已經(jīng)不言而喻。在市場化改革的過程中，電力企業(yè)面臨著許多問題，比如說電力行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境面臨需求增速趨緩、資金與生產(chǎn)之間的矛盾、電價(jià)調(diào)整不合理等多個(gè)問題，為了達(dá)到更好的電力企業(yè)市場化管理，本文針對(duì)于電力市場營銷技術(shù)管理創(chuàng)新對(duì)策進(jìn)行研究。

2.電力市場營銷管理對(duì)策分析

2.1協(xié)調(diào)民營企業(yè)和外資企業(yè)的輔助

民營企業(yè)和外資企業(yè)在市場化經(jīng)濟(jì)中是主導(dǎo)地位，而事實(shí)上，民營和外資資本確實(shí)為我國的電力行業(yè)做出了較大的貢獻(xiàn)，但是電力行業(yè)的市場化改革并不意味著外資電力企業(yè)和民營電力企業(yè)能夠?qū)须娏ζ髽I(yè)取而代之，即使我國制定了關(guān)于電力企業(yè)市場化的策略，但是并不可能將國有電力企業(yè)完全私有化，即民營企業(yè)和外資企業(yè)只需要起到輔助作用。首先需要增加電力建設(shè)資金籌集渠道。這一點(diǎn)是為了增加國有電力企業(yè)的競爭力，以多元化的資金渠道來促進(jìn)民營、外資等多方資本投入電力行業(yè)。其次就是要提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，要對(duì)當(dāng)下較為嚴(yán)重的失業(yè)情況進(jìn)行改善，促進(jìn)民營企業(yè)和外資企業(yè)安排出更多的技術(shù)崗位來吸引更多年輕有為的專業(yè)技術(shù)人才[1]。

2.2配電業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型

要確定好配電業(yè)務(wù)的模式，目前有兩種選擇，第一種是配售一體化，第二種是從地區(qū)配電公司的配電業(yè)務(wù)中分離出獨(dú)立的售電商。前者并不利于市場化改革，本文也就不多做概述。后者是指配電公司成為區(qū)域內(nèi)的配電資源批發(fā)商，而電力用戶可以選擇多個(gè)售電公司的電力，也可以享受相應(yīng)的配套服務(wù)。這種模式可以促進(jìn)市場競爭，形成電力能源零售側(cè)的競爭，從而更好的達(dá)到市場化的目的。當(dāng)然，要做好該模式，還需要加強(qiáng)市場監(jiān)管，這就需要政府部門能夠通力合作，各部門之間形成合力來進(jìn)行監(jiān)管工作[2]。

3.電力企業(yè)營銷技術(shù)管理創(chuàng)新對(duì)策

3.1BPR理論和電力制造企業(yè)

BPR理論的核心就是重組流程，其主要包括三個(gè)核心思想，也就是分別以顧客、員工和效率效益三個(gè)方面為中心，對(duì)工作單位方式、工作任務(wù)、員工地位、職業(yè)準(zhǔn)備、績效考核、薪酬重點(diǎn)、晉升標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀、管理干部職能、組織結(jié)構(gòu)、主管人員等方面進(jìn)行改革和優(yōu)化。BPR理論發(fā)展已經(jīng)近30年了，已經(jīng)有了很深的理論研究，也被我國的企業(yè)廣為接受。在電力制造企業(yè)中都紛紛開始應(yīng)用BPR理論，但是很多卻淺嘗輒止。由于國有電力企業(yè)是隨著國家電力工業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的，大多數(shù)都有著幾十年的歷史，在新形勢下，這些電力企業(yè)必須要能夠做好改革工作，積極發(fā)展和創(chuàng)新，利用好BPR理論來對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行再造，借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)推行BPR理論的經(jīng)驗(yàn)[3]。

3.2具體的創(chuàng)新方案分析

通過對(duì)其現(xiàn)狀和困難的分析，可以提出以下的企業(yè)戰(zhàn)略方案。首先是需要企業(yè)能夠把握好自身的優(yōu)勢，并積極研究市場，把握市場。由于我國大多數(shù)電力企業(yè)在多年來的經(jīng)營中在質(zhì)量上有較好的口碑，并且大多數(shù)企業(yè)又具有大型線路工程從業(yè)資質(zhì)以及和各類院校的關(guān)系較好，所以可以去挖掘市場的機(jī)會(huì)，做好產(chǎn)品的開發(fā)，積極利用專一經(jīng)營和橫向一體化戰(zhàn)略。其次是需要企業(yè)能夠擴(kuò)展市場營銷，加強(qiáng)力度和策略的推進(jìn)工作，積極鞏固現(xiàn)有的市場并且嘗試開發(fā)新的市場，采取市場滲透和市場開發(fā)的戰(zhàn)略。在內(nèi)部還需要系統(tǒng)科學(xué)的加強(qiáng)制度管理，并做好激勵(lì)和約束機(jī)制的建設(shè)，在用人制度上進(jìn)行創(chuàng)新，推動(dòng)干部制度的改革。當(dāng)然，在內(nèi)部流程上，企業(yè)需要強(qiáng)化供應(yīng)鏈的管理，確保準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、按期供貨和延伸服務(wù)。在財(cái)務(wù)上，企業(yè)則需要盡量的擴(kuò)大資金鏈和融資渠道，確保企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)有充足的資金。與此同時(shí)，還需要對(duì)自身生產(chǎn)過程中使用到的工藝設(shè)備、檢測設(shè)備、技術(shù)等進(jìn)行多方面的改造和引進(jìn)，研發(fā)多類型的金具。最后則是需要企業(yè)加強(qiáng)與相關(guān)院校的合作，爭取到相應(yīng)網(wǎng)省公司和用戶單位的支持，從而有效的抵御外部市場的競爭。與此同時(shí)，企業(yè)可以收購一些中小型的競爭企業(yè)，從而建立起戰(zhàn)略聯(lián)盟。為了能夠規(guī)避外部威脅，企業(yè)可以降低其產(chǎn)品的成本和內(nèi)部管理的費(fèi)用，積極采用一些靈活的銷售策略，先將目前的銷售頹勢扭轉(zhuǎn)過來，同時(shí)還需要對(duì)組織、觀念和體制三個(gè)方面進(jìn)行再造和優(yōu)化[4]。

3.3實(shí)施對(duì)策

首先，對(duì)于電力企業(yè)面臨的各項(xiàng)再造條件和發(fā)展環(huán)境，可以在上述方案的基礎(chǔ)下，以電力體制改革為契機(jī)，企業(yè)需要按照相關(guān)法律法規(guī)加強(qiáng)對(duì)自身制度的建設(shè)，并對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，其中包括資產(chǎn)的調(diào)整、股權(quán)多元化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，構(gòu)建起設(shè)計(jì)事業(yè)部、銷售公司、檢驗(yàn)和試驗(yàn)事業(yè)部、關(guān)鍵件加工及裝配事業(yè)部等為基礎(chǔ)的新型企業(yè)，達(dá)到民營化的效果。而在有了新的組織體系之后，則需要企業(yè)能夠利用好原來的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)人才、管理人才、有效項(xiàng)目和銷售渠道，幫助新企業(yè)達(dá)到更好的經(jīng)營效果。其次是加強(qiáng)技術(shù)方面的改進(jìn)，一方面要對(duì)生產(chǎn)設(shè)備與技術(shù)工藝進(jìn)行改進(jìn)，集中企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢資源，另一方面加強(qiáng)內(nèi)部的信息化控制。最后則是在銷售上，企業(yè)需要積極改變營銷理念，認(rèn)識(shí)到市場營銷的概念，要從生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)變到以顧客為中心，從企業(yè)營銷轉(zhuǎn)變到社會(huì)營銷。同時(shí)積極鞏固現(xiàn)有的市場，并且抓住西電東送、川電外送等國家政策，改變營銷頹勢。

4.結(jié)束語

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展下，電力企業(yè)必須要考慮自身的市場化改革，同時(shí)需要加強(qiáng)對(duì)自身營銷技術(shù)管理創(chuàng)新策略的研究，充分的將自身融入到市場中去，提高自身的競爭力，達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，這樣才能夠有效的推動(dòng)我國的電力事業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]覃玉華.電力市場營銷技術(shù)管理創(chuàng)新研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2019，16（19）：155-156.

[2]王宏涵，馬驥.淺談電力市場營銷技術(shù)管理創(chuàng)新[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2018（23）：123-124.

[3]陳廣里. 新形勢下供電企業(yè)電力市場營銷策略研究[D].山東大學(xué)，2017.

[4]李小健.試論電力市場營銷技術(shù)及管理創(chuàng)新[J].電子世界，2016（21）：55+57.