新形勢下電力市場營銷體系問題研究和探討

張瑤

摘要：隨著我國經濟的不斷發展，我國的電力行業發展也獲得了極大的進步，現代電力企業為用戶提供的服務也在不斷升級，在激烈的市場競爭環境中，電力企業想要獲得穩定發展，需要進一步提升營銷管理水平，為廣大客戶提供優質服務。電力企業作為老牌央企，受體制思維限制，對市場、營銷等關系到企業發展的重要內容敏感性不高，導致企業內部營銷環節相對薄弱，在電力市場競爭日趨激烈、亟待開拓新的用戶市場的時代背景下，電力企業應該認真分析實際問題，積極探索解決途徑，以促進自身發展。

關鍵詞：新形勢;電力市場營銷

引言

目前供電企業在經濟發展以及日常運營中，其行業規模和發展規模越來越大，很多問題也逐漸出現，同時新形勢背景下對供電企業提出的要求也越來越高.電力營銷的重點在于電力市場與用戶需求，在電力供求相互協調的基礎上，了解用戶的需求，對其完善，轉變用戶的用電方式，提高用電效率，為電力公司創造經濟效益，在激烈的市場競爭中，為電力公司增加更多的優勢。

1、電力市場概述

在當前國際國內經濟環境的變化下，各行各業都在飛速發展。電力企業在開展營銷工作時，需要盡可能選擇市場化的管理模式，相關經營活動要滿足和服務于現代電力市場的需求。電力企業營銷在開展過程中需要將電網作為基礎，并且將相關的技術作為支撐工作人員在進行管理時，需要了解我國目前電力市場的需求，并且通過合理的管理逐步解決我國存在的供電可靠性等問題，通過這種方式盡可能解決廣大用戶的用電需求，并且在進行電力營銷時，將現代化的技術和產品盡可能推廣于電力市場中，這樣能夠在市場上占據更大的市場占有量。除此之外，在進行電力市場的開拓時，不僅需要對以往的電力環境進行改革，還需要盡可能開展現代化的智能監控，例如集抄管理和遠程監測，這樣能夠有效提高相關工作人員的工作效率，并且保障相關計量數據的準確性。

2、電力市場營銷體系存在的問題

在電力行業持續發展的背景下，我國電力企業基礎設施建設總投資也將長期呈上升趨勢，電網覆蓋面和供配電服務質量將全面更新。但與此同時，電力企業也呈現出一些不容忽視的發展問題：首先是由于國有體制限制，電力企業在市場拓展與營銷方面受到較深的束縛，缺乏進取精神和有效的營銷手段;其次是電網管理仍不規范，城市內偷電、漏電問題仍舊存在，農村地區電力設施、電網建設還很薄弱;另外，電力基礎設施老化、電網改造、智能化設備更新、新環保標準施行等也對電力企業的技術創新提出了更高要求。同時電力企業自身也面臨改革與轉型，電網建設由原來的各行其政逐漸向著智能化、系統化、協同化發展，電網企業由之前的重點關注供電能力提高向關注供電側與配電、售電側協同發展轉變。從我國經濟發展和生產結構來看，在未來幾年內我國生產與生活的電力需求仍將會穩步增長，電力市場規模和電力企業售電總量也將不斷擴大。

3、提高電力市場營銷體系的措施

3.1、完善的電力營銷體系

在電力營銷系統中，電力系統營銷業務是關鍵，包括各種基礎信息服務、實際應用等。最基本的信息服務是數據收集等。在實際應用管理中整合各種內容后，基于數據交互模塊的操作，數據將同時被檢查、存儲和分析。電力企業統一管理電力營銷系統，在實際工作中，加強電力營銷系統的安全性能，保證電力營銷過程可以順利地開展。電力營銷體系安全方面的工作，要根據企業整體發展趨勢，建立相應的電力營銷安全體系，達到電力營銷的目的，將企業中各個系統納入其中，能夠有效地避免電力營銷信息被截取、修改等，還能預防電力系統可能出現的各種問題。《電力系統安全防護規定》中有明確要求，可以利用防火墻技術去連接系統中各個模塊，還能結合電力營銷系統操作去設置各種權限審核系統，重要核心操作需抹去痕跡，以業務模式為主，為電力營銷系統的運行提供保障。

3.2、加強競爭意識

想要在市場競爭中保持競爭力、處于優勢狀態，電力企業就要樹立起一個正確的市場觀念，提高企業市場競爭能力和意識，必須要打破傳統的思想和傳統的觀念。在新形勢下要重視電力市場的營銷工作，做好這一點就必須要了解電力市場行情，制定出一套適合自己的經營模式。要重視電力市場營銷人才的引進，開展一系列的專業培訓，以此來為電力企業營銷工作奠定人才基礎，壯大新形勢下電力市場營銷方面的工作。

3.3、加大市場擴展力度

目前，現代電力市場和經濟形勢一直在變化。電力企業要想適應瞬息萬變的市場需求，就需要加強自身的體制改革，在進行改革時注重市場拓展的力度，盡可能在電力市場中多角度提升電力企業的市場規模，例如，現代化的電動汽車和電瓶車等，通過對這類市場的進一步拓展，能夠使我國電力企業的市場占有率得到進一步的提升，電力企業需要根據市場方方面面的需求變化來進行調整，建立靈活的營銷策略，并且建立完整的戰略部署，始終將優質的電力產品提供給市場，不斷豐富電力企業所展開的服務手段，這樣能夠從更深層次的角度了解客戶對于電力產品的需求，并且在市場上引導客戶建立良好的電力消費有關，使用戶對于電力產品的了解更為深刻，通過這種方式有助于使客戶的滿意度得到進一步的提升，有助于促進電力企業的營銷形象。

結束語

電力企業改革是市場經濟發展的必然，也是電力企業加快電力行業基礎設施建設、提高電力產品供應能力的有效途徑。而電力企業要適應市場環境，獲得持續發展和穩定增長，就必須積極開拓電力市場，優化營銷模式。電力營銷工作是以用戶為主，保證用戶對服務的滿意度，才能推進電力系統與電力工作更好地開展。電力營銷工作是電力系統的重要組成部分，工作人員的綜合素養關系到營銷工作的效果，必須完善工作規范，健全法律法規，為電力系統的長遠發展提供保障。

參考文獻

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