提升磷復肥企業人力資源效能研究

武 飛

（中國-阿拉伯化肥有限公司，河北 秦皇島 066003）

“十三五”期間我國磷復肥行業圍繞“提質增效”的發展目標，在質量提升、結構調整、安全環保、技術升級、創新能力以及對外合作方面取得了長足進步［1］，但仍存在著諸多問題，例如產品供大于求、同質化嚴重、裝置產能利用率低、行業利潤下降、磷石膏堆存和綜合利用問題突出等。隨著“十四五”時期到來，在綠色發展、創新發展、高質量發展等發展理念的指引下，磷復肥企業紛紛在產品創新、工藝創新、服務創新、裝備升級等方面采取措施，以適應未來環境保護、人口老齡化、減肥增效、現代農業發展、供給側改革等諸多方面的要求。但這些創新還不夠，磷復肥企業還要加大管理創新、機制創新力度，最大限度地發揮“人”在創新發展中的核心作用，通過充分激發人力資源效能促進企業目標的實現。

1 人力資源在企業中的重要作用

企業作為經濟組織，擁有人力、物力、財力等各種資源。人力資源指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業所用且對價值創造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱［2］，是運用財力、物力以及其他人力的先決條件。美國通用電氣集團原首席執行官杰克·韋爾奇認為：人就是一切，人的因素改變一切。人力資源是企業最寶貴的資源，是企業最重要的生產力，企業間競爭歸根結底是人才的競爭。因此，磷復肥企業應當高度重視人力資源開發，充分發揮員工的積極性、主動性和創造性，最大限度地挖掘其潛能，創造企業與眾不同的競爭優勢，最終實現企業戰略目標。

2 制約人力資源效能發揮的因素分析

2.1 員工隊伍呈現老齡化趨勢，企業缺少活力

2019年7月智聯招聘網發布的《2019年企業勞動力老齡化趨勢調研報告》顯示，有超過半數的企業呈現員工隊伍老齡化趨勢，其中勞動密集型企業的員工老齡化趨勢最為突出［3］。磷復肥企業屬于傳統生產制造型企業，很多成立時間超過30年的企業都不同程度地存在員工隊伍老齡化問題，特別是依托磷礦資源建立的老牌磷復肥企業員工隊伍老齡化問題表現得更加突出。員工老齡化一方面表現為生理老化，由于身體機能和體質下降，工作力不從心，工作效率下降；另一方面表現為思想老化，工作老方法，做事老套路，創新能力弱，工作缺乏激情，企業缺少活力。

2.2 員工隊伍結構不合理，企業機械化、自動化、信息化水平低

通過查閱主要磷復肥上市企業2019年年度報告發現，這些企業的員工結構存在顯著的一致性特征，即生產人員占比較大。例如：金正大生態工程集團股份有限公司生產人員4 461人，占員工總數的52.07%；新洋豐農業科技股份有限公司生產人員4 208人，占員工總數的59.33%；深圳市芭田生態工程股份有限公司生產人員1 284人，占員工總數的53.34%；安徽司爾特肥業股份有限公司生產人員1 627人，占員工總數的54.63%；云南云天化股份有限公司生產人員7 542人，占員工總數的66.64%。生產人員占比大充分地反映了磷復肥企業機械化、自動化、信息化水平不高的現狀。

另外，隨著社會經濟發展，人們對高品質生活有著更高的追求，這就導致傳統一線崗位的招聘難度不斷增加，留人的難度越來越大，企業人工成本也在不斷增加。

2.3 員工隊伍學歷層次不高，企業發展后勁不足

企業發展所需的高端人才是企業的未來，但磷復肥企業員工隊伍學歷層次普遍不高。據主要磷復肥上市企業2019年年度報告：金正大生態工程集團股份有限公司高中及以下學歷5 128人，占員工總數的59.85%；史丹利農業集團股份有限公司高中及以下學歷1 938人，占員工總數的51.56%；新洋豐農業科技股份有限公司高中及以下學歷5 518人，占員工總數的77.8%；深圳市芭田生態股份有限公司高中及以下學歷1 575人，占員工總數的65.4%。這些企業碩士及以上學歷的人員占比均不超過3%。相關研究表明，同一企業不同年度之間，大學以上學歷人員密度的提高與企業業績之間存在一定的正相關性，說明隨著企業的發展，員工學歷結構的改善對于企業業績的作用就會體現出來［4］。員工隊伍學歷層次不高，導致企業創新發展能力不足，這將影響企業的發展后勁。

3 激發人力資源效能發揮的主要措施

3.1 強化績效考核，激發企業活力

結合企業自身管理需要，以激發企業活力為導向制定績效考核體系。績效考核重點應體現在3個方面：一是強化干部考核，實現領導干部能上能下。通過簽訂領導干部責任狀、實行領導干部聘任制等方式，激發領導干部干事創業激情，保障企業年度生產、銷售、技術及運營各項指標的順利實現。二是強化員工考核，實現員工能進能出。按照營銷人員以銷量為導向、技術人員以成果貢獻為導向、生產操作人員以技能和崗位履職為導向、管理人員以綜合素質為導向，對員工進行全面考核。三是實施老弱差員工退出管理，有計劃地實施老弱員工內部退養、低績效員工有序退出的政策。

3.2 多措并舉，全面提升員工綜合素質

嚴格把住招聘入口，構建立體化培訓體系，是解決當前員工素質和學歷層次較低的重要途徑。一是嚴把招聘入口關，通過校園招聘與社會招聘有機結合，為企業發展招聘高素質人才。二是在企業內部設置專業培訓機構，通過逐漸完善培訓管理體系、培訓課程體系、培訓師隊伍等方式，開展全員培訓，全面提升員工素質。三是實施員工在職學歷教育，鼓勵員工持續學習，為有意識提升自己素質的員工提供資金及政策支持。四是實施后備人才管理政策，綜合運用師帶徒、技能大賽、崗位輪換等方式培養后備人才。

3.3 持續優化組織機構、員工隊伍結構

磷復肥企業要根據內外部環境變化和企業經營目標持續優化組織機構，以精干、高效為原則建立扁平化組織機構。通過組織機構優化帶來的企業業績提升已經得到實踐證明。例如美國通用電氣公司，曾將從董事長到一般職工的管理層由26層壓縮至5層，將60多個部門組合為12個業務部，減少1/4的管理人員，1996年實現利潤居全美榜首；日本興亞電工公司廢除中層管理職務后，銷售額上升了14%，利潤增加了47%。

與此同時，磷復肥企業還要不斷優化員工隊伍結構，提高研發、營銷、農化服務人員所占比例，通過科技和營銷雙輪驅動企業可持續發展。在產品同質化日益嚴重的背景下，磷復肥企業要不斷加大技術研發人員的數量，以提升產品附加值、提升裝置技術水平，增強產品競爭力。在國家減肥增效的大背景下，還要提高營銷業務、農化服務人員數量和質量，以適應企業間更加激烈的競爭形勢，增強企業營銷與服務競爭力。

3.4 推進機械化、信息化、智能化改造，減少低層次員工數量

機械化、信息化和智能化是企業轉型升級的必經之路。在信息化飛速發展的今天，磷復肥企業要緊緊抓住歷史發展機遇，在現有生產裝置基礎上，大刀闊斧地進行改造升級，實施機械化換人、信息化與智能化減人戰略。例如實施生產智能化控制系統、自動拆包上料系統、自動裝卸車系統、智能司磅系統、設備點檢與在線檢測系統、數字化辦公系統等，大幅度提高勞動效率，降低勞動強度，減少低層次簡單重復操作員工數量，改善勞動者工作環境，最終實現節本增效的目的。

4 結論

面對激烈的市場競爭，磷復肥企業在實施產品創新、技術創新、渠道創新等業務創新的同時，也要關注人力資源方面的優化與提升，最大限度地發揮人力資源效能，將人力資源打造成企業獨特的競爭優勢。