鄉村振興背景下農村電商發展研究
——以貴州省為例

張玄素，彭 珊

（貴州財經大學，貴州 貴陽 550000）

黨的十九大報告首次提出鄉村振興戰略，2021 年2 月21 日，《中共中央 國務院關于全面推進鄉村振興加快農業農村現代化的意見》，即2021 年中央一號文件發布。自2014 年以來，農村電商連續出現在中央一號文件。在今年的中央一號文件中，農村電商依然是重點關注內容之一，隨著2021 年中央一號文件的發布，農村電商再次迎來重大利好。農村電商的發展，必將助力鄉村振興。

貴州省少數民族眾多，農產品較為豐富，但是其山區面積占全省總面積的比例較大，這就造成了交通不方便、能源匱乏、耕地面積較少、農業基礎設施較差的現狀。因此，本文立足于對貴州省農村電商的研究，分析當下農村電商發展面臨的主要困難，并提出相應的對策。

1 農村電子商務概念與發展背景

1.1 農村電子商務概念

農村電子商務是電子商務在農村的延伸和深度應用，是指在農村場景下開展的電子商務業務，主要包括對接外部電商平臺、建立電商基礎設施、進行電商知識培訓、搭建電商服務體系和出臺電商支撐政策[1]。

1.2 發展背景

1）隨著網絡和移動電話的普及，網民越來越多，很多人會選擇在網上購物，抖音、快手等直播平臺越來越活躍，平常不易買到的一些偏遠地區的農產品，人們可以通過直播平臺買到。

2）國家給予的政策方面的支持。國家出臺了一些關于農村電商發展的政策，如《關于開展2018 年電子商務進農村綜合示范工作的通知》《商務部關于推進農商互聯助力鄉村振興的通知》等政策，這些政策的出臺為農村電商提供了發展機遇，極大地推動了農村電商的發展。

2 貴州省農村電商發展現狀

近年來，貴州省抓住大數據產業的發展先機，快速發展農村電子商務，與各大知名電商平臺合作，推動貴州的農產品走向全國。隨著各類直播與短視頻平臺的快速發展，直播帶貨成為農民銷售農產品的主要渠道，山區的農產品越來越搶手。電商平臺帶動農產品銷售的發展方式，有力地推動了貴州省鄉村的發展。

2.1 農村電商發展狀況良好

2015 年11 月6 日，貴州省麻山鎮建立了農村電商服務中心，從此農村電子商務平臺正式上線，線上交易通道被搭建起來，實現了從網上買貨和本地產品的線上銷售。電商平臺搭建起來后，主要銷售的優質農副產品有本地的臘肉、黑山羊、蘑菇等[2]。

通過直播賣貨的畢節瑪瑙紅櫻桃，1 h銷量達到了3 000多單。還有羅甸的火龍果、修文的獼猴桃、畢節的雞蛋、關嶺的牛肉等許多貴州本地的農特產品，在電商平臺的推動下，貴州的農特產品走俏市場，走向全國。

通過“云體驗、云選擇、云購買”的模式，黎平縣的桂花臺茶廠直播僅僅幾分鐘竟然賣出了該茶廠將近1 個月的銷量。“直播帶貨”將貴州深山里的米、腌魚等農副產品賣到了全國各地，讓各地的人們都品嘗到了貴州的特產。通過電商助農，幫助了更多的農民銷售農產品，同時也有效地帶動了貴州省農村經濟的發展。

2.2 農村電商品牌化程度不高

農民通過電商平臺銷售的產品種類越來越豐富，讓很多通過直播平臺買到這些農特產品的人，了解并品嘗到了貴州多樣的、帶有地域特色的農產品。但同時還存在一個問題，就是其品牌化程度不高。

3 貴州省農村電商發展的作用和優勢

3.1 推動農村生活方式的多樣化

農村電商的發展可以實現農民生活方式的改變，避免像以往農民在生活水平提高的情況下，娛樂方式仍然較為單一，農村電商的發展，能最大化地滿足農民的消費需求[3]。一方面，農村電商依托于互聯網，而互聯網可以為農民提供多種多樣的物品資源，農民在經過對比之后，可以買到更加實惠的物品；另一方面，農民也不用那么勞累，可以通過直播的方式去賣一些當地特色的農產品。通過這種方式可以極大地改善農民的生活，從而推動農民生活方式的多樣化。

3.2 提高了農產品的銷量

通過縣長直播助農以及網紅和一些農民直播賣農產品的方式，吸引了非常多的消費者去購買，拓寬了其銷售渠道，促進了農產品的銷售，減少了因為受到地區的限制而導致農產品賣不出去的現象，緩解農產品因為滯銷而浪費的情況，大大地提高了農民的收益。

3.3 推動了農村經濟的發展

農產品作為農村經濟發展的主要產業，其銷量的增長能極大地促進貴州省農村經濟的發展。通過直播的方式，帶動農產品的銷售量，從而提高農民的收入，給農村相關產業的發展也帶來了機遇。

3.4 農產品種類豐富

貴州省的氣候溫暖濕熱，山脈緊緊相連。正是這樣的環境，誕生了很多優質的農特產品，如貴州的折耳根、都勻的毛尖和綠殼雞蛋、威寧的蘋果、興義的枇杷、惠水的黑糯米、晴隆臍橙、水城黑山羊等等，良好的氣候是貴州省農特產品的天然優勢。

4 貴州省農村電商發展面臨的困境

4.1 缺少農村電商專業人才

農村產業的發展需要一定的人才，鄉村人才流失嚴重，貴州省農村勞動力的文化程度大部分停留在中低等文化程度，大多數留在鄉村的農民文化程度較低。有數據表明，整個電商行業的人才缺口達到了200 萬。根據淘寶發布的人才缺口調查數據顯示，24.86%的電商最缺美工，24.29%的電商最缺運營，22.86%的電商最缺推廣，19.77%的電商最缺客服[4]。農村電商的發展需要一些懂電商運營、營銷策略以及互聯網方面的技術人才，但是在農村電商的發展中，上述幾個方面的電商人才比較稀缺，懂得運營、推廣以及美工方面的人并不多。此外，在農村電商的發展中，還缺乏復合型的人才，要求不僅要懂農業方面的知識，還要會互聯網、法律等方面的知識[1]。農村電商專業人才的稀缺，一個原因是居住在貴州省農村地區中的老人和婦女比較多，文化程度較低，對電商平臺了解少。很多情況下，這部分人群不愛接受新事物，不愿意學習新的知識。缺少農村電商方面專業人才的另外一個原因可能是，在農村的收入沒有在城市的高，由于農村地區經濟發展和生活、醫療等水平的限制，農村地區留不住人才，農村人口越來越少，從而導致農村電子商務發展的動力不足。

4.2 物流配送體系有待提高

物流配送包括冷鏈物流方面有待提高。冷鏈物流主要涉及儲藏保鮮等要素。一方面，物流配送周期長。貴州省的山比較多，很多農產品生長在山地地區，一些特色的農產品無法及時運送出來，而使農民錯失了很多商機。目前，我國物流平臺的發展呈現多元化的趨勢，有順豐、圓通、中通、申通等多個物流平臺，但是受各種客觀因素的影響，如地形、環境等因素，各大物流平臺并不能完全地覆蓋到農村的各個地方[5]，物流配送較為困難，物流配送體系亟待提高。另一方面，物流成本較高。物流成本高成為阻礙農村電商發展的主要因素之一，影響了農產品的銷售，在一定程度上制約了農村電商的發展。如貴州桐梓縣、威寧縣等一些縣是典型的山區地形，農村物流體系發展較為緩慢。

4.3 品牌化程度有待提高

貴州省出產的煙、酒、茶、中藥和很多特色農產品是貴州省發展農村電子商務的優勢之一，但是除了酒類、茶類較為暢銷外，仍有很多農產品的銷售效果并不理想。在酒類方面，茅臺酒較為熱銷；茶葉方面，都勻毛尖較為熱銷。農村電商中經常有農產品賣不出去的情況，有很多好的產品無法被人民群眾所熟知，一個最主要的原因就是品牌化程度不高，農民缺少品牌建設的意識，因此需要加強品牌化的建設力度。另外，農村電商營銷人才缺乏，在網上打出品牌較為困難，因此，也急需懂農村電商營銷方面的人才。

4.4 營銷渠道有待提高，營銷方式過于單一

由于外在條件的約束，貴州省大部分農民還保持著一種較為傳統的心態，不太信任網絡的力量，對于網絡的力量提出了質疑。還有一些信任網絡力量的農民，但是缺乏相應的關于電商方面的知識技能[6]，外來的農村電商營銷方面的人才也比較缺少，營銷方式過于單一。另外，貴州省山地面積占全省總面積的比例較大，物流交通不便利，其運輸成本較高，營銷渠道有待提高。

4.5 農村電商發展基礎設施亟待改善

現階段，貴州省農村大部分地區的網絡以有線網絡為主，對于農民來說，每年花費上千元用于支付網絡寬帶費用，負擔比較大，很多農民不太愿意去花這筆錢[7]。另外，雖然網絡已經通入貴州省的大部分農村家庭，但是電腦普及率不算高，網速還有待提高。在這種情況下，貴州省很多農村地區的農民參與電子商務，往往缺乏完善的配套設施支持，因此，在很大程度上會影響農村電子商務的發展。

5 貴州省農村電商發展對策

5.1 培養農村電商人才

1）貴州省的各個鄉鎮可以設置關于農村電商方面的崗位，提高其待遇。還可以通過人才引進的方式，引進關于農村電商方面的高層次人才，如一些熟悉運營、美工、推廣、農業知識、法律等方面的人才，并給予其豐厚的待遇。

2）多為農民創造學習以及培訓的機會。通過請一些關于農村電商方面的專家前來講課，教農民電商運營以及如何做好電商的方法，來提高農民電商運營的能力。

3）對農村電商創業者給予相應的補貼，通過這種方式，來吸引更多的電商人才來農村創業。

4）與各高校建立就業合作的關系，吸引學生到農村電商企業實習和工作。

5.2 健全物流配送體系

1）相關部門應該給予對農村物流基礎設施建設的資金支持力度，完善農村運輸物流網絡，保障“黔貨出山”“農貨進城”，使農產品市場中的商品能有效流通。要積極推廣冷鏈物流。因為很多農產品易變質，需要保鮮，而冷鏈物流能很好地防止農產品變質問題[8]。

2）加大物流方面的知識宣傳。通過舉辦宣講會或者培訓班等活動形式，對從事農村電商的人員宣傳物流的重要性，彌補其對物流知識認識的不足，使這些從事電商的人更好地掌握關于物流方面的知識。

5.3 加大品牌化建設力度

1）通過拍攝短視頻的方式來提高產品的知名度。如在2019年，來自貴州省黔東南州黎平縣蓋寶村的一名扶貧干部與七個侗族的女青年拍攝的名為“浪漫侗族七仙女”短視頻走紅。讓這些人火的是一條真實的畫面，這個畫面展現了農家田間捕魚生活，內容雖然不多，但視頻播放量卻高達700多萬。通過拍攝帶有貴州地域特色的短視頻，由于視頻內容貼近生活，蓋寶村的名聲逐漸大了起來，當地的腌魚、茶葉、紫米以及綠殼雞蛋等特色農產品暢銷網絡，正是因為這些短視頻使人們了解到了貴州特色的文化以及貴州的很多特產。

2）農村電商可以走區域電商的品牌化建設道路。這需要政府的大力推動，并且政府或企業都要有強烈的品牌保護意識[1]。打造有地域特色的農產品，形成一個獨具特色的品牌，依靠品牌效應大大提高消費者的消費意愿。在打造特色產品、提高品牌化效應時，也要注意產品的包裝、物流的時間、產品的質量、新鮮程度以及售后服務等，這些要素都會對建設品牌效應產生巨大的影響。

5.4 提高營銷手段

1）運用視頻直播的方式提高其營銷手段。消費者對農產品的采摘、生產過程具有天然的親切感，因此可以通過直播的方式，提高其營銷手段。現在的直播賣的很多都是化妝品和衣服，而農產品的直播較少，雖然也有人直播賣農產品，但是在生產加工以及采摘過程這兩個方面，直播的農民比較少。有的人賣產品可能是通過拍圖片的方式進行營銷，而圖片是可以經過加工美化的，以至于很多人不太相信經過美化的圖片，而現場直播就比較真實。還可以通過領導干部直播助農的方式提高銷售量，如2020年6月9日上午9:30，望謨縣副縣長走進“縣長走田間”助農直播間，助力望謨縣的一些優質農產品銷售到全國各個地方。在短短2 個多小時內，直播間觀看人數達到了42.3萬人，直播間好評不斷，同時也帶動了多個平臺對“哆吉栗”“八步古茶”等一些關鍵詞的搜索，讓全國很多地方的網友了解到了望謨縣的一些特色農產品。

2）加強宣傳，拓寬營銷渠道。要結合地域特色進行宣傳，如結合貴州省山地比較多、旅游景點比較多以及其濃郁的民族風情等方面進行宣傳。還可以通過抖音、快手賬號，拍一些展現貴州地域特色或者民族特色的短視頻進行宣傳。

5.5 完善農村電商基礎設施建設

政府要出臺相關的政策，如通過落實提速降費政策，降低農產品電子商務網絡成本，加快貴州省農村地區5G 網絡建設力度，完善農村電商配套基礎設施建設。從而促進農村電子商務的發展，更好地推動農村的發展。

6 結語

綜上所述，貴州省有極其豐富的農產品，但是由于本身一系列的原因，會影響農村電商的發展。因此，筆者提出了貴州省應致力于培養農村電商方面的專業人才、健全物流配送體系、提高品牌化建設、提高其營銷手段、完善農村電商配套基礎設施建設五條建議對策，來促進貴州省農村電商的發展，助推美麗鄉村建設。