關于精細化管理提高醫療設備維修的思考

李帥

西安大興醫院 陜西 西安 710000

引言

在當前醫療水平的不斷進步與發展之下，人們的健康意識也隨之提升，很多時候在治療過程中會應用到醫療設備。可以說，醫療設備及儀器的精密程度、先進水平，在很大程度上能夠彰顯醫院的醫療水準，無論是任何一種類型的醫院、任何一種等級的醫院，醫療設備經常會出現不同的故障，而影響醫療工作的順利開展以及疾病的治療，所以這就需要醫院加強對醫療設備的維修，實施精細化的管理，能夠對醫療設備做到定期的檢測、保養，以便出現問題及時的修理，從而進一步增強醫院的服務水平與工作效率，確保檢查的安全、結果的準確。

1 精細化管理提高醫療設備維修的重要意義

精細化管理作為一種新型的管理模式，更是較為先進的管理理念與文化。相比常規管理來說，精細化管理能夠進一步減少管理的步驟與時間，同時優化財務的消耗，并且以最為直接、快速的方式達到要求的標準。具體來說，精細化管理是對整個工作流程的分解、細化，能夠探尋到每個程序的薄弱之處及契合點，以此來最大限度地完善每一個程序，避免出現無用功的現象，實現整個流程的高效運行，從而增強工作的效率[1]。因此，在醫療設備維修中應用精細化管理，能夠做好對各類醫療設備儀器的歸檔，按照科室劃分各自的管轄、使用的儀器，同時建立醫療設備的檔案數據，以便對每個儀器進行編號登記，在線反映出各個設備的采購價格、時間及使用的年限、頻率、維修等等情況，一旦設備出現故障、差錯后，便會及時獲取報修的信息加以修理。

除此之外，精細化管理醫療設備維修，能夠清晰的明確出問題設備所在的具體故障，以此來“對癥下藥”的維修，來縮短設備維修的時間與成本。而且醫療設備作為醫院的財產，對其維修的精細化管理，能夠增強維修的效率的同時，節約醫院的經費，確保醫療設備在繁忙的醫務治療中正常的運轉，從而有利于醫院為外界展示出良好的治療條件與硬件設施，這對患者疾病的準確診斷與治療具有很大的幫助。

2 精細化管理提高醫療設備維修的有效策略

2.1 優化管理工作流程

完善的工作流程是落實醫療設備維修精細化管理的有效手段，通常情況下醫院使用的醫療設備維修流程，是處于合同質保期內的醫療設備，由負責質保的供應商、廠家負責維修，而質保外的醫療設備，會先經過內部的修理，如若故障沒有排除，便會找維保方維修，讓公司維修經驗豐富、有資質的工程師、廠家人員進行維修。但是很多大型的精密醫療設備十分昂貴，醫院為了減少設備的損失，會根據使用的頻率、年限購買維保[2]。因此，對醫療設備維修的精細化管理，就需要不斷優化與完善管理工作流程。首先，設備故障反映流程，設備在使用過程中出現問題，或者是運行的不正常，就需要及時的聯系醫療設備科，說明其情況，以便其進行記錄。如若是普通的設備，可以立即派人進行維修，如若是精密儀器，需要先了解故障的具體情況后，根據故障的程度判斷其維修的方式。

其次，維修人員無法從設備的故障中判斷出故障的原因，就需要送往醫院的設備科，使用計算機、數字模擬技術進行綜合的檢查，查找故障的出處及相關資料，明確故障原因后估算設備維修所需的費用及其維修的價值，如若費用過高可申請報廢處理，并采購新的設備，如若費用合理，可擬定維修的方案，比如聯系保修期內的廠家、向上級領導申請費用等。最后，設備維修后需要做好詳細的記錄，包括自主維修，其維修人員、時間、費用及設備故障情況等；保修或外送，記錄送修人、時間及費用、廠家名稱、維修部位及零件等；報廢設備也要記錄檔案之中。

2.2 完善管理工作制度

往往設備的維修側重于控制費用，所以在醫療設備維修時，維修人員通常會盡最大限度降低維修的費用，導致維修的質量問題發生[3]。因此，精細化管理醫療設備的維修，就需要完善管理工作的制度，包括設備維修的考核制度，對設備維修的工作進行詳細的記錄，包括返修、維修投訴及質量等方面，將其作為日今后考核的依據，以及年終評定的參考指標。

同時，對于設備科的監督管理制度也要不斷健全，成立監督的小組，對維修人員進行監督管理。而且醫療設備保修期的管理，也要擬定合理的管理措施，以便提醒維修人員設備的保修期，當設備出現問題，可第一時間去查看其保修期，如未過保醫院不需要支付任何的費用，從而通過設備保修期制度去節約維修的成本。

3 結束語

綜上所述，對于醫療設備的維修來說，精細化的管理能夠有效提升其維修質量與效率，同時節約維修的時間與維修的成本，進一步實現醫療設備應有的價值，為醫生的疾病診斷、治療提供保障。通過對醫療設備維修的精細化管理，加強對醫療設備維修的各個環節細化、分解，以便及時發現醫療設備的故障原因，并且進行定期的設備檢查與保養，確保醫療設備的正常、高效的運行，從而為醫療的整體醫療水平提升創造有利的條件。