趙霆霏
北京同創信通科技有限公司 北京 100000
辦公自動化系統信息通信技術、系統科學、行為科學、管理科學等這導致了傳統辦公自動化的改進,改善了工作條件,縮短了工作時間、企業距離和周期,提高了協作能力,為企業的科學管理和決策提供有力的支持。隨著經濟和信息技術的飛速發展,傳統企業通過信息技術實現現代化的理念得到了廣泛的認同。作為公司治理,如何利用好信息技術,建立辦公自動化系統,是提高思想、先進技術、良好做法和管理的重要手段。因此,我們應該將企業的需求與信息技術有效地結合起來,建立辦公自動化系統,以滿足社會發展日新月異的需求,提高企業的基本競爭力,而要滿足這些需求,企業管理的文化和特色是必不可少的[1]。
為了創建一個有效的辦公自動化系統,我們需要充分了解企業管理,有效利用信息技術。它不僅響應了公司自身的需求,而且依靠現代信息網絡等技術將它們有效地結合起來,取得成果。盡管如此,在這方面仍有一些進展,有待完善。
所有的應用都是獨立的,沒有系統規劃和資源整合的信息隔離現象嚴重。例如OA、ERP、SAP HR、CIMS、財務管理、開放式企業信息系統等模塊。
目前,在設計信息系統時,往往出現用人不用建設者的情況,軟件開發工程師往往來自國外,提出需求的人往往是公司各職能部門的人員,而這些部門的員工往往是公司的技術人員。用戶和評估者是經理和員工,年輕的軟件工程師沒有管理經驗,所以他們不知道什么是管理和本質。它們只能是現有模板之后的新模板。在商業領域,由于勞動力和信息技術的限制,政府不能再浪費時間和精力。為了親自與顧問談判,最初的詢問通常由較低級別的經理進行。因此,在組合與分離的情況下,系統設計是一對矛盾[2]。
一般來說,信息系統是一種普遍的現象,難以工作。原因是界面太專業了。我們經常從專業的角度來看待問題,而不是方便地為用戶使用和管理它。在實踐中,行政效率一直受到質疑。如果是“無能不能干預”,就要改進。同時大量的外文翻譯詞導致了系統活動中詞匯的混亂和嚴格的規則。有些經理經常抱怨,這個體系不是我所代表的。因此,該系統不能滿足實際業務流程的要求,經常出現各種各樣的情況。
現有的軟件系統主要有兩個特點:要么數據分析和處理能力都很強。在單一的管理軟件系統中,單一的管理軟件可以集成到單一的管理軟件中。利用較低的數據處理能力,實現辦公自動化,便于服務管理和決策分析,因此是建立辦公自動化系統的重要趨勢。
隨著信息技術的飛速發展,一個系統化的公司不可能一步一步地做出決策,必須不斷地整合、豐富和完善,如何在系統的設計、管理、使用和維護之間建立起有效的互動關系,確保內外部資源的有效結合,確保人與人之間的有效互動,確保系統的安全平穩運行[3]。
辦公自動化是一項系統工程,其效率是由所有參與建設過程的人員來實現的,由于其占地面積大,是對傳統政府的一次革命。因此,這一制度要取得成功,必須考慮以下因素:制定切實可行的建設方案,必須充分準備,明確建設內容和目標,組織深入需求調研,明確需求,從業務流程和信息流程標準化入手,進入業務邏輯的要求分為信息邏輯、操作時間和公司操作周期。企業應選擇與熟悉企業業務流程的開發人員合作。企業本身必須具備企業的核心競爭力;了解管理、業務流程,注重工作,在開發過程中,雙方應及時溝通、討論。將業務流程轉化為計算機語言,確保行業功能模塊滿足工作流程的要求;對軟件進行改進和優化,使其易于操作和使用;開發和應用培訓教材;對員工進行不同層次的系統應用培訓,及時發現和解決問題;在正式投入使用前,需要進行相應的基礎培訓,如歷史數據的遷移、有效的個人郵件及相關歷史數據連接、客戶端用戶界面配置和用戶授權等,進入系統后,要從模擬測試環境中進入正式的上限,不僅要保證各級工作人員的及時出勤,還要及時與開發人員溝通。根據系統的各個階段,采用現場支持、電話支持等技術服務,以保證系統順利投入運行后的正常穩定運行[4]。
辦公自動化是利用信息技術改善傳統管理的重要指標。傳統辦公室雖然在技術上時間和空間有限,但為促進管理和研究的順利進行提供了可靠的信息支持,為管理體系更新項目提供了可持續發展的產品和服務。為了真正滿足管理的需要,應用公司需要不斷的改進和提高。