我國校外補習市場亂象探析及反思

朱欣欣 田耀

摘要：近年來，我國課外補習機構遍地開花，從之前的零散的、不成規模的小補習機構發展成數千億元的產業規模，成為獨立于國家正規學校體系之外的一種社會教育體系。本文采用調查問卷、觀察和參考文獻的方式，根據不同的主體，透析了我國校外補習亂象，及其背后潛在的社會問題。最后在反思這一問題的基礎上提出了建議。

關鍵詞：補習機構的營銷策略;應試教育;家長;教師

騰訊新聞、企鵝智庫聯合趣頭條于2019年8月13日發布了該報告，報告顯示，2019年，全國校外補習市場收入達到4751億元，2020年其市場規模超過5000億元，預計2021年將超過5600億元。校外補習需求造就了千億產業的收入增長。現在校外補習已占據了大部分孩子的生活，似乎已演變成了全民補課，這嚴重沖擊了正規教育體系。廣州大學附屬中學的鄧梓君在《補習機構盛行原因》中從學生、家長、教師和教育資源這四個方面指出了補習機構盛行的原因，并在最后針對補習機構盛行提出了建議。但對于補習機構盛行原因的分析還有待充實，并且校外補習亂象可能帶來的社會問題和應對措施均未提及。本文主要從應試教育的大方向、補習機構的營銷策略，諸多的家庭因素和某些教師的失職行為這四個角度對校外補習機構亂象展開探析，指出這一亂象背后潛在的社會問題并提出一些建設性的意見。其中本文將涉及到4P營銷理論。補習機構是如何運用這一營銷策略來博得中國家長的寵愛。本文通過對校外補習市場亂象的探析來引發人們對于教育的反思。

一、近年來我國校外補習市場的發展狀況

近年來，人們的生活水平有了很大的提高，隨之而來越來越激烈的社會競爭，則使得每位社會成員不論是家長還是學生的壓力越來越大。在這樣的背景下，秉執“不能讓孩子輸在起跑線上”的家長們，為孩子選擇校外補習班，就成了家庭面對孩子未來不確定性的關鍵救濟措施。校外補習市場日益升溫，這與家庭對教育資源的需求密不可分。據《中國兒童發展報告（2019）——兒童校外生活狀況》統計顯示，3歲到15歲的孩子中，有60%以上參加校外補習。據《中國經濟生活大調查》發布的一份報告結果顯示：2020年中國家庭消費中花錢排行榜上的第一名是教育輔導。在我國子女教育支出已成為城市家庭的主要經濟支出之一。據首都師范大學的一項調查顯示家長收入越高孩子補課越多。根據中國教育學會的統計，目前我國中小學校外輔導機構可分為三個梯隊，分別是以好未來、新東方、學大教育為代表的營業收入超20億的第一梯隊，以昂立、高思等為代表的營業收入在1-20億元之間的第二梯隊，以及數量龐大的規模在1億元以下的第三梯隊。顯然，近年來我國校外補習市場呈“井噴”發展態勢。

二、我國校外補習市場亂象的“幕后推手”

校外補習為何掀起如此狂潮？誰是幕后推手？立足實際，這一瘋狂參加校外補習的社會現象是多方面因素共同作用的結果。應試教育的大方向迫使更多的家長把孩子送進各科的校外補習班。補習機構采用巧妙的營銷策略來吸引家長積極報名。另外，家庭方面的諸多因素也極大地刺激了孩子們校外補習的需求。還有某些老師的失職行為逼迫學生不得不參加校外補習。總之，這些因素相互交織，很大程度上充當了校外補習市場亂象的“幕后推手”。

（一）應試教育的大方向

長期以來，基于高考“指揮棒”效應，基礎教育陷入了“片面應試”“唯分數論”的怪圈。學生為了分數和迎戰考試被迫死記硬背、題海奔命。家長牢牢把握一切可以利用的時間給孩子報校外補習班。于是，學生的周末、法定節假日沒了，寒暑假也快沒了。學生每天從早上天不亮苦學到晚上十一二點。這還不夠，為了提高考試成績，老師“周測月考”大大小小的各種考試輪番轟炸學生！

從小學到高中，幾乎每一個學生都被分數套牢。面對巨大的升學壓力，學生們必須考到好成績才能進入到更好的學校學習，這就意味著更大的競爭壓力。為了考到高的分數，校外補習不失是一個好辦法。孩子們的時間被擠占，生活場景被擠壓得極度單一，課外閱讀、社會交往、勞動實踐的時間被占領。一個孩子的生活里只有“分數”，只為分數而活、為進名校而拼。

（二）校外補習市場的4P營銷策略

校外補習機構為占據更大的市場份額，巧妙地采用4P營銷策略，推廣其產品以贏得更多學生家長們的“歡心”。首先，基于不同學習階段的學生的不同需求，補習班會設置不同的補習輔導班的類型，滿足學生和家長們需求。其次，為了鼓勵學生多報課程，補習機構采用了折扣定價策略。總之，他們為了留住和招納更多的生源采用了多種折扣定價的形式。另外，補習機構巧妙搭乘信息技術的“快車”大肆進行宣傳，借助各種營銷渠道，大致分為線上推廣和線下推廣。同時補習機構以市場需求為向導，利用持續性、多方位的廣告宣傳，尤其是一些特殊的時間節點，如家長會、開學典禮、新生報到等，使家長了解他們。另外，某些校外補習機構的廣告在央視黃金時段，與全國億萬電視觀眾見面。央視之外，各大地方衛視的綜藝節目的冠名還在繼續。除冠名外，一些校外補習機構還以直播帶貨的方式，達到既賣貨又進行品牌宣傳目的。

（三）家庭因素

“望子成龍，望女成鳳”是所有家長的殷切期望。可是在當今這個競爭激烈的時代想要實現這一愿望，就需要全力以赴。“起跑線恐慌”促使越來越多的家長不惜重金讓孩子置身于各種校外補習班，為了孩子能在中高考中占領一席之地。

基于校外補習市場亂象，家長的某些錯誤的觀念也應值得深思。一方面是一些家長過度強調教師等教育資源的價值和作用，甚至無限放大了優秀教師的作用。以至于他們拼命地把孩子送進有著較大品牌影響力的補習機構。一些家長還盲目聽信崇拜所謂的名師效應。另一方面是家長對于更好教育的理解偏差與對分數的功利追求。如今越來越多的家長一提到教育就會片面地想到是知識教育，然而忽視了家庭教育。高分數和高學歷是孩子進入名校和成為行業人才的“金鑰匙”。這些觀念也透露出在應試教育驅趕下，家長和孩子為上名校而互相攀比的不安心態。

（四）某些學校和教師的不良教育教學行為

某些公辦重點中學與補習機構暗中合辦面向小學生的“占坑班”，從中選拔優秀學生。還有不少公辦學校違反規定，將奧數等超綱的教學內容引入教學，誘導學生參加校外補習。甚至有些補習機構與學校串通，將某些培訓課程列入學習招生簡章。另外還有些老師違反規定，在校外的補習機構做兼職老師，或者自己舉辦補習班以獲得更高的報酬。這就使得他們的精力和工作重心發生了轉移。他們會在課堂上節省精力，甚至故意減少課堂教學內容，旁敲側擊，暗示學生考試的重難點會在校外補習的課堂上詳細講解，課內混時間，這進而逼迫學生參加自己開辦的或者任教的補習班。教書育人變成了一種赤裸裸的金錢利益和利益交換。

三、火爆的補習班市場潛在的社會問題

近年來，“補課”風盛行，由于市場需求量大，校外補習機構瘋長，補課費也是節節攀升。這一火爆補習市場的背后也潛藏著一些社會問題：首先，“全民參與”校外補習，給家庭帶來了沉重的經濟負擔，從而加劇了教育的不公;其次，校外補習給學生帶來沉重不堪的學業負擔;第三，補習機構野蠻生長，對全日制學校的教學秩序造成了嚴重的沖擊。第四，“補課”風盛行使得我們培養德智體美勞的教育規劃難以實施。第五，校外補習亂象阻礙了三胎政策的順利貫徹實施。

據北京大學中國教育財政科學研究所開展的2017年中國教育財政家庭調查，我國家庭教育支出水平和規模均處在較高的水平，且存在較大的城鄉差距。21世紀教育研究院2018年3月1日發布的《我國中小學生“減負”問題研究報告》顯示家庭經濟富裕的學生參加課外補習的比例明顯高于家庭經濟中等的學生比例，遠高于家庭經濟困難的學生比例。不同質量學校學生的參與情況也不同，學校排名越靠前，學生參與的比例越高。此外，成績越好的學生參與課外補習的比例越高。校外補習正在成為學校教育之外一種新的社會再生產的機制，家境優越的學生選擇接受更多的補習教育。校外補習與學校教育的雙重壓力，致使不同家庭背景學生的教育差距進一步拉大，教育公平的價值被進一步損害，對義務教育公平和社會流動構成了嚴重挑戰。動輒數千、數萬元的補課費用給部分普通的工薪家庭帶來了沉重的經濟負擔。

早在幾年前，教育部就已發出“減負令”。可是，學生的課業負擔并未減輕，甚至還在不斷加重。“應試、超標和超前”補習已經成為了一種社會風氣。琳瑯滿目的補習班加重了孩子們的學業負擔，使他們的大好時光全都被禁錮在一方小小的補習室里。

“補習班”本來是學校教育的補充，但是，現在的“補習班”通過超前教育將學校教育變為“補習”。原來只存在于小學階段的奧數輔導，現在已經面向幼兒園小班學生開設。假期開設預科班、銜接班，提前授課、超前教育，影響了正常教學進度。顯然，補習機構定位“本末倒置”。另外，補習機構大肆宣傳應試教育，制造“起跑線恐慌”進而加劇校內惡性競爭，沖擊正規教學。甚至有的補習機構虛假宣傳優質公辦校名師任教損毀公辦學校的形象和聲譽。諸如此類的行徑，不僅“綁架”了學校，更造成了教學秩序的混亂，教育生態的失調。

“立德樹人”是教育的根本任務與遵循，但是校外補習機構構建起的教育模式擠壓了學生正常的教育教學時間、內容和價值取向，與培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人的教育方針完全相背離。

校外補習亂象讓家庭的教育支出比重加大，這使三胎政策很難落地。雖然國家出臺了“雙減”政策，但在三有家庭（有錢、有關系以及有學歷的家庭）的支持下，“一對一家教”混得“風生水起”。隨著校外補習班的整治，三有家庭開始更傾向于一對一家教，而普通家庭因為資金難以支持這種補習模式，教育焦慮更加嚴重。雙減政策受到挑戰。

四、反思和建議

為了未來教育的健康發展，不論是教育相關部門、學校還是家長都應對這一現象進行反思。

客觀上，教育部門的減負令存在一些不恰當的做法，尤其是一刀切的做法，給校外補習市場的興盛提供了一定的機會。如今人們是對更美好和更高質量教育的追求。但教育相關部門及學校并沒有完全正確把握到這種需求，強推“我認為的更好教育”。他們應當對減負的指導思想進行必要的調整，真正落實好區別化減負。習總書記在2018年的新年祝詞中也講：“幸福都是奮斗出來的”。要成為一個優秀的人，必然是辛苦的。從這個角度看，這部分人的負擔顯然是不必強行減下來的。即便認為這些人的付出是錯誤的，那需要改的是教育評價的尺子，而不是不讓這部分人去努力奮斗。

如今，部分補習機構“給力”不成，反倒成為學校教育的“負能量”。他們采取各種手段搶占市場，對正常教育教學秩序的負面沖擊愈演愈烈。對此，教育部門應對其進行整頓，第一，斬斷中小學和校外培訓機構的合作以及利益關系。第二，嚴格取消沒有辦學資質的機構。第三，嚴查培訓機構的教師資格，重點清理違規超綱內容。第四，對虛假宣傳、制造焦慮的機構進行重點的打擊。

報補習班已經成為一種潮流。作為父母，他們應該幫助孩子去發現自己的興趣和擅長，并引導他們綻放;而不是一味地把自己認為對的強加給孩子，把孩子當成攀比和炫耀的工具。最關鍵的是讓孩子有好的人生態度、能獲得幸福感。人生不是沖刺，而是一場馬拉松，家長應該教導孩子如何跑得更長更遠。

相關部門可以通過更精準的政策設計，降低和消除校外補習帶來的負面影響，發揮其積極作用。同時，我們要全面貫徹黨的教育方針，加快構建德智體美勞全面培養的育人體系。我國未來教育的發展必須整合全社會的教育資源，激發全社會的教育活力，為教育創新尋找新的可能，幫助所有的人成為更好的自己。

參考文獻

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