小論電子產品測試管理體系的建立與實施

余加毅

〈廣電計量檢測（武漢）有限公司 湖北武漢 510000〉

產品質量是產品整個實現過程的最終結果，過程是從產生到形成再到實現，在該過程中的各個環節都容易對產品質量造成影響，這些環節即所謂的質量職能。為假設過程質量直接決定產品質量提供有力的依據，在實踐過程中容易想到怎樣才可以確保產品在生產中真正實現流進市場的總體質量。

一、電子產品測試管理體系的建立

所有產品都必須要在企業內部形成完善的檢測流程。本文選擇軟件的集成測試流程設計作為例子，下面進行全面的分析：

（一）目的

集成測試是以組件測試為前提條件，根據設計規程說明的有關要求將全部軟件單元組裝成子系統以及模塊等等，而且嚴格檢驗每個部分工作是不是都符合相應技術指標的要求[1]。集成測試是在測試軟件單元結束后，驗證集成軟件系統是不是符合以下要求：第一，測試模塊與系統的連接，保證不同程序模塊之間正確連接；第二，對軟件系統的異常或者正常處理能力進行驗證。

（二）角色和職責

在具體實踐中，結合集成測試活動的全方位進行提出的需求，在這項活動中參與角色的職責必須清楚明確。例如：在體系建立項目中項目經理承擔的職責為輔助測試主觀完成組織集成測試，而且結合集成測試計劃展開審閱批注，也審批集成測試報告。

（三）流程設計

集成測試活動的主要目的是對每個軟件單元集成之后所形成的模塊是不是可以符合概要設計說明書的設計要求進行科學驗證，測試內容涉及范圍廣，比如功能性、可靠性等等。測試特性應該結合軟件需求以及設計要求來決定。

（四）具體步驟

集成測試必須要合理制定相應的測試計劃，該技術應該由測試主管與項目經理共同協商，再由測試主管將《集成測試計劃》認真編寫。但是在該項計劃中必須要涉及到以下幾個方面的內容：第一，測試范圍。本文研究的根本目的是正確指導某個產品的集成環境的構建，還有產品組裝工作，可以保證項目提供的產品交付安裝。第二，在項目實施中的關鍵階段，是其處在測試環境和測試數據信息準備配置測試環境，測試環境是不是合適，直接影響測試結果的精確性和真實性[2]。在實踐測試的總體中，測試環境通常包括以下幾點：首先，硬件環境。通常，是指在實際測試中需要使用的服務器、客戶端等等，這些在實踐中可以起到輔助硬件設備的作用，所以在實踐測試過程中建立寬松的環境。其次，軟件環境。就軟件環境來講，是指被測試軟件在運行過程中操作系統和數據庫以及其他應用的軟件，在測試過程中建立良好的環境。第三，準備測試數據。但是該是分階段有不同類型測試數據。在基層測試階段實施測試中，不能直接引用客戶數據來測試。因此，集成數據的來源途徑是以原來數據的沉淀為主，實施有效模擬，以生成有關的數據。

二、電子產品測試管理體系的實施

（一）掌握體系

作為企業質量管理部門，在運行前必須要利用不同的方法，使企業中每個人員都充分認識體系，比如：能夠利用粘貼或者培訓的方法開展。此點措施的實施，通常是從兩個角度切入，一是思想，二是意識，為保證后期體系正常推行做好充分的準備工作。

（二）領導效應

在企業推行管理體系時，結合所有細節的變化，都必須要長期堅持，也必須要得到每層領導的支持[3]。企業面向社會全方位推行管理體系時，其必須要考慮到具體情況，采取相應的獎懲措施，這樣可以調動員工工作的主動性，進而實現預期的目標。

（三）試運行驗證體系

管理體系在具體實踐過程中運行，除了以上兩點，也要開展高效的試運行，在這個階段可以選擇不少于三個產品。根據體系監測的有關要求全方位開展活動，在體系試運行階段必須要結合文件作業的要求來科學處理，以免操作過于隨意；根據文件的要求來詳細記錄有關數據，必須要保證信息記錄的準確性；利用正常情況下企業質量管理部門所反饋的問題，在體系試運行階段對其存在的缺陷進行深入分析，無論是不是存在確定，都必須要高度重視，再結合體系作出適當的系統調整而二次發布，只有這樣才可以達到全方位。

（四）體系全方位推行

任何新活動，在全方位開展過程中都必須要花費至少三個月的時間，因而在體系全方位推廣的早期，企業必須要加大對監督人員和輔導人員的投入。對于有關部門來說，必須要開展相應的專場培訓，使執行人員更加深入地了解體系。活動開展過程中質量保障工作人員必須立即跟進，在實施中若找到問題，必須迅速提出，采取有效的措施進行更正[4]。

三、結束語

無論哪種類型體系，無論對什么流程的制約，體系策劃必須要從多個角度切入，比如產品特性、企業商業目標等，搜集能夠參考的歷史數據，結合企業的資源配置和管理目的來全面科學規劃。企業必須要遵循可行且實用的基本原則，不能一味追求大且全的管理，否則就很難提高企業管理水平。