趙文靜
(山西省忻州師范學院 山西忻州 034000)
21世紀是知識經濟爆炸時代,信息知識在促進經濟和社會發展上起了重要的推動作用,國家需要依賴于創造性的知識進行經濟的推動。圖書館凝聚了知識和信息,圖書館工作人員應將知識和信息轉化為生產力。圖書館的發展應注重不斷的創新和變革,只有跟上時代社會發展的步伐,逐漸開辟出管理的創新型模式,積極塑造創新服務和健康的人格,才能使得圖書館管理創新服務更加的優質化。
從創新服務的基本內容來看,圖書館管理人員應注重創新型思維的應用,積極開展相關舉措服務于用戶,實現創新服務才是高校圖書館發展的方向。創新服務也是高校圖書館進行工作建設的重點,圖書館管理人員要從創新服務意識出發,積極樹立以互聯網為依托的知識信息服務,全面面向市場進行服務意識的導向,沖破傳統計劃經濟體制的束縛和模式,積極營造服務思維和全新型的模式,才能幫助高校圖書館樹立正確的服務意識和管理意識。
現代網絡技術和地方特色的服務相結合,實現創新服務意識的提升,借助網絡信息技術才能使得特色文獻信息資源得到有效地利用。高校圖書館的管理人員應樹立創新服務意識,注重創新服務工作的全面開展,注重管理理念和管理方式的創新,才能幫助高校圖書館的管理人員樹立高尚的健康人格魅力。圖書館整個創新的集中體現就是服務創新,它是圖書館發展的不竭動力源泉,如果通過信息技術的開拓,其也能夠全面加大服務力度,實現服務層面的全面深化,實現服務層面的高效性,才能提高高校圖書館服務的覆蓋面。高校圖書館在管理上也應注重陣地服務創新和館外服務創新,最大限度地發揮圖書館的館藏優勢,才能真正地提升管理服務和滿足讀者的目標需求。
1.利用網絡信息資源拓展服務領域
網絡信息資源由于其內容的豐富性以及數量的龐大性,使得讀者可以充分地利用網絡信息資源,靠著豐富的信息資源的得天獨厚的優勢,圖書館的管理可以利用網絡信息資源,積極地拓展相關服務領域。例如拓展專題信息資源的收集,為讀者開展信息資源的整理和收集工作,為讀者開展相關專題信息資源的整理加工。例如網上數據庫的開發和利用,能夠實現遠程文獻信息資源的有效傳遞,進而大大提升高校圖書館的服務質量。
2.利用網絡咨詢服務
網絡咨詢服務改變了傳統的圖書館服務模式,管員通過網絡信息資源能夠及時地得到信息服務,同時也方便讀者進行知識的獲取,利用網絡咨詢服務,能夠減少讀者的不方便和提升服務質量。在網絡信息化時代,圖書館由于其方便的網絡咨詢服務,能夠為科研活動和高校的教育活動提供一定的幫助,也能夠幫助讀者進行專業知識的獲取。
圖書館的管理人員在發展中也應注重健康人格的塑造,人格修養的高低和文化素養的強弱,都會給圖書館的管理帶來一定的影響。圖書館管理人員服務意識的增強,特別是相關服務的全面深入,能夠促使圖書館管理人員塑造健康的人格。
職業道德修養是圖書館管理人員的基礎,職業道德修養是管理人員必須具備的素質,圖書館管理人員職業道德修養的高低,會直接影響到圖書館的管理服務水平,因此職業道德修養的培養至關重要。首先圖書館管理人員應加強學習思考,不斷提升自身的道德境界,并注重完善人格,積極營造良好的館內道德環境,才能實現館員的高素質發展。職業道德修養的養成要加強相關培訓,積極樹立正確的道德價值取向,樹立正確的道德榜樣,形成良好的道德學習風尚,樹立道德楷模并實現道德修養的提升,才能為圖書館的管理活動打下堅實的基礎。
圖書館之間的競爭日趨激烈,圖書館的館員服務質量也有著更高的要求,重視對管理人員心理素質的塑造,有助于提升其心理承受能力,從而確保圖書服務管理工作順利開展。圖書館的館員應具備良好的心理品質,只有較強的心理承受能力,才能實現對新知識的掌握和拓展。實踐中圖書館管理人員應加強新知識的學習,注重新技術的全面應用,確保健康心理素質的養成,積極樹立健康的心理素質,才能讓圖書館的管理人員適應時代發展的趨勢。圖書館的館員應具備健康的心理素質,積極陽光的樂觀心態,會促進圖書館管理工作更加地高效。
圖書館要想實現不斷的創新,其必須緊跟時代的潮流趨勢,注重在管理上的開拓與進取,如積極地開展創新型的服務活動,面對各種各樣的困難及時地吸取經驗教訓,在實踐中不斷的解決問題和分析問題,勤于思考和善于動腦,才能打破傳統管理觀念的束縛,開辟出新的服務方式。信息技術手段也能夠培養圖書管理人員的創新意識,增強其開拓創新的綜合素質。當下網絡化和信息化的相關技術手段,能夠培養圖書管理人員的創新素質,通過信息化的資料獲取,加強文獻資料的加工和儲存,形成全新的信息產品,才便于廣大讀者對閱讀的需求。
綜上所述,圖書館事業會隨著社會的進步取得較大的發展,在信息時代下的管理活動,其也面臨著巨大的挑戰和機遇。新時代下新型閱讀方式的興起,使得廣大讀者對閱讀方式有了全新的認識,此時高校圖書館應注重自身服務的創新,應全面樹立以人為本的服務理念,注重為廣大讀者提供更加優質化的服務,才能幫助圖書館館員養成健康的人格。