初中班級非正式群體的管理研究

王秋桐

（南京郵電大學教育科學與技術學院，南京，210023）

非正式群體廣泛存在于班級之中。美國著名心理學家沙赫特通過一個名為“恐懼說”的電擊實驗驗證了一個結論：合群可以減少人們的恐懼，同時他也提出：小群體是人們社會性不斷發展而形成的，不能僅從個人的心理角度去探討[1]。由此我們可以看出非正式群體的產生是一種必然現象。此類群體具有存在隱蔽性、結構穩定性等特征，它的重要作用往往突顯在班級管理和學生個人發展雙重主體維度中：一方面它深刻影響著班級管理目標的實現，另一方面它關系到學生之間人際關系的和諧，對班級建設和學生個人的發展都有著重要影響。因此，研究初中班級“非正式群體”的形成及其管理能夠幫助教育者更好地了解這類群體的學習及身心發展狀況，從而對這個階段的學生進行更為有效的教育引導。

馬斯洛的需求層次理論提出：當一個層次的需要相對滿足時，就會向高一層次發展；同一時期內，也可能同時存在幾種需求。初中階段的學生非常需要在班級中得到一種歸屬感與認同感，如果得不到滿足，學生就會產生孤獨感，影響進一步發展[2]。從需求層次理論出發，教師可以有針對性地了解非正式群體成員的心理狀況，盡量滿足他們的發展需求。教育家勞倫斯·A·克雷明提出的教育生態學理論為我們探討非正式群體的管理提供了分析視角，該理論把一個班集體比作一個大的群落，其中的非正式群體可以看作是類似于生態學中的種群[3]。對非正式群體進行管理時還要從教育生態的角度充分考慮與非正式群體相關聯的各個要素，要平衡各個要素之間的關系。本文結合需求層次理論和教育生態學理論，采用問卷調查法和訪談法，以安徽省滁州市第五中學的初中教師為主體進行調查，并對學生也進行了補充調查，試圖在全面了解初中班級非正式群體的形成原因和特點以及管理現狀的基礎上提出有效的改進建議。

一、初中班級非正式群體管理的調查及分析

本次調查選取安徽省滁州市第五中學的部分班級師生為樣本，在2019 年4～5 月之間分別發放問卷進行調查。其中學生問卷發放210 份，回收205 份，有效問卷205 份；教師問卷發放210 份，回收202 份，有效問卷202 份。為了對問卷調查結果進行補充，又在2019 年5 月隨機對參與問卷調查的15 位教師（包括4 個初一教師，6 個初二教師，5 個初三教師）和20 位學生（包括6 個初一學生，7 個初二學生，7 個初三學生）進行了電話和微信訪談。

1.初中班級非正式群體的形成

在研究中發現，初中班級非正式群體形成的原因有以下三點。

（1）班級日常活動無法充分滿足學生的日常活動需求

通過調查發現，有38.54%的學生認為只有小部分常規的班級活動能滿足他們的活動需求，甚至有11.71%的學生認為常規的班級活動無法滿足其活動需求。這些數據表明，初中班級內的日常活動并不能很好滿足學生的需求，這會降低整個班級的凝聚力與學生對班級的歸屬感。

（2）因志趣相投、情感相融而聚集在一起

調查結果顯示，有42.44%的學生選擇朋友的原因是因為有著共同的興趣愛好。當被問道“你有自己的小團體嗎，你是怎么選擇的”時，根據20 位學生的訪談回答，可得出如下結論：絕大部分學生選擇朋友是因為有著共同的興趣愛好。

（3）非正式群體都會有一個核心人物

班級中一些學生有較強的組織力和感召力，對別的同學產生吸引力，因而就容易形成以此人為中心的班級小團體，即非正式群體。根據問卷調查結果可以得知，有50.24%的學生認為他們所在的非正式群體都存在著一個核心人物，這個核心人物是形成整個非正式群體的關鍵，他們的想法和言談對非正式群體的凝聚力與發展走向有著重要影響。

2.初中班級非正式群體的管理現狀

（1）教師管理的態度

從問卷調查結果看出，有56.44%的教師會根據具體情況來判斷是否要對班級內非正式群體進行管理，甚至有少部分教師覺得沒有必要進行管理，這反映出大部分教師對非正式群體的管理態度并不是主動引導的。在訪談中，當被問道“您如何看待這種小團體”以及“這些小團體對班級建設有什么影響”時，絕大部分教師都認同非正式群體存在的普遍性，但大部分教師認為非正式群體對班級建設存在負面影響，尤其是消極型非正式群體，甚至會損害到班級和他人的利益。盡管存在刻板印象，仍有51.98%的教師認為管理好非正式群體可以促進班級團結，而在平時的溝通與交流當中，大部分教師與非正式群體成員的交流頻率還是低于與班級正式群體的交流頻率。

（2）教師管理的策略指向

調查結果表明，有42.09%的教師管理非正式群體的方法還是以批評教育為主，甚至有小部分教師會進行懲罰打罵。此種硬性的管理方法并不利于引導非正式群體向促進班級建設的積極方向發展。在管理不同類型非正式群體的過程中，40.59%的教師會采取不同的方法，然而差別并不大。但不同類型的非正式群體特點不同，問題不同，采用類似的管理方法，收效甚微。同時，超過一半的教師認為管理好非正式群體中的核心人物非常必要。根據教師的訪談回答可以得知，在管理核心人物上很多教師都采取了相對有效的方法：有的教師覺得這是一個長期工作，必須先對核心人員“正三觀”，再“明事理”；也有的教師認為首先要了解他們，贊賞他們，然后再做一些思想工作；還有部分教師提出要和他們平等對話，從他們的角度考慮事情，傾聽他們的聲音。

（3）管理過程中的合力

根據教育生態學理論，在管理非正式群體的過程中要平衡各個要素之間的聯系，因此，家校聯動對于管理此類群體非常重要。問卷調查結果顯示，只有25.74%的教師會經常與非正式群體成員家長進行溝通，大部分教師只是偶爾與其進行交流。在訪談過程中，當被問道“您會與這些同學的家長經常交流與溝通嗎”時，大部分教師表示只有出現了問題才會與非正式群體成員家長進行溝通；也有些教師反映，平日和消極型非正式群體成員的家長交流比較多，因為此類群體問題行為較多。這也體現出家校尚未形成教育合力。

（4）管理過程中的障礙

通過調查得知，有56.44%的教師認為管理非正式群體會給日常管理班級工作增添難度。有59.41%的教師認為在管理非正式群體的過程中問題總是會反復。也有部分教師透露由于逆反心理和從眾心理的作用，與非正式群體成員溝通存在困難。而當對教師進行訪談問道“您認為在管理過程中您還存在哪些缺點和不足”時，有教師認為自己在教育非正式群體成員過程中還是缺乏耐心，沒有和他們進行平等交流；也有一些教師反映因為班級人數比較多，有時會忽略邊緣化的同學；部分教師覺得自己比較關注學生的學習成績，而對其他方面的情況沒有給予適當關注；有教師明確表達和學生家長沒有進行及時有效的溝通。

（5）學生對教師管理效果的反映

學生對教師的管理是否滿意呢？本文也針對這個問題對學生群體進行了調查。調查結果表明，當被指出錯誤時，47.32%的學生認為教師溝通時的態度對于他們能否改正錯誤非常重要，甚至有部分學生表明本身自制力較差，難以改正。在關注程度方面，有35.61%的學生認為教師對班級內的非正式群體關注度較低，根據訪談回答進一步得知，大部分教師比較關注班級內的正式群體和消極型非正式群體，對于其他類型的非正式群體通常不會干預。在管理方式上，大部分學生希望教師以尊重為前提去管理非正式群體。當在訪談中學生被具體問及“你希望教師如何管理和引導班級里的小團體，你有什么建議”時，有學生認為教師要多開展除學習外的團體活動；也有學生提出教師適當管理即可，無需刻意引導；還有學生要求教師“瓦解”消極型非正式群體。

二、初中班級非正式群體管理的調查結論及改進建議

1.調查結論

（1）非正式群體成員心理不成熟，自控力低，存在從眾心理

通過問卷調查得知，當非正式群體做出違規違紀的事情時，只有少部分同學能堅守原則，不去跟隨；當與教師溝通并被指出錯誤后，有部分學生承認自己自控力差，想要改正但很難做到。這是因為初中階段的學生心理和生理都處在一個復雜的發展期，這一時期他們的獨立性加強，希望能夠擺脫對教師和家長的依賴，遇事也不愿與父母教師交流，處于一種半封閉狀態；同時，他們比較敏感，容易沖動和興奮，自控力低。不僅如此，作為十幾歲的中學生，在人生閱歷、知識、財富等方面畢竟有限，難以準確定位個人的人生觀、價值觀和世界觀，對于外界的思潮、氛圍具有較強的感受和模仿能力，如果個體的自信心不足，缺乏決策能力，就難以形成自己的主見，從而產生從眾行為[4]。

（2）教師掌握基本管理策略，但對初中班級非正式群體的認識不夠客觀和充分

通過調查發現，超過一半的教師認為管理非正式群體是可以促進班級團結的，也明確了管理好非正式群體核心成員的重要性。但他們潛意識里將學習優秀的學生團體直接歸納為積極型非正式群體，并給予他們更多的關注；將成績差的學生團體歸納為消極型非正式群體，管理這類非正式群體采取的方式也是比較強硬的。這種先入為主的觀念會令教師忽略了這部分學生身上的優點，從而也無法將這類非正式群體向積極方向引導。

（3）教師以開展學習活動為主，班級活動形式單一、頻率低

調查結果表明，大部分教師開展的班級活動都是以學習為主，頻率也并不高，很多學生認為只有少部分班級活動可以滿足自身日常活動需求。班集體是學生個性、品德、能力發展的一個基本環境，開展豐富多彩、形式各異的班級活動是促進班級團結的重要方式。然而面對各種考核和壓力，教師會更加重視學生成績的提高。有的教師意識到開展其他類型班級活動的重要性，但是根本沒有時間和精力去策劃和組織。久而久之，學生之間除了自己所在的非正式群體外與其他同學交流甚少。同時，班級活動的單一和匱乏導致很多學生失去了展示自己才能的機會，尤其是消極型非正式群體的學生成員，他們不能體會到班級的溫暖，缺乏集體榮譽感，漸漸會對班級呈現冷漠態度，甚至逃避集體活動。

（4）師生之間存在溝通障礙，阻礙有效管理

從調查中看出，部分教師在管理非正式群體的過程中存在與學生“難以溝通”的問題，而在訪談中也了解到，由于年齡差產生的“代溝”使部分教師不能夠理解學生的想法。此外，部分教師潛意識里就不愿去和學識經歷都不如自己的學生進行一種平等的交流。初中階段的學生生理和心理都處于一種不成熟且極為敏感的狀態，這種心理特點會導致他們在遇到問題和困惑時不愿及時與教師或家長溝通，甚至在師長面前隱瞞自己的問題。

（5）家校已有溝通連結，但尚未形成教育合力

調查可知，部分教師已經有和非正式群體成員家長合作管理的意識和行為，但是兩方溝通頻率比較低；在訪談對話中也知曉大部分教師并不會經常性地與家長進行溝通，只會在出現問題時與家長交流；甚至有教師透露，在管理非正式群體的過程中遇到的困難主要來自學生家長，家長對孩子的要求與學校的要求不能保持一致。很多家長認為將孩子送去學校，交給教師，那管理教育單純只是教師的責任，自己對孩子便會疏于管教或者以粗暴的方式對待；教師一方對此感覺是在“單兵作戰”，力不從心。管理班級內的非正式群體離不開家長的配合與支持，只有教師和家長形成了“教育合力”，才能更好地對學生進行教育管理。

2.改進建議

通過上文對調查結果的分析可以看出，管理初中班級非正式群體涉及非正式群體成員自身、教師、家長等因素。

（1）重視自我建設，積極投身班級活動

一方面，非正式群體成員身處困境時要學會理性選擇求助對象，及時與教師和家長進行溝通。當在學習和生活中遇到困難時，本該向父母或者信賴的教師傾訴，但是由于年齡和身份的差別，導致部分學生懼怕與教師和家長溝通，此時就可以和群體內的核心人物進行交流，讓其代為向教師或者家長尋求幫助。學生必須要重視自我建設，提高自己的判斷能力。另一方面，非正式群體成員也可以通過參加班級活動，證明自己的優勢所在，不僅能夠提高自信，也能更好地發掘潛力；同時，參與集體活動也能擴大學生的交友圈，增進同學之間的情誼，加強班級凝聚力。

（2）開展豐富多樣的班級活動

各種豐富多彩的班級活動對促進班級團結、增強學生集體榮譽感、引導非正式群體健康發展至關重要。除了學習活動之外，教師可以通過開展實踐探究性的活動，鍛煉學生的動手創造能力；也可以通過組織體育競技類的活動，加強學生身體素質的鍛煉，培養一種集體榮譽感；同時也可以定期舉辦文體類的活動，給學生一個展示自己才藝的平臺，挖掘學生的藝術潛能。豐富有趣的活動不僅能夠增強學生對班級的歸屬感，也能夠給他們一個展示自我的機會，同時也可以拓寬班級內非正式小群體的交流圈，增強班級內部團結。

（3）師生共同努力，打破溝通障礙

教師的文化知識水平和語言表達能力以及專業背景影響著溝通效果。首先，語言是溝通的載體，教師在與非正式群體成員溝通時，要保證語言的藝術性。其次，通訊技術的發展打破了溝通的局限性，教師可以通過微信、QQ 等電子溝通媒介來與學生進行有效交流，這更能拉近師生距離。同時，日常教育過程中，教師應注意自己的言行舉止，潛移默化地影響學生，幫助他們形成優秀的人格品質和優雅的言談舉止。

（4）因材施教，發揮核心人員作用

初中班級內的非正式群體有多種類型，要準確把握不同類型非正式群體的特點，采取針對性的教育管理方法。面對積極型非正式群體要給予支持和鼓勵；對于中間型非正式群體，因其具有隱蔽性特征，不加以引導就有可能轉變為消極型非正式群體，因此教師要定期與該群體成員進行交流，及時了解其內部動態；而在管理消極型非正式群體時，教師可以“軟硬兼施”，一方面去發掘這些學生身上的閃光點并予以肯定和鼓勵，另一方面對他們的問題行為及時制止并給出警告甚至懲罰。非正式群體中都會存在一個有著特殊威信的核心人物，他們的想法和言談影響著整個群體的發展方向。教師可以通過與這些學生保持定期交流來引導非正式群體正確發展。

（5）家校合作育人，形成教育合力

非正式群體成員個性的形成是基于該成員的家庭成長環境，家庭背景也是他們選擇朋友、形成非正式群體的影響因素之一。家長在孩子成長過程中發揮著不可替代的作用，教育好子女是家長應盡的責任，而且家長對學生的個性特征也更為了解，因此管理好班級內的非正式群體離不開家長的配合與支持。作為家長，要主動關心學生的學業成績、交友狀況、情緒起伏，定期和教師進行聯系溝通，在學生產生問題行為之前就把問題扼殺。學校可以建立家長聯合會之類的組織，定期舉辦家校溝通會議，一些校園內的文體活動也可以讓家長共同參與。在教師和家長充分溝通之后，家校之間可以盡量避免教育沖突，達成教育共識，互相理解配合，形成強大教育合力，使非正式群體成員能真正融入班級整體，積極健康發展。