創新性做好醫院政工工作探析

唐山市工人醫院 張彬彬

在我國醫院醫療機制管理中政工工作缺一不可，當前隨著新醫改的不斷深化，促使更多的新型人力資源管理方式逐漸融入到醫院現有的管理體系當中，但是對于政工工作的重要性漠不關心[1]。為充分調動醫務人員的工作積極性，提高工作效率、提升思想覺悟，就需要明確政工工作在醫院管理中的重要性，并提出一系列創新性措施。

一、醫院政工工作現狀

（一）缺乏正確的政工工作開展方式

新時期一些醫院在開展政工工作時依然采用比較傳統的方法，導致無法充分調動許多醫務工作者的積極性，參與度較低，相應的很難提高工作時效，最終會對醫院政工工作的實際完成度造成很大的影響。傳統的政工工作很難吸引參與人員，導致其無法在短時間內快速融入到政工工作中，甚至在一些醫院會強迫醫院人員參與，還可能會增加他們的工作負擔，而這種方式極易產生負面效應，致使醫務人員會對醫院政工工作產生不同程度的抵觸心理。

（二）無法正確認識醫院政工工作

當前，許多醫院的政工工作正在如火如荼地進行當中，但是事實上一些醫院無法全面、正確認識政工工作，不能意識到開展這項工作的重要性、必要性。再加上許多管理人員不重視這項工作，具體在開展時也不能積極建言獻策。另外，一些基層醫務人員認為這項工作與自己無關，多抱著完成工作任務的心態，實際開展時存在態度消極、行動遲緩的情況[2]。

（三）缺乏開展活力

醫院政工工作一直給人的印象就是比較刻板，在大多數人看來這項工作枯燥、無味，中老年人參與居多，很少有年輕人的參與。而造成這種情況的主要原因就在于醫院管理人員比較刻板，醫院政工工作更愿意交給年齡比較大的人員負責，導致這項工作與年輕人的思維存在很大差距，而年輕人往往不愿意參與到這項古板的工作中，從而導致這項工作的開展往往缺乏年輕人的思想。

二、創新醫院政工工作的重要意義

當前，我國絕大部分醫院為了更好地適應復雜多變的環境，開始應用國外先進的管理思想，這對于醫院運作效率的提高、員工根本利益的保證至關重要，還能夠更好地開展醫院政工管理工作，培養醫務人員的道德素養，在政工工作中不斷提升他們的綜合素質，以此才能實現對醫療機構各項服務的不斷完善，為員工的切身利益提供充足的保障，也能夠更為便捷地服務于廣大患者，促進醫院整體服務質量的顯著提高。同時，在醫院管理工作中通過融合先進的人力資源管理方式開展政工工作，能夠進一步推動醫院發展。另外，政工工作能夠更好地落實醫院人力資源管理工作，對其發展方向、重點內容進行科學地調整，最終可以幫助醫院取得良好的經濟、社會效益[3]。基于此，就需要將創新理念積極融入到醫院日常政工工作當中，充分調動員工與管理者的參與積極性，確保能夠形成一個良好的工作氛圍。

三、創新性做好醫院政工工作的對策

（一）創新性醫院政工工作

隨著社會經濟的發展與時代的進步，為更好地開展醫院政工工作就必須真正做到與時俱進，不斷創新與優化醫院的工作價值觀念，在繼承醫院優良政工工作傳統的基礎上實現對歷史經驗教訓的認真汲取，在此基礎上與時代發展變化的新形勢與新概念相結合，確保醫院政工工作的不斷完善。為更好順應時代發展來開展醫院政工工作，對于醫院從業人員而言有必要真正做到解放思想、緊跟時代發展步伐，并站在更高、更長遠的角度來改進這項工作，確保所樹立的創新理念與時代進步、發展相符。同時，管理層需要充分意識到通過開展政工工作能夠推動醫院真正實現跨越式發展，還能夠更好地凝聚醫院團隊的力量。

（二）創新醫院政工機制

為有效開展醫院政工工作通常需要多個方面的相互配合，諸如結構建設、制度模式等。在新時期，醫院政工機制為更好地適應時代發展與符合醫院體制建設，就需要進行不斷創新[4]。

1.建立工作制度

建立一個相對健全的醫院政工工作制度，就需要在日常工作中充分融入思想政治工作，要求各級領導必須對我國思想政治的新動向進行準確把握，并認真做好培訓工作，在業績考核中積極納入思想政治的學習，以此可以充分調動醫護人員對于學習的主動性、積極性。

2.“黨”“政”“工”“團”聯席制的實行

在實際工作中為更好地開展思想政治工作，有必要實行共同考核、部署、獎懲相結合的制度考核模式，有機結合醫院思政工作與醫院發展，確保能夠科學地考核醫院政工工作。借助“連帶責任制”有助于在政工工作中強化各個組織之間的相互配合，重視相關創新機制的建立，諸如“行政重物重人、黨委重人重物”。

3.強化政工工作者的身份意識

為促進醫院政工工作整體水平的顯著提高，有必要建立一支工作廉潔、思想端正、綜合素質高的政工隊伍。基于此，有必要進一步規范政工隊伍管理，不斷提高管理團隊的整體素質，指導政工工作者能夠端正自己的工作作風[5]。

4.創造一個良好的政工工作氛圍

為更好地開展醫院政工工作，就需要創造一個良好的大環境。對于政工工作領導者而言，有必要結合醫院實際情況與當前社會發展形勢，確保所培養的政工工作人員能夠適應社會需求，這對于增強他們的職業意識至關重要。

（三）政工創新能力

政工創新能力主要在于醫院政工工作的技能與技巧的進步，這項工作比較復雜，需要心與心的交流與溝通，為此要求政工人員必須掌握一定溝通能力，如此一來才能正常開展政工工作[6]。

1.溝通

“溝通”主要在于政工工作人員站在心理學的角度運用一定心理學技巧，諸如情緒宣泄、精神同情、平等對話等，對受教者的心理、教育產生重要影響，唯有實現對這些心理學技巧的合理應用，才能與教育者進行更加平等的溝通與交流。

2.示范

為幫助受教育者從實際案例中受到感染，有必要積極介紹一些英雄事跡、先進個人事跡。具體在選擇先進案例時需要考慮的一點就在于，所選擇的案例與受教育的生活實際更加貼近，要求具備真實、高尚的縱向對比，側重于榜樣的可模仿性、普遍認可性與英雄榜樣人物的持久影響力。值得一提的是，要從實際情況出發，不要有意拔高榜樣的思想境界，確保所選取的材料盡量與受教育者相貼合[7]。

3.滲透

為營造一個更為良好的文化氛圍，有必要充分利用教育的特殊性，確保能夠潛移默化地影響受教育者并進行思想政治上的滲透，側重于受教育者思想境界的改變與提升。基于此，對于醫院政工工作管理者而言有必要積極開展各種形式的文化活動，巧妙地融入政工工作的思想建設，以此來逐漸提高受教育者的接受能力。

4.多層次規劃

基于政工工作性質、思想層次的不同，在解決思想政治問題時有必要分層次、分門別類地進行，為此工作人員必須具有豐富的工作經驗與事件處理能力，確保對各種思想問題都能夠準確判斷，且結合各種類型的思想問題來開展不同方式的引導工作[8]。

（四）創新性的政工工作方法

為更好地體現時代的發展與變化，醫院在開展政工工作時有必要摒棄傳統方法，結合時代發展需要來指定與開發新的方法。第一，有機結合醫院政工工作與管理工作。在開展醫院整體管理工作時為更好地選拔那些素質優秀的人員上崗，有必要采用“競爭上崗”制，側重于員工自主意識的增強，并通過自我管理來強化其自我約束力。第二，有效整合醫院政工工作與文化教育。構成醫院文化的三大要素即物質文化、精神文化、制度文化，為此醫院有必要鼓勵員工積極創新，督促員工能夠強化學習，在文化教育上真正做到黨員干部、人民群眾的思想統一。第三，有效結合醫院政工工作與解決員工實際問題。對于醫院管理工作者而言，有必要對每位員工的實際情況進行充分了解，建立困難員工檔案，確保一對一幫扶活動的定期開展，以此可以幫助一些員工更好地解決一些實際問題，對員工的身心健康密切留意，從而使員工充分感受到來自醫院的溫暖。另外，在醫院的關懷下，醫護人員有必要為醫院設身處地地著想，以此將醫護人員的創新活力充分激發出來，確保能夠培養一支愛崗敬業的優秀員工隊伍[9]。

四、結束語

總之，在新時期為了做好醫院政工管理工作，就必須明確醫院政工工作現狀與創新這項工作的重要性，在此基礎上與時俱進開展醫院管理工作，在改進政工工作時能夠對現有的管理進行不斷完善、創新，從而才能真正推動醫院實現健康、可持續發展。