醫院圖書館管理存在的問題及對策

張宇

一個醫院醫療技術水平的高低，取決于醫務人員醫學專業技術水平的高低。而醫務人員醫學專業技術水平的高低，取決于所受醫學專業教育水平的高低，但更主要取決于是否進行長期不懈的醫學繼續教育。很多人的醫學繼續教育在醫院圖書館完成。醫院圖書館承擔著醫務人員繼續教育的重要任務，其管理和建設是醫院發展的重要組成部分。醫院圖書館是醫院醫務人員接受教育和自我繼續教育的重要場所。醫院圖書館管理和建設直接反映醫院的文化建設和醫院的學術實力。

醫院圖書館管理對醫院的文化建設作用巨大。醫院圖書館是文獻信息的來源，能夠多方面、多層次地為醫療工作者提供強有力的信息保障，如醫療研究、教學實踐論文撰寫等[1]。但長期以來，醫院圖書館建設工作沒有得到各級、各層面應有的重視。醫院管理層不重視圖書館的管理工作，對其投資嚴重不足。醫院醫務人員忙于臨床事務性工作，沒有時間去圖書館學習，沒有精力注重知識水平的提高。現就我院圖書館管理存在的問題以及相關的管理對策總結如下。

1 醫院圖書館管理存在的問題

1.1 缺乏管理與重視在當前市場經濟的大前提下，醫院領導對醫院圖書館的重要性普遍認識不足，沒有認識到其對醫療技術的提高和不斷更新、對醫院文化建設、繼續教育具有的重要作用。醫院圖書館管理制度落后，大部分醫院仍然采取傳統的管理模式，管理理念、管理體制落后，沒有制訂與目前形勢相適應的管理模式。

1.2 資金投入不足與互聯網影響由于受經費限制，醫院對圖書館投入不足，建設圖書館、購買圖書和教育影像設備的資金緊張。醫院圖書館基礎設施落后陳舊，空間逐漸減小，有些單位的圖書館甚至僅能藏書、借書，根本沒有閱讀空間，圖書館環境條件逐漸下降。醫療書籍更新較快，舊的書籍內容陳舊，參考價值較低，新的書籍不能及時買進，導致文獻資源不足，滿足不了醫務人員對醫學文獻資源的需求[2]。隨著信息化的高速發展，互聯網的普及和應用，尤其是當前移動終端技術的發展，傳統閱讀模式受到了前所未有的沖擊，醫務人員的閱讀模式也受到影響。

1.3 缺乏人才醫院圖書館工作人員長期無明顯變化，圖書館管理專業人才較少，網絡專業人員不愿意到圖書館工作。醫院一般安排年齡較大的職工到圖書館工作，導致圖書館工作人員缺乏高素質的專業人才造成圖書館管理能力低下，圖書擺置混亂，圖書分類不清，書籍放置無序的局面，給醫務人員借閱圖書帶來極大的不便。

1.4 服務理念陳舊醫院圖書館服務理念不能適應新的形勢，缺乏服務意識，大體上仍以保存圖書為主，醫務人員閱讀為輔。服務相對消極，被動等待醫務人員上門，且與上門的醫務人員缺乏有效溝通和交流。圖書館的開放時間一般為工作日的工作時間，這也是醫務人員的工作時間，沒有時間到圖書館學習、閱讀文獻。另外，醫院領導忽視醫院圖書館工作人員的崗位培訓工作，沒有加強其二、三次文獻服務的意識，從而導致服務單一，理念陳舊[3]。

2 加強醫院圖書館管理的對策

圖書館工作確實存在不足之處，圖書館管理需要適應新的形勢，與時俱進。在新時期，醫院圖書館管理工作要適時調整，適應新的變化。現對加強醫院圖書館管理提出以下幾點對策。

2.1 加強重視醫院圖書館在醫院文化建設、科研和教學中具有舉足輕重的作用，是醫院文化建設、繼續教育的陣地，為醫院人才培養提供有力支撐。圖書館能為臨床工作人員提供科學研究服務、選題服務、書刊服務、信息咨詢服務，也能為醫院決策者提供醫療教學科研管理決策。從某種意義上來說，醫院圖書館是醫院文化建設的縮影，是學術實力的象征。正確的圖書館管理戰略是醫院發展戰略的重要指標。認真研究新形勢下醫院圖書館管理工作的重要性、必要性和可行性，理解新階段、新時期圖書館管理信息化工作的重要性，要站在全局的高度，將信息化引入醫院圖書館管理和圖書閱覽中，使其在新的歷史時期得到提升。

2.2 加大圖書投入醫院領導要充分認識圖書館圖書投入和建設的重要性，了解圖書館管理和建設在醫院學術建設中的重要性，對圖書館管理重要性的認識不能僅停留在思想上，而應該落實在行動上。加大對醫院圖書館圖書和建設的投入，優先建設，更新設備，及時更新書籍，豐富館藏。

2.3 制訂適合新形勢下的圖書管理制度建立健全醫院圖書館各項規章制度，對圖書館的圖書系統地分類、編目和整理。做好圖書資料的出借工作，使正常的借書、閱覽活動有條不紊地進行。

2.4 引進圖書館專業管理人才引進有信息化知識的人才是圖書館發展的重要前提。醫院圖書館現代化管理需要有掌握信息化知識的人才。目前醫院圖書管理人員年齡偏大，知識不足。圖書館沒有專業的圖書管理人才，導致管理水平低下，許多業務無法開展。因此，專業技術人員的引進是當務之急，是醫院圖書館管理和發展的重中之重。

2.5 更新服務理念新形勢下，圖書館必須更新服務理念，提倡“以人為本”的服務理念。根據不同層次、不同類型的醫務人員提供不同的服務。只有服務環境人性化，服務態度優雅化，服務氛圍文化化，服務方式多樣化，才能更加適應大多數醫務工作者的需求。圖書館要主動開展推薦活動，利用網絡等各種形式，介紹醫院圖書館各種資源，各種信息。定期將醫學科技新進展、新知識推介給醫務工作者，定期制作一些新雜志的目錄，讓醫務人員能及時了解醫學各個領域的前沿知識。

2.6 建立自動化的圖書館系統建立自動化圖書館，將使圖書館工作發生巨大的變化[4]，將減少傳統的、復雜的、高強度的人工勞動；能提高各種文獻的檢索速度，加快圖書館的統計工作，提高文獻的加工和處理速度。同時建立信息共享網絡系統將大大提高圖書館的服務質量，能為醫院醫務人員提供高效的學習環境。

2.7 促進合作醫院圖書館應積極與兄弟醫院開展合作，互通有無，嘗試建立院際網絡互聯，建立聯合目錄、館際間圖書互借、館際間協調采購、資源共享。若能開展此項工作，必將使醫院圖書館的工作達到新的水平。

總之，我們要不斷提高醫院圖書館的管理水平，各級領導要積極重視，加大對醫院圖書館的資金投入，積極努力實現管理的現代化、自動化，實現由傳統的圖書館向現代化圖書館的轉型，使醫院圖書館真正為醫院的發展提供信息和服務。