人工智能與融合出版業態下編輯力的構建提升之路

朱步貴 朱杰 梅然

摘要：大數據、云計算、人工智能等新技術催生了新型出版業態。今后，出版融合是適應行業新生態、推動產業轉型升級的必由之路。傳統出版與新興出版的創新性融合，使得重構個體編輯力、加強數字出版人才建設被提上日程。新型編輯力構建的核心機制在于打破傳統思維，革新固有的工作模式，將以大數據思維為特征的互聯網新技術與出版全流程進行深度融合。出版人在求新求變的同時，也要不忘初心，堅持以人為本的出版理念，打造出更多導向正確、內容優質的精神文化產品。

關鍵詞：人工智能;融合出版;編輯力;融合發展

中圖分類號：G232文獻標識碼：A文章分類號：16747089（2021）06009908

作者簡介：朱步貴，江蘇鳳凰職業教育出版中心副編審;朱杰，江蘇人民出版社助理編輯;梅然，江蘇鳳凰職業教育出版中心助理編輯。

一、引言

互聯網時代背景下，計算機和互聯網技術的蓬勃發展給出版行業帶來了前所未有的機遇和挑戰。其中，以大數據為基礎的人工智能技術正在深刻改變著行業生態，加速推進融合出版向縱深發展。出版行業中，編輯力是關聯效益產出的核心競爭力。傳統出版與新興出版的創新性融合，必然會對固有的編輯力建構模式產生不可忽視的影響。雖然學界和業界對“編輯力”的概念尚無定論，但“編輯力”顯然已成為近年來出版領域的研究熱點。綜合目前主流的研究成果，從分類上看，有學者將編輯力劃分為宏觀編輯力、中觀編輯力和微觀編輯力。 張炯：《編輯力研究的微觀、中觀與宏觀之辨——以童書出版編輯力為例》，《出版科學》，2019年第3期，第27-31頁。從含義上看，學者們對編輯力內涵的解讀側重點有所不同，但大體上可歸結為生產力、創造力和影響力。 張炯、吳平：《人工智能時代的編輯力體系重構及生成路徑》，《出版發行研究》，2020年第4期，第72-77頁。 結合這兩個維度，本文的研究對象將限定為融合出版趨勢下的微觀編輯力即個體編輯力;研究范圍涵蓋編輯工作中編輯主體的創意策劃能力、生產加工能力和傳播營銷能力等，探討融媒體環境下個體編輯力的新內涵。

二、編輯力重構是推動融合發展的內在需求

（一）編輯力的內涵和外延

個體編輯力是指編輯依托自身的知識積累、專業素養、工作經驗以及意識、理念、情懷等因素形成的從事編輯工作的綜合能力和素養。傳統工作模式中，編輯通過個體編輯力對工作對象施加影響的過程，可看作一個單向的線性過程。而在傳統媒體與新興媒體深度融合的大環境下，編輯工作中主體與客體之間不再是單一的施與受、影響與被影響的關系，而是更多地朝向一種交互式影響的關系模式轉變。5G、大數據、人工智能、云計算、AR（增強現實）、VR（虛擬現實）、區塊鏈等新技術是促成這一轉變的重要推手。這些新技術在出版行業的應用頗為廣泛，例如數據提取和處理技術、平臺構建技術強化了出版產業需要具備的數據分析和內容資源的整合加工能力;5G移動通信技術，以其高速率、大容量、低延遲的特性，為融合出版產品的研發提供底層的技術支撐;AR/VR、移動互聯網等技術豐富了產品形態，帶來更逼真的、高效的交互式終端閱讀體驗，等等。 曹世生、范軍：《融合創新：以新技術賦能出版高質量發展》，《科技與出版》，2020年第5期，第29-34頁。

技術發展催生了嶄新的出版業態。首先，產出內容的呈現形態從傳統紙媒向數字化轉型，向融媒體延伸;其次，內容接收者的閱讀方式、信息接收渠道和對內容的需求更加多元化、個性化;再次，產品推廣渠道轉變為線上線下協同進行，存在多層次、多樣化發展趨勢。

出版要走向未來，融合發展是必然趨勢，這為出版業的發展帶來機遇、注入活力。融合出版起于對紙質出版的再造，逐漸發展為紙質出版和數字出版在內容和形式上的共建，使得成果更易傳播。 佘江濤：《走向未來的出版》，南京：南京大學出版社，2021年，第17頁。 它還可以激發編輯策劃團隊的創造性轉化能力，獲取用戶數據的便利性也可以更好地服務于內容生產，促進社會效益與經濟效益的統一。

為適應新的業態環境，編輯力的內涵自然也需相應地拓展和延伸。編輯工作是出版工作流程中的中心環節，在行業轉型的道路上起著關鍵性作用，因此編輯力的重構也成了影響整個行業發展的關鍵所在。

（二）重構編輯力是人工智能時代出版業的內在需求

新形勢下，編輯需要對其工作方式和工作流程作出相應的調整和改變，需要重新思考和審視個體與工作對象、工作目標之間的關系。從單向發力到互為作用力、從施動受動到雙向互動模式的轉變，對編輯力的建構提出了新的挑戰。這也是數字出版時代內容與技術的不可分離性所決定的，“技術貫穿了產品的開發、制作、應用、服務全部環節，使出版具備了很多互聯網服務屬性。” 孫真福：《教育融合發展探究》，南京：江蘇鳳凰教育出版社，2020年，第8頁。原有出版生態鏈中的運作模式有待調整，工作流程亟須重構，因此相關主體的知識結構和能力架構也面臨著擴展、升級和轉型的迫切需求。編輯除了要具備專業知識、文字能力和出版人的職業素養之外，還要深度挖掘互聯網新技術與行業的融合潛力，用互聯網思維和融合出版理念來更新自己。另外，編輯個體對信息資源的開發利用能力有待整體提升。面對融合發展需求，編輯對信息資源的開發往往會止步于內容的搬遷，僅僅停留在表層，如何做到深度開發，深入到信息資源的深層，尋找有生命力的選題增長點，并保證信息資源的優化更新，提升信息資源的轉化效能，也是打造新型編輯力所面臨的一大挑戰。

因此，新技術在出版行業應用實踐中所遭遇的瓶頸，很大程度上體現在編輯對編輯力重構的認識和操作上，具體而言，便是對新技術的利用不夠深入，無法將其作用于編輯力的有效提升。面對科技造就的融合出版新格局，某些出版單位一時難以找準著力點來尋求新的發展機遇，因此，寧愿安于現狀，或是單純為了配合當前國家大力倡導的有關推進融合發展的政策，做一些流于形式的調整，這無法從根本上提升其內在發展動力。根據相關學者的調查，部分出版企業即使利用互聯網技術開展了一些融媒體形態的新業務，但“市場開拓不足，在數字內容生產理念、互聯網運籌能力、前沿技術利用水平等方面還有很大提升空間，傳統出版與新興出版從‘相加’到真正‘相融’還有很長的路要走，可謂任重道遠。” 郭義強：《深化出版融合，推進行業高質量發展》，《出版發行研究》，2019年第9期，第5-7頁。同時，編輯更要警惕在技術加持出版的過程中，主體性被削弱的風險，要始終牢記編輯在選擇文化作品、組織文化生產、優化文化創造等過程中的核心作用，技術服務于內容，而不能本末倒置，這就要求編輯對人與技術的互動關系建立清醒正確的認識。

進行融合發展業態中的新型編輯力的正確構建，關鍵在于既要有所堅守，不忘出版人的初心和使命，又要學習掌握能與行業相融的新技術，并將其靈活運用于圖書產品的設計開發、生產加工、推廣運營等各個環節，探索出一條優勢互補、協同發展之路，推動出版業的高質量發展。

三、堅持與固守：編輯力構建應堅守初心

出版融合趨勢下，內容和技術不能分割，技術已成為構建并提升新型編輯力、促進產業升級優化的重要推手。雖然融媒體時代的數字化發展模式彌補了傳統出版業在效率和交互性體驗上的欠缺，但技術不是解決問題的萬能藥，出版業核心競爭力的載體依然是編輯。對新技術依賴程度過高，會弱化編輯的主體作用。在融合發展的具體實踐中，出版人有時難免陷入“唯技術論”的誤區，主張技術是促進行業轉型的唯一良藥，忽視了編輯作為主體，其思想、動機、價值觀、判斷力、創造力等內在因素在生產和傳播精神文化產品過程中所發揮的核心作用。這種過分強調技術應用是行業核心發展力的片面思維，具有局限性，不利于高質量、有創意、有正確價值導向的內容的產出。因此，在思維和模式轉變的道路上，出版人首先要堅守初心，這是編輯力重構的起點。

（一）堅持正確導向

我國的出版工作具有鮮明的政治性和導向性，是維護意識形態安全的重要陣地。作為編輯，任何時候都要堅持正確的政治方向，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，不斷提高政治敏銳性和政治鑒別力。通過出版物培育弘揚社會主義核心價值觀，講好中國故事，始終是出版工作的神圣職責。

在人工智能時代，數據資源的聚集給內容的策劃和生產帶來了智能化的轉變，但大數據所收集的海量信息主要是以用戶生產內容（User Concentrated Content）為特點，其中可能充斥著大量無門檻、低價值，甚至劣質低俗、有著不良導向的內容。 徐詩榮：《深度融合背景下的圖書出版生態》，《書業經緯》，2020年第24期，第47-53頁。而編輯隊伍作為出版的骨干力量，直接承擔著出版導向和意識形態把關任務，無論任何時候，都要強化政治、法治意識和文化自信，嚴控出版導向，做合格的內容把關者。 牛超：《淺談編輯做好出版導向把關工作的意義、意識及要點》，《出版參考》，2020年第8期，第54-55頁。編輯承擔了決定信息取舍的“把關人”角色，其工作就是要按照一定的價值判斷標準，通過過濾、篩選和鑒別，把不符合正確導向、違背社會主義核心價值觀的內容剔除，把真正有價值、能夠代表社會主義先進文化方向的信息保留，在作者、媒介、消費者三者的互動關系中傳達正確的價值取向和文化導向。在融合出版時代，信息渠道增多，知識信息泛濫，這項工作變得尤為艱巨，其重要性不言而喻，也是新業態下探討編輯力重構的根本前提。

（二）堅持內容為先

融合出版的深度發展，其目的不在于追趕技術潮流，而是要以更加多元開放的格局推動行業高質量發展。出版業首先是內容產業，出版人的根本使命是生產和傳播優秀的精神文化產品，讓人類的智慧、思想得以延續，啟迪世人。因此，無論技術如何發展更新，出版人都要堅持以生產優秀作品為中心環節，加強內容建設，要把生產高標準、高質量的內容作為立身之本，倡導工匠精神，對圖書產品精耕細作，“多中選好、好中選精、精中選優”， 聶震寧：《致青年編輯的十二封信》，北京：人民教育出版社，2020年，第122頁。為讀者打造高品位的優質內容。

隨著數字技術和市場化思維在出版行業的推進和滲透，堅持內容為先，有兩點需要把握：第一，始終把社會效益放在首位。如果一部作品內容不過關，即便它的策劃在形式上迎合了當下融合閱讀的潮流，甚至能帶來不錯的經濟效益，也不能任其流向市場。一部好的作品，始終要做到內容精湛、思想精深，堅持把社會效益放在第一位，努力實現雙效合一。第二，學習并踐行創新性發展。為應對科技進步帶給出版業的機遇和挑戰，編輯要深刻認識到“通則變，變則久”“變即不變”的道理，唯有堅持創新，緊跟社會發展變化，不斷改進內容載體、方式方法，才能保證產出內容不落后、質量不退化，永葆持續健康的發展力。提升優質內容的產出力，是編輯力重構的根本目標。

（三）堅持以人為本

融合發展語境下的人本主義精神體現在兩個層次：首先是要重視編輯的主體作用。優秀的編輯人才是融合出版發展的基礎，唯有重視人才資源的開發與管理，才能為行業贏得可持續的競爭力。其次是要以讀者為中心。但是，這并不意味著一味迎合市場，只以經濟利益為導向從而向讀者輸送粗制濫造、缺乏原創性的內容。出版人要始終以社會效益為先，以提升閱讀者的知識水平、道德修養、閱讀品位和人文素養為己任，深耕內容，優化產品，為人民提供最好的精神食糧。

信息技術的日新月異，要求編輯在重塑知識結構和能力框架時，提升對新技術的敏感性和運用能力，特別是在將精神產品轉化為物質產品過程中的技術處理能力。但是，編輯要將自己定位為技術的使用者，不能被技術宰制而迷失方向。技術能夠輔助編輯優化內容、提高效率，但不能起主導作用，以編輯為主體的編輯活動始終是出版工作的中心環節。此外，以人為本更是表現為堅持以人民為中心的創作導向，順應人民大眾對優質文化生活的期待，利用新興技術增強出版產品的吸引力和感染力，使高質量的精神內核和新穎的出版形式相統一。要特別注意的是，對技術和媒介的選擇要適應人民的精神需求，而不能本末倒置。因此，以人為本是新型編輯力構建的出發點和落腳點。

與新興產業相比，出版業很容易被貼上“夕陽產業”的標簽。為尋求行業發展新出路，很多出版人會緊緊抓住融合發展這一契機，視以人工智能為基礎的新技術為其內在驅動力。然而，探索新型編輯力構建的正確路徑，需謹防舍本逐末，要正確看待人與技術的分工和相對位置，在變與不變的辯證關系中進行考量，在正確的方向指引下實現創新。

四、重構與提升：編輯力應貫穿于出版全流程

在傳統出版流程中，編輯主要依靠自身體力、智力、經驗的輸出來完成選題策劃、組稿審讀、文字校對、推廣營銷等各個環節的工作。如今，互聯網科技的發展深化了數字技術在出版領域的應用。其中，站在互聯網前沿的人工智能技術更是在不斷推動出版與數字的深度融合。新型融合是以大數據思維引領出版各環節，大數據幫助編輯進行工作中相關數據的抓取和有效分析，進而依據數據分布形成相應的“智能化”的建議與決策， 范軍、陳川：《AI出版：新一代人工智能在出版行業的融合創新》，《中國編輯》，2019年第5期，第64-71頁。顯著提高了工作效率。這也要求編輯要打破傳統思維，革新固有的工作模式，將新興技術運用于出版工作場景之中，將融合理念應用于出版全流程。

（一）轉變選題策劃方式

日本資深出版人鷲尾賢也在《編輯力：從創意、策劃到人際關系》一書中將策劃與創意視為編輯力構成的核心要素。他指出：“策劃的創意是考驗創造問題的能力，將社會、人群和時代隱然有感但尚未成形的關心和欲望化為問題。” [日]鷲尾賢也：《編輯力：從創意、策劃到人際關系》，陳寶蓮譯，北京：北京聯合出版公司，2017年，第63、65頁。“創造”“創意”等表述本身就隱含了“求變”，即策劃力的固有屬性這一特質。策劃中的“變”之能力，首先體現在編輯要緊跟社會、文化、經濟發展動態，以敏銳的洞察力捕捉生活熱點、解讀時代變遷、把握社會思潮，并能將其轉化為切實的內容生產力;其次，在具體策劃實踐中，要練習掌握變形、變通的技巧，根據市場需求或客觀條件的變化對選題進行調整。若編輯不注重培養這種“求變”的意識和能力，將很難打造具有前瞻性、有出版價值的策劃方案。可見，“策劃如流水，不動即死”。“變”乃是完成優秀選題策劃的前提和根本要求。

然而，以上所討論的“變”仍是源于編輯主體的思想、意識、經驗、知識架構等內在因素，主題的自動展開和發展變化絕大部分也是在人的腦力激蕩中進行的，它并未顛覆傳統的編輯工作模式和出版行業生態。個人的腦力輸出是有限的，策劃力的高低會受制于知識儲備、個人經驗和專業能力。而大數據、云計算等科技的加入可以在很大程度上延展人的智能和認知邊界，并幫助避免主觀判斷帶來的失誤。如一本書尚在策劃階段，如何判斷其出版價值，是否擁有市場潛力？傳統上只能依靠人力，基于過去的經驗、市場表現，或是依據對未來形勢的預測得出結論。這種脫離數據分析的策劃思路，因其缺少全局觀，已難以適應當前的融合發展趨勢。而人工智能技術的滲入，一方面可以通過數據采集“從根本上增強編輯的信息采集力，使出版信息的邊界得以擴張”; 張炯：《人工智能技術與微觀編輯力互動關系探析》，《湖北第二師范學院學報》，2020年第9期，第98頁。另一方面通過數據分析，編輯更容易獲取全局思維，篩選出真正有效的信息，進而作出更加合理的判斷。例如，德國因克特（Inkitt）公司根據其開發的分析閱讀模式算法，在策劃環節便結合群體智能對書籍出版進行了更好的預測，以確定小說的暢銷潛力。 白貴、王太隆：《人工智能環境下編輯角色的再定位》，《中國出版》，2019年第11期，第5-9頁。

在內容形式的策劃方面，編輯需拓展思路，在產品開發階段就應當具有全媒體策劃的構想。隸屬于鳳凰出版傳媒集團的鳳凰職業教育出版中心，致力于職業院校教材和配套數字資源的綜合開發，例如，針對機械制造類專業課程，除了傳統的紙質教材外，還有與之配套的MOOC（慕課）、題庫、實訓軟件等，這些資源可從鳳凰云平臺上獲取。教材、網上課程、軟件等的整體策劃，平臺建設的一體化，迫使教材編輯打破慣常的選題策劃思路，從傳統教育出版努力邁向大教育出版格局，這已成為眾多以出版教材教輔為業務特色的出版社實現轉型的有效路徑。融合項目開發的現實需要不僅僅存在于教育出版領域，也是目前全行業思考和踐行的重點方向。

目前，選題策劃已成為人工智能等技術在出版領域的重要應用場景之一。融合出版時代的編輯，在選題策劃的實踐中，應加深對新技術的認識，加強人與人工智能技術的協作能力，提高智能化內容生產力，將以數據思維為特點的智能策劃力納入新型編輯力構建體系中去。

（二）轉變審稿加工方式

審稿加工是編輯工作流程中最能夠體現編輯專業水準、知識水平和文字功底的中心環節，并在很大程度上決定了成稿質量。審稿就是在編輯通讀稿件的基礎上，對文本的思想內容、框架結構、寫作風格、文字質量等進行評價，對稿件的出版價值作出判斷，進行取舍并形成審讀報告。稿件一經錄用，便會進入校對加工環節。在初步成形的稿件基礎上，編輯要進一步在內容、形式、文字、體例等方面進行修改、潤色和規范，使其達到出版標準。雖然新技術的融入并未撼動審讀加工的重要意義，但是智能化的深度推進也在不斷對出版業務流程進行重塑。多重的內容交互、多樣的文本形式和多層次的發布平臺，使得編輯處理對象不再局限于紙質書刊，還包括有聲書、電子書、音像出版物等數字產品。如今，AR出版物被越來越多的讀者熟悉并接受。未來，“隨著VR、AR、MR等場景技術的發展，場景出版物逐漸形成出版的‘第七種形態’。MR出版向‘全息投影+人場交互’方向發展，將推動人的精神交往方式的升級。” 楊秀國、張雷、王立勇：《5G時代MR出版物未來可期》，《出版廣角》，2020年第14期，第34-36頁。多形態的融合與新技術的介入給編輯審讀加工工作帶來了便利，同時也對編輯的審讀加工提出了新的要求。

長期以來，對文本內容的審閱、評判、加工主要有賴于編輯的人力勞動，評閱質量無可避免地會受到主體智力、體力等因素的限制。比如，在針對有害或導向偏頗內容的識別方面，單憑人力和個體經驗進行甄別，需要投入大量時間，并且可能會產生遺漏或判斷失誤。此外，不同編輯個體之間，專業水準、思想覺悟和經驗智識等皆存在不同程度的差異，對同一文本的處理會產生不同的結果。人工智能技術能很好地彌補這些不足，它不僅能沖破人力的局限，同時還能超越數據庫、內容建模等傳統技術方式，對海量信息進行更為精準和人性化的識別和篩選。以審查政治用語為例，政治性用語具有話語表述規范、言語意涵敏感的特點，并且隨著時間語境的遷移、社會環境的改變，其用語規范會不斷調整，編校工作者必須予以高度重視。以深層神經網絡為特征的深度學習算法模擬人腦的信息處理方式，通過不斷地自主學習，可以從海量文本中抓取語義特征，篩選出敏感詞匯、導向錯誤的內容等，可在一定程度上避免人工處理可能會導致的遺漏和滯后等問題。同樣，在自然語言處理技術的支持下，文稿中的語言問題如錯字、漏字、標點錯誤、語法錯誤等也能得到精準識別和標記，這極大地提高了校對工作的效率和準確性，可以將編輯從繁復、低效的工作中解脫出來，釋放出更多的生產力用于內容的精耕細作和創新能力的提升。更重要的是，在技術與內容生產加工深度融合的時代，優秀的編輯需要提升自身應用人工智能的能力，緊跟技術潮流，形成更加高效的審讀加工力。

以黑馬校對軟件為例。作為目前應用最為普遍的中文校對軟件，黑馬以國家通用語言文字規范和《辭海》《現代漢語詞典》等權威工具書為依據，在精準識別普及類書刊文稿的字詞差錯方面準確率很高，尤其是對音似別字、形似別字、漏字、多字的識別率較高;識別速度大大高于人工速度，通常每小時可識別200萬字左右;擁有較高的開放性，可以通過外掛專業詞庫等方式，提高對專業類書籍的報錯率。但是，如果不進行預先的專門設置和詞庫添加，黑馬對專業性較強的用語、政治用語、邏輯等方面的錯誤報錯率會很低。因此，編輯要熟悉并善于利用人機結合的校對模式，同時也要對技術目前存在的瓶頸和限制有清晰的認知。

（三）轉變推廣營銷方式

在融媒體時代，數字化融合不僅體現在內容生產和呈現方式等方面，內容的分發推廣更是出版業創新融合的“先行者”。尤其對于圖書產品的用戶端，當前以大數據營銷為特征的新型營銷服務，是最為直觀和顯性的出版融合環節。傳統圖書營銷是圍繞內容而非用戶進行，是將所產出的內容以某種非互動性的介質，經由發行商到達用戶的單一線性過程，發行渠道也以線下為主。在此過程中，編輯和讀者之間的關系相對疏離，編輯缺乏對讀者深層需求的了解和市場動向的把握。要實現真正的融合營銷，編輯首先應從根本上轉變意識，從封閉式的內容經營向用戶營銷的思維進行轉變;在角色定位上，新時代的編輯不再是單純的內容生產者和把關者，更是擁有全方位視野、有能力把控全流程的營銷者。正如有學者指出，在產業數字化和互聯網化的進程中，編輯可將自己定位成“產品經理”，不僅要圍繞圖書產品整合各種內外部資源，還要溝通上下游流程，進行全生命周期管理，目的是要創造、遞送和提升戶價值來吸引、維持和擴大顧客群。 朱亮亮：《論融合出版時代傳統編輯向產品經理的轉型》，《書業經緯》，2021年第3期，第46-50頁。

如何以客戶思維提升推廣營銷力呢？第一，通過智能精準推送吸引客戶群。大數據和云計算可大幅提升用戶畫像的準確性，編輯通過對讀者閱讀方式、閱讀偏好乃至職業群體、消費能力等數據的提煉分析，可以圈定目標讀者群，向其推介相關的圖書及周邊產品，再結合直播營銷、作者見面會、讀書分享會等線上線下活動，產生更有效的營銷效果，避免傳統內容分發方式的盲目性和低效性。第二，通過多樣態產品的開發穩固客戶群。在互聯網時代，人們學習模式和學習終端的改變沖擊了線下市場，這使得高質量、多樣化數字資源的開發成為迫切需求。比如在教育出版領域，只提供單一的教材已不能滿足市場需求，并存在客戶流失的風險。如果配以完整的線上資源和服務，如網絡平臺、線上課程、學習APP等，可顯著提升用戶對產品的依賴度和忠誠度。第三，通過新媒體運營擴大客戶群。編輯要善于利用社交平臺，關注讀者所需，聆聽讀者反饋，建立良好的客戶關系。在與讀者互動的過程中，編輯也可以通過展示個人魅力，向讀者輸送正面的情緒和心理價值，借助自媒體擴大社交廣度。這樣不僅可以與客戶建立更緊密的連結，還可以借助社交媒體時代閱讀的“同溫層效應”，吸引更多的讀者。

不同營銷模式可以單獨應用，也可組合應用。例如，江蘇人民出版社憑借其在歷史與社會文化研究領域的專業優勢，邀請相關專家學者聯合策劃《司馬懿家族與魏晉歷史》《諸葛武侯與三國時代》等多場歷史主題系列直播，每場都吸引數千粉絲在線觀看;譯林出版社懂得如今的觀眾需要陪伴式、聊天式的直播，借助這一思路上，在微信群、B站、抖音等多個平臺進行直播互動，利用微信群等社交平臺提高客戶黏度，取得了良好的效果;華東師范大學出版社在《陪孩子畫唐詩》的營銷中，借助長期經營的親子社群，宣傳手工坊，推出線上直播課，提高小讀者的參與度。 孫真福：《教育融合發展探究》，第166頁。客戶思維的營銷方式，正以其低成本、高回報、渠道多樣化、傳播社交化的特性，成為推進融合出版的重要手段。

以讀者需求為導向，借助創新融合發展的契機更好地為目標顧客服務，為其創造價值，并獲取最大化的回報，是融媒體環境下的編輯提升營銷力，實現升級轉型的關鍵所在。

五、結語

新技術與出版的深度融合為實現出版高質量發展提供強大動力。出版業向知識服務的轉型，離不開數字技術、信息技術、互聯網技術、移動通信技術的支撐作用。 曹世生、范軍：《融合創新，以新技術賦能出版高質量發展》，《科技與出版》，2020年第5期，第29-34頁。在新技術的發展中推動融合發展是打造全新出版業態的必由之路。為尋求變革下的生存之道，編輯主體當以新的視角定義自身的職業功能和角色，以突破精神重構出版流程和編輯能力。新型編輯力的構建關鍵在于打造層次多樣的知識結構、加強基于數據的分析能力、培育互聯網時代的創新思維，將智能媒體出版技術運用于出版全流程，提升策劃力、加工力和推廣營銷力，實現技術與內容的融合、技術與渠道的融合。在努力將自己打造成兼具多重技能的復合型人才的同時，編輯還要始終牢記作為出版人的使命，以深厚的人文情懷與高度的社會責任感創造經久不衰的優質文化內容，在創新與繼承中構建新時代的個體編輯力，推動產業轉型升級與高質量發展。

〔責任編輯：李海中〕