西雙版納望天樹(shù)體驗(yàn)式旅游探索

沈慶仲 楊 南 楊 雁 張 瀟 王 斌 胡天祥 張 莉

1.云南西雙版納國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游管理所，云南西雙版納 666100；2.云南西雙版納國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管護(hù)局，云南西雙版納 666100；3.云南西雙版納國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)勐養(yǎng)管護(hù)所，云南西雙版納 666106

引言

西雙版納望天樹(shù)景區(qū)是云南西雙版納國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃的生態(tài)旅游重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目[1]，位于云南西雙版納傣族自治州勐臘縣補(bǔ)蚌村附近，距離勐臘縣城15千米，距離景洪國(guó)際口岸134千米，距離國(guó)家一級(jí)口岸磨憨60千米，勐臘縣城至瑤區(qū)鄉(xiāng)公路從景區(qū)穿過(guò)。通過(guò)多年的規(guī)劃建設(shè)，望天樹(shù)景區(qū)已發(fā)展成為一個(gè)以生態(tài)體驗(yàn)為主題的大型熱帶雨林森林生態(tài)旅游景區(qū)[2]。

一 背景

1990年，西雙版納國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理局與美國(guó)自然綜合保護(hù)研究會(huì)合作在望天樹(shù)群落開(kāi)展“小獸調(diào)查”項(xiàng)目，建設(shè)了第一段空中“樹(shù)冠走廊”，保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)在開(kāi)展“小獸調(diào)查”項(xiàng)目時(shí)，依托“樹(shù)冠走廊”和熱帶雨林開(kāi)展科普宣傳教育活動(dòng)[3]，之后將其作為保護(hù)區(qū)科普教育基地進(jìn)行建設(shè)。在西雙版納州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的推動(dòng)下，望天樹(shù)及周邊景觀一起規(guī)劃為望天樹(shù)景區(qū)，景區(qū)面積864公頃（其中，保護(hù)區(qū)面積127公頃）。在原國(guó)家林業(yè)局批準(zhǔn)的《西雙版納國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游總體規(guī)劃（2008—2015）》中，望天樹(shù)景區(qū)被列為生態(tài)旅游重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、位于保護(hù)區(qū)勐臘片區(qū)實(shí)驗(yàn)區(qū)[4]。

二 望天樹(shù)體驗(yàn)式旅游發(fā)展成效

2006年，西雙版納望天樹(shù)旅游開(kāi)發(fā)有限公司組織編制了《西雙版納望天樹(shù)旅游區(qū)規(guī)劃》并通過(guò)專家評(píng)審，按照規(guī)劃要求，望天樹(shù)景區(qū)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)逐步建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)功能，并于2008年底景區(qū)對(duì)外開(kāi)放營(yíng)業(yè)。2010年，西雙版納國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理局組織編制的《西雙版納望天樹(shù)景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃（修編）》通過(guò)州人民政府審批，為望天樹(shù)景區(qū)的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)[5]。2011年景區(qū)通過(guò)國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)評(píng)審，同年12月“望天樹(shù)”商標(biāo)認(rèn)定為云南省著名商標(biāo)；2012年西雙版納望天樹(shù)旅游開(kāi)發(fā)有限公司被云南省電視臺(tái)推薦為“消費(fèi)信賴企業(yè)”；2016年8月榮獲“2016云南特色旅游新地標(biāo)”；2017年榮獲“2017年度最受歡迎山水景區(qū)”（去哪兒旅行網(wǎng)）、“2017中國(guó)旅行口碑榜最具網(wǎng)絡(luò)人氣景區(qū)”（攜程網(wǎng)）等。望天樹(shù)景區(qū)建立以來(lái)，依托熱帶雨林標(biāo)志性樹(shù)種望天樹(shù)、保存完好的熱帶雨林景觀、神秘的南臘河水上風(fēng)情和驚險(xiǎn)刺激的“樹(shù)冠走廊”體驗(yàn)，開(kāi)發(fā)并打造水、陸、空全方位體驗(yàn)熱帶雨林，經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)和發(fā)展，望天樹(shù)景區(qū)體驗(yàn)式旅游取得初步成效，可持續(xù)發(fā)展的格局初步形成：一是游客滿意度達(dá)95%以上，每年的游客滿意度調(diào)查均居自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游各景區(qū)之首；二是游客人次穩(wěn)步增長(zhǎng)，從2009年的6.14萬(wàn)人次增至2018年的28.87萬(wàn)人次，2019年略有下滑（封三圖1）；三是經(jīng)營(yíng)效益直線上升，收入從2009年的493.85萬(wàn)元增至2018年的3576.96萬(wàn)元（封三圖 2）。

圖1 西雙版納望天樹(shù)景區(qū)旅游人次統(tǒng)計(jì)（2009—2019年）（見(jiàn)正文第45頁(yè)）

圖2 西雙版納望天樹(shù)景區(qū)經(jīng)營(yíng)收入統(tǒng)計(jì)圖（2009—2019年）（見(jiàn)正文第45頁(yè)）

三 體驗(yàn)式旅游的探索與實(shí)踐

（一）創(chuàng)新發(fā)展模式，確定發(fā)展定位

在2005年啟動(dòng)的《西雙版納望天樹(shù)旅游區(qū)規(guī)劃》過(guò)程中，針對(duì)景區(qū)資源價(jià)值、自然環(huán)境、區(qū)域旅游現(xiàn)狀、游客市場(chǎng)、建設(shè)條件、同類旅游區(qū)比較和開(kāi)發(fā)建設(shè)的SWOT等進(jìn)行綜合分析，結(jié)合熱帶雨林及標(biāo)志性樹(shù)種望天樹(shù)保護(hù)價(jià)值和國(guó)際影響力，對(duì)望天樹(shù)景區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展明確定位：以望天樹(shù)為核心資源，以望天樹(shù)雨林風(fēng)光和南臘河沿岸民俗風(fēng)情為依托，建設(shè)觀光、體驗(yàn)、休閑于一體的生態(tài)旅游區(qū)。2019年4月批準(zhǔn)的《云南西雙版納國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)總體規(guī)劃2019-2028)》將其命名為“望天樹(shù)生態(tài)體驗(yàn)展示區(qū)”、發(fā)展定位為“原生態(tài)體驗(yàn)、教育展示、生態(tài)觀賞攝影”[6]。

（二）跳出門票經(jīng)濟(jì)，開(kāi)發(fā)體驗(yàn)產(chǎn)品

門票經(jīng)濟(jì)是自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游收入的普遍模式，這種模式需要大量的游客接待來(lái)支撐景區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)環(huán)境資源產(chǎn)生的壓力較大，甚至?xí)斐森h(huán)境破壞或物種遷徙。望天樹(shù)景區(qū)體驗(yàn)式旅游的發(fā)展定位，走出了單一的門票收入，開(kāi)發(fā)多種產(chǎn)品創(chuàng)收，增加了游客的人均消費(fèi)（見(jiàn)圖1），5年就實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，步入可持續(xù)發(fā)展的軌道。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：2009—2019年，望天樹(shù)景區(qū)共接待游客211.29萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)收入22148.52萬(wàn)元，人均消費(fèi)104.83元(2018年人均消費(fèi)123.90元)，門票收入僅占34.45%。一是發(fā)展“林上森林”體驗(yàn)。依托合作項(xiàng)目“小獸調(diào)查”建設(shè)的“樹(shù)冠走廊”，讓游客感受“天空近在咫尺，雨林盡在腳下”的“驚”“奇”“險(xiǎn)”體驗(yàn)，忘掉了心中的焦躁和生活的喧囂，盡情享受大自然給予的寧?kù)o；二是開(kāi)發(fā)水上體驗(yàn)熱帶雨林旅游產(chǎn)品，利用有“東方亞馬遜”之稱的南臘河開(kāi)發(fā)南臘河水上穿越熱帶雨林項(xiàng)目，游船既是水上交通，更是“東方亞馬遜”熱帶雨林生態(tài)體驗(yàn)的載體；南臘河兩季（旱季、雨季）不同景，內(nèi)函豐富，包含南傳上錯(cuò)部佛教文化、茶文化、雨林文化及水陸生物多樣性；三是開(kāi)發(fā)陸上雨林體驗(yàn)產(chǎn)品，沿游道和小溪流設(shè)計(jì)部分雨林特有仿真動(dòng)物，增加雨林神秘性和游客體驗(yàn)感；四是布局望天樹(shù)雨林觀賞、攝影產(chǎn)品。望天樹(shù)景區(qū)熱帶雨林是一個(gè)豐富的生物景觀和物種寶庫(kù)，全年都適宜觀賞攝影，植物、物候、鳥(niǎo)獸、昆蟲(chóng)、魚(yú)類要有盡有，特別是罕見(jiàn)的多種太陽(yáng)鳥(niǎo)、桃花水母、巨松鼠、大王花及望天樹(shù)物候景觀等最受游客青睞。

（三）加強(qiáng)“望天樹(shù)精神”文化建設(shè)與傳播

望天樹(shù)景區(qū)管理團(tuán)隊(duì)十分重視企業(yè)文化建立，在長(zhǎng)期實(shí)踐中，結(jié)合望天樹(shù)身材高大（一般60～80米）[7]、根基牢固、樹(shù)干筆直及“西雙版納熱帶雨林之魂”特性，2014年總結(jié)提煉出“腳踏實(shí)地、心無(wú)旁騖、勇往直前、出類拔萃”的“望天樹(shù)精神”，把“望天樹(shù)精神”作為企業(yè)核心文化，用“望天樹(shù)精神”激勵(lì)景區(qū)職工和參觀者樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。

（四）探索科教模式，推動(dòng)保護(hù)與教育

作為云南西雙版納國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)全國(guó)科普教育基地對(duì)外開(kāi)放的重要窗口，望天樹(shù)景區(qū)一直履行科普教育的職能。除正常運(yùn)行望天樹(shù)熱帶雨林科普館和傳統(tǒng)的解說(shuō)體系外，一是利用《望天樹(shù)》被湖北省教育局選入鄂版七年級(jí)語(yǔ)文教材推出“跟著課文去旅行”激勵(lì)孩子們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)；二是為紀(jì)念望天樹(shù)種子隨“天宮一號(hào)”升空試驗(yàn)的重要意義，望天樹(shù)景區(qū)專門建設(shè)“紀(jì)念雕像”，讓游客更深入了解望天樹(shù)這一珍稀瀕危植物的重要意義；三是開(kāi)發(fā)抖音號(hào)“繪說(shuō)雨林”，采用動(dòng)態(tài)漫畫(huà)方式用抖音解說(shuō)熱帶雨林生態(tài)系統(tǒng)、神奇物種知識(shí)及背后的科學(xué)內(nèi)幽，向社會(huì)公眾普及熱帶雨林自然科學(xué)知識(shí)。

（五）創(chuàng)新保護(hù)理念，減少環(huán)境影響

2010年，在護(hù)管局的推動(dòng)下，望天樹(shù)景區(qū)與中科院西雙版納熱帶植物園合作，在全國(guó)率先啟動(dòng)“旅游活動(dòng)對(duì)望天樹(shù)的影響監(jiān)測(cè)”研究項(xiàng)目，積極管控旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境資源的影響[1]。先后在游覽區(qū)和非游覽區(qū)建設(shè)了4塊監(jiān)測(cè)樣地、每年同期進(jìn)行1次監(jiān)測(cè)，用對(duì)比性研究成果來(lái)指導(dǎo)旅游活動(dòng)科學(xué)管理。為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)的環(huán)境資源保護(hù)，2014年12月建成“望天樹(shù)景區(qū)旅游活動(dòng)影響監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”，包括游客活動(dòng)監(jiān)測(cè)、生物資源監(jiān)測(cè)、社區(qū)監(jiān)測(cè)、旅游企業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)、旅游設(shè)施監(jiān)測(cè)和旗艦物種望天樹(shù)監(jiān)測(cè)七個(gè)子系統(tǒng)[9]。2019年11月，由保護(hù)區(qū)管護(hù)局組織研發(fā)的“保護(hù)區(qū)旅游活動(dòng)影響監(jiān)測(cè)APP”項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收，保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)和景區(qū)進(jìn)行分權(quán)管理和使用。該系統(tǒng)將適時(shí)對(duì)景區(qū)內(nèi)資源、環(huán)境、社區(qū)參與、旅游設(shè)施等進(jìn)行評(píng)估，為望天樹(shù)景區(qū)的科學(xué)化、規(guī)范化管理提供決策參考。

四 發(fā)展建議

評(píng)價(jià)望天樹(shù)景區(qū)對(duì)外開(kāi)放11年的發(fā)展成效，其體驗(yàn)式旅游模式的探索無(wú)疑是比較成功的，游客人次和效益都有較好表現(xiàn)，2019年游客下滑主要是受制于外線交通干線維修和旅游大環(huán)境游客下降等因素影響。但也存在一些問(wèn)題和不足，需要認(rèn)真研究解決。

（一）改善外部交通環(huán)境，保降游客通達(dá)順暢

西雙版納州游客集散地是在景洪市，距離望天樹(shù)景區(qū)有約149公里，其中高速公路134公里、鄉(xiāng)村公路15公里，無(wú)直達(dá)望天樹(shù)景區(qū)的客運(yùn)車輛，旅游專線車僅是每天早上定點(diǎn)發(fā)車，致使很多游客因交通不便而不能到望天樹(shù)景區(qū)旅游。建議協(xié)調(diào)有關(guān)部門增加景洪市至望天樹(shù)景區(qū)旅游專線車班次和每天發(fā)車時(shí)間，形成早發(fā)晚歸、中午發(fā)明早歸的循環(huán)式旅游專線，以此保障游客旅行便利。

（二）宣傳生態(tài)保護(hù)，把保護(hù)研究轉(zhuǎn)化為科學(xué)體驗(yàn)產(chǎn)品

保護(hù)優(yōu)先是時(shí)代主題，保護(hù)是望天樹(shù)景區(qū)發(fā)展的生命力。一方面要進(jìn)一步加大力度保護(hù)好標(biāo)志性物種望天樹(shù)，另一方面要持續(xù)做好“望天樹(shù)景區(qū)旅游活動(dòng)影響監(jiān)測(cè)”及特有珍稀物種的保護(hù)研究工作。要把我們的保護(hù)工作宣傳出去，要把保護(hù)措施和研究成果轉(zhuǎn)化為科學(xué)體驗(yàn)產(chǎn)品，讓更多的人來(lái)體驗(yàn)并參與保護(hù)行動(dòng)。

（三）提升環(huán)境質(zhì)量，開(kāi)發(fā)高端旅游產(chǎn)品

勐臘縣城至瑤區(qū)鄉(xiāng)的公路穿越望天樹(shù)景區(qū)，不僅給游客帶來(lái)安全隱患，而且車輛行駛過(guò)程中產(chǎn)生的噪聲、灰塵、廢氣等嚴(yán)重影響游覽質(zhì)量，也會(huì)對(duì)高端休閑度假產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)產(chǎn)生影響。建議以創(chuàng)建國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)為契機(jī)，著力協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)該鄉(xiāng)村公路進(jìn)行改道，并進(jìn)一步開(kāi)發(fā)高端與資源環(huán)境相匹配的高端森林康養(yǎng)、休閑度假產(chǎn)品。

（四）創(chuàng)新思維，加快產(chǎn)品升級(jí)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

一是要實(shí)施“樹(shù)冠走廊替代方案”，有效保護(hù)望天樹(shù)的同時(shí)，提升游客“森上森林”的高空體驗(yàn)感；二是要充分利用南臘何水面及沿岸資源，升級(jí)和開(kāi)發(fā)水上穿越“東方亞馬遜熱帶雨林”體驗(yàn)產(chǎn)品；三是要積極拓展外圍空間民族特色資源，開(kāi)發(fā)具有地方文化內(nèi)函和吸引力的特色文化旅游產(chǎn)品。

（五）加強(qiáng)自然教育與研學(xué)旅游

以2019年“云南西雙版納國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)自然教育望天樹(shù)基地”掛牌為起點(diǎn)[10]，與林奈實(shí)驗(yàn)室合作創(chuàng)辦的“雨林學(xué)?！睘橹?，著力培養(yǎng)高素質(zhì)解說(shuō)員、高級(jí)研學(xué)導(dǎo)師，充分利用獨(dú)有、特有資源，加快創(chuàng)建國(guó)家認(rèn)證的“自然教育基地”“研學(xué)旅行基地”，大力發(fā)展自然教育、研學(xué)旅游，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。

（六）探索生態(tài)旅游與社區(qū)融合發(fā)展新模式

望天樹(shù)景區(qū)的建設(shè)發(fā)展給周邊社區(qū)帶來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)，補(bǔ)蚌、哈臘兩個(gè)村寨發(fā)生了很大的變化，但仍然存在著一些不和諧因素會(huì)影響景區(qū)的后續(xù)發(fā)展。建議加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，盡快把補(bǔ)蚌、哈臘兩個(gè)村寨納入景區(qū)規(guī)劃，積極探索生態(tài)旅游與社區(qū)融合發(fā)展的可行之路。

五 結(jié)語(yǔ)

西雙版納望天樹(shù)景區(qū)通過(guò)11年的探索實(shí)踐，走出了一條與眾多景區(qū)不同的發(fā)展道路，也收獲了良好的效益和多項(xiàng)榮譽(yù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)消費(fèi)需求變化，望天樹(shù)景區(qū)需要及時(shí)協(xié)調(diào)解決游客通達(dá)便利和區(qū)內(nèi)交通改線，進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)和開(kāi)發(fā)特有生態(tài)體驗(yàn)產(chǎn)品，重點(diǎn)研發(fā)自然教育、研學(xué)旅游和森林康養(yǎng)產(chǎn)品，推動(dòng)森林體驗(yàn)成為日?；瑫r(shí)，以國(guó)際化生態(tài)旅游景區(qū)為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)資源環(huán)境保護(hù)，努力提升望天樹(shù)景區(qū)體驗(yàn)式旅游品牌形象。