平臺(tái)經(jīng)濟(jì)背景下的賦能理論演化：文獻(xiàn)綜述與展望

王彥蘇 范志剛 孫繪景

（杭州師范大學(xué) 浙江杭州 311121）

引言

近年來(lái)，平臺(tái)逐漸成為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中最活躍的力量，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)在拓展其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的同時(shí)，也開(kāi)始由內(nèi)部平臺(tái)（企業(yè)或產(chǎn)品平臺(tái)）向外部平臺(tái)（產(chǎn)業(yè)和協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)）演化。賦能作為平臺(tái)型企業(yè)的一種創(chuàng)新型價(jià)值創(chuàng)造途徑，受到了卓越企業(yè)的廣泛實(shí)踐，阿里巴巴、騰訊、滴滴、通用電氣（GE）等頭部平臺(tái)均在賦能生態(tài)構(gòu)建上傾注了大量努力。數(shù)字革命背景下，賦能在平臺(tái)型企業(yè)中突破了企業(yè)邊界，其對(duì)象不僅局限于內(nèi)部員工，更拓展到價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的用戶(hù)企業(yè)和合作伙伴。

因時(shí)代變遷而日趨活躍的組織創(chuàng)新實(shí)踐為學(xué)界提供了新的思路和珍貴的素材，組織結(jié)構(gòu)趨勢(shì)性地從機(jī)械式轉(zhuǎn)向有機(jī)式，不僅為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造協(xié)同范圍的拓展提供了機(jī)遇，也必然促使賦能視角向新型組織的管理轉(zhuǎn)變。但與平臺(tái)賦能的蓬勃發(fā)展不相稱(chēng)的是，迄今為止平臺(tái)賦能的理論演化研究仍相對(duì)有限。目前圍繞平臺(tái)賦能理論的研究較為狹窄，“平臺(tái)賦能”多作為一個(gè)分散的背景概念出現(xiàn)，對(duì)于平臺(tái)賦能概念層次的理解滯后于形勢(shì)發(fā)展的需要，導(dǎo)致學(xué)界針對(duì)這一領(lǐng)域的研究難以得到有效開(kāi)展，業(yè)界亦難以對(duì)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)作出科學(xué)前瞻的判斷。因此有必要對(duì)平臺(tái)賦能理論進(jìn)行縱深探討，唯其如此，才能助力數(shù)字時(shí)代下的平臺(tái)賦能理論研究深入開(kāi)展，更好地啟迪企業(yè)做出合乎數(shù)字化趨勢(shì)的賦能管理延伸。

基于此，本文試圖追溯平臺(tái)賦能概念的理論淵源，將授權(quán)賦能的邏輯延展到平臺(tái)賦能的情境之中，探索平臺(tái)賦能的維度，以彌補(bǔ)現(xiàn)存文獻(xiàn)的不足。本文從以下三個(gè)方面展開(kāi)研究：首先，對(duì)授權(quán)賦能文獻(xiàn)進(jìn)行可視化分析，發(fā)現(xiàn)授權(quán)賦能的前沿描述與平臺(tái)賦能具有高度契合性；其次，梳理授權(quán)賦能理論，探究平臺(tái)經(jīng)濟(jì)背景下賦能理論演變的內(nèi)在邏輯，構(gòu)建平臺(tái)賦能理論三層次分析框架；最后，提出了平臺(tái)賦能未來(lái)的研究方向，試為平臺(tái)賦能相關(guān)研究提供有益幫助。

研究現(xiàn)狀及演進(jìn)趨勢(shì)

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源

本文采用CiteSpace對(duì)2006-2020年間的授權(quán)賦能外國(guó)文獻(xiàn)進(jìn)行文獻(xiàn)被引分析，并將其主要聚類(lèi)和研究熱點(diǎn)可視化，窺探本領(lǐng)域的知識(shí)結(jié)構(gòu)和研究主題的演變，具體如表1所示。

表1 2006-2020年授權(quán)賦能英文文獻(xiàn)檢索情況

（二）基于文獻(xiàn)共被引的研究推演趨勢(shì)分析

對(duì)檢索后的英文文獻(xiàn)進(jìn)行共被引分析和關(guān)鍵詞聚類(lèi)，生成了國(guó)外授權(quán)賦能研究的全景圖譜，依聚類(lèi)大小降序排列，選取前11個(gè)主要聚類(lèi)進(jìn)行可視化探索，結(jié)果如圖1所示。不同顏色標(biāo)注的片區(qū)代表國(guó)外授權(quán)賦能研究的主要聚類(lèi)分布，以各聚簇中出現(xiàn)頻次最高的關(guān)鍵詞標(biāo)記，可以揭示授權(quán)賦能研究的主要演化路徑。

圖1 2006-2020年授權(quán)賦能英文文獻(xiàn)共被引圖譜

鑒于所得國(guó)外授權(quán)賦能研究的全景圖譜較為龐雜，為進(jìn)一步探究研究熱點(diǎn)和演進(jìn)趨勢(shì)，運(yùn)用關(guān)鍵詞提取，討論LLR算法標(biāo)注的主要聚類(lèi)，結(jié)果如表2所示。由表2可知，各聚類(lèi)輪廓值均在0.8以上，此聚類(lèi)過(guò)程高 效。對(duì)演進(jìn)過(guò)程進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn)，研究層面由微觀趨于宏 觀，2007年以前的授權(quán)賦能研究主要在邊界明確的典型 組織架構(gòu)內(nèi)進(jìn)行，著眼于縱向一體化生產(chǎn)組織背景下，組織內(nèi)部的授權(quán)賦能行為（#1、#2、#9），多討論組織 制度、員工、領(lǐng)導(dǎo)者等內(nèi)部要素。而后授權(quán)賦能的研究 范圍發(fā)生了擴(kuò)大，跨組織環(huán)境的授權(quán)賦能成為新的研究 熱點(diǎn)，此階段研究主要關(guān)注于結(jié)構(gòu)扁平化和邊界柔性化 的新型組織如何對(duì)各外部利益相關(guān)者進(jìn)行開(kāi)放性領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)而通過(guò)對(duì)外授權(quán)賦能形成價(jià)值共創(chuàng)（#6、#10、#13、#14）。在近年形成的主要聚類(lèi)中，消費(fèi)者、中小企業(yè)等處于組織外部、屬于賦能生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的成員成為新的授權(quán)賦能參與者。如聚類(lèi)10就網(wǎng)絡(luò)組織中橫向領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)賦能實(shí)踐展開(kāi)探索，聚類(lèi)13集中于眾包生產(chǎn)背景下對(duì)自由職業(yè)者和中小企業(yè)的包容性領(lǐng)導(dǎo)，聚類(lèi)14更側(cè)重于從消費(fèi)者賦能角度剖析合作生產(chǎn)模式。

表2 基于LLR算法的主要聚類(lèi)概況

回顧管理學(xué)語(yǔ)義下，國(guó)外授權(quán)賦能的現(xiàn)有文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)：賦能研究早期集中于封閉式組織內(nèi)部的授權(quán)賦能，而近年來(lái)研究熱點(diǎn)轉(zhuǎn)向組織外部，即更多的關(guān)注“網(wǎng)絡(luò)組織”“混合型組織”“項(xiàng)目導(dǎo)向組織”等開(kāi)放性賦能主體。這種研究主體外擴(kuò)的趨勢(shì)與曾鳴教授（2018）的觀點(diǎn)相契合，其指出在賦能機(jī)制下，管理層不再對(duì)企業(yè)進(jìn)行微觀管理，而是要為組織創(chuàng)建自我運(yùn)行的架構(gòu)，即企業(yè)進(jìn)行平臺(tái)化轉(zhuǎn)型以實(shí)現(xiàn)賦能。按照其觀點(diǎn)，平臺(tái)企業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代開(kāi)放性賦能主體的代表，是賦能研究的重要背景概念。無(wú)獨(dú)有偶，現(xiàn)有一些研究成果也基于賦能視角解釋平臺(tái)背景下的價(jià)值共創(chuàng)行為和商業(yè)模式創(chuàng)新。因此，筆者認(rèn)為有必要就授權(quán)賦能和平臺(tái)賦能之間是否存在關(guān)聯(lián)展開(kāi)縱向探討。

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)背景下的賦能理論演變

（一）授權(quán)賦能的研究脈絡(luò)

賦能的思想發(fā)軔于人力資源管理領(lǐng)域的授權(quán)賦能（empowerment）概念，指通過(guò)賦予員工“調(diào)動(dòng)資源去完成工作的能力”來(lái)發(fā)展員工的自我效能感從而增強(qiáng)其工作動(dòng)機(jī)，即賦權(quán)員工來(lái)提升組織效率。當(dāng)?shù)燃?jí)內(nèi)的較高層次與同一等級(jí)內(nèi)的較低層次共享權(quán)力時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生授權(quán)賦能。授權(quán)賦能存在多種維度劃分，基于對(duì)文獻(xiàn)的廣泛回顧，本文將其歸納為結(jié)構(gòu)賦能視角、心理賦能視角和領(lǐng)導(dǎo)賦能視角，具體如表3所示。

表3 授權(quán)賦能研究的主要視角

N.Rajagopalan和G.M.Spreizer（1997）首先采用二分法來(lái)分析授權(quán)賦能，確定了企業(yè)授權(quán)賦能的兩種視角：關(guān)系視角和心理視角。其中，關(guān)系視角從外部宏觀環(huán)境出發(fā)，認(rèn)為員工的行為是對(duì)工作環(huán)境刺激的反應(yīng)，側(cè)重于營(yíng)造授權(quán)賦能氛圍，構(gòu)建授權(quán)賦能制度架構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)員工權(quán)力的分配。而心理視角則從賦能對(duì)象的內(nèi)部微觀出發(fā)，其前提假設(shè)是只有當(dāng)心理狀態(tài)產(chǎn)生對(duì)授權(quán)賦能的感知時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)賦能，側(cè)重于以員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)來(lái)解釋賦能水平。后期劉云和石金濤（2010）的劃分延續(xù)了這種二分方法，認(rèn)為授權(quán)賦能主要涉及心理賦能和結(jié)構(gòu)賦能，其基于心理學(xué)和管理學(xué)維度，分別強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的內(nèi)在激勵(lì)和組織提供的外在激勵(lì)。其中結(jié)構(gòu)賦能可以看做外國(guó)學(xué)者提出的關(guān)系賦能的另一種表述，鑒于“結(jié)構(gòu)視角”“結(jié)構(gòu)賦能”的提法在我國(guó)學(xué)者的研究中更為常見(jiàn)，本文也采取這一種表述。

此外，授權(quán)賦能的領(lǐng)導(dǎo)視角認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的行為類(lèi)似教練，幫助員工擁有權(quán)力并提高能力，從而增加責(zé)任感，以更好地服務(wù)組織。領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)傳達(dá)清晰的愿景來(lái)實(shí)現(xiàn)授權(quán)賦能，包括提出較高的目的、有價(jià)值的目標(biāo)、明確的信念，以引導(dǎo)所有員工共同努力。這一派的觀點(diǎn)從連接內(nèi)外部的中觀領(lǐng)導(dǎo)者出發(fā)，將領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格作為授權(quán)賦能的前因變量，以賦能對(duì)象的心理感知作為中介變量來(lái)解釋授權(quán)賦能，呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)授權(quán)和心理授權(quán)的整合分析。

（二）從授權(quán)賦能到平臺(tái)賦能的理論框架

當(dāng)前，平臺(tái)依托先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)、核心的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)位置，為用戶(hù)企業(yè)提供廣義的資源匹配和多樣的增值服務(wù)。在此動(dòng)態(tài)賦能過(guò)程中，用戶(hù)企業(yè)圍繞平臺(tái)載體進(jìn)行服務(wù)交互、資源整合，平臺(tái)資源池形成正反饋循環(huán)，交易頻次和效率得以提升。由此，在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)賦能范圍向外部拓展，與之適應(yīng)，經(jīng)典的賦能維度在組織創(chuàng)新的時(shí)代衍生出新的內(nèi)涵。本節(jié)將從組織形態(tài)、組織資源配置和組織參與者這三個(gè)方面的演進(jìn)出發(fā)，探究平臺(tái)經(jīng)濟(jì)背景下賦能理論演變的內(nèi)在邏輯，具體如圖2所示。

圖2 賦能理論的演變框架

首先，平臺(tái)組織以市場(chǎng)機(jī)制重構(gòu)了管理實(shí)踐環(huán)境，組織價(jià)值創(chuàng)造環(huán)境發(fā)生延伸，拓展了授權(quán)賦能的宏觀維度。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展及其產(chǎn)業(yè)嵌入性的加深，環(huán)境變化的協(xié)同性要求對(duì)層級(jí)結(jié)構(gòu)的命令鏈和計(jì)劃職能構(gòu)成了挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的科層制組織形態(tài)難以適應(yīng)高度不確定性的環(huán)境，因此作為管理載體的組織呈現(xiàn)出適應(yīng)性演進(jìn)。平臺(tái)組織作為“一種能在新興的商業(yè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)中構(gòu)建靈活的資源、慣例和結(jié)構(gòu)組合的組織形態(tài)”，是通過(guò)結(jié)構(gòu)變革提升組織效率和柔性以應(yīng)對(duì)外部不確定性的最好代表。即平臺(tái)組織突破了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)結(jié)構(gòu)對(duì)于資源整合的垂直關(guān)聯(lián)，作為企業(yè)間組織形態(tài)將平臺(tái)企業(yè)、用戶(hù)企業(yè)和終端用戶(hù)資源協(xié)同整合，使各層企業(yè)結(jié)成內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。在這種企業(yè)間分工的市場(chǎng)中間組織中，平臺(tái)企業(yè)搭建促進(jìn)雙邊用戶(hù)互聯(lián)的平臺(tái)架構(gòu)，設(shè)立界面規(guī)則，塑造了平臺(tái)生態(tài)中的宏觀環(huán)境。這種宏觀環(huán)境包含了組織創(chuàng)建的自我運(yùn)行架構(gòu)，其用系統(tǒng)化、制度化方法將信息、資源、知識(shí)分享給組織內(nèi)弱勢(shì)群體，反映了平臺(tái)賦能氛圍的營(yíng)建和制度體系的構(gòu)建，類(lèi)似于授權(quán)賦能宏觀維度結(jié)構(gòu)賦能，因此將平臺(tái)賦能中的宏觀維度概念化為“環(huán)境賦能”。

其次，平臺(tái)企業(yè)作為資源和信息的協(xié)調(diào)者，通過(guò)愿景引導(dǎo)、能力支持，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)企業(yè)的戰(zhàn)略控制，承擔(dān)傳統(tǒng)授權(quán)賦能中的領(lǐng)導(dǎo)者角色，構(gòu)成平臺(tái)賦能的中觀維度。平臺(tái)組織由處于核心價(jià)值網(wǎng)絡(luò)位置的平臺(tái)與處于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)相對(duì)邊緣位置的用戶(hù)企業(yè)及其交互組成，核心平臺(tái)對(duì)用戶(hù)企業(yè)發(fā)展形成一定程度上的戰(zhàn)略控制，這種戰(zhàn)略控制體現(xiàn)在平臺(tái)企業(yè)可以對(duì)用戶(hù)企業(yè)進(jìn)行意向性的引導(dǎo)。具體而言，平臺(tái)有能力創(chuàng)造價(jià)值愿景，依據(jù)其管理視野和資源優(yōu)勢(shì)支持用戶(hù)企業(yè)，有效引導(dǎo)用戶(hù)企業(yè)按照愿景成長(zhǎng)，從而支持其快速響應(yīng)環(huán)境變動(dòng)。諸如阿里提出“成為縣域數(shù)字化服務(wù)商、數(shù)智化運(yùn)營(yíng)商，以數(shù)據(jù)、智慧打造鄉(xiāng)村振興的數(shù)字引擎”的共享愿景，借由自身沉淀數(shù)據(jù)對(duì)小微企業(yè)商戶(hù)等用戶(hù)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策支持。在此過(guò)程中，平臺(tái)發(fā)揮類(lèi)似教練和導(dǎo)師的作用，鼓勵(lì)賦能對(duì)象參與組織轉(zhuǎn)變的過(guò)程，并通過(guò)自身領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)化用戶(hù)企業(yè)的能力和責(zé)任感。考慮到賦能主體由組織領(lǐng)導(dǎo)者向平臺(tái)企業(yè)遷移，參考“領(lǐng)導(dǎo)賦能”的內(nèi)涵，推演出平臺(tái)賦能的中觀層次，將其概念化為“主體賦能”。

最后，平臺(tái)組織參與者及其在組織中功能定位改變，促成“心理賦能”這一微觀維度的演變。作為開(kāi)放性組織，平臺(tái)組織打破了舊有的科層組織秩序，組織內(nèi)的成員已不再是受組織權(quán)力中樞安排控制的產(chǎn)業(yè)工人，而是具有自主決策權(quán)和主觀能動(dòng)性的行動(dòng)主體。受益于物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，組織成員的自主性、獨(dú)立性訴求得到滿(mǎn)足，創(chuàng)業(yè)者可以選擇離開(kāi)傳統(tǒng)組織，轉(zhuǎn)而以小微企業(yè)形式嵌入平臺(tái)來(lái)尋求互補(bǔ)性資源和規(guī)避不確定性，成為新的組織參與者和賦能對(duì)象。站在賦能對(duì)象的角度，用戶(hù)企業(yè)的認(rèn)知、能力和動(dòng)機(jī)等個(gè)體特征影響了其對(duì)組織環(huán)境的適應(yīng)和響應(yīng)，進(jìn)而對(duì)其價(jià)值創(chuàng)造效果產(chǎn)生作用。故在平臺(tái)賦能中，“心理賦能”這一微觀維度依然類(lèi)似存在。考慮到受賦能客體遷移的影響，其前因變量由員工異質(zhì)性演變?yōu)橛脩?hù)企業(yè)異質(zhì)性，將其概念化為“客體賦能”。

本研究基于上述理論演變的探討，提出平臺(tái)賦能的三層次分析框架。本框架整合了以平臺(tái)生態(tài)基礎(chǔ)和制度政策為重點(diǎn)的宏觀視角，注重賦能對(duì)象組織性格和能力特征的微觀視角和突出平臺(tái)作為宏微觀連接中介的中觀視角（見(jiàn)圖3）：首先，參考“結(jié)構(gòu)賦能”的內(nèi)涵，推演出平臺(tái)賦能的宏觀層次，并概念化為“環(huán)境賦能”。該層次站在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的視角上，著重體現(xiàn)平臺(tái)生態(tài)中虹吸、調(diào)和、共創(chuàng)價(jià)值的基礎(chǔ)和高階賦能低階的制度保障；其次，參考“領(lǐng)導(dǎo)賦能”的內(nèi)涵，推演出平臺(tái)賦能的中觀層次，將其概念化為“主體賦能”。該層次站在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的視角上，側(cè)重刻畫(huà)平臺(tái)企業(yè)在主導(dǎo)和服務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，所呈現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)行為和自身特征；最后，參考“心理賦能”的內(nèi)涵，推演出平臺(tái)賦能的微觀層次，并概念化為“客體賦能”。該層次站在被賦能企業(yè)的視角上，強(qiáng)調(diào)賦能對(duì)象的組織價(jià)值取向和跨邊界協(xié)作能力等個(gè)體特征對(duì)賦能效果的調(diào)節(jié)作用。

圖3 平臺(tái)賦能的理論框架

結(jié)論與展望

平臺(tái)賦能是指平臺(tái)企業(yè)基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的利他性、開(kāi)放性思維認(rèn)知，依托其在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)占據(jù)的核心位置及資源整合能力，為平臺(tái)上的企業(yè)提供交易匹配及其他各類(lèi)的增值服務(wù)，促進(jìn)其動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)能力的演化。平臺(tái)賦能不僅是平臺(tái)和特定企業(yè)的二元關(guān)系創(chuàng)造的結(jié)果，更是平臺(tái)生態(tài)圈內(nèi)的多元經(jīng)濟(jì)主體形成技術(shù)互動(dòng)和社會(huì)互動(dòng)的復(fù)雜結(jié)果，因而具有多層次特征。而西方管理學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域普遍關(guān)注的授權(quán)賦能理論也具有多層次特征，兩者似乎具有天然的契合性。為探究組織內(nèi)授權(quán)賦能與這種新興的價(jià)值創(chuàng)造模式之間是否存在縱向關(guān)聯(lián)，本文對(duì)授權(quán)賦能理論相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究趨勢(shì)分析，發(fā)現(xiàn)了平臺(tái)賦能的理論淵源。研究發(fā)現(xiàn)：平臺(tái)賦能理論發(fā)軔于企業(yè)內(nèi)部賦能思想，植根于授權(quán)賦能理論，具體可承襲授權(quán)賦能理論中的三個(gè)研究視角——結(jié)構(gòu)賦能視角、領(lǐng)導(dǎo)賦能視角和心理賦能視角。在這些文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，本文對(duì)賦能理論演變過(guò)程展開(kāi)縱向探討，抽象出宏觀賦能環(huán)境、中觀賦能主體和微觀賦能客體三個(gè)維度，構(gòu)建平臺(tái)賦能的三層次分析框架。最后，平臺(tái)賦能的研究仍處于成長(zhǎng)階段，未來(lái)還有相當(dāng)大的發(fā)展空間，本文就此提出幾點(diǎn)未來(lái)研究展望。

第一，平臺(tái)型企業(yè)的管理邏輯有待系統(tǒng)梳理。管理學(xué)從二十世紀(jì)伊始走進(jìn)學(xué)者視野，已有百余年歷史。在數(shù)字時(shí)代中，其研究邏輯既有擴(kuò)展也有顛覆。一方面，由于數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，諸如資源觀、動(dòng)態(tài)能力觀等傳統(tǒng)管理中生發(fā)出的經(jīng)典理論在今日的管理得到了延伸，在數(shù)字時(shí)代平臺(tái)化企業(yè)的實(shí)踐中被賦予獨(dú)特的時(shí)代內(nèi)涵。另一方面，如將平臺(tái)化組織看作企業(yè)戰(zhàn)略性連接的新環(huán)境，經(jīng)典管理學(xué)理論所熱衷討論的商業(yè)模式無(wú)疑受到了激烈振蕩，因此有必要修建乃至重構(gòu)新的管理邏輯體系。因此，由不同視角出發(fā)，探索其理論繼承與顛覆幾何是有趣的主題。具體而言，平臺(tái)型企業(yè)賦能的形成條件、發(fā)生過(guò)程、績(jī)效影響等和企業(yè)內(nèi)賦能是否一致，兩者有哪些縱向聯(lián)系；更進(jìn)一步的，在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)情境下，賦能是否存在獨(dú)特的前因因素、調(diào)節(jié)因素和結(jié)果因素，都是值得探究的話(huà)題。

第二，平臺(tái)賦能的微觀機(jī)理亟需深入探索。平臺(tái)如何通過(guò)資源開(kāi)放和信息共享，營(yíng)造賦能治理生態(tài)，從而產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，幫助用戶(hù)企業(yè)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的理論黑箱仍然存在。對(duì)平臺(tái)賦能微觀機(jī)理的研究，可以為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來(lái)幡然醒悟般的啟迪。其一，盡管平臺(tái)賦能的三層次分析框架展現(xiàn)了平臺(tái)賦能的構(gòu)成維度，但是鑒于平臺(tái)賦能是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)概念，不同維度之間如何產(chǎn)生跨層次影響，如何衡量這種跨層次影響仍需要更進(jìn)一步的探索。其二，聚焦平臺(tái)賦能的各個(gè)維度，亦存在一些值得探討的話(huà)題。諸如，環(huán)境賦能、主體賦能和客體賦能各自?xún)?nèi)含哪些核心構(gòu)念、影響要素，各個(gè)維度的測(cè)度指標(biāo)體系如何構(gòu)建。此外，異質(zhì)性主體之間和相同主體不同發(fā)展階段的要素內(nèi)容和測(cè)度指標(biāo)差異性也是值得探討的話(huà)題，未來(lái)可以考慮結(jié)合平臺(tái)的類(lèi)型和成長(zhǎng)進(jìn)程清楚地闡明這一問(wèn)題。

第三，平臺(tái)賦能的研究方法尚待進(jìn)一步拓展。平臺(tái)賦能作為企業(yè)之間價(jià)值共創(chuàng)的重要路徑，是企業(yè)步入高級(jí)發(fā)展階段的復(fù)雜行為，如上文所提及，其內(nèi)容和形式在不同情境下存在一定的差異性，這或許可以解釋為何平臺(tái)賦能的現(xiàn)有研究也具有高度的情境性。但是，現(xiàn)有研究多基于單案例研究，僅有零散、碎片化的理論證據(jù)阻礙了對(duì)平臺(tái)賦能的準(zhǔn)確理解。后續(xù)學(xué)者可以嘗試用多案例研究來(lái)對(duì)平臺(tái)賦能的機(jī)理進(jìn)行構(gòu)建式解釋?zhuān)远垦芯俊⒍ㄐ耘c定量相結(jié)合的研究來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證，利用多重方法豐富平臺(tái)賦能研究體系。