勵森源
(浙江廣播電視集團,浙江 杭州 310005)
傳統媒體廣告平臺多側重于廣告訂單管理的單個環節,如訂單錄入、審核、編排、播出及財務結算等。而對于廣告來源、廣告投放及效果評估等環節,都存在不同程度的缺失。以廣告來源為例,廣告來源主要以業務員線下拉單為主,缺少線上廣告主來源和代理商承接,廣告增收難度和運營成本略高。廣告播出平臺包括電視、宣傳欄等大屏,支持多種視頻廣告投放類型,如貼片、角標、中插、硬廣等,根據節目串聯單進行編排播出,受眾群體無法精準定位,且播出后無法直觀看到投放效果,轉化收益無法量化,導致廣告主投放意愿逐年降低。
互聯網廣告投放平臺眾多,給傳統廣告帶來的沖擊力也不小,目前市面上有騰訊、微博、頭條系、快手系等廣告投放平臺以及東軟等第三方廣告投放平臺。該類平臺多側重于廣告位規劃管理和精準投放,對用戶畫像與商品匹配,達到千人千面的效果,并實時收集數據進行效果管理以及財務結算,真正實現數據指導運營、運營產生數據。其不足之處在于,對于電視端廣告沒有辦法接入,廣告審核較粗放,內容審核不嚴,安全播出等級不夠等。
本文基于浙江廣播電視集團的傳統廣告投放現狀,結合互聯網廣告投放優勢,設計了一套完整的、從投放到管理的全流程廣告平臺,既保留了當前電視端廣告的管理流程,又填補了市縣融媒體中心官方App 廣告投放的空白,通過標準API 接入,實現統一流量管理和用戶畫像、精準投放等,并利用中國藍云平臺的技術和資源,通過私有化部署,實現各市縣租戶安全隔離,并從頂層設計分成比例,實現共同創收。
本項目基于私有云部署,實現廣告投放管理平臺的獨立性和數據安全性,主要完成如下目標。
(1)建設先進的省級廣電廣告投放管理平臺,包括電視和新媒體端廣告投放管理,支持自動投放和固定位置投放,建立合理的運營體系[1]。
(2)接入縣級融媒體中心官方App,實現多租戶管理,統一進行廣告位管理和投放策略規劃,實現縣級融媒體中心App 廣告拓展和增收。
(3)建設嚴格的審核機制,人機結合,雙向把關,對素材和創意稿內容審核、投放審核、財務審核及安全審核等全流程各環節進行安全把控。
(4)采用靈活的廣告收費模式,既保留合同簽訂的收費模式,也可以采用流量計費模式,收費模式根據用戶選擇的投放類型而定。
平臺架構分為兩層,包括中國藍云支撐防護層和平臺應用層。平臺利用底層資源如網絡、服務器、數據庫集群等,實現廣告投放管理平臺的應用服務,包括廣告來源接入、投放管理、渠道管理、內容管理以及財務管理等模塊。互聯網廣告、集團自營廣告以及市縣App 廣告,通過投放管理平臺提交廣告素材和創意,選擇投放渠道、類型、用戶群組,進入自動化投放或者指定位置投放,自動結算并進行效果評估,根據每日生成流量報告、點擊量報告、收益報告等,動態調整投放策略,已完成預設推廣目標。技術架構拓撲如圖1 所示。

圖1 中國藍云融合廣告投放管理平臺技術框架圖
數據接入模塊的主要功能為商品數據、用戶數據及Web/App 數據的接入[2],支持手工錄入、文件上傳、xml 文件導入3 種商品接入模式,可提取用戶行為數據和基礎畫像數據,進行用戶定位,并接入Web/App 數據,包括應用接入、流量接入及廣告位接入。
2.1.1 商品數據接入
商品數據接入通過3 種方式實現。若商品形式單一且商品數量不多,則采取手工錄入方式,手動填寫信息包括商品庫id、商品名稱、品牌、商品id、數量、所屬類型、商品描述、商品價格、圖片、審核狀態以及接入時間等。若商品類型數量較多,可采取文件上傳方式,或將xml 文件導入后經系統解析自動獲取上述元素。
若需要定期維護更新,可制定好策劃,包括更新頻次和更新內容,采取數據源接口對接的方式,實現自動校驗更新。
2.1.2 Web/App 數據接入
Web/App 數據接入包括應用接入、廣告位接入及流量接入。Web 應用通過js 像素布碼方式實現,App 端應用通過SDK、Marketing API 及API 等多種方式實現。市縣級融媒體中心的App 如果是由中國藍云技術團隊承建的,可通過SDK 或者API 的方式對接,否則通過Marketing API 方式接入。部分接入參數定義示例如表1 所示。

表1 接入參數說明樣例
接入后對流量進行統一管理,指定API 策略,包括所屬流量源、優先級、權重、頻次控制、售賣方式(PMP、RTB 等)、流量分配控制(勻速、加速)、數量控制(CPM/天)、售賣價格、開始時間、結束時間、排除時段、放量時段等高級選項。
2.1.3 用戶數據接入
用戶數據接入模塊基于大量的數據建立用戶的屬性標簽體系,包括性別、年齡、城市、星座、興趣愛好等基礎類標簽和點擊率、轉化率、閱讀/播放次數、閱讀/播放時長等行為類數據,利用這種屬性標簽體系去描述用戶,進行用戶畫像。
建立用戶標簽體系后,可實現廣告的精準投放,從而提高廣告的投放效果。例如,場景設置為對方圓5 km 內的30~40 歲收入>10 萬的無車一族且瀏覽過車廣告的人投放購車廣告,需要在系統內通過用戶管理系統進行群組管理,新建自定義用戶群組,在地理位置、年齡、收入、資產、閱讀行為等標簽勾上相應的選項,實現定向投放。
廣告投放模塊分為自動投放和指定位置投放。支持的廣告形式如表2 所示。

表2 支持的廣告形式
自動投放的流程為:新建推廣單元,包括總預算上限、日預算上限、開始時間、結束時間、廣告創意、廣告素材、投放時間、地域定向包、人群定向、頁面定向、媒體定向、終端選擇、出價(CPC/CPM)等選項,提交后系統根據流量池統一管理,進行自動投放[3]。
指定位置投放的流程為:選擇指定渠道指定廣告位,關聯素材、投放時段、頻次及訂單,即可提交。
審核流程包括訂單審核、素材審核、投放審核、財務審核以及安全審核等。
2.3.1 訂單審核
訂單審核流程包括合同錄入、提交訂單、多級審核、每日編排、導出xml 文件、電視廣播播出、播出證明以及財務結算等操作,流程如圖2 所示。每日編單內容按照節目單進行編排,包括頻道、時間段、廣告版本、長度、位置、連播、位序、帶號、類型等信息。

圖2 訂單審核流程
2.3.2 素材審核
互聯網素材審核較為粗放,內容審核不嚴,安全播出等級不夠,故本項目引入傳統電視安全播出內容審核的三級四審機制,進行技審和人工審,機器識別錯別字、角標、黑場、靜幀、無聲等問題,人工審對機器無法識別判斷的部分進行判斷,如對主題不符、劣質素材等進行甄別、打回。
從點擊數、點擊率、花費、千次曝光成本CPM、點擊成本CPC 共5 個維度進行效果評估,并進行動態調整,以達到總體設定目標[4]。
該平臺基于中國藍云的能力而生長,和藍云的幾大重要生產能力相結合,能夠使廣告制作分發更高效。主要應用場景包括[5]:
(1)實現廣告平臺素材庫與中國藍云內容中心互聯互通,云上與本地同步,素材來源多樣化;
(2)利用中國藍云AI 能力實現廣告創意AI,通過智能推薦算法實現標簽管理,包括人物、事件、地點、品牌等,自動根據廣告內容推薦創意并投放廣告;
(3)多工具剪輯分發,包括藍云包裝、藍云智剪、視頻分發等工具;
(4)新的廣告形式探索,與直播平臺中國藍云現場對接,可實現直播類廣告投放。
浙江廣電集團的廣告業務由營銷中心負責運營,新媒體端廣告穩步增長。市縣融媒體App 逐個接入后,由浙江廣電營銷中心進行統一運營管理,對日活不高的App 進行曝光引流,形成良性循環,最終實現廣告收益增收和App 資源池整體實力提升。