學習類軟件何去何從？

張毅

工具本身沒有對錯，錯的是使用工具的人，拍照搜題APP為讀書解題提供了一條“捷徑”，但這條“捷徑”的出現，卻飽受爭議。支持者認為拍照搜題APP有效提升了學習效率，有助于教育資源公平性，反對者認為拍照搜題APP助長學生惰性思維，讓老師和家長很難了解學生的真實水平，造成教學失準、失焦，有違教育教學規律。隨著教育部《加強教育移動互聯網應用程序管理 推動“雙減”政策銜接》通知的下達，被要求“暫時”下線的拍照搜題APP再次成為輿論的焦點。

焦點：暫時下線的拍照搜題APP

近日，教育部辦公廳印發通知，對加強教育APP管理推動與“雙減”政策銜接提出明確要求。通知指出，在各地教育行政部門完成中小學線上學科類培訓機構審批前，暫停中小學線上學科類培訓APP的備案工作;已備案的相關教育APP暫時從平臺下線。下線的相關教育APP提供者獲得中小學線上學科類培訓許可后，在平臺補充許可信息，提交恢復備案申請，經所在地省級教育行政部門審核通過后恢復上線;未獲得中小學線上學科類培訓許可的，撤銷備案。

通知提出，對于提供和傳播“拍照搜題”等惰化學生思維能力、影響學生獨立思考、違背教育教學規律的不良學習方法的作業 APP，暫時下線。整改到位并經省級教育行政部門審核后，方可恢復備案;未通過審核的，撤銷備案。

消息一出，立刻引發網絡熱議，實際上，這已不是“拍照搜題”APP第一次被點名。早在2021年7月，中辦、國辦印發的《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》中也明確要求，線上培訓機構不得提供和傳播“拍照搜題”等惰化學生思維能力、影響學生獨立思考、違背教育教學規律的不良學習方法。

隨后，好未來旗下中小學拍照搜題軟件題拍拍發布公告稱，題拍拍從2021年8月5日起不再提供拍照搜題服務。此前，在線教育平臺阿凡題也于2021年8月3日表示“不再提供拍照搜題”，與此同時，小猿搜題（現名為“小猿答疑”）、題拍拍、作業幫等工具類產品在應用商城中的介紹均已加上諸如“中小學家長作業檢查和輔導工具”“ 家長老師智能檢查作業好幫手”等標識，其針對的目標用戶已由學生調整為家長及老師。

不到半年時間，連續兩次“點名”，從停止功能服務到APP暫時下線，這類原本偏向工具屬性的教育APP真到了該謝幕的時候了嗎？

輝煌：平均2個學生中就有1人在用

從“哪里不會點哪里”到“哪里不會搜哪里”，拍照搜題APP絕對能在幾代學生記憶里占據一席之地。

誕生于2013年的拍照搜題軟件迄今已歷經十個寒暑，2013年8月亮相的“學霸君”在整個拍照搜題領域畫下了濃墨重彩的一筆，其初亮相便獲得了融翼資本的天使輪融資，又在2014年3月拿到了祥峰投資中國基金500萬美元A輪融資，成為當年火熱教培行業中的人氣明星，更刺激了魔方格、作業幫、學習寶、阿凡題、小猿搜題等拍照搜題應用的成長。

在資本的助力下，拍照搜題類APP產品在2014年迎來井噴式發展的高光時刻，各種產品雨后春筍般地從在線教育產業的土地中冒出來。然而，隨著2015年百度下架學霸君開始，整個拍照搜題領域迎來第一輪洗牌。針對百度旗下應用渠道下架學霸君一事，百度手機助手當時作出回應，稱百度助手接到用戶反饋，學霸君APP涉嫌抄襲百度知道的內容，經過一星期反復核查，最終確認情況屬實。學霸君下架背后，或多或少有著拍照搜題行業大戰的身影。

2016年前后，數百家形式接近的拍照搜題企業并存，必然出現慘烈的行業洗牌，一些識別率僅40%左右的拍照搜題APP和一些融資后實力較弱的搜題企業逐漸成為犧牲者，而撐過第一輪拍照搜題行業洗牌后，學霸君、作業幫、猿輔導等幾個幸存者都開始了變現之路。

早期解題APP依靠拍照搜題、全面覆蓋各大科目、精選難題、設計極簡等基本特點，迅速籠絡用戶，用戶規模得到快速增長。在拍照搜題軟件發展勢頭迅猛的2018年，千帆指數報告顯示，作業幫的月活躍指數達到6417.4萬人;小猿題庫的月活躍指數為2673.1萬人;一起作業學生端月活躍指數為2252.1萬人，累計超過一億人。而根據智研咨詢數據顯示，我國K12合計人數約為1.66億人，這意味著，平均每個月2個學生中就有1個人在用拍照搜題APP。

2017年，在龐大用戶流量的支持下，拍照搜題APP開始走上流量變現的道路。內容服務收費成為不少拍照搜題APP的選擇，與此同時，以學霸君為代表的頭部APP開始從單一工具型軟件向教育平臺化APP轉變，1v1輔導業務、小班課業務相繼出現，行業成長空間被不斷拓展開來。

拍照搜題APP商業模式轉型的同時，其技術模式也在不斷更迭，從最初簡單粗暴的搜索+大數據抓取到AI算法優化搜題效率，隨著用戶差異化需求的增多以及行業競爭進入深水區，“真人答題”成為拍照搜題APP們競爭的下一個焦點。

變味兒：困在流量中的拍照搜題

當拍照搜題APP開始從工具向教育平臺轉型時，好未來等原本頭部教育平臺同樣將觸手伸向了易于獲客的拍照搜題領域。

從2020年暑期開始，好未來旗下的題拍拍將“百名清華北大答題官”領銜的“真人在線答題”功能作為宣傳重點，同時通過兼職渠道大量招聘大學生。進入12月，作業幫也宣布推出老師在線免費答題服務“免費答”，直接讓拍照搜題APP第二輪競爭進入白熱化階段。

同年，作業幫也于12月2日推出真人在線解題服務“免費答”，并宣稱可在18分鐘內即時解題。第二天，題拍拍就宣布將答題時間從28分鐘縮短至14分鐘，整個拍照搜題APP行業競爭火藥味十足。為獲得更多用戶流量，也為在競爭中保持優勢，拍照搜題APP開始祭出最簡單、最粗暴的競爭手段——撒錢！通過發布付費任務，吸引以大學生為主的用戶加入“真人答題”隊伍，夯實答題隊伍的同時，也為軟件落地推廣做好了人氣鋪墊。

“真人答題”加上平臺橋梁作用，原本碎片化的答題與解題需求徹底被銜接起來，不僅僅是答題庫中冷門試題也能輕松解決，即便是學校教研團隊或者機構全新編撰的考題，也能被真人輕松解決。在以大學生為主的高年級學生眼里，答題賺錢無非是舉手之勞的事情，畢竟初高中知識對于他們而言有些“小菜一碟”的感覺，一些專注答題的大學生，更爆出過月入過萬的新聞，即便是隨意答題賺點零花錢的大學生，在拍照答題APP瘋狂撒錢的那段時間，隨便月入數百元也是非常輕松的。

在解答學科類“難題”的剛需下，拍照答題APP進入高速發展周期，一邊是兼職大學生們開心“薅羊毛”，中小學學生們搜題搜得“嗨”，另一邊則是拍照答題APP快速捕獲用戶流量、打造流量池、擴大題庫量。然而，拍照搜題行業發展得火熱，卻引來學生家長及學校老師的擔心。能夠直接給出答案甚至詳細解題思路的拍照答題APP大受學生歡迎，輕松方便完成作業的同時，應有的課前預習、課后復習根本沒有起到應有的效果，“平時作業全對，一到考試就現行”開始成為普遍現象，有關拍照搜題APP助長學生惰性思維的輿論開始成為主流輿論導向。

需求：下載量驚人的拍照搜題APP

在詳盡展示支持和反對陣營聲音之前，不妨通過學研智庫《2020中國K12在線教育移動應用下載分析報告》看看拍照搜題APP在“雙減”以前的市場狀況。

該報告顯示，在29家機構103款APP中，按照細分領域劃分：語言學習類APP數量最多，達30款，但該30款應用累計下載量僅排各細分領域第3;作業答疑題庫類工具APP數量為20款，并以115.12億次的累計下載量排名各分類第一，占所有103款APP累計下載量的比重為66.74%。

按照教育APP不同主要應用方向劃分，作業答疑題庫類工具APP又可以劃分為拍搜題庫類APP、智能批改類APP和電子作業類APP，其中拍搜題庫類APP累計總下載量為77.55億次，占作業答疑題庫類工具APP115.12億次總下載量的67.36%，并且作業答疑題庫類工具APP總下載量前2名均為拍搜題庫類APP，第一名為作業幫的59.92億次，第二名為小猿搜題的13.18億次，也預示著拍照搜題是K12用戶最看重的剛需之一。

2020年拍搜題庫類APP在國內安卓應用平臺的累計總下載量為77.55億次。其中，排名前五的APP分別為作業幫、小猿搜題、阿凡題、猿題庫和題拍拍。巨大的下載量也能看出拍照搜題類APP已經成為不少學生和家長必備的軟件之一。

發愁的家長：工具無罪

海爸，小三家長：工作需要，不得不拖家帶口待在四線城市，小孩教育資源這塊真的有些吃力，以往即便存在校外機構，也是緊貼校內課程、補差為主，我家小孩比較喜歡數學，小奧這塊基本是自己網上購買書籍教，在解題方面，拍照搜題APP更像是一位“老師”，能在家長需要的時候隨時給予幫助。在我們看來，拍照搜題APP一定程度上實現了教育資源均等化。

晴媽，小五家長：動輒一頁五六十道的計算題，家長即便拿著答案也要核對幾分鐘，偶爾還會看錯，而拍照搜題APP就幾秒鐘的事兒，明顯省時省力。而且隨著孩子年級的提高，數列求和、濃度問題、行程問題、綜合工程問題，我這做家長的，在家輔導起來真的很痛苦，畢竟很多知識已經丟了很久，需要拍照搜題APP幫忙才能把知識撿回來。一刀切，禁用拍照搜題APP真的很不合理，甚至是加重了我們家庭教育的負擔。明明一個“家長模式”可以落實的事兒，干嗎要一禁了之呢？

Jerry鐘，初一家長：小家伙一路從學而思創新班升上來的，初中也在比較好的班級，我們家長會和孩子一起使用，畢竟需要我們一起查找答案的題目就真的很難了，有詳細解題過程的拍照搜題APP真的不錯，而初中以后，孩子班上不少同學都會用拍照搜題APP檢查自己的作業或者難題查詢答案，很少有出現直接用拍照搜題APP抄答案的小孩，畢竟孩子大了，自己也很清楚知識得學到自己手上才是硬道理。

燁子，重點中學初二學生：拍照搜題APP挺好用的，步驟非常詳細，相對數學，我更傾向用語文方面的答案，多看看不一樣的思路和看法。身邊同學幾乎都會用拍照搜題APP，但基本沒人會為了抄襲答案去使用，以前還有不少軟件帶有題庫，我們“加餐”的時候還會用上面的題目來刷，至少比買實體試卷便宜多了。當然，偶爾趕一些重復、機械的作業時，我也會用拍照搜題APP直接抄襲下來，也是想留更多時間攻克難題，不過今年先是家長模式，再是下架，感覺拍照搜題APP快成為歷史了。

舉雙手贊同的老師：學習惰性不可長

葉老師，普通初中數學老師：拍照搜題APP很容易造成“積懶成笨”。通過拍照搜題APP直接抄答案，久而久之孩子就喪失了獨立完成作業的能力，缺乏相應的思維練習，不僅僅是學科類考試會有問題，這樣的惰性也很容易傳導到生活中，遇事兒不愛思考、遇到困難就避讓，這會毀了學生的。

陳老師，重點中學物理老師：對于需要大量場景分析和思考的物理、化學學科，拍照搜題APP即便是給出解題步驟，也沒辦法還原思考和實驗過程，對于孩子未來思考能力、動手能力的培養會造成致命傷。即便有些拍照搜題APP給出的是視頻答案，但答案也更多是對解題步驟、算式的分析，而非真正的場景模擬，學生長期使用拍照搜題APP的話，解題恐怕更多是強化記憶下的生搬硬套，無法去體驗思考、理解和應用的全過程，這樣的學習只能是事倍功半。

糖糖老師，前培訓機構小學數學老師：校外機構紀律管理畢竟沒有學校嚴格，很多小朋友都會把智能手表、手機帶到學校來，一般為了方便孩子和家長聯系，我們也很少管，但后來課間發現會有小孩把手機拿出來拍照搜索課后作業的答案，然后一群同學圍著抄襲，這讓我瞬間就很抵觸拍照搜題APP了。為了獲得用戶，拍照搜題APP通過各種渠道給自己做廣告，耳濡目染下，“聰明”的小學生自然也知道這些APP能干什么，且極易上手的軟件功能設計，更是助長了拍照搜題APP低齡化問題，在采取妥善應對措施之前，真的不要輕易上架這類軟件。

苗媽，小三家長：開始的時候只是我和孩子爸爸檢查作業的時候會用，但后來發現孩子會悄悄用他爸的手機掃題、抄答案，不僅僅是惰性，我和孩子的爸爸認為這類軟件對孩子的誘惑太大了，畢竟幾分鐘就能抄完獨立思考需要幾十分鐘才能完成的作業，還能憑借全對贏得大人的獎賞，這和說謊有什么區別？這類軟件顯然已經開始影響到小孩品行了。

拍照搜題APP現狀調查

拍照搜題APP調查之暫時下線了嗎

隨著教育部辦公廳印發通知的下發，拍照搜題企業是否會主動關停相關網站、主動下線應用商城APP下載，應用商店會否強制下線這類軟件，成為人們關注的重點，電腦報將通過官方網站、iOS APP Store、Android應用寶三個渠道搜索并查看拍照搜題類APP暫時下線狀況。

在網站方面，小猿搜題在通過百度搜索后，進入的網站為猿輔導官方網站，且界面和內頁已經找不到小猿搜題，網站首界面提示的二維碼下載內容也為猿輔導APP，愛作業官網同樣沒有APP下載提示，愛作業網站基本上找不到任何搜題痕跡。阿凡提則將有關拍照搜題部分介紹內容放到了相對隱蔽的地方，需要主動下拉查看網頁才能找到。不過作業幫、快對作業、題拍拍、導學號四家不僅沒有下線官方網站，且均在首頁界面有非常明顯的二維碼掃碼下載提示，這顯然有悖教育部辦公廳印發的暫時下線通知。

相對于網站的調查結果，iOS和Android兩大平臺的APP下載讓小編多少有些心驚，七款APP均能在兩大平臺應用商店中順利展示，在下載過程中我們發現，七款軟件都將“答疑”作為主要亮點介紹，不過對于“答疑”是否有蹭“拍照搜題”的擦邊球暫不做過多評論，我們將在使用環節進行體驗。

截至2021年12月29日下午2點調查結果

拍照搜題APP調查之還能使用嗎

除阿凡提外，六款調研軟件全都具備拍照搜題功能，且僅填寫姓名與身份證號碼，即可獲得家長/老師模式權限，這讓人頗感驚訝。拍照搜題APP原本應該通過家長/老師模式，完全可以有效避免廣大中小學生隨意使用，可問題是當前主流拍照搜題APP除未按要求暫時下線外，“防火墻”般存在的家長/老師模式更是形同虛設。

“青少年守護”提示應該是這類軟件確保中小學生不會隨意使用拍照搜題APP的第一關，然而，首次使用七款軟件時，“青少年守護”提示的作用就是讓用戶做一個是否年滿14歲的選擇題，題拍拍更是夸張到“青少年守護”提示環節都直接跳過，首次啟動題拍拍后，用戶確認通話、拍照等功能授權并選擇就讀年級后，就可以直接進入拍題模式。

省掉沒有任何監督的年齡選擇題或許無關緊要，畢竟家長/老師模式還有實名認證這一道關卡，七款軟件家長/老師模式下的實名認證，需要讓用戶輸入姓名及身份證號，但沒有進一步的人臉識別或其他核實措施。實際測試中，快對作業、愛作業、導學號沒有實名認證環節。

除實名制外，拍照搜題功能也是本次考察的重點，電腦報小編此次特別選擇了英文“完形填空”、語文“選詞填空”及數學“巧算選擇題、應用題和幾何題”三大學科合計6個類型題目，且均未答題的“空白卷”，考查這些軟件當下是否支持拍照搜題。

除阿凡提的確不再提供拍照搜題功能外，本次調查的另外六款軟件，基本都完好無損地將拍照搜題功能延續了下來，只要用戶通過形式上的實名認證，就可以輕松地通過APP拍照搜索答案。當然，各款軟件并沒有赤裸裸地將拍照搜題功能放出來，而是在醒目界面用“答疑”功能替代。

作業幫頂部“搜索答疑”、小猿搜題的“視頻答疑”、快對作業的“作業檢查”、愛作業的“應用題、口算題全批改”、題拍拍的“家長檢查”和“單題答疑”以及導學號的“單題點撥”，雖然披上了“答疑”、“檢查”、“點撥”等各式花名，但在具體功能使用上，拍照搜題功能仍有保留無疑。

邏輯上，“答疑”、“檢查”、“點撥”等學習過程應該是學生完成題目以后，用于檢查作業是否正確，再給出相應正確答案，可除了“愛作業”在拍照搜索數學巧算選擇題的答案時，明確提出需要先答題，再給答案外，其余五款軟件只要通過前面的實名認證環節，就不會有任何“刁難”，無論是簡單的答案還是詳細的圖文解題過程，又或者是更豐富的視頻解題，都能清晰呈現，作業幫、小猿搜題等軟件更是給出了同類型題目的講解，進一步幫助用戶“立體”獲取解題思路和答案。

從助學的角度看，除阿凡提之外的六款軟件做得相當不錯，可一旦想著不少中小學生也能輕易獲得題目答案，恐怕不少人心里也會有些不是滋味兒吧！

Tips：阿凡提雖然沒有嚴格執行實名認證，但其整個軟件界面已經找不到任何有關拍照搜題的痕跡了，應該是要轉型走一對一答疑模式，只不過截至發稿，無論小編將身份切換至小學、初中又或者高中學生家長，都無法找到相關的答疑老師。

編輯點評：

工具本身沒有對錯，錯的是使用工具的人。我們不否認拍照搜題APP的確有助于推動教育資源均等化，更實實在在提升了學校效率，但這樣正面積極的影響，更多時候發生在自律、自覺、自主性強的孩子以及家庭身上，學霸、學神畢竟是少數存在，即便是學習成績優異的群體，相對而言也是少數，更多的學生本身還在學習習慣培養過程中，過早、獨自接觸拍照搜題APP恐怕或多或少會對孩子日后學習之路造成影響。

總的來說，在移動互聯網加速發展的當下，禁止學生使用搜題軟件并不現實。與其限制其使用，不如讓包括假期作業在內的學生作業更加貼近生活、貼近實際、貼近興趣，做到“因材施教”。而在“暫停”令下，電腦報選擇了家長點名率較高的作業幫、小猿搜題、快對作業、阿凡提搜題、愛作業、題拍拍、導學號七款款拍照搜題APP，嘗試從拍照搜題APP是否下線以及當下使用狀況兩個方面，揭示拍照搜題APP當下“生存狀況”。

寫在最后：勿讓AI+教育成為反教育

不到半年時間，監管機構兩次點名，對拍照搜題APP而言，如何做到正規運營和避免打擦邊球確實是個問題。面對監管，部分APP不僅沒有暫時下線，實名認證也不盡如人意，在絕大多數游戲都能輕松做到實名制、人臉識別核實的今天，拍照搜題APP還有很多問題存在，用戶年齡管控流程也不太嚴謹。

作為學習類軟件，拍照搜題APP有自身存在的價值，并且已經運行多年，有海量基礎用戶。如我們前面采訪中提到，從家長、老師到孩子，需求肯定存在，但在“雙減”之下，這種軟件能不能變一種形式來適應政策，確實是未知數。如果為了爭取流量紅利，連“空白”試卷都能給出詳細答案，冠以“檢查”、“答疑”的功能，掛羊頭賣狗肉，恐怕也難以持久，何況教育，本身也不是一門生意。