趙樓煤礦：在民生答卷上寫滿“穩穩的幸福”

□ 通訊員 張震

“共享”雨傘

共享”洗衣服務

從一把把為職工遮風避雨的“共享”雨傘，到一場場攜手互助的愛心接力，再到一次次普惠特惠的暖心行動……黨史學習教育以來，在職工對美好生活的期望中，山東能源兗州煤業趙樓煤礦黨委以圍繞“一個主題”、建好“三個機制”、拓展“六個維度”、開創“一個新局”的“1361”工作模式為抓手，辦實事、解民需、暖人心，推動惠民政策接連出臺，民生短板相繼補齊，暖心好事一一落地，在民生答卷上寫滿了“穩穩的幸福”。

面對面“問需”，有聲有色有深度

“大伙兒生活質量高了，私家車也跟著多了起來，礦區車位感覺越來越不夠用。”這是趙樓煤礦黨委組織開展的首輪“走基層、聽民意、解難題”調研活動現場，職工提到最多的“急難愁盼”問題之一。問題提出之后，立即擺到了黨委會的桌面上。緊接著，拿方案、定計劃，克服現代化礦區布局緊湊的“先天因素”，想方設法騰出一塊空地，建成100余個停車位，妥善解決了職工停車難的煩心事。

職工想什么、需什么、盼什么，就是“辦實事”的落腳點。為準確了解職工所想所盼，該礦黨委建立“我為群眾辦實事”領導小組，成立由班子成員牽頭的8個工作專班，以集中調研和動態問需相結合的方式，深入基層和現場，與職工同坐一條板凳，聊生產、拉家常、問困難，了解實情，傾聽民聲。

與此同時，利用網絡便捷優勢開通公眾號“民意直通車”意見建議征集平臺，廣泛收集職工反映集中的共性需求和存在的普遍性、重難點問題，打開指尖上的“話匣子”。

前不久，一位職工在網絡平臺留言：“工作一天，回宿舍不想再手洗衣物，真希望礦上能給配幾臺洗衣機。”在調研了解到實際情況后，趙樓煤礦購置了一批嶄新的滾筒洗衣機，“共享”洗衣服務正式上線。該職工再次留言說：“訴求擲地有聲，點贊！”

截至目前，該礦累計建立了涵蓋民生保障、暖心服務等7大類126項辦理任務的工作臺賬和責任清單。

實打實“惠民”，有序有效有力度

“發現問題、了解民需是基礎，為職工辦好實事、解決好困難才是關鍵。”圍繞這一原則，趙樓煤礦黨委建立上下聯動的辦理機制，將工作臺賬和問題清單上墻掛圖推進，銷號閉環管理，做到牽頭部門、責任部門、完成時限“三個明確”。按照輕重緩急，實施“紅、黃、藍”分層分類辦理，做到急難事項黨政主要負責人親自辦、重點事項分管專業負責人靠上辦、一般事項區隊（車間）具體辦。

為確保效率、質量“兩同步”，組織開展礦、專業、區隊3個層面“回頭看”，定期自查自清。每件事項完結后，在通過多部門聯合驗收合格的基礎上，以組織網上滿意度調查和開展職工代表民主巡視等方式，讓職工來評判實事辦得好不好，同時將評判結果作為礦“五化五優五評”黨建工作運行體系、“一星兩評三好四優”創先爭優以及季度“陽光之星”考核評選的重要依據。

機制健全，措施有力，推動件件民需民愿變現實：優化增設班車運行路線，為職工提供“一站到家”式服務；與巨野縣中醫院合作成立駐礦衛生所，職工足不出礦就能得到優質醫療服務；集中淘汰公寓“大肚”老式電視機，換上了200臺新式液晶電視；開通職工餐卡微信支付功能，解決人工充值不便的難題；針對職工洗浴更衣不便的實際，為職工購置3200個便攜小馬扎；還有各支部為職工們準備的“共享”雨傘、“共享”打印機、“共享”吹風機……

暖心理療室

心貼心“關懷”，有情有義有溫度

“又是送救濟，又是送輪椅，讓我們全家人心里特別地暖和。”幾個月前，趙樓煤礦工會專程到濟南，為職工患病的孩子送上專用康復器械和慰問金，職工眼含熱淚緊緊握著慰問人員的手，久久不肯松開。

困難職工是該礦黨政最為牽掛的群體。他們堅持把暖心服務作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要一環，實施“1+N”暖心幫扶行動，暢通特困重點幫、干部結對幫、職工互助幫的渠道，變層級傳遞的“隱形幫扶”為直面職工的“有形幫扶”，及時慰問幫扶生病住院、家庭貧困、患突發疾病的職工及家屬。

基層支部同頻共振。該礦17家黨（總）支部分別建立暖心幫扶網絡，綜采二區黨支部、機電工區黨支部等5家黨支部為大病致困職工募捐善款，運轉工區黨支部動員19名青年職工趕往濟南為同事患病的孩子無償捐獻血小板……做到了幸福路上一個人都不能少，幸福路上一個人都不能掉隊。

扶貧濟困是他們暖心服務的一個縮影。針對不同群體，該礦黨委制定了一系列暖心服務“套餐”：有酷暑時節為職工準備的清涼“健康餐”，有深入一線送上包括熟牛肉、牛奶、面包的“能量餐”，有建成“藍翎筑夢”高技能人才陣地惠及職工的“提能餐”，還有工會“娘家人”為全礦職工發放的生日券、油、米、面等“普惠餐”……餐餐香甜沁潤人心，溫暖關懷無處不在。

下一步，趙樓煤礦將繼續深入做好“我為群眾做實事”實踐活動，讓職工的安全感更有保障，獲得感更可持續，幸福感成色更足。