讓“我為群眾辦實事”不走空

文王春

龍燈山社區公交線路（T204路）的開通現場。

自2021年以來，成都高新區紀工委監察工委重點聚焦鄉村振興、教育、醫療、住房城建、生態環保、安全生產、執法司法、涉黑涉惡、服務保障民營經濟發展等各方面，要求各級紀檢監察組織充分發揮監督職責，主動下沉基層，收集群眾和企業訴求反映，積極回應解決“急難愁盼”問題，堅決整治群眾身邊的不正之風和腐敗問題，增強群眾和企業獲得感、幸福感、安全感。

聽民聲、解難題

日前，成都高新區中和街道新華社區開展“廉潔同心壩壩會”，由紀檢干部牽頭，邀請相關部門負責人，面對面提問題、討論問題，并作出解決承諾。

“我們小區電瓶車有點多，車輛經常停放在樓道等地方，出行很不方便，也有消防安全隱患，希望能夠盡快解決這個問題。”“電瓶車充電沒有規范，好容易燃哦。”中和街道轄區里的新怡花園A區居民在壩壩會上紛紛反映。

壩壩會結束后，中和街道紀工委將收集梳理的意見建議反饋給相關部門，高新區紀工委全程參與，積極協調、督促區級相關部門落實主責主業，以群眾為中心，解決群眾急難愁盼問題；街道紀工委協調相關職能科室、社區多次現場勘查，共同研究落實方案，最終形成“劃卡停車、人車分離、掃碼充電、隱患預警、智能監控”小區電瓶車智慧化管理方案，并迅速落實。

“前段時間，停車場有個電瓶車老化冒煙，突然就燃了。幸好有這個智能設施，第一時間就預警了，我們第一時間發現了情況并進行了處置。”新怡花園A區物業負責人對此感到滿意。

另一場“為幸福發聲·讓群眾有感”專項行動在中和街道龍燈山社區進行。居民紛紛反映，該區域長期以來沒有直達城區和地鐵站的公交線路，居民出行相對困難，希望開通一條公交線路。

收到反映后，中和街道紀工委介入監督，推動解決，在紀工委、社區以及成都地鐵運營公司和天府新區公交公司多方努力下，最終促成新公交線路（T204路）的開通。該路線串聯起1號、5號、6號地鐵線重要站點，讓當地居民享受到“軌道+公交”雙網融合、多樣化出行的便利條件。

動態督導、跟蹤督辦

為群眾辦實事，就是要辦群眾心坎上的事。自黨史學習教育開展以來，成都高新區中和街道聚焦群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題，聚焦發展中亟待解決的痛點難點問題，將為民服務與“為幸福發聲·讓群眾有感”專項行動結合起來，探索推進黨建引領“三位一體”物業管理模式，重點經營場所綜合治理、在建項目及新交付樓盤綜合治理“三項創新”，進一步強化基層基礎社會治理，增加居民對黨風廉政建設工作的認同感。截至目前，中和街道收集群眾急難愁盼問題清單187個，并逐一推進落實，群眾好評如潮。

成都高新區紀工委監察工委還將強化營商環境專項監督納入“我為群眾辦實事”實踐活動，今年6月以來，該區深入開展“訪企業·解難題”紀檢監察干部“包片駐點”進園區專項監督工作，由區紀工委監察工委牽頭，成立4個優化營商環境專項監督工作組，對監督工作統籌跟進，督促抓好問題整改。采取“中心+企業+項目”的模式，在各街道網絡理政中心、企業服務中心、重點企業、重點招商引資項目中設置營商環境監測點，來自委機關相關科室、巡察機構、派駐紀檢監察機構共76名紀檢監察干部，通過“領導包片、干部駐點”的方式，深入園區企業進行實地走訪，解決治理企業反映強烈的損害營商環境的腐敗和作風問題。

“我們按照‘誰主管、誰承辦、誰負責’的原則，及時通過提示函、督辦函等方式進行反饋，加強動態督導和跟蹤督辦，確保件件有著落、事事有回音。”成都高新區紀工委監察工委相關負責人表示，下一步，要對群眾和企業訴求清單解決情況進行“回頭看”，如發現形式主義、官僚主義等問題，將依規依紀依法嚴肅查處問責。