在不斷突破中構筑核心競爭力

后疫情時代，逐漸改變的消費習慣，更加多元的消費路徑等，對實體家電零售企業而言，當下是最好的時代，也是一個最壞的時代。學會改變，這就是最好的時代，拒絕改變就是最壞的時代。

方育電器成立于2000年10月，是安徽省內一家綜合性區域家電連鎖企業，扎根服務于縣域及鄉鎮家電市場，門店總數達10家。與所有家電同行一樣，在2020年時，疫情突發，春節后長時間不能開門營業，感覺很迷惘。疫情中期則是開門營業也沒有客流，又陷入焦慮狀態。疫情后期對新媒體的運營收效甚微，又感到很苦惱。但即使是這樣，方育電器也從未停歇改變的步伐，沒有停止過做活動，停止對新營銷模式的探索。

在不斷地突破中，2020年的銷售規模及利潤都較2019年得到提升。2021年，改變依然是方育電器的主旋律，但所有的工作都是圍繞“裝修之前選家電，不給新家留遺憾。”而展開，基于怎樣能夠做到讓用戶在裝修之前選家電而做出改變。

這樣的變化，使方育電器2021年的銷售額同比2020年增幅約為20%，整體利潤增長率達到了40%。

用戶聚焦中高端，場景聚集中央空調

消費者的行為已經發生變化，這是不爭的事實。85前的消費者，喜好模仿，喜歡聽取家人或朋友的意見，通過線上隨時隨地了解信息或購買。85后的消費者個人喜好發生變化，主觀意識較強，喜歡有個性有場景的體驗，沒有時間，對一站式對服務要求更高。而且是有錢人消費越來越舍得花錢，越來越敢花錢，沒有錢的人越來越不敢花錢，越來越省錢，消費分級更為明顯。……