楊世雄 山西霍恒工程監理有限公司
在監理企業中的管理服務質量主要體現在監理項目成本,監理企業競爭力的形成主要體現在監理項目本身的成本如何。對項目成本進行控制的主要目的就是令監理企業付出適當的成本取得的經濟效益最大。智力咨詢服務是由監理機構人員供給項目的,組織協調服務、技術質量服務、進度管理服務、安全管理服務及造價管理服務構成了智力咨詢服務。在監理項目成本中最主要的構成部分與影響支出成本的最重要因素就是人工成本,人工成本是無法回收的,即使是改變的施工方法也不可以,一直累計,一直到結束服務項目期限。監理項目中服務效果的形成憑借的是其本身的才能、經驗與知識,在建設單位中,其消費水平如何決定著服務價格,就是服務的滿意程度決定著所付出的金額。假如項目監理機構所具有的是較差的服務能力,那么就會丟失機而無法取得最多的收益;若其服務能力太大,那么就是使固定成本增加。所以,管理服務能力也必須得到項目監理機構的重視,根據需求適當的調整與適應,最大程度的平衡其服務能力,對監理項目的成本進行改善。
以下就是對監理項目成本有影響的主要要素,即為項目環境、人工成本、管理方法、檢測儀器及生活辦公,表1即為每個要素所對應的內部要素與外部要素。
由于科技因素在工程范疇中的融合,進而使大環境產生,并且其為進化式的,使人工成本有所提高。在控制監理成本中最主要的工作就是恰當的對其人員進行配置。由于項目出現了任務的時段性的,要按照人員的綜合能力來合理配置監理單位的構成層次與人員的數量。要使人員盡可能滿足全部項目監理機構的有關要求,并還有下面幾個條件也不偏不倚。
(1)在實際的工程項目中,對人員數量的要求二符合進度安排、職能分工、項目規模與項目難度。
(2)滿足建設單位項目的特性種類與條件就是專業結構。
(3)滿足合理配置職稱、專業類別與工作要求的比例就是職稱的種類。
(4)使用資源就是預防有被擱置的人員產生,阻止被臨時聘請的、工資較高的、項目所稀缺的監理人員,把較急的變更進行解決。
按照監理項目的實際施工狀況,選取控制人員方法來實現控制監理人員依次進出施工場地,來使人工成本與增多人員的有關費用進行控制。若項目的規模不小,需要監理工程師多名,并為同專業的,那么選取的形式可以是在監理工程師中技術水平高的和一般的分別選出一個,讓兩人搭配著工作,來符合其機構服務對人員的需求。所以在安排工作時,需要把能力高的與能力低的搭配著安排,這樣可以給能力低的提供機會向能力高的學習,使其能力提高,企業對人才進行了培養與儲備,還使工資的標準得到了均衡,使人工成本下降。就關于項目的類別不簡單,需要監理工程師多名,但不是同專業的,就要把目前的監理工程師的技能由單一培訓成多技能,并且其多技能監理工程的要優化監理計劃,掌握監理人員被項目的各個階段的需要,再通過全面思考后在把該項目的人工在各個月的總量方案制定出來,有助于監理項目機構對人員進行精簡,把其服務期限減少,使工程質量得到保障、使其服務效率得到提高,把項目成本降低。除此之外,對監理人員的配置與培養選取的驅動形式是能夠和薪酬、績效評價聯系在一起,并且其開展的方式依據的是“考核激勵、復評認定、分級評價”,在對評價考核其技術能力的標準中融入了管理創新與技術創新,有助于促進項目管理人員主動工作。

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具有監督與協調作用的就是項目監理機構。所以,成本支出的人員中,項目建立機構的人員為直接的,若想實現項目成本下降就要把控制其項目自身當作目標。其服務質量如何是由其人員的合作認識與素質來決定的,如果服務質量有非常嚴重的問題出現,那么項目成本就會在無形之中增多了,使其成本控制的標準受到影響。此外,把項目監理機構中的所有監理成本進行平攤,就會使內部成本進行比較的精準度不正確,使市場競爭被削弱。

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在監理項目中,以計劃利潤為根本來創建其目標成本,改變成本控制的措施,就是從財務核算變成財務管理。經過對企業的經營成本進行分析,用來對成本的主要內容進行預測,而且目標成本的預算按照的是成本的主要內容,把目標成本的事前、事中、事后進行了詳細分工,最后促進其管理機制的改變,團隊成員負責制取代領導職能制。為了使監理項目的成本目標得到清晰明確必須要對目標成本進行分解,在所有的項目監理機構人員的全部工作中都滲入著成本控制,進而促進了成本管理系統的形成,并且此系統的是比較完備的,此系統的主要內容包含了企業的監理機構與有關的管理部門的主要責任,并且還和所有監理人員的工作能力有關。
在監理項目中,對成本而言,屬于動態管理的就是其目標成本的控制,其成本支出的所有步驟都被涉及在內,包含消耗的資源,一定要確定每項成本之間的差異,有助于追究責任與劃分高于成本的差異。所有監理工作的開展,主要有滿足工程質量要求、建立項目監理機構、監理設備設施的配置、監理項目計劃的制定等,均和成本支出有關,在成本責任里有成本的控制,可以使監理項目成本得到控制。表2就是其目標成本控制流程表。
(1)采購控制。監督施工流程與檢測施工結果,能夠保證了監理企業的項目質量、保證其能施工進程而且還獲得了收益。由于要把整體項目監理機構的效率與其技術能力的專業性提高,所有在對檢測的設備進行選擇時要具備合理性,主要是因為檢測設備的質量與專業性都比較高,所以就會影響檢驗的最終結果。但是,若檢測設備的價格相差比較大,那么成本目標的提前設置將是其未采用檢測設備的主要工作。
(2)折舊控制。在監理服務時,損耗的檢測設備的程度不一樣,對易耗品和固定資產進行識別、折舊年限的設定要具有合理性與科學性。有助于讓財務人員對其檢測設備屬于哪種認識清楚、對折舊額的核算要準確,避免報廢未使用到期的檢測儀器設備。以其服務進程的不同來把檢測設備連續安置到場地,為企業的資金流動提供了空間;而且,對檢測儀器設備的調配要具有合理性,避免該設備被閑置或把該設備的應用價值完全增大。
(1)把監理項目的期間費用和合同成本的范疇劃清。
(2)把成本核算中的不同子目間的成本范疇劃清。
(3)把本期和下期的成本范疇劃清。
(4)在進程中,使會計核算和業務核算的步伐一致。
(5)遵守核算目標成本和實際成本的統一的可比性原則的口徑。
(6)在進行成本核算時,要遵守的原則是項目建立機構的所有人員和管理都參加。
(7)把監理團隊的成本控制的經濟責任制進行創建,安全其目標成本,對成本計劃的目標進行分解、歸口至人,一級級控制。
(8)在核算項目成本時,要遵守的原則是對比考核目標成本、控制分析、月清月結。表3即為成本核算指標內容表。
在項目監理機構中,由于要對其成本管理進行加強,把其服務質量提高,其監理單位的作用就是優化其人員,還有要把其目標成本的控制進行實施,主要有下面兩種方式,如項目的真實狀況與財務報銷齊頭并進,使經營活動的各個環節中都滲入了成本控制的方法,使監理項目成本的所有方面都被全部的監理人員所了解,而且一些不屬于財務信息的信息也被重視起來,如服務質量、客戶的滿意程度等,進而使管理現代監理項目成本所需的要求得到滿足。