運動員“光速”滑行志愿者“接力”引導

文/師曉泉（中國人民大學）

我是中國人民大學統計學院2018級經濟統計學專業本科生師曉泉。在此次“相約北京”系列冬奧測試賽中，作為閉環內志愿者中的一員，我擔任了2021/2022國際滑聯短道速滑世界杯（北京站）比賽的通行管控志愿者，主要負責檢錄區（外）運動員的引導和流線管控

短道速滑比賽不僅是場上運動員速度的對決，也考驗著場下工作人員的速度。各個比賽項目中，單組耗時最短的男子個人500米項目僅需40秒即可完賽。在運動員“光速”滑行時，我們必須“光速”協助搬運運動員服裝，引導下場運動員完成服裝更換，分發口罩并提醒運動員及時佩戴、協助完賽運動員退場。極快的節奏要求我們在任何一個環節都不能耽誤時間，否則就會造成運動員在檢錄區（外）的滯留。

預賽開始后，我們注意到由于運動員更換衣服所需時間不同，運動員衣物筐到達檢錄區的順序也不同。這樣一來，運動員下場后要費些時間才能找到自己的衣物和座位，而且也容易造成檢錄區的擁擠。利用比賽間隙，我們和負責服裝搬運的志愿者團隊進行溝通后決定，根據項目類型對檢錄區座椅重新進行編組擺放，并將運動員衣物筐統一按照出發組別和道次固定下來，放在每一排指定的座位旁。運動員下場后，我們將他們引導至確定的位置上更換衣物。這樣不僅方便了運動員尋找個人物品，節省了運動員的更衣時間，也極大提升了檢錄區的運轉效率。

4天的比賽里，這樣的座區變換進行了十幾次，有的甚至需要在比賽過程中同時進行。……