文 內蒙古公路交通投資發展有限公司巴彥淖爾分公司 秦治璇
2019年4月,巴彥淖爾分公司結合內蒙古公路交通投資發展有限公司(以下簡稱“內公投公司”)“七彩驛路”文化品牌,探索打造出了分公司自有品牌“七彩之路”,并精心凝煉品牌的初心使命、服務理念、文化內涵等,形成了成熟的文化品牌。

內蒙古公路交通投資發展有限公司巴彥淖爾分公司(以下簡稱“分公司”)成立于2017年8月1日,擔負著G7京新高速公路巴彥淖爾段、國道242線甘臨一級公路、G18榮烏高速烏海段共計365.93公里公路的運營管理工作,肩負著“讓行者感到幸福”的光榮使命。分公司成立以后,為切實增強綜合實力,充分展示企業軟實力,全面提升所轄公路運營品質,為司乘提供“暢、潔、舒、美、安”的通行環境,分公司根據“集成創新、融合發展,服務至上、創優爭先”的工作思路,結合行業特點、服務需求、地域文化等,傾力打造了“七彩之路”文化品牌,并通過文化品牌的建設,全面提升企業管理水平、不斷強化服務司乘能力、更好助推地方經濟社會發展。

作為一家新興的公路交通投融資建設企業,必須有一個科學的自我定位。“人便于行,貨暢其流,服務群眾,奉獻社會”,在交通運輸的核心價值觀指引下,作為公路經營企業,分公司的目標十分明確,即滿足群眾美好出行需求,讓行者感到幸福。因此,如何凝練出具有行業特色服務功能的文化品牌,成為一個重要的課題。分公司管理層通過外出學習、向職工征集創意、發放調查問卷等方式,多方征求意見,為品牌建設提供了思路,開辟了路徑。2019年4月,分公司結合內蒙古公路交通投資發展有限公司(以下簡稱“內公投公司”)“七彩驛路”文化品牌,提煉出了分公司的“黨建文化”“服務文化”“安全文化”“環保文化”“廉政文化”“創新文化”“管理文化”等,探索打造出了分公司自有品牌“七彩之路”,并精心凝煉品牌的初心使命、服務理念、文化內涵等,形成了成熟的文化品牌。“七彩之路”文化品牌既有打造群眾滿意交通、服務社會高質量發展的美好愿景,又有助力員工成長、攜手共促發展的現實進展。
2021年,分公司提出將“七彩之路”文化品牌定位為覆蓋分公司各項工作發展的總品牌,并就工作內容結合七彩文化綱領,進一步細化建設七個子品牌,持續深化品牌建設,助力交通強國,獻禮建黨百年。
堅持黨的領導、加強黨的建設,是國有企業的“根”和“魂”,也是國有企業的獨特優勢,分公司堅持用新的發展理念解放思想、統一認識,旗幟鮮明加強政治建設,縱深推進全面從嚴治黨,不斷提高黨的建設質量和水平,以高質量黨建引領保障了企業高質量發展。
以服務創品牌,以服務促發展。分公司始終堅持“服務至上”理念,以誠摯、熱情的服務喜迎八方來賓,通過加強窗口服務建設,提高員工服務意識,達到外強服務樹形象,內強服務提效率的工作目標,為社會公眾提供更精準、更優質的服務保障和更安全、更舒心的服務體驗。

“發展絕不能以生命為代價”。黃色代表安全警示,分公司按照“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的總體工作要求,創造性地開展安全生產工作,重視安全理念構建,完善安全管理制度,規范職工的安全行為,打造具有符合企業實際的安全文化,使安全管理成為企業和職工的必須工作內容。為打造安全暢通的路域環境提供有力保障。
以綠色交通為目標,持續開展路域環境綜合治理,倡導低碳出行,助力發展“交通+農業”產品,打造環保綠色生態,把“綠水青山就是金山銀山”的理念貫穿于公路運營全過程,認真踐行綠色、節約、循環、低碳的理念,始終以資源節約、能效提高、排放控制、環境保護為目標,用新理念建設生態環保的公路企業。

認真貫徹全面從嚴治黨要求,以落實各項制度為重點,以有效監督為手段,著力推進黨風廉政建設各項工作,秉承忠誠、干凈、擔當的廉潔意識,加強實踐鍛煉,堅持自我完善,自覺接受監督,通過品牌文化影響,使崇德尚廉意識蔚然成風。
按照內公投公司“一題兩域”總體發展布局,以提高經濟效益為目標,以“服務至上”經營理念為引領,積極探索新思路,努力創新工作方法,崇尚創新、注重協調、厚植開放、推進共享,將新發展理念貫穿交通運輸事業發展全過程,同時立足傳統、突破傳統,依托現實、推動變革,著力打造“七彩之路”服務品牌。
堅持學習是企業和員工發展的根本手段,營造與時俱進的學習氛圍,使工作學習化,學習工作化,在分公司的領導下,積極開拓、砥礪奮進,上下團結一致,不斷自我鞭策加壓,以爭取更高更優異的成績為目標,在不斷的奮斗中實現價值。
分公司結合品牌建設,制定了“五個標準化”工作方案,即“黨建標準化、安全生產標準化、運營標準化、養護標準化、經營管理標準化”,從工作流程到行為規范、服務意識,覆蓋了每一個崗位,使全體員工“入腦、入心”,不斷增強創新服務能力,形成了獨特的“七彩之路”品牌文化。

為促進職工能力提升,有效激勵員工,分公司以各基層單位為依托,以愛崗敬業、無私奉獻等為評選標準,開展了“七彩標桿”評選活動,深入挖掘和宣傳了分公司先進人物及其感人事跡,為全體員工樹立了榜樣。同時,開展了季度“微笑之星”評選活動,激勵員工在微笑服務工作中再創佳績。
“七彩之路”文化品牌建立后,分公司職工以品牌名稱創作了同名歌曲《七彩之路》,歌頌交通人在建設交通強國過程中的奉獻精神,并相繼被多家媒體平臺轉載。同時,以七彩標桿人物為主體,制作《致敬建黨百年,唱響不忘初心》等微電影,在公眾號編發《職工作品賞析》《職工原創主題作品》《黨員講黨史》等欄目共400余期,在內蒙古電視臺等主流媒體播報信息近10條,在文化品牌建設過程中,持續增強分公司員工的集體榮譽感、自豪感,為構建“七彩之路”文化品牌注入了強大的精神動力。
分公司堅持以人為本,用人文關懷來凝聚職工向心力,擴大司乘影響力。一是通過大力開展文體活動,組織開展全員健身達標、青年志愿服務等活動,大力開展善行義舉活動,踐行“最美公投人”服務至上理念。二是結合辦公生活環境特點,打造各具特色的“家文化”“安全文化”“廉政文化”,以此凝聚職工心智,引導職工扎根崗位、敬業奉獻,在奉獻中實現自我價值。三是創新參與方式,采用組建志愿隊伍、組織活動等方式,邀請過往司乘參與到交通建設中。結合文明單位創建、青年文明號建設、巾幗文明崗建設等活動,多渠道、多層次宣傳分公司主題活動,提高過往司乘參與程度,增強司乘的服務體驗,切實提高分公司整體服務水平。
在分公司成立運營的短短幾年時間里,已獲得了內蒙古自治區“工人先鋒號”“文明單位”“青年文明號”“三八紅旗集體”“優秀青年志愿服務集體”等各類集體榮譽80余項。分公司多名職工獲得了“五一勞動獎章”“巾幗標兵”“身邊好人”等各類榮譽百余項。每一座獎杯、每一張證書,都見證了分公司建設“七彩之路”文化品牌的成果。今后,分公司將繼續在“七彩之路”品牌文化的鼓舞下,以推動經濟發展、服務社會民生、傳播交通文明為己任,進一步深化文化品牌建設,努力增強人民群眾出行的安全感、幸福感和獲得感,助推企業奔向光輝燦爛的明天。