淺談如何開展職工心理建設工作

文／彭亭婷

在職工內部之間開展有效的心理建設，讓職工保持積極健康的心態，不但能夠讓單位內部氛圍更融合，還能夠有效降低單位用人成本，便于各項管理工作的正常推行。

隨著經濟的飛速發展，生活水平日益提高，人們越來越關注自身社會價值的實現，無形中也給人們增加了前所未有的壓力。這些外界的壓力帶來了沉重的精神負擔，容易影響職工的生理和心理健康。本文從職工心理健康問題著手，探討其產生的原因，并提出具體的對策和建議。

職工心理壓力形成的原因

個人職業發展期望帶來的壓力。每個人都期望通過自身努力實現自身價值，在競爭中脫穎而出，實現升職加薪。但是多數單位晉升階梯是呈金字塔形的，越往上晉升越難，導致有些急于表現自己的職工會因此產生較大的心理壓力，導致焦慮。

單位考核監督導致的工作壓力。多數單位實行績效考核制度，將職工的績效與工資掛鉤，職工工作效率受到監督，在精神處于高度壓抑和緊張的狀態下，容易導致職工心理出現問題。

生活方面的壓力。如今“80 后”和“90 后”已成為社會的中堅力量，房貸、車貸、父母養老、孩子教育、醫療等一系列生活問題成為了擺在這些職工面前不得不面對的事實。

開展職工心理建設的必要性

減輕職工心理負擔。很多單位面臨資源不足、市場環境不好等現狀，崗位競爭激烈，導致職工承受過大的心理壓力，如果得不到及時緩解，職工消極情緒容易在單位內部傳遞，不利于單位的團結。為此，進行心理建設，無疑成為減輕職工心理負擔的一種方式。

調節內部職工關系。在單位內部建立有效的職工心理建設有利于提升職工創造力，推動單位長期健康發展。單位要通過人文關懷來緩解職工壓力，讓他們以最飽滿的狀態投入工作。

開展職工心理建設的具體措施

明確心理建設工作職責。心理疏導要從尊重職工角度出發，以“以人為本、構建和諧”為宗旨。職工的心理問題大概可以分為工作壓力大和管理制度接受程度兩方面，需要進一步提升他們的工作積極性，更好地發揮個人的能力和潛力。單位要幫助職工解決淺層次的心理問題，協助其進行思維方式的調整，讓他們的步調和單位發展規劃及企業文化導向保持一致。

完善心理建設工作機制。在單位內部建立心理建設的專職機構，將心理建設工作納入單位的日常管理。建立心理咨詢室，配備專業的有資質的心理咨詢師，職工可以通過郵件或去心理咨詢室進行咨詢。心理咨詢室擔負起單位職工心理建設的方案設計和實施的任務，負責進行專業培訓和督導，完善心理咨詢制度，建設起行之有效的咨詢流程。對前來咨詢對象的咨詢材料進行建檔管理，并對咨詢者的情況進行保密。同時要對職工心理健康整體狀況進行梳理，總結工作成效，提出職工心理建設工作的相關改進意見建議。

開展職工心理健康教育。單位要將心理健康知識納入常規培訓范圍，積極開展心理輔導活動，營造出風清氣正的良好氛圍。以問卷調查或網絡論壇的方式，了解職工的心理需求，做到心理建設工作有的放矢。對職工反映強烈的問題和社會熱門問題，開展針對性的心理講座和心理指導。對職工心理癥結進行分析評估，并制定出專項疏導方案，從而達到疏導排解的效果。

開展職工心理幫助計劃。一方面，單位心理咨詢師主動出擊，找心理咨詢對象聊天，了解情況，幫其緩解壓力。另一方面，對存在心理障礙的職工，可對其同事、朋友或家屬進行專業的指導培訓，共同幫助職工解決心理和行為方面存在的問題,使其擺脫沉重的心理負擔，減輕壓力。

開展豐富多彩的文娛活動。建立健身房、圖書館等活動場所，或舉辦運動會、團建等活動，通過豐富多彩的文娛活動，既能有效減輕職工壓力，又能提高職工的凝聚力。同時還能通過開展知識和技能比賽等活動，有效拓寬職工的知識面，提高職工工作能力，緩解壓力，培養職工積極樂觀的生活態度。

總之，單位要以人為本，注重對職工的人文關懷，加強對職工的心理疏導，促進職工心理健康，實現單位內部和諧。