保潔阿姨，大隱隱于辦公室

每家公司的保潔阿姨都掌握著員工最多的秘密，她們知道誰總是偷偷去樓道里接面試電話，誰又從網(wǎng)上買了一些不便告人的東西，老板最愛和誰在會(huì)議室里促膝談心。不要小瞧了保潔阿姨，她們能看穿很多不成文的職場潛規(guī)則。

保潔阿姨，大隱隱于辦公室

寫字樓里的白領(lǐng)每天早上9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)坐在辦公室的工位上，處理日復(fù)一日的繁雜工作，偶爾起身去接水或如廁。那些穿著工作服的保潔阿姨們每天在茶水間、衛(wèi)生間、走廊里與人們擦身而過，人們很少會(huì)留意她們，甚至回想不起她們的樣貌、高矮胖瘦、年齡幾何。

直到因?yàn)橐粋€(gè)偶然事件，網(wǎng)友橘子對(duì)保潔阿姨有了新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)時(shí)橘子正在伏案加班，下班后辦公室里格外安靜，有幾句遙遠(yuǎn)的對(duì)話從文件復(fù)印區(qū)一路飄進(jìn)橘子的耳朵。“你怎么這么忙，天天加班呀？”“別提了，成天就累我一個(gè)人，發(fā)票也得我來弄。”“找一個(gè)實(shí)習(xí)生幫你干不就行了？”橘子循聲抬頭，發(fā)現(xiàn)說這話的竟然是公司的保潔阿姨。

“公司里的雜活兒、累活兒都是實(shí)習(xí)生來干”，存在感不強(qiáng)的保潔阿姨居然看穿了這種不成文的職場潛規(guī)則。人們通常認(rèn)為保潔阿姨不會(huì)在意公司里的事情，那些事情與她們沒有什么關(guān)系。但事實(shí)上，她們?cè)诓杷g和衛(wèi)生間聽到過的八卦故事，絕對(duì)遠(yuǎn)超過坐在辦公室里的“打工人”。

大隱隱于辦公室，每個(gè)保潔阿姨都是觀察家。新冠疫情過后，社會(huì)漸漸全面復(fù)工，為了避免人員聚集，有些公司規(guī)定每日員工到崗率控制在50%左右。一個(gè)新來的保潔阿姨看到這參差不齊的到崗率，就好奇地問身邊的人：“這里是上一天班歇一天嗎？”

每家公司的保潔阿姨都掌握著員工最多的秘密，她們知道誰總是偷偷去樓道里接面試電話，誰又從網(wǎng)上買了一些不便告人的東西，老板最愛和誰在會(huì)議室里促膝談心。

網(wǎng)絡(luò)上流傳著許多段子，說保潔阿姨才是公司的隱形富豪。一名上海本地阿姨家里有8套拆遷房和1700萬現(xiàn)款，她在一家創(chuàng)業(yè)公司做保潔。公司維持不下去準(zhǔn)備關(guān)門大吉，關(guān)鍵時(shí)刻阿姨注資600萬救活公司，原因竟是喜歡公司的氛圍，還想繼續(xù)在這里做保潔。驚愕之余讓人感嘆，不要小瞧了保潔阿姨。

某些令人反感的企業(yè)文化

保潔阿姨都能看穿的職場潛規(guī)則，說明職場上還有不少令人反感的企業(yè)文化。

毫無必要的開放式辦公 開放式辦公空間曾經(jīng)被寄托了便利溝通、平等高效的愿景，但現(xiàn)在往往并非年輕員工們的真正需求，只是雇主的一廂情愿。根據(jù)一項(xiàng)研究，在開放式辦公環(huán)境下的員工生產(chǎn)力會(huì)暴跌66%。有些企業(yè)還會(huì)在辦公室里安裝監(jiān)控，恨不得時(shí)時(shí)刻刻緊盯員工的一舉一動(dòng)，但這只能增加毫無意義的工作壓力。

周末搞團(tuán)建 頻繁的周末團(tuán)建可以說是最累、最無聊，也是最惹年輕人厭煩的事情，企業(yè)花錢還不討好。相比過去，年輕人的邊界意識(shí)較強(qiáng)，注重個(gè)人時(shí)間和空間，周末團(tuán)建占用了工作以外的時(shí)間。甚至還有一些公司要求員工必須帶上家屬，參加企業(yè)活動(dòng)。企業(yè)可能覺得這是在強(qiáng)化員工歸屬感，但員工卻覺得這是在侵犯私生活。

定期聚餐 很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為公司定期聚餐是公司充滿人情味，人性化管理的體現(xiàn)——因?yàn)轱堝X多數(shù)是公司買單。但聚餐往往不只是簡單的吃飯而已，繁文縟節(jié)、人情臉面、勾心斗角……一頓飯吃得太累太受罪，造成員工時(shí)間和健康的雙重負(fù)擔(dān)。很多老板認(rèn)為這種工作之余的社交可以讓員工們彼此加深感情，結(jié)果聚餐不僅無法解決工作中的實(shí)際矛盾，還可能制造了酒桌上新的矛盾。

過度管理，堆砌形式 有一名國企員工在網(wǎng)上匿名吐槽，他所在的分公司看中了一個(gè)商鋪想買下來當(dāng)營業(yè)廳，價(jià)格都談好了，結(jié)果整個(gè)內(nèi)部審批流程需要50多人的簽字，為了這些簽字就忙活了整整一年。一年后簽字齊了，結(jié)果房子報(bào)價(jià)已經(jīng)翻了一倍，黃花菜都涼了。“按流程走”養(yǎng)活了不少白拿工資不干事的老油條，但讓年輕人像老油條一樣在流程中虛耗韶華，找不到價(jià)值感，年輕人肯定是不愿意的。

要求下屬不斷匯報(bào)工作進(jìn)度 老板控制欲過剩是最讓人難受的職場體驗(yàn)，這類老板對(duì)一切人和事物都缺乏信任和安全感。老板需要隨時(shí)監(jiān)視掌控下屬的工作進(jìn)度，開無窮無盡的會(huì)議，讓下屬匯報(bào)每個(gè)工作細(xì)節(jié)，甚至為了不占用員工的工作時(shí)間，充分利用下班時(shí)間進(jìn)行線上語音會(huì)議，員工一邊坐地鐵，一邊匯報(bào)工作。但這除了耗盡員工的精力，滿足老板的個(gè)人控制欲外沒有任何意義。

過去的企業(yè)文化及管理制度中留有大量糟粕，不但讓現(xiàn)在的年輕員工覺得浪費(fèi)時(shí)間，沒有價(jià)值感，也因?yàn)椴缓侠怼⒉还揭鹚麄兊目咕苄睦恚瑥亩鴮?dǎo)致企業(yè)留不住人。經(jīng)常聽到有些領(lǐng)導(dǎo)吐槽，現(xiàn)在的年輕人真的很難管，引導(dǎo)不管用，罰款不管用，他們似乎可以用一句“大不了我不干了”來化解一切招式。

一個(gè)好的公司是體現(xiàn)在對(duì)資源的高效利用和配置上的，用高效的管理制度，發(fā)揮員工最大的價(jià)值。好的企業(yè)文化，不僅以企業(yè)效率為先，也要考慮員工的切身感受。

（《三聯(lián)生活周刊》等）