企業文化建設在企業管理中的重要性探析

雷姣 中交（福清）投資有限公司

知識經濟的形成與經濟全球化發展速度的加快，激化了各企業之間的競爭欲望，企業文化成為企業發展生存的核心力量，強化企業文化不僅能提高企業管理水平，也能提升企業在行業中的競爭力。基于此，打造與企業背景相關的企業文化，為企業的發展提供強有力支持就成為各大企業管理者應首要解決的問題。綜合分析成功企業的起步、發展可以看出，深厚穩固的文化底蘊在其中發揮了不可忽視的作用，但企業文化并不是具體規定，尚處于較為模糊的領域，故此可以看出，建設與企業發展、背景相符的企業文化并不是一項易事。企業價值觀、員工奮斗力以及管理人員的能力均可以通過企業文化展示出來，這就表明企業文化與企業發展生存息息相關，故此，在建設企業文化時，應結合企業現狀擬定于企業相符的文化體系。

一、企業文化的概述

組織文化是企業文化的又一別稱，也是企業在成長、管理過程中逐漸衍生出的與企業特點相契合的文化形象，這一文化形象不僅包含企業發展信念，也包括企業內部形成的特殊符號以及企業在處理各種事宜時所選用的方式。企業文化還是企業在建立、發展與管理過程中逐漸凝聚的精神物質財富，這一精神物質財富主要包含企業文化的核心觀念、企業發展價值觀、企業核心精神、道德行為標尺、企業建立背景、企業制約管理條例、企業文化內涵以及企業自身衍生產品等，在這幾項中文化價值觀占核心位置，它也是企業文化建設工作的主要內容[1]。

社會中無論何種組織機構都有與其自身特征相符的文化。企業作為一個組織機構自身也會在管理生產過程中形成獨有的文化。社會文化體系是由多種文化元素共同組建而成，企業文化體系是社會文化體系中不可缺少的部分，這一文化體系的形成并非偶然，而是在民族文化、民族精神以及現代經濟發展意識的前提下組建而成，是企業在經濟文化發展過程中形成的必然結果，也是當下文化與企業自有特色的碰撞。它也是企業工作人員在經濟文化中提煉而出的產物，是企業與社會整體的正向投射。

企業文化是企業發展過程中不可缺少的重要組成部分，是企業開展內部管理工作的核心內容，其影響著企業的未來發展與管理，也是企業發展目標與發展方向的主要表現，其在企業內部主要起到凝聚企業核心力量、推動企業發展的作用，若企業缺少企業文化，就無法開展較好的企業管理工作，企業的發展進度也會因此受到嚴重影響。

二、企業文化在企業管理中的重要價值

企業文化在企業管理中的價值可以分為兩個方面，其一是企業形象的重要載體，其二是企業管理工作的重要組成部分[2]。

（一）企業形象的重要載體

優秀的企業文化是體現企業責任感、展示企業優秀管理方式與運營方法、提升企業在行業中的綜合實力、提高企業在社會中的地位、為企業創建良好外部形象的基礎。在創建企業外部形象過程中，管理人員可以在企業文化的基礎上通過多方交流溝通的方式凝結提升企業形象的主要方式。

（二）企業管理工作的重要組成部分

管理企業內部工作人員、組織企業活動、協調企業內部信息資源、為企業創造更多經濟效益是企業管理部門的主要工作內容。企業管理的對象較多，人力管理便是其中的主要工作，人員管理是企業發展、壯大過程中不可缺少的主要環節，現代化企業管理工作的核心便是以人為本，這一核心發展理念也是當下企業管理工作的主要內容。

三、企業管理中的問題

企業缺乏清晰形象定位、企業欠缺內部凝聚力、企業無法留住優秀人才是眾多企業在管理內部情況時面臨的主要問題[3]。

首先，企業缺乏清晰形象定位。企業屬于法人單位，應樹立鮮明、正確的社會形象，若只以利益為發展核心，就會導致企業缺乏清晰形象，影響企業留給行業同仁以及求職者的社會形象。缺乏清晰準確的形象影響著企業內部管理效率，致使企業實力遭受質疑，同時也會導致內部員工無法深入了解企業文化，員工在工作過程中無法對企業形成較高忠誠度，這些都是拖慢企業管理效率的主要因素。

企業沒有清晰健全的價值觀、缺乏精準的企業使命是企業形象不清晰的主要原因，這于企業的發展與進步而言極其不利，嚴重則會影響企業在社會以及行業中的地位。除此之外，這一問題的出現還會降低企業在行業中的信譽度，給企業后期發展合作帶來不便。

其次，企業欠缺內部凝聚力。在管理開展企業管理的過程中，其管理效果也會受到企業凝聚力的影響，致使企業員工在企業內部找不到歸屬感。一旦發生這種情況，就會出現后期企業面臨困難，無人協助的問題。缺乏企業凝聚力還會給企業的發展施加更多的外部、內部壓力，當企業發展過程中出現問題，員工便會開始推諉責任，誘發部門之間內耗，并不利于企業管理的最終效果。除此之外，缺乏企業凝聚力還會拖慢企業發展的進度，導致企業無法完成預設目標。企業團隊每個人都是一個獨立體，有著自己的思維、想法，在這種前提下，企業的團隊力量無法得到凝聚，這就會致使企業在擬定發展目標時缺少穩定保障。這一問題出現的主要原因是企業沒有建立企業獨屬的文化體系，企業員工的思想意識問題并未得到解決。

最后，企業無法留住優秀人才。人都有趨利性，當企業員工遇到更可觀的薪資待遇與福利待遇時便會主動離開當下企業，這也是企業管理水平無法提升、致使企業人才培養資源流失造成企業資源浪費的主要問題[4]。無論是何種行業，人才都是推動行業發展、提升行業核心競爭力的關鍵力量，解決企業優秀人才流失是推動企業發展、增強企業實力的重要問題，而導致這一問題出現的原因便是企業缺乏獨屬的文化體系。優秀人才的流失于企業的影響較大，存在流失企業機密與核心技術的風險，很可能導致企業發展實力被削弱，最終影響企業管理的效果。這一問題的存在不僅會影響企業業務的順利進行，也會給企業的發展埋下巨大隱患，故此企業在建立與發展過程中應全面強化企業文化建設，通過明確的文化體系留住優秀人員。

四、強化企業文化、提升企業管理水平的重要舉措

（一）優化企業形象 提高企業凝聚力

強化企業文化建設，擬定明確文化體系有利于企業在行業以及社會中的形象，可有效增強企業發展實力。在建設與企業發展背景、企業實際目標相符的企業文化時，應具體化企業價值觀以及發展任務，通過清晰明確的發展目標讓企業內部人員了解自己在企業中的重要性，讓企業投資人進一步了解企業精神，這在凝聚企業人員綜合力量的同時也能推動企業與投資人的合作發展，故此可以看出，若想優化企業自身形象就應建設企業文化。在開展企業管理工作時，可以借助清晰明了的企業文化提升企業在行業以及社會中的影響力，降低企業管理的困難指數。人員管理工作具有一定難度系數，但融進企業文化就會大幅度提高管理工作的可操作性，通過強化企業力量，為企業增添一抹強烈使命感，以此加強員工在企業中的歸屬感，推動企業管理工作的正常進行，提高企業核心實力，促進企業全面發展。

凝聚力是企業發展的核心力量，而企業文化是凝聚企業員工綜合能力的重要因素。若企業缺乏積極向上、勇于拼搏的企業文化體系，員工就無法在企業內部找到自己的歸屬感，這于凝聚企業員工、提高企業核心力量而言極其不利。賺錢、成長、輕松愉悅的身心氛圍是員工工作中最看重的三大因素。若員工在企業中以上三點需求無法得到滿足，便會滋生離職念頭。故此，企業管理人員在創建獨屬于企業的文化體系時，應緊貼以上三點。首先，提高員工在企業內部的薪資待遇與福利待遇，通過可觀的物質條件留住優秀員工；其次，在開展員工管理工作時，也應將條理清晰、明確的晉升渠道以及培訓體系展現給員工，讓員工可以在企業中看到未來發展方向；最后，企業管理人員應為員工提供輕松愉悅的工作氛圍，減輕員工各方面壓力的同時激發員工工作斗志，以此提升企業凝聚力。

（二）增強企業文化宣傳力度 擬定創新性企業管理條例

合理有效的企業文化宣傳工作可有效提升企業在社會中的知名度與影響力，企業管理者若想在預設時間內提升企業在社會中的地位，就應從企業經營與企業文化宣傳工作兩個方面入手。成績優異的企業經營業績是企業發展、進步的重要前提，而企業文化的宣傳工作，則是強化企業形象的核心工作。為了健全、提高企業全體人員的綜合能力，企業管理者應在企業內部創設與之相關的企業文化管理部門，并將其與企業人事管理部門進行合并，以此在提升企業文化宣傳力度的同時強化企業人員管理能力。在開展企業文化宣傳工作時，管理人員可以依據企業實力、背景、發展目標等多項因素擬定企業文化宣傳手冊，通過強化企業員工綜合實力、開展企業討論學習、企業例會等方式加深員工對企業文化的理解，讓企業每一位員工都能知曉企業建立與發展的核心價值觀。在企業宣傳、推進文化建設工作的同時，也應鼓勵企業員工主動參與企業文化建設工作中，廣納建議、傾聽員工反饋，深化企業核心文化內涵。

為了強化企業文化體系的綜合水準，企業管理者可以定期或是不定期地在企業內部開展企業文化培訓活動，通過活動加深員工內心中的企業文化核心價值企業，以此推動企業文化理念示范工作的進行。依據企業內部實際問題革新企業管理方式是提升企業管理綜合實力的主要途徑。在這一過程中，企業管理者可以將先進的互聯網管理理念融合到企業管理工作之中，依據員工實際能力劃分管理網格，推行網格化管理，這種管理方式便可以在協調員工、提升資源共享效率的同時，達成整合企業內部資源的目的，全面提高企業文化管理水平。企業管理者還可以定期或不定期在企業內部開展企業文化總結活動，通過吸取其他企業優秀經驗，確定企業發展目標，明確企業核心價值。除此之外，還可以將企業管理部門與企業內部其他部門提出的意見相結合，通過融合多方意見，提升企業管理效率[5]。

（三）完善企業管理信息 塑造企業氛圍

將企業文化的核心價值觀融合與企業內部人員招聘、企業工作人員培訓、員工晉升等環節相融合是強化企業文化體系，增強企業管理能力，改良企業管理效果的重要方式。在這一過程中，企業管理者應以企業實際情況為基準開展內部文化實踐調查工作，通過強化企業文化管理的核心地位，革新管理方式與管理理念，在開展管理工作時，應要求管理人員以改良創新為基礎，將推動企業文化建設工作的推諉行為主要目的，探尋新的管理方式與管理思路。與此同時，還應站在企業基層人員的角度考慮，通過深入員工內部，了解員工真實想法，解決員工實際問題等方式，提升企業內部管理工作的效果，這一方式還可有效激勵員工工作的主動性和積極性，起到凝聚企業員工力量的作用。信息的傳遞與反饋是傳遞各部門重要信息的關鍵方式，企業可以借助這一方式將客戶的相關信息傳輸至質檢部門，通過深入分析客戶信息拉近企業與客戶、崗位與部門之間的矛盾，借助這種方式提高顧客和工作人員的滿意度[6]。

勞動契約與心理契約是維系企業與工作人員的重要紐帶，這兩種契約是企業開展管理工作過程中規定雙方權限、職責與利益關系的表現方式，也是員工個人目標與企業發展目標、員工個人價值觀與企業核心價值觀相契合的主要表現。大部分情況下，企業文化都是孕育企業團隊價值觀的主要根基，可以說企業團隊的價值觀是提煉、升華企業文化后的產物，這一核心價值觀不僅能呈現企業文化的特點，也能強調團隊在初步建立與壯大過程中的主要特性。團隊核心價值觀是制約員工行為的主要原則，且這一原則不會因時間外界因素產生變動，也不會因短期目標的變化而隨意轉變[7]。一個管理能力優異、業務能力突出的企業團隊在遇到各種突發事況與外界誘惑時，都會保持初心，沿循核心價值觀繼續前進。若企業內部管理與工作氛圍良好，企業管理人員也應著重注意企業文化建設工作的評估，通過合理有效的評估方式激發企業內部員工的工作主動性，以此提高企業的整體效益[8]。

企業文化是開展企業管理工作的重要基礎，其在企業中有著極為重要的地位，在創建企業文化體系時應結合企業自身發展特點開展創建工作，只有創建與自身發展目標、發展理念相符合的企業文化，才能推動企業管理工作的正常運行，提高企業在行業中的核心力量，為企業的可持續發展保駕護航。